Вопросы об отеле
Всего вопросов - 196

Добрый день. Можно ли получить у вас полный прайс-лист на спа-процедуры?
Скажите , пожалуйста, если мы покупаем путевку на 2взрослых и ребенка 6лет, то в какой номер нас поселят? Ребенок будет спать отдельно? Спальное место для ребенка предоставляется бесплатно? Много ли местного населения отдыхает в сентябре?

Мы отдыхали с мужем и ребенком 8 лет, номер с двумя кроватями и доп. диван для ребенка. Места всем хватало.
Здравствуйте! Отдыхали в отеле в июне, когда пантон ещё не поставили,собираемся к Вам в начале октября.Подскажите пжа, когда будут убирать пантон и какая обычно погода в октябре? Очень понравилсь отель и хочется вернуться.Спасибо!
Добрый день! Есть ли в вашем отеле банкомат и возможность оплатить экскурсию банковской картой? Спасибо

Добрый день, в отеле банкомата нет. По крайнее мере я его не видела.

Оплатить можно но не стоит. Так как у знакомых платеж три раза отменялся в оказалось деньги три раза сняли.никто не знает как разобраться

Добрый день, в отеле банкомата нет, но представитель от Библиотеке Глобус Дмитрий принимает оплату по карте, так же можно по карте оплатить спа, я оплачивала, проблем не было.

Оплата банковской картой возможна через представителя тур. оператора. В период нашего отдыха семья решила оплатить картой экскурсию так с них три раза сняли деньги и в итоге сказали что оплата не прошла, пришлось оплачивать еще и наличными, деньги на карту обещали вернуть, но не знаю вернули или нет.
Уважаемый представитель отеля!!!Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* привилегии гостям, отдыхающие у вас не в первый раз? За ранее спасибо за ответ.

Планируем отдых с 12 ноября на 10 дней ..Можно ли забронировать номер в вашем отеле на этот период? И есть ли чартерные рейсы вноябре из Санкт- Петербурга?
Здравствуйте! рассматриваю ваш отель для приобретения семейного тура в ближайшие дни.
Интересует вопрос: какое сейчас соотношение гостей из Алжира и Европы, в том числе из России?
Спасибо,

В основном Россияне, не много с Алжира, много местных приезжают на несколько дней, была одна семья из Швейцарии

Были в конце июля Нач августа просто туча алжирцев. Крайне неприятно с ними отдыхать. Везде в своих нас костюмах и купаются и в ресторане никакой гигиены. Впечатление что в основном они там а к выходным вообще капец. Все в отеле понравилось кроме как раз кроме их количества и больше по этой причине в отель не поеду
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха этим сентябрем. Тур оператор для размещения 3 взр +1 ребенок (4 года) предлагает размещение Family room, подскажите пожалуйста, что представляют из себя эти номера, или подскажите, где можно посмотреть описание номеров.
С уважением, Линара

Это двухкомнатные номера с 4-мя кроватями. В отеле несколько типов семейных номеров: с аркой между комнатами и с дверью между комнатами (большая часть семейных номеров – с дверью, номеров с аркой в отеле всего 8).

Здравствуйте! Есть два типа номеров. Мы жили в огромной около 50 кв.м. студии. Один туалет отдельный, другой совмещен с душем. другой тип номеров, это двух комнатные номера типа стандарт, но совмещенные между собой дверью.
Добрый день. Купили с супругом тур в Всш отель с 14.08 по 25.08, к сожалению не смогли уточнить, что хотим номер с балконом т.к. мы курим. Вы можете нам помочь?

В этом отеле все номера с балконом.
Добрый день, можно ли зарезервировать хороший номер с видом на море, мы прилетаем 8 августа утром, двое взрослых и двое детей (6 и 12 лет). Заранее спасибо. С уважением, семья Чесноковых. =)
Спасибо за ответ! Номер у нас Family, а про бронирование конкретного номера,в тур.фирме,нам сказали- это решает сам отель при заселении! До встречи!
Здравствуйте! Вы сегодня подтвердили нашу бронь на семью Кокоририных! Спасибо вам!и тут же с просьбой к вам!(наглец)😀😀😀😀нельзя ли забронировать нам номер с видом на море и дверью в детскую! ПОЖААААЛУЙСТА! Приезжаем 23Сентября по 2Октября! Цветов,жарких поцелуев не нужно!😁😂😚
Здравствуйте! А вход в море каменистый? Пишут, что через50 метров песок,это правда?

