Сообщение
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Сообщение
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Заинтересовал отель?
Спасибо за ответ!
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляСпасибо за ответ!
При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Спасибо за ответ!
Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеСпасибо за ответ!
Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыСпасибо за ответ!
Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельСпасибо за ответ!
Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойСпасибо за ответ!
Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 163
07.09.2021
10:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит услуга "гладильная доска и утюг в номер"?
31.01.2020
12:52
Добрый день. Меня интересует информация по бассейну с подогревом, стоимость посещения и возможность посещения его детьми 9 лет?
25.08.2019
15:41
Добрый день! Прилетаем к вам в гости 28. 08. Отдыхали в сети Митсис 2 раза ( фалираки бич, ринелла) сейчас будет 3, но клубную карту получить не можем, сайт сбрасывает регистрацию, как получить вашу чудесную карту? Специально выбрали ваш отель для празднования годовщины свадьбы (15 лет), 02.09.
26.06.2019
15:21
Добрый день! Отдыхали компанией в апреле в вашем отеле. Нам не предоставили клубную карту Mitsis. Каковы правила ее получения?
Mitsis Hotels
Представитель отеля
26.06.19
22:09
26.06.2019
13:57
Добрый день,представитель отеля!
Пожалуйста, сориентируйте по расселению в family rooms! Мы приезжаем к вам 08.07.2019 и не хотим жить за 5000 евро с видом на помойку! Что то изменилось по отношению к русским туристам? Если нет, то мы лучше вообще не поедем, нервы дороже.В Москве сейчас прекрасные благоустроенные водохранилища и погода. С уважением)
Mitsis Hotels
Представитель отеля
26.06.19
22:05
Добрый день!
Все семейные номера в контракте у туроператора Coral Travel имеют боковой вид на море.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
26.06.2019
11:18
Добрый день! Уже три раза отдыхали в Misis (Blue Domes 2014, Laguna 2016,Alina 2017). В 2016 году выдали клубную карту. Но сейчас обнаружила, что на ней нет баллов , хотя в 2017 в MITSIS Alila она была предъявлена , девушка забирала ее у нас , а далее уверила, что в следующий раз у нас появятся дополнительные опции при проживании и приоритет при заселении. Как быть с этой ситуацией? Получается, являемся постоянными гостями сети MITSIS , а на приятные бонусы рассчитывать не можем.Снова отправляемся в MITSIS Alila с 4.08-14.08 , у нас ранний прилёт и день рождение дочери (10 лет) в период проживания.
Спасибо.
С уважением, Анна
Mitsis Hotels
Представитель отеля
26.06.19
22:15
Анна, добрый вечер!
Спасибо за Ваше обращение.
В качестве комплимента на День Рождения отель преподносит имениннику торт во время обеда или ужина в ресторане.
Для уточнения времени получения поздравления от отеля, необходимо сообщить сотрудникам ресепшн отеля данную информацию накануне.
Подробная информация о программе лояльности Mitsis Friends Club во вложении.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России
15.06.2019
09:13
Доброе утро, забронирован family rooms, и вчера наши туристы прилетели, и их заселили в номер с видом на мусорку!. Уважаемый отель, улетели взыскательные туристы, которые покупали тур в ваш отель заранее зимой, с пометкой заселить в номер с нормальным видом. Ваш отель является уровня Deluxe и заселение в такие номера - просто недопустимо. Туристы крайне недовольны, что приобрели дорогой тур и были получается обмануты. Просьба срочно разобраться в сложившейся ситуации. Претензионный отдел Coral travel уже получил информацию, и вас просим разобраться!
Mitsis Hotels
Представитель отеля
15.06.19
20:45
Добрый день!
