Всего записей - 228
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в декабре с друзьями вместе с Русфишинг (рыбалка). Заселяться надо по возможности в "Клео", отдельные домики со всей инфраструктурой. Два этажа, своя кухня и большая прихожая. Питание было на высоте. По мимо огромного "шведского стола" ресторанные повара готовят отличные блюда под заказ на выбор. Были праздничные программы...4.0 - размещение 1.0 - питание 3.0 - сервис
Приехали с семьей на Новый год😳 Никогда не встречала такого отношения к гостям за такие деньги! Организации новогодней ночи и не только ее никакой (ни программы, ни ведущего, ни развлечений) просто ужас!!! С питанием вообще отдельная тема. Зачем заявлять 3-х разовое питание, если оно вообще отсутствует. Мы кушали платно в ресторане,...4.0 - размещение 4.0 - питание 2.0 - сервис
Вернулись только сегодня, поэтому пишу по горячим следам. Размещение - пентхаус 505. В день заезда позвонили и сказали "вдруг выяснилось", что хамам не работает в номере. Как сказали наши друзья, что 3 недели назад тоже "вдруг хамам" не работал. Очень не красиво обманывать постоянных клиентов, учитывая, что мы с двумя малышами и...4.5 - размещение 5.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали компанией из 3 семей. 6 взрослых и 7 детей в период новогодних каникул с 3 по 6 января 2022 года. Заселение. У многих возникли трудности с заселением до 18-00. Как понимаю новогодний заезд с 31.01.2021 по 03.01.2022 был полный, поэтому ключи от номеров и коттеджей давали непосредственно в 18-00 и ни минутой ранее. Кто приехал раньше, тому...4.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Мы отдыхали в этом году в центр России, чтобы рядом с Москвой, каждые выходные выезжали. Поэтому есть с чем сравнить, откуда такие низкие оценки за этот год. Люди, вы чего ждете? Хочу сказать, что персонал молодцы, успевают, помогают. Да, немного не для семей, вдвоем было бы лучше. Отель конечно не для детей, но развеяться же хотелось всем после...3.0 - размещение 5.0 - питание 1.0 - сервис
Отдыхали двумя семьями с детьми в июле, забронировали шале, поселили сразу же после 17.00 в шале 9 ( одна спальня наверху, две внизу). Первое впечатление - внизу плитка везде, ребенку 8 месяцев соответственно ползать там было нельзя, она очень холодная - только в жару (1 день было) оказалось небольшим плюсом, так как внизу было прохладно....2.0 - размещение 1.0 - питание 2.0 - сервис
Приехали отдыхать с субботы по понедельник, началось все с ресепшена, номер бронировали стандарт+, указав все предпочтения, в итоге ожидания не совпали с реальностью и в течении часа нас гоняли туда сюда меняя номер 3 раза ( к слову мы были с тяжелыми сумками,лифт не работал, предложили воспользоваться служебным, но и он работал с перебоями, да и...4.0 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
Были в отеле в рамках деловой поездки. Заселение долгое, т.к. нас было много. Надеюсь, обычно быстрее. Сотрудники на ресепшн приветливые. Номер: все чисто, кровати удобные, фен есть, но не мощный. В номере полный набор посуды. Но у меня извечный вопрос: если есть чайник, почему нет чая/кофе? Это же не сложно... Территория ухоженная. Есть где...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Доброго дня! Во время проведения фестиваля Fly Fest 2019 работали и проживали в этом чудесном месте! Невероятное место на берегу Волги, а какие там закаты! Персонал работает отлично! Ребята на Ресепшене большие молодцы, всегда помогали нам, были терпеливы, отзывчивы и доброжелательны! Спасибо девушкам из отдела продаж и особенно Яне! Не только...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Был с женой и детьми 4 и 6 лет. Жили в основном здании. Были на мероприятиях Русфишинга. Приехали на личном авто. Заехали на охраняемую территорию. Территория огромная. Ну очень интересная архитектура основного здания и других домиков и коттеджей. Похоже, как будто ты не в России, а где-то в европе. Шале стоит на берегу реки. Природа супер....