Вопросы об отеле
Всего вопросов - 112
Добрый день! Рассматриваем отель для отпуска в апреле, если бронировать питание завтрак - ужин, то есть ли возможность менять ужин на обед?
Добрый день. Возможно ли в номере Family Room Sea View with Balcony and Sofa Bed установить дополнительную кровать для второго ребенка-подростка?

Добрый день да конечно
Здравстуйте! Туристы рассматривают ваш отель на отдых в середине января 2025г. На данный момент есть запрет на вход в море с пляжа отеля?

Добрый день,
Пляжная зона полностью открыта
Будем рады приветствовать ваших туристов,
С уважением,
Юлия Валиуллина
Добрый день! Подскажите что входит в концепцию всё включено?

Добрый день,
Делюсь ниже детальной информацией по питанию:
All Inclusive (AI)- Погрузитесь в воплощение роскоши с нашим полным пакетом "Все включено" (AI), наслаждаясь изысканными завтраками, обедами и ужинами в ресторане Essence. Вкусите роскошь безграничного выбора безалкогольных и алкогольных напитков, включая коктейли, моктейли, вино, пиво, крепкие напитки, кофе и чай, подаваемых в ресторане Essence и ресторане Bay View с 11:00 до 23:00. Как захватывающее дополнение, Trader Vic's поразит вас эксклюзивными предложениями напитков, доступными с 19:00 до 23:00, обеспечивая, чтобы ваше пребывание достигло новых вершин изысканности и удовольствия.
All Inclusive- Dine Around (AI Plus)- Получите кардинально новые впечатления с нашим премиальным предложением пакета Все Включено "Dine
Around" (AI PLUS), где вы можете насладиться завтраком в ресторане Essence, а также восхитительным обедом и ужином в любом из наших 12 фирменных ресторанов, баров и кафе, получая непревзойденное наслаждение от неограниченного количества безалкогольных и алкогольных напитков, включая коктейли, моктейли, вино, пиво, крепкие напитки, кофе и чай в течение дня и вечера с 11:00 до 23:00..
Доброго дня!
У меня 2 вопроса. У нас 2 детей 17 и 15 лет, поэтому мы заказали 2 отдельных номера, будут ли они рядом?
И еще вопрос по программе all inclusive dine around. Мы можем посетить каждый ресторан по 1 разу или, если понравится, прийти в какой-то дважды? Нет ли ограничений по заказам в этих ресторанах? Ограничений по видам и количеству алкоголя (например, если нет по бокалам, то попросить бутылку определенного вина)?
Ой, простите, еще назрел 3й вопрос, есть ли какие-то специальные предложения по посещению пляжа в Ротана Саадият (просто посмотреть хотим море)?

Добрый день,
Спасибо за ваше письмо,
Отправьте мне на почту ваучеры бронирований и я попрошу коллег сделать номера рядом друг с другом или смежными. Моя почта yulia.valiullina@rotana.com . Вы можете каждый день посещать разные растораны на обед и ужин и каждый день можете ходить в один ресторан, мы не ограничиваем. Ограничений по употреблению напитков нет, серверуются по бокалам но вы можете выпивать в неограниченом количестве.
По поводу Садият Ротаны, у нас нет спец предложений, вы можете купить у них day use где то по цене до 400 дирхам за человека. Есть так же пляжи на садият как Soul Beach или Kai Beach там цена должна быть более выгодная.
Best regards,
Yulia Valiullina
Senior Sales Manager

Добрый день,
Спасибо за ваше письмо,
Отправьте мне на почту ваучеры бронирований и я попрошу коллег сделать номера рядом друг с другом или смежными. Моя почта yulia.valiullina@rotana.com . Вы можете каждый день посещать разные растораны на обед и ужин и каждый день можете ходить в один ресторан, мы не ограничиваем. Ограничений по употреблению напитков нет, серверуются по бокалам но вы можете выпивать в неограниченом количестве.
По поводу Садият Ротаны, у нас нет спец предложений, вы можете купить у них day use где то по цене до 400 дирхам за человека. Есть так же пляжи на садият как Soul Beach или Kai Beach там цена должна быть более выгодная.
Best regards,
Yulia Valiullina
Senior Sales Manager
Добрый день!Приезжаем в отель 26.06.2024. по 06.07.2024. Будет ли в это время работать бассейн.

Дорый день
Да конечно у нас проекта не будет поэтому бассейн работает
Добрый вечер, планируем приобрести путевку в Ваш отель, просим дать нам такую информацию, существуют ли в отеле какие-то ограничения в связи с Рамаданом во время нашего планируемого отдыха? По вечерам пускают ли на территорию отеля местных жителей и не много ли людей присутствует на ужине? Очень ждем от Вас информации.

Добрый день,
Во время рамадана у нас нет никаких ограничений.
Посещать рестораны могут так же и гости не проживающие на территории отеля, но они не могут передвигаться по пляжной или по територии бассейна.
В основном ресторане проводиться регулярный ужин, для ифтара у нас организованна другая зона.
Добрый день! Правильно ли я понимаю, что, выбирая концепцию питания "D I N E - A ROU N D ПОЛ У П А Н СИ ОН ( H B P L U S )" я не могу бесплатно обедать или ужинать в основном ресторане, где шведский стол взамен обеду или ужину в одном А-ля картов?