На российском рынке в контракте нет семейных номеров с видом на море. Все семейные номера с боковым видом на море и все туристы из России расселяются согласно контракту между туроператором и отелем.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России
Марина Жилинская
Москва Турагент
15.06.19
21:42
Уважаемый отель, никто не говорит вам - что вы должны были заселить наших туристов в семейный номер с видом на море! Мы говорим про вид из номера на мусорку отеля!!! Вам прислать фото номера, который нам вчера туристы прислали? Когда они бронировались, они явно не хотели приобрести номер с видом на мусор, а так как ваш отель предлагает себя на российском рынке как Deluxe, то и номер с его видом должен быть соответствующим. По контракту номеров с видом на мусорные баки у нас нет. Во избежании конфликта и претензий, просьба срочно исправить ситуацию, еще раз напомню-туристы оплатили дорогой тур в ваш отель, и хотят получить соответствующий нормальный вид из номера.
Алина
Киев Турист
11.07.19
20:11
Добрый вечер! Подскажите Вашим туристам поменяли номер или нет? Я тоже в августе с детьми еду в этот отель и на мусорке жить как то не хочется. Спасибо
Марина Жилинская
Москва Турагент
11.07.19
21:33
Добрый вечер, да претензионный отдел в Москве Coral travel помог переселиться в другой номер, правда только на третий день отдыха, потому что отель был полностью забронирован.
25.04.2019
09:12
Добрый день! Хотелось бы забронировать у вас номер с бассейном, туроператор такие номера не предоставляет. Каким образом их можно забронировать?
Mitsis Hotels
Представитель отеля
25.04.19
12:48
Ольга, добрый день!
Бронирование нестандартных категорий номеров возможно на сайте www.mitsishotels.com
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России
Katrin-avto
Москва Турист
30.05.19
14:47
как нам сказали в отеле, такие номера продают только иностанцам. в России они не бронируются
27.03.2019
11:02
Скажите,пожалуйста,есть ли транспорт Автобус или такси до ближайшего посёлка?
Mitsis Hotels
Представитель отеля
28.03.19
13:26
Добрый день!
Рядом с отелем находятся поселки Фалираки и Калифея.
Автобусная остановка находится в 100 метрах от отеля, такси вам помогут вызвать сотрудники ресепшен в любое время.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
27.03.2019
10:55
Скажите пожалуйста,есть ли автобус или такси,чтобы доехать до ближайшего посёлка?
Mitsis Hotels
Представитель отеля
28.03.19
13:25
Добрый день!
Рядом с отелем находятся поселки Фалираки и Калифея.
Автобусная остановка находится в 100 метрах от отеля, такси вам помогут вызвать сотрудники ресепшен в любое время.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.
14.03.2019
04:01
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, бассейны с подогревом?
Mitsis Hotels
Представитель отеля
14.03.19
19:49
Добрый день!
Бассейны на территории отеля не подогреваются. Бассейн в СПА центре отеля с подогревом.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России
28.08.2018
12:08
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли детское меню? И взрослое диетическое меню?
Mitsis Hotels
Представитель отеля
29.08.18
12:18
Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В нашем отеле, помимо основного ресторана с большим выбором блюд, есть также несколько ресторанов а-ля карт, которые гости отеля могут посещать бесплатно.
Блюда для детей и диетические блюда также присутствуют. Кроме того, если Вам необходимо что-то специальное, Вы можете предупредить службу guest relations о Ваших предпочтениях.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
18.08.2018
13:14
Есть ли поблизости торговый центр?
stepan-205
Пушкино Турист
18.08.18
13:53
По близости нет.
Mitsis Hotels
Представитель отеля
20.08.18
14:57
Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В 2 км от отеля расположен поселок Фалираки со множеством магазинов.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
Алена
Екатеринбург Турист
28.08.18
14:08
Если пройти выше по дорогое (при выходе из отеля налево) есть несколько минимаркетов. Там есть все: шампуни, солнцезащитные пр-ва, сувениры, одежда, продукты питания. Мин. 10 пешком.
15.08.2018
17:59
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, платный ли WiFi в отеле?
