Добрый день, Ирина!!
Я бы хотела приехать отдыхать в ваш отель, но в номера смартлайна, однако путевок туда я не нашла, подскажите пожалуйста, если я куплю путевку в фестиваль, будет ли у меня возможно с доплатой заселится в смартлайн, или мне необходимо заранее вас предупредить?

Здравствуйте Мистер Ясер ! Мы купили путевки в ваш атель 3 номера мы хотели вас попросить чтобы нас поселили на 2 или 3 этаже и чтобы номера были рядом фамилии Мальгина Л.Н. , Белякова Е.А. Степанычева Н.Г. номер на 3 человека взрослых . второй номер 3 человека взрослых+ 1 ребенок 3 года , третий номер 2 человека взрослых + 1 ребенок 12 лет . И еще у нас у 12 летнего ребенка день рождения мы хотели заказать ему поздравление и заказать праздничный торт . Заранее Вам благодарим .

Мы забронировали номер comfort. Значит нас разместят в номерном фонде отеля Smartline color beach?

Здравствуйте Ирина, прилетаем в Ваш отель двумя семьями 8 августа, забронировали номера comfort, можно подтвердить бронь семья Sadikov 4 человека и Nichik 4 человека.
Огромная к Вам просьба поселить нас в соседних номерах и на более низкий этаж, так как с нами дети, передайте пожалуйста просьбу на ресепшен.
А еще подскажите, есть ли возможность поставить детскую кровать для ребенка 4 лет? Заранее благодарю Вас за ответ)

Доброго времени суток ! Еду в отель в сентябре с 2 детьми. Категория номера указана "Комфорт". На страничке отеля данная категория отсутствует. Можно узнать, что предлагает отель в номере.

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 1 по 8 сентября, 2 семьи. Хотелось бы забронировать номера на втором этаже и где нибудь не подалеку друг от друга. Фамилии Мазейко и Марковские. Еще у пары Мазейко годовщина свадьбы 2 сентября какой комплемент им полагается и куда обращаться? Заранее спасибо

Вы пишете,что гид туроператора "АнексТур" не имеет к отелю никакого отношения и вы не отвечаете за качество его работы и его поведения в отношении туристов вашего отеля.Вы неверно информируете туриста.Гид работает на территории Вашего отеля-и Вы уж точно несёте ответственность за его поведение в отношении туристов Вашего отеля!

Здравствуйте, Ирина. Отдыхали в вашем отеле в сентябре 2014, изначально покупали комфорт рум, но браслетики надели синие, хотя и поселили в 8 корпус, я на рецепшен спросила, почему не розовые, сказали доплачивать по 5 долларов за человека... в бассейне Смарта тоже косо смотрели и делали замечания, что только для отдыхающих Смарта, приходилось объяснять, что живем в комфорт рум в 8 корпусе (было немного не приятно), здесь все пишут , что если брать комфорт, то это автоматически подразумевает отель СмартЛайн. В августе хотим снова отдохнуть у вас и брать комфорт рум, поэтому интересуюсь: какие браслетики будут, синие или розовые? будут ли требовать доплату? положено ли детям мороженое и будут ли у них браслеты надеты, (в прошлом году им не надевали)? можно ли будет забронировать номер , в котором мы были в прошлом году?

Добрый день! Вопрос такой же как и у многих... как заселиться в Smart line? Почему то об этом нет нигде информации и остается тайной покрытой мраком )))

Здравствуйте.
Такой же вопрос как и ниже, бронируя номер comfort в Shedwan, попадаю в номер Smartline?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в предыдущих ответах на вопросы есть информация о том, что номера comfort - это заселение в smartline. Я сейчас позвонила в Anex Tour (единственный туроператор, который продает отель Festival Shadwan Golden Beach в России), и они сказали - что так было раньше, а сейчас номера comfort относятся в отелю Festival Shedwan, и в smartline попасть нельзя, бронирую эти номера, что пользоваться можно только бассейном smartline. Подскажите, все таки, есть гарантия попасть в smartline бронируя номера comfort? Спасибо!

Здравствуйте.При отъезде после 12 часов можно ли вещи на пару часов сдать в камеру хранения и бесплатно ли это.

Возможно ли прямое бронирование минуя посредников?

Уважаемые коллеги! Ирина, будьте добры подскажите возможно ли забронировать отель Smart Line ?
Отеля нет в прайсах при бронировании у Анекса . Если бронирования на данный отель нет, то возможна ли доплата на месте? Ответьте пожалуйста на почту irina_ze@mail.ru
Я хочу сама отдохнуть в данном отеле.
С уважением менеджер уполномоченного агентства ,,Пегас туристик"
Спасибо

Здравствуйте. Мы хотим разместиться в вашем отеле с 1 по 14 октября, есть ли скидка для постоянных клиентов? До этого мы посещали ваш отель 4 раза. Возможно ли прямое бронирование минуя посредников?

Здравствуйте.Мы прилетаем 16июля,на 10 ночей(Mushtakova Irina , Ieronova Anastasija),Можно нам забронировать номера в двухэтажных корпусах ( 4, 5 или в 6 )Мы отдыхали у вас в прошлом году и решили прилететь снова.Заранее спасибо.

Чем отличаются номера "comfort room" от номеров "standart room". Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли разница в питании по системе Все включено для отелей Shedwan и Smartline?

Добрый день. Собираюсь в отель Festival Shedwan Golden Beach Resort 3* на 10 дней, в августе месяце. Путевки еще не брал. В дополнительных услугах отеля написано что за 5 долларов с человека в сутки я могу перевестись в Smartline Colour Beach 4* при наличии мест. Я буду с девушкой. Это возможно? И какова вероятность такого переселения?

Здравствуйте! Прилетаем 10 июля на 8 ночей: Kuzmynska Nataliya и Kuzmynskiy Petr- Вы не могли бы забронировать номер с видом на море на втором или третьем этаже с одной кроватью?