Вопросы об отеле
Всего вопросов - 86
Добрый день! Прилетаем к вам 29 августа на 9 дней. Подскажите пожалуйста какое расписание у трансферов в Дубай Молл, с отеля и какие есть обратно из Молла. Чтобы ориентироваться во времени и немного планировать дни. А также нужно ли записываться заранее на трансферы ? Спасибо большое за ответ !
Здравствуйте! Хотелось бы узнать актуальную информацию о налоге и депозите в данном отеле. Турагент говорит, что налог будет 20 AED, депозит 1000 AED за весь период проживания в отеле (мы взяли на 8 ночей). Но встречаю информацию в интернете и здесь, что налог может быть и больше, а от депозита можно отказаться

Уважаемая Анастасия,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Туристический налог составляет 20 дирхам за номер в сутки и устанавливается муниципалитетом Дубая, не отелем.
Размер депозита составляет 300 дирхам в сутки за номер при питании на все включено, 500 дирхам - при питании на завтраках и полупансионе. Размер депозита может быть уменьшен при заселении, а также можно отдыхать без депозита.
С уважением,
Татьяна
добрый день! у меня самолет прилетает в 1,50ам,21,08,2023 возможно ли заселении в номер раньше ? тур с 21 августа,
Сколько стоит депозит? как он платится? за сутки или просто за период пребывания фиксированная сумма и не зависит от дней? наличными или с карты? как его возвращают? можно ли оплачивать на месте сразу покупки и не вносить депозит?

Александра, добрый день
Размер депозита составляет: 500 дирхам за номер в сутки на питании завтрак или полупансион, 300 дирхам на питании buffet all inclusive или all inclusive
Размер депозита может быть сокращен - на месте команда с вами согласует подходящий для вас размер депозита
Депозит можно оставить наличными или заморозить на карте. Если вы оставляете депозит в валюте и не списываете затраты с номера, вам также вернут депозит в валюте. Если записываете траты на номер, тогда вернут остаток после закрытия ваших затрат в местных дирхамах
С уважением,
Татьяна
Доброе утро! какая разница в питании по системе Buffet all между отелями JA BEACH HOTEL (BEACH) и JA LAKE VIEW HOTEL 5*?

Александра, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Разница системе питания отличается ресторанами.
Программа JA Lake View:
Завтрак
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 7:00am - 11:00am
Обед
La Fontana шведский стол (интернациональная кухня) JA Palm Tree Court 12:30pm - 3:30pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 12:30pm - 3:30pm
Captain's - Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи и вид на море JA Beach Hotel 12:00pm - 4:00pm
Anchor - Легкий обед в левантийском стиле JA Palm Tree Court 12:00pm - 6:00pm
Ужин
Ibn Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach hotel 6:30pm - 10:00pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) Ja Lake View Hotel 6:30pm - 10:00pm
Аперитив и дижестив
Vasco Da Gama Напитки и веселье до полуночи JA Beach Hotel 4:00pm - 12:00am
Eighty One Lounge Вечерний лаунж-бар JA Lake View Hotel 8:00am - 6:00pm
Напитки у бассейна
Palmito Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 6:30pm
Anchor Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 8:00pm
Lakeside Cafe Бар у бассейна Ja Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
The Vibe Бар для взрослых с легкими закусками Для гостей старше 18 лет JA Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
Программа JA Beach Hotel:
Завтрак
IBN Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach Hotel 7:00 11:00
Обед
La Fontana шведский стол (интернациональная кухня) JA Palm Tree Court 12:30 15:30 81
81 шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 12:30 15:30
Captain's Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи и вид на море JA Beach Hotel 12:00pm - 4:00pm
Anchor Легкий обед в левантийском стиле JA Palm Tree Court 12:00 18:00
Ужин
IBN Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach Hotel 18:30 22:00
81 шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 18:30 22:00
Аперитив и дижестив
Vasco Da Gama Напитки и веселье до полуночи JA Beach Hotel 16:00 0:00
81 Lounge Вечерний лаунж-бар JA Lake View Hotel 8:00 18:00
Напитки у бассейна
Palmito Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00 18:30
Anchor Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00 20:00
Lakeside Cafe Бар у бассейна JA Lake View Hotel 9:00 18:30
The Vibe Бар для взрослых Для гостей старше 18 лет JA Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
Добрый день, подскажите пожалуйста сколько составляет депозит при заселении ( на чел или комнату) ? есть ли бесплатные трансферы? если есть то куда? можно ли посещать все бассейны ( так как на территории 2 отеля)?

