Была в отеле в декабре 2014 С семьей
Воздержусь
зимний отдых в интерконтиненталь мадрид
не смотря на то что оплатили гостиницу заранее, по выезду у нас попросили оплатить ещё раз. дважды объяснили на ресепшене что номера уже оплачены, перед нами извенились и сказали что это ошибка. несмотря на это когда вернулись домой обнаружили что с кредитки сняли более 500 евро. позвонили в гостиницу, ( общение только на испанском), там от нас попросили прислать письмо с притензиями. опять же...
Михаил оценила сервисы отеля
4.33
5.00
Размещение
3.00
Сервис
5.00
Питание
-
Качество сервисов и обслуживания
-
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
-
Анимация
-
Вежливый и внимательный персонал
-
Работа ресепшен
-
Подходит для отдыха
-
Деловая поездка
-
Семейный с детьми
-
С друзьями
-
Парой
-
Если нужно только переночевать
-
Тусовочный
-
Спокойный
-
Сервисы для детей
-
Инфраструктура для детей
-
Детская анимация
-
Питание для детей
-
Удобство расположения
-
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
-
Кафе, рестораны, магазины
-
По отношению к достопримечательностям
-
Номера
-
Кондиционирование номеров
-
Уборка номеров
-
Качество мебели, сантехники
-
Звукоизоляция в номере
-
Инфраструктура отеля
-
Безопасность в отеле
-
Рестораны и бары
-
Удобная парковка
-
Благоустройство территории