Добрый день:)Забронировала от корала две заявки 6399902 PLESHKOV+2 и 6399902 ATNABAEV +2, забронированы DOUBLE ROOM SEA VIEW, к сожелнию у корала видимо нет с отелем контракта на номера с приватными бассейнами, уточните пожалуйста возможно ли им будет доплатит на месте, чтоб из разместили в номерах с бассейнами..Заранее спасибо

Лошкарева Елизавета Владимировна и Лошкарев Сергей Анатольевич оплатили тур в ваш отель с 8 сентября на 12 ночей, но отправили их в совсем другой отель. Верса и Ле Гранд обманом заманивают туристов в незаполненные отели, прикрываясь высоким сервисом и хорошей репутацией вашей сети. Скажите, подтверждали ли вы номера на данные даты и фамилии? Кто нас обманул: Алила или Верса с Ле Грандом?!

Почему не заселяют в ваш отель? Мы выбирали и оплачивали MITSIS ALILA 5* , а 8 сентября нас заселили в Линдос империал, т.к. ваш отель якобы переполнен. Зачем вы продаете туры в отель, если у вас нет мест на ближайшие 2 недели? Ведь страдаем не только мы в плохом отеле, но и репутации вашего отеля, да и всей сети MITSIS будет нанесен большой ущерб как нечестной, обманывающей своих туристов в пользу дешевых отелей с сомнительной репутацией? А может вы не знаете о данных махинациях и все дело в принимающей греческой стороне в LE GRAND? Ответьте, пожалуйста, почему туристы из России не могут жить в вашем отеле? Наш тур полностью оплачен туроператором, и заказывали мы его за неделю до вылета, когда ситуация с заполненностью отеля явно уже была видна. Скажите, кто нас обманул и что нам делать?

Добрый день, у нас был забронирован номер в Вашем отеле, с 08.09.14 по 17.09.14 на фамилию LISITSYNA DARIA , в России Туроператор VERSA подтвердил тур, принимающая сторона Le Grand Travel (Rodos) привезла нашу туристку в другой отель, в 50 км от г. Родос. Скажите, пожалуйста, что с нашим бронированием? Почему Вы не приняли туристку? Очень ждем ответа, так как туристка очень огорчена. Спасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас свободные номера с 25.07-05.08 в любой из этого периода на 14 дней? 2 взрослых и ребенок 8 лет. Очень хотелось бы к вам приехать, если знаете подскажите где приобрести. За ранее благодарю.

Скажите пожалуйста , сколько стоит посещение тренажёрного зала . Едим в ваш отель в июле , а мой сын занимается в спортзале регулярно и не хотел бы прерывать тренировки

Возможно ли посещение ужинав основном ресторане/а-ля картах мужчине в джинсовых бриджах до колен? Не противоречит ли это дресс-коду?

Добрый день. У нас забронированы два номера standart sea view с 19.06. Клубные карты МС 2014 02 0031, 2014 02 0032. Тур оператор "Лабиринт", туристы Povalyaeva Tatiana, Nitsenko Dmitriy , Nitsenko Anastasia, Volchkova Inna, Volchkov Andrey, Volchkov Stanislav.
Просьба разместить два номера на одном этаже. И хотелось бы 5-6 этаж, не ниже.
Заранее спасибо.

Здравствуйте, мы ежегодно отдыхаем в отелях сети Митсис и нам очень нравится, спасибо за сервис.Вопрос: можем ли мы при заказе очередного тура в Митсис получить дополнительный бонус

Добрый день, скажите в стандартных номерах предоставлена ли услуга бесплатного доступа к интернету (проводному) и будет ли в отеле установлен более сильный сигнал бесплатного Wi-Fi

Прошу Вас пояснить ситуацию с изъятием халатов-тапочек из номером русских туристов за день до выезда. Правда ли это делается лишь с целью подготовки их для новых гостей. Почему только у русских убирают заблаговременно?
Сколько стоит заказать поесть в номер (средний чек)? Дайте ссылку на цены пожалуйста.

Скажите пожалуйста предполагается ли установка в отеле телефонных аппаратов с международной связью, работающих по телефонным картам, спасибо

Добрый день, скажите пожалуйста как в Вашем отеле можно разместиться семье из 5 человек:3 взрослых и 2 детей (2 года,9 лет). Возможно ли в одном номере

Добрый день, скажите пожалуйста какое размещение в Вашем отеле предполагается если едут 3 взрослых и 2 ребенка (детям 2 года и 9 лет), возможно ли размещение в одном номере или бунгало.Спасибо

Добрый день. Вопрос: посещение дополнительных ресторанов на платной основе или бесплатно, но какие условия посещения?

Уважаемые сотрудники отеля! Всей семье понравился данный отель и очень хотелось бы отдохнуть у вас. Но беспокоит только питание для малышей. Младшему на время поездки будет 1,5, кушаем мы супы различные, каши, пюре, либо очень мягкую пищу, которую самостоятельно можно размять, в принципе едим все, но все без специй и приправ. Сможем ли мы накормить такого маленького? Заранее благодарю за отчет!

Добрый день! Туристы едут 4 раз в отели цепочки Mitsis. Какие бонусы отель может предоставить постоянным клиентам?

Добрый день. Скоро я с сыном еду в ваш отель. Есть ли у вас русско говорящий персонал в лобби?

Дорогие сотрудники отеля! Мы с мужем к вам прибываем в скором времени. Это наша вообще с ним первая поездка в заграницу и хотелось бы выяснить все пока мы с ним на этом берегу. прошу дать мне как можно более развернутый ответ. Заранее извиняюсь, если вопросы вам покажутся немного глупыми.
А вопросы у меня следующего характера. Внесити ясность какие услуги у вас являются платными? Помимо ресторанов у вас там есть бар, в них тоже все бесплатно и не важно сколько и чего мы возьмем(если мы по системе де люкс)?Предоставляется ли утюг, если да то платно(сколько) или бесплатно (где его можно взять), по поводу бара на пляже, пиццу мы можем брать сколько хотим и за бесплатно или платно(сколько). Какая на данный момент погода в Греции? Написано что крытый бассейн платный, если да то почему и сколько стоит, а если в Греции дождь, то купаться в бассейне на улице нельзя, то крытый все равно будет платным?Заранее спасибо.

Добрый вечер! Собираемся с семьей к Вам на отдых с 15.05.2014-25.05.2014 приезжаем рано утром, являюсь членом клуба Mitsis Friend's Club, очень хочется чтобы нас расселили без задержек и в хороший номер с видом на море. С уважением, PORTNYAGINA NATALYA.