Наталья, доброго дня
1. В отеле взимается депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер при типе питания все включено и буфет все включено, 500 дирхам в сутки за номер при питании завтрак и полупансион. Уменьшение размера депозита возможно при заселении с командой отеля.
2. Бесплатные трансферы предоставляются в три торговых центра: Mall of the Emirates, Dubai Mall, Ibn Battuta Mall.
3. Территория всего курорта JA The Resort общая для пользования гостей всех трех отелей JA Beach Hotel, JA Lake view и JA Plam Tree Court, включая бассейны. Один из бассейнов на территории JA Palm Tree Court доступен для пользования гостей только этого отеля, а также бассейн с морской водой доступен для пользования гостей всех трех отелей при бронировании высоких категорий номеров.
Здравствуйте. Какая глубина у бассейнов. Есть ли бассейн с морской водой.

Сергей, доброго дня
Глубина бассейнов имеет разный уровень глубины от 80 см
Детские бассейны глубиной 40 см
Пользование бассейном с морской водой доступно для гостей высоких категорий номеров от one bedroom и выше
С уважением,
Татьяна
Добрый вечер. Можно ли по приезду поменять пакет питания с буфет все включено на более высокий? И какая стоимость?
Русскоговорящий персонал на ресепшене есть?

На ресепшене и других зонах курорта есть русскоговорящий персонал
С уважением,
Татьяна
Так и не получил ответа , если все включено система , напитки в барах на территории отеля платные или нет?

Напитки идут бесплатно. в зависимости от типа все включено напитки будут предоставляется бесплатно в разных барах
С уважением,
Татьяна
Еще вопрос если все включено система, платить за напитки на территории отеля надо? Рестораны Оля карт платные?

В отелей JA Beach Hotel работает две системы все включено:
1. полный пакет "all inclusive", в рамках которого входят как рестораны шведской линии, так и рестораны a la carte
2. пакет "buffet all inclusive", в рамках которого завтраки и ужины проходят в ресторанах шведской линии, на обед предлагается выбор нескольких дополнительных ресторанов по меню
Для получения детальной информации по Вашему типу питания Вам необходимо обратиться к бронирующему агенту
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если путевка куплена по система все включено все рано депозит нужен? И все входит в систему все включено? Будут браслеты или нет, как происходит понимание разницы если отель работает на разной системе?

Доброго дня, Уважаемый гость!
При системе питания "все включено" депозит обязателен
В отеле нет системы браслетов, все данные гостей занесены в систему, в соответствии с которой и происходит обслуживание на курорте JA The Resort
С пожеланием прекрасного отдыха и доброго дня,
Татьяна
Почему на сайтах, где указана информация об отеле - пишется, что депозит не требуется, если клиент готов оплачивать покупки сразу на месте???

Анна, данная информация устарела
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
В случае оплаченного тура(перелет и проживание в отеле), будет ли взиматься какой-либо депозит при заселении в отель?
Или можно депозит не оставлять, а оплачивать все покупки по факту?

Анна, доброго вечера
Депозит обязателен в отеле и составляет 500 долл за период проживания. Размер депозита может быть согласован с командой отеля при заселении, тем не менее депозит обязателен
Ждем Вас на отдых
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте Сколько составляет депозит? Можно не оставлять ?
Есть в отеле банкомат и какие карты принимает ?