Добрый день,
Можете обедать или ужинать на концепции HB Dine Around во всех ресторанах так же включая и основной ресторан Essence по концепции шведского стола.
Добрый день! Во всех ли номерах есть электрический чайник?

Добрый день,
Да во всех
Здравствуйте! Если выбрана система питания "Полупансион", а турист пользуется платными услугами, например ужин или обед в ресторанах А-ля карт, а также приобретает напитки в баре, то как происходит оплата?

Добрый день,
Турист может оставить депозит и тогда счет будет на номер или если депозит не оставлен то тогда нужно оплачивать сразу.
Добрый день.Какие клубные номера имеют две кровати? Спасибо.

Добрый день
Spacious Sea View Room with Balcony and Lounge assess.
Добрый день! Прибывание в отеле планируется в марте по системе :"все включено" . Обратный вылет из Дубай поздний, в 22:55 Смогу ли я в день выезда без дополнительной оплаты пообедать и пользоваться баром до трансфера в аэропорт , приблизительно до 17ч?
Здравствуйте! Пытаюсь повторно выяснить, транслируются ли российские ТВ-каналы в отеле? Вместо ответа приходят какие-то предложения от гидов-проходимцев..

Когда мы были (в апреле 2023) русских каналов не было
Добрый день! Транслируются ли российские каналы по TV в номере?

Добрый день,
Да у нас есть один канал новостей который доступен для просмотра.
Так же телевизор имеет функцию smart TV и можно делать трансляцию через телефон.
С уважением,
Юлия Валиуллина
Не обязателен депозит - его нет? Туристический сбор отменен в Абу-Даби с 01.09,но ниже есть информация о его стоимости. Уточните, пожалуйста, отменен он или нет?

Добрый день! Да, Абу-Даби, пока единственный Эмират, где отменили туристический сбор

Добрый день,
Депозит оплачивать не объязательно, если вы не будете пользоваться мини баром или делать оплату на номер, если заказываете что либо в барах, ресторанах. В таком случае, вам нужно будет сразу сделать оплату.
Например, если у вас концепция все включено, то вам впринципи депозит платить не нужно так как опции напитков и блюд доступны.
С Сентября месяца туристический сбор отменен.
С Уважением,
Юлия Валиуллина
Добрый день! Взымается ли депозит при заселении?

Добрый день,
Депозит не объязателен.
С уважением,
Юлия Валиуллина
Добрый вечер! Подогревается ли бассейн на улице?

Добрый день,
Да конечно
В зимнее время бассейн подогревается и в летнее время охлаждается.
С уважением,
Юлия Валиуллина
Добрый день, подскажите пожалуйста могут ли туристы на месте добронировать Dine Around если от туроператора брали Все Включено и если да, то сколько это будет стоить ?

Добрый день,
Спасибо за ваше письмо,
Вы можете обратиться к тур оператору с запросом на улучшение питания для туристов, к сожалению, в отеле мы не можем предложить изменение концепции питания.
С уважением,
Юлия Валиуллина
Почему каждый день заканчиваются напитки в баре и в главном ресторане????
Сегодня нет пепси в главном ресторане и на пляже нет сока

Добрый день! Рассматриваем отель для отпуска в апреле, если бронировать питание завтр ...

Добрый день. Возможно ли в номере Family Room Sea View with Balcony and Sofa Bed уста ...

Здравстуйте! Туристы рассматривают ваш отель на отдых в середине января 2025г. На дан ...

Добрый день! Подскажите что входит в концепцию всё включено?

Доброго дня!
У меня 2 вопроса. У нас 2 детей 17 и 15 лет, поэтому мы заказали 2 отде ...

Добрый день!Приезжаем в отель 26.06.2024. по 06.07.2024. Будет ли в это время работат ...

Добрый вечер, планируем приобрести путевку в Ваш отель, просим дать нам такую информа ...

Добрый день! Правильно ли я понимаю, что, выбирая концепцию питания "D I N E - A ROU ...

Добрый день! Во всех ли номерах есть электрический чайник?

Здравствуйте! Если выбрана система питания "Полупансион", а турист пользуется платным ...

Добрый день.Какие клубные номера имеют две кровати? Спасибо.

Добрый день! Прибывание в отеле планируется в марте по системе :"все включено" . Обра ...

Здравствуйте! Пытаюсь повторно выяснить, транслируются ли российские ТВ-каналы в отел ...

Добрый день! Транслируются ли российские каналы по TV в номере?

Не обязателен депозит - его нет? Туристический сбор отменен в Абу-Даби с 01.09,но ниж ...

Добрый день! Взымается ли депозит при заселении?

Добрый вечер! Подогревается ли бассейн на улице?

Добрый день, подскажите пожалуйста могут ли туристы на месте добронировать Dine Aroun ...

Почему каждый день заканчиваются напитки в баре и в главном ресторане????
Сегодня не ...

Нахожусь в отеле. Дикие очереди утром/днем/вечером. Сегодня за 2 часа до окончания уж ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день, Да конечно такая возможность доступна у нас