Ирина добрый день. Я менеджер турагентства. В ваш отель отправляем много туристов. И сейчас прилетели люди. Но их заселили в ужасный номер. Очень Вас прошу решите эту проблему. Раньше отправляли туристов, проблем не было. Очень прошу помочь.
Mrs Лаврова Наталья Алексеевна LAVROVA NATALIA 29.05.1963 73 № 3215604 18.07.2024 --
Mr Лавров Юрий Алексеевич LAVROV IURII 17.03.1961 73 № 3215606 18.07.2024

Уважаемый Ясер! Подскажите,мы вновь собираемся в ваш отель,ранее проживали в Смарт,если мы приобретём номера комфорт,то какого цвета браслеты и услугами (бассейн,ресторан) мы будем пользоваться? Шедван или Смарт?

Подскажите, все-таки в России можно купить проживание в номерах Smartline?

Здравствуйте! Туроператоры Украины продают туры только в Shedwan с опциями standart и comfort, а хочется попасть в Smartline. Подскажите, пожалуйста, как заблаговременно проплатить номер в Smartline, а не по приезду с доплатой? Свободных номеров в нем может не оказаться. Или comfort - это и есть номер в Smartline? Спасибо!

Добрый день. Планируем покупку тура в Ваш замечательный отель с 16.09.2015 на 10 ночей. Хотелось бы узнать, когда заканчивается ремонт главного бассейна и будут ли другие строительные работы после 16.09.
Это принципиальный вопрос для нашей семьи при выборе отеля.

Спасибо.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, закончился ли ремонт на территории вашего отеля?

Ирина, подскажите, есть ли сейчас свободные номера в смартлайне?
прилетаю 8.09, номер стандарт, но очень хотелось бы заселиться в смартлайн с доплатой!!

Добрый день! На сайтах Туроператоров есть информация, что водные горки в отеле находятся на техническом обслуживание и временно не работают и с 09 Августа 2015 в отеле проходят ремонтные работы главного бассейна (продолжительность ремонтных работ 3 недели). Вопрос. Работают ли уже горки, если нет, то когда будут и закончен ли ремонт главного бассейна? Спасибо!

Ирина, здравствуйте, мы первый раз летим в Хургаду, для отдыха выбрали ваш отель, Festival Shedwan Golden Beach Resort 3* , номер Standart room. Прилетаем втроем 07.09.2015. наши фамилии: Hitrova Marina, Vorkutova Elena, Vorkutova Tatyana. Можно к вам обратиться с просьбой заселить нас в корпус 5. Хочется получить приятные впечатления об отдыхе в Хургаде и в вашем отеле! Заранее благодарим!

Ирина, добрый вечер) прилетаем к вам 01декабря, на 13 ночей, уже всё забронировали... номер стандарт в Шедване, сейчас читаю отзывы и все пишут, что всё там не очень хорошо((( я буду с ребенком, не хотелось бы плохих эмоций от номера, подскажите доплату на ресепшене за номера в Смартлайне, заранее благодарна за ответ)

Здравствуйте, расскажите подробно про номера комфорт и браслеты с заселением. Путаница получается, несколько ответов и все разные

Добрый день! 30 августа мы прилетаем к Вам в отель. Бронировались у Анекс тур, номера комфорт. (интересует какого цвета будет у нас браслет? и какими услугами мы можем пользоваться? Конкретизируйте пожалуйста. Бассейны, рестораны, мороженое. И что по поводу ремонта на данный момент. Спасибо!

Добрый день.
У меня туристы KUZNETCOVA+2 едут с 24.08.15 на 9/10 в Ваш отель,номер comfort room/Скажите пожалуйста, что подразумевает данный номер, чтоб мы могли,здесь объяснить концепцию номера и правильно ли мы поняли, что проживать они будут в Смартлайне и нужно ли им вести отсюда шампунь,фен,мыло?.Спасибо

Здравствуйте, решили посетить ваш отель,Но хотелось бы жить в Смартлайне. Достаточно ли купить номера "Комфорт"в Шедване для того что бы нас поселили в Смарте?

Добрый день. Собиралась к Вам, но напугали отзывы, чт один из пляжей платный. Проясните, пожалуйста. И не поняла с градацией номеров. Какие типы номеров в тройке и какие ближе к морю? Я еду одна. Марина

Добрый день! Собираемся на отдых с 29.10.2015 на 12 ночей, интересует стоимость 1-го двухкомнатного номера или 2-х стандартных для 2 взрослых и 2 детей (16 и 7 лет).

Добрый день Мистер Ясер! Прилетаем к Вам на отдых 09.08.2015 семья из трех человек. Забронирован номер комфорт 2+1 ( Гусарова Елена). Если возможно поселите нас пожайлуста на 2 или 3 этаж корпуса 7. Заранее благодарна.

Добрый день, Ирина! Действительно ли при покупке тура в ваш отель с проживанием "комфорт", автоматически селят в смартлайн и одевают розовый браслет? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте!
Меня заинтересовал отдых в вашем отеле, но предпочел бы разместиться в номерах смартлайна, главным образом из-за его браслетов. Правильно ли я понял, что если забронирую номер комфорт, то попаду в смартлайн?
И работают ли сейчас в отеле горки?

Дело в том, что комфорт номеров на данный момент в продаже нет(
Придется попытать удачу и ехать в стандарт, надеется на возможность доплаты по приезду!!
Подскажите, если я поживу в шедване пока не освободится номер в смартлайне, то потом, при переселении, мне заменят браслет на смартлайновский?