Уважаемая Анна,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Депозит составляет 500 долл за период проживания. При заселении можно согласовать с командой меньшую сумму депозита при этом нужно будет оплачивать все услуги по факту их потребления. Банкомат в отеле есть. Карты международных банков, также принимаем карты Union Pay российских банков
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте, во всех ли номерах есть балкон? И в номере sea view room написано interconnecting room, получается люди из другого номера могут к нам зайти чтоли?

Уважаемая Карина,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Все номера в отеле JA Beach Hotel с балконами.
В отеле есть смежные номера (interconnecting), что означает наличие двери между двумя номерами. Данная дверь закрывается и блокируется из каждого номера, поэтому при закрытой двери гости из другого номера не смогут зайти
Желаем Вам прекрасного отдыха
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте! Подскажите сколько депозит при заселении

Добрый день,
Депозит можно не оставлять, если планируете оплачивать все затраты по мере их пользования
С уважением,
Татьяна
Коллеги, добрый день. Могут ли туристы отказаться от депозита при заселении?
Тур планируется всего на 5 ночей.
Спасибо

Яна, доброго дня
Гости могут отдыхать без депозита, необходимо при заселении предупредить команду, что гости готовы оплачивать дополнительные услуги по мере пользования
С уважением,
Татьяна
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?

Доброго вечера!
Рекомендуем уточнить всю необходимую информацию по ссылке: visitabudhabi.ae/en/plan-your-trip/covid-safe-travel
С уважением,
Татьяна
Добрый вечер! У нас забронирован ja beach hotel с 12.05.21 по 26.05.21, двое взрослых и ребёнок 3 года, туроператор SUNMAR. Подскажите пожалуйста в какой отель нас заселят, если ja beach закрыт на ремонт?

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reservations отеля JA Beach Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Наш отель закрылся на ремонт с 9 мая. Брони переведены в другие отели нашей сети - JA Palm или JA Lake."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Прилетаем к вам 29 августа на 9 дней. Подскажите пожалуйста какое распис ...

Здравствуйте! Хотелось бы узнать актуальную информацию о налоге и депозите в данном о ...

добрый день! у меня самолет прилетает в 1,50ам,21,08,2023 возможно ли заселении в ном ...
Сколько стоит депозит? как он платится? за сутки или просто за период пребывания фикс ...
Доброе утро! какая разница в питании по системе Buffet all между отелями JA BEACH HOT ...

Добрый день, подскажите пожалуйста сколько составляет депозит при заселении ( на чел ...

Здравствуйте. Какая глубина у бассейнов. Есть ли бассейн с морской водой.

Добрый вечер. Можно ли по приезду поменять пакет питания с буфет все включено на боле ...

Русскоговорящий персонал на ресепшене есть?

Так и не получил ответа , если все включено система , напитки в барах на территории о ...

Еще вопрос если все включено система, платить за напитки на территории отеля надо? Ре ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если путевка куплена по система все включено все ...

Почему на сайтах, где указана информация об отеле - пишется, что депозит не требуется ...

Добрый день!
В случае оплаченного тура(перелет и проживание в отеле), будет ли взим ...

Здравствуйте Сколько составляет депозит? Можно не оставлять ?
Есть в отеле банкомат ...

Здравствуйте, во всех ли номерах есть балкон? И в номере sea view room написано inter ...

Здравствуйте! Подскажите сколько депозит при заселении

Коллеги, добрый день. Могут ли туристы отказаться от депозита при заселении?
Тур план ...

Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?

Добрый вечер! У нас забронирован ja beach hotel с 12.05.21 по 26.05.21, двое взрослы ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Уважаемая Валентина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Актуальное расписание трансферов будет предоставлено при заселении в отель
Ждем Вас в нашем прекрасном отеле и, надеемся, что Вы останетесь довольны прибыванием в JA Beach Hotel
С уважением,
Татьяна