Anatolii Bocharov
Вологда Турист
15.08.18
18:50
Бесплатный, но надо на ресепшене попросить пароль.
Алена
Екатеринбург Турист
15.08.18
21:14
Wi Fi на всей территории отеля бесплатный
Mitsis Hotels
Представитель отеля
16.08.18
15:02
Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Wi-Fi на территории отеля и в номерах предоставляется бесплатно.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
01.08.2018
14:40
Добрый день! Скажите пож-та, все ли номера категории FAMILY 2 ROOMS - имеют вид на море ?
Mitsis Hotels
Представитель отеля
02.08.18
11:25
Добрый день, уважаемая Катерина.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Часть номеров интересующей Вас категории имеет боковой (частичный) вид на море - side sea view.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
14.07.2018
17:26
Добрый день! В описании номера отеля указано, что гладильная доска и утюг предоставляются в номер (за дополнительную плату) NEW 2018. Сейчас находимся в отеле и здесь о такой новой услуге ничего не знают, вещи по прежнему можно только сдать в глажку за отдельную плату. Какая информация верная?
Mitsis Hotels
Представитель отеля
16.07.18
11:34
Добрый день, уважаемая Лариса.
благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Запрос направлен в службу приема гостей для прояснения ситуации.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
Mitsis Hotels
Представитель отеля
16.07.18
17:42
Добрый день, уважаемая Лариса.
В отеле есть прачечная за дополнительную плату, и если есть запрос, отель предоставляет утюг и гладильную доску. Возможно, когда Вы запрашивали данную услугу, у отеля не было возможности ее предоставить. Пожалуйста, подойдите еще раз к службе guest relations.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
28.06.2018
13:28
Добрый день, скажите тренажерный зал входит в стоимость услуг всё включено? Или за отдельную плату? И какая стоимость разового посещения?
Mitsis Hotels
Представитель отеля
28.06.18
14:04
Добрый день, уважаемая Алла.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Пользование тренажерным залом бесплатно для наших гостей.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
15.06.2018
10:06
Καλημέρα! Скажите пожалуйста, у вас имеется прокат автомобиля? Если, да, то какие условия и стоимость? И у меня есть карта сети отелей Mitsis есть ли привилегии по карте? Заранее благодарю за ответ
Mitsis Hotels
Представитель отеля
15.06.18
13:10
Добрый день, уважаемая Виктория.
В ресепшен отеля есть офис rent a car (это сторонняя организация), условия и стоимость Вы сможете уточнить у них по прибытию в отель. Получение привилегий возможно, если на Вашей карте есть накопленные баллы.
Полный перечень привилегий:
https://tophotels.ru/hotel/al96450/group/feed?hid=190641512&category1=1&category2=1
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
22.05.2018
13:12
Добрый день! у нас есть бронь 8254226 от Корал Тревел (Одеон Турс) на туристов ABROSIMOV+3
Будет ли возможность заселить их сразу же по приезду, так как это семья с двумя маленькими детьми, а прилетают они очень рано (так стоят вылеты уральских авиалиний..
Пожалуйста, по-возможности заселите сразу же.
Заранее спасиБо
Mitsis Hotels
Представитель отеля
22.05.18
14:48
Добрый день, Екатерина.
Пожалуйста, пришлите полные данные туристов, даты пребывания в отеле, возраст детей.
С уважением,
представитель Mitsis Hotels в России
Валерия
Помощник TopHotels
22.05.18
15:30
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Екатерина Литвинова
Первоуральск Турагент
23.05.18
07:48
Доброе утро!
MITSIS ALILA RESORT & SPA 24.05.2018-04.06.2018 FAMILY 2 ROOMS
ABROSIMOV MAXIM
ABROSIMOVA MADINA
ABROSIMOV ANDREI - 5лет
ABROSIMOVA VALERIIA - 3 года
Понимаю, что отель может быть 100% заселён, но ведь будут улетать гости, поэтому по-возможности, прошу заселить по-быстрее.