есть вход на пляж по прямой от отеля, там вход немного тяжеловат, но уйдите вправо ,а там открывается лагуна, только песок ,очень классно
Спасибо за быстрый и развернутый ответ!
Однако, один вопрос остался для меня не до конца понятым, эти 4 спуска, о которых Вы написали доступны для ребёнка 4.5 лет (вопрос связан с тем, что в некоторых отзывах о Вашем отеле, туристы говорят об ограничении с 12 лет).
А настроение на отдыхе у нас всегда отличное, искренне надеюсь, что Ваш отель только всячески поспособствует этому))))))
Добрый день!
Приедем к Вам 7.07 2 взр. и 2 детей (4,5 и 1,5). Интересует несколько вопросов:
1. Есть ли водные горки для старшего ребёнка
2. Есть ли русско-говорящий аниматор в детском клубе
3. В описании отеля указано оборудование для самых маленьких гостей (блендер, подогревы для бутылочек) они предоставляются по запросу? и какова стоимость?
4. Входят ли в систему ультра всё включено свежевыжатые сок?
5. При покупке тура выбрали категорию номера Family Room, но увы не смогли выбрать вид на море, можно ли забронировать номер именно с таким видом и с учётом того, что летят дети, в тихой части отеля? И сколько это стоит?
6. Сколько стоит продление номера с учётом позднего обратного влета?
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день!
Бронируем через т.о. Корал Трэвел номер в вашем отеле FAMILY ROOM3 ADL + 1 CHD , скажите, возможно ли бронирование такого номера с межкомнатной дверью?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Ультра все включено 2016? Есть ли дискотека в отеле, по какому режиму работает? И есть ли места куда прогуляться рядом с отелем? Заранее благодарю!!!!:))

Елизавета, добрый день. Ультра Все Включено - означает, что напитки и питание круглосуточно: в 06:00 начинается завтрак, затем в лобби-баре сервируют поздний завтрак, затем обед, закуски в снек-баре, потом ужин, и с 22 до 5 утра в лобби-баре снова закуски. Лобби-бар, где подают алкогольные и безалкогольные напитки, работает круглосуточно. Дискотека работает с 23 до 01. В контакте есть группа отелей Novostar, там много подробной информации и можно задавать вопросы представителям отелей.
Доброго дня! Не нашла информацию про FAMILY ROOM.
Планируем приехать 4-ом (2 взр.ребенка).
Предполагается отдельные комнаты?

Добрый день! Family room - это 2-х комнатный номер, разделенный или дверью, или аркой. Санузел один. Номеров с аркой в отеле немного, всего 10.
Добрый день!Скажите пожалуйста горки начинают работать с какого периода?(число ,месяц).Спасибо.

Илья, здравствуйте. Плановая дата открытия водных горок - 01 мая. Но финальное решение об открытии принимает администрация отеля, ориентируясь на погодные условия и состав проживающих.

Добрый день. Можно ли получить у вас полный прайс-лист на спа-процедуры?

Здравствуйте!Скажите в телевизорах есть гнездо для флешки?

Скажите , пожалуйста, если мы покупаем путевку на 2взрослых и ребенка 6лет, то в како ...

Здравствуйте! Отдыхали в отеле в июне, когда пантон ещё не поставили,собираемся к Вам ...

Добрый день! Есть ли в вашем отеле банкомат и возможность оплатить экскурсию банковск ...

Уважаемый представитель отеля!!!Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле Novostar Khayam ...

Планируем отдых с 12 ноября на 10 дней ..Можно ли забронировать номер в вашем отеле ...

Здравствуйте! рассматриваю ваш отель для приобретения семейного тура в ближайшие дни. ...

Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха этим сентябрем. Тур оператор для раз ...

Добрый день. Купили с супругом тур в Всш отель с 14.08 по 25.08, к сожалению не смогл ...

Добрый день, можно ли зарезервировать хороший номер с видом на море, мы прилетаем 8 а ...

Спасибо за ответ! Номер у нас Family, а про бронирование конкретного номера,в тур.фи ...

Здравствуйте! Вы сегодня подтвердили нашу бронь на семью Кокоририных! Спасибо вам!и т ...

Здравствуйте! А вход в море каменистый? Пишут, что через50 метров песок,это правда?

Спасибо за быстрый и развернутый ответ!
Однако, один вопрос остался для меня не до ко ...

Добрый день!
Приедем к Вам 7.07 2 взр. и 2 детей (4,5 и 1,5). Интересует несколько во ...

Добрый день!
Бронируем через т.о. Корал Трэвел номер в вашем отеле FAMILY ROOM3 ADL ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Ультра все включено 2016 ...

Доброго дня! Не нашла информацию про FAMILY ROOM.
Планируем приехать 4-ом (2 взр.ребе ...

Добрый день!Скажите пожалуйста горки начинают работать с какого периода?(число ,месяц ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Здравствуйте! Собираемся бронировать Ваш отельKhayam Garden Beach & Spa 4* на 18.06.17. Едем с ребенком 2,5 года. Интересуют несколько вопросов: 1. Какой лучше номер бронировать чтобы было тихо и хорошо убирали (ребенок активный- везде лазит, а я аллергик)? 2. Можно ли в номер детскую кроватку или она не нужна?. 3. Будет ли в номере чайник (на сайте coral написано что в номере набор для приготовления чая и кофе-что это?)? 4. Брать ли тапочки-коралки для захода в море, средство от комаров?