Заранее СпасиБо
17.05.2018
19:55
В продолжение предыдущего вопроса о номера Стандартный и Улучшенный прошу прислать ссылку на сайт, где можно посмотреть описание этих номеров.
Я задаю этот вопрос, поскольку в ряде отзывов есть намеки, что русских туристов могут поселить как пишут: "Как и многих Россиян пытались заселить в самые убогие номера это минусовые этажи и сараи у теннисного корта."
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1631009
Mitsis Hotels
Представитель отеля
17.05.18
22:14
Добрый день.
Описание номеров есть на нашем сайте:
https://www.mitsishotels.com/hotels/alila/#rooms
Мы размещаем наших гостей в те номера, которые бронирует туристический оператор. А нашем отеле нет "минусовых этажей" и отдельно-стоящих зданий. Все номера расположены в здании отеля.
Поэтому я рекомендую Вам уточнить у оператора, какая категория номера для Вас забронирована. Как я писала Вам ранее, названия категорий номеров у оператора может не совпадать с официальными категориями номеров в отеле.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
07.09.2021
10:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит услуга "гладильная доска и утюг в н ...
ответов
31.01.2020
12:52
Добрый день. Меня интересует информация по бассейну с подогревом, стоимость посещения ...
ответ
25.08.2019
15:41
Добрый день! Прилетаем к вам в гости 28. 08. Отдыхали в сети Митсис 2 раза ( фалираки ...
ответов
26.06.2019
15:21
Добрый день! Отдыхали компанией в апреле в вашем отеле. Нам не предоставили клубную к ...
ответ
26.06.2019
13:57
Добрый день,представитель отеля!
Пожалуйста, сориентируйте по расселению в family roo ...
ответ
26.06.2019
11:18
Добрый день! Уже три раза отдыхали в Misis (Blue Domes 2014, Laguna 2016,Alina 2017). ...
ответ
15.06.2019
09:13
Доброе утро, забронирован family rooms, и вчера наши туристы прилетели, и их заселили ...
ответа
25.04.2019
09:12
Добрый день! Хотелось бы забронировать у вас номер с бассейном, туроператор такие ном ...
ответа
27.03.2019
11:02
Скажите,пожалуйста,есть ли транспорт Автобус или такси до ближайшего посёлка?
ответ
27.03.2019
10:55
Скажите пожалуйста,есть ли автобус или такси,чтобы доехать до ближайшего посёлка?
ответ
14.03.2019
04:01
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, бассейны с подогревом?
ответ
28.08.2018
12:08
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли детское меню? И взрослое диетическое меню?
ответ
18.08.2018
13:14
Есть ли поблизости торговый центр?
ответа
15.08.2018
17:59
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, платный ли WiFi в отеле?
ответа
01.08.2018
14:40
Добрый день! Скажите пож-та, все ли номера категории FAMILY 2 ROOMS - имеют вид на мо ...
ответ
14.07.2018
17:26
Добрый день! В описании номера отеля указано, что гладильная доска и утюг предоставля ...
ответа
28.06.2018
13:28
Добрый день, скажите тренажерный зал входит в стоимость услуг всё включено? Или за от ...
ответ
15.06.2018
10:06
Καλημέρα! Скажите пожалуйста, у вас имеется ...
ответ
22.05.2018
13:12
Добрый день! у нас есть бронь 8254226 от Корал Тревел (Одеон Турс) на туристов ABROS ...
ответа
17.05.2018
19:55
В продолжение предыдущего вопроса о номера Стандартный и Улучшенный прошу прислать сс ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Добрый день!
Посещение крытого бассейна в отеле MItsis Alila стоит 15 евро в час. В стоимость включено пользование джакуззи и хаммамом. Дети допускаются с 16 лет.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis.