Ответ предоставлен Winni De los Santos Social Media Moderator отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите имена и фамилии всех Гостей латиницей. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Winni De los Santos - Службы Social Media отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет комплименты ко дню рождения. Просим Вас предупредить о празднике по приезде на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Лучше писать на почту отеля, по-английски желательно
caribeclub@princess-hotels.com

здесь менеджмент не живет

Ответ предоставлен Winni De los Santos, Social Media Moderator отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель внес пометку о дне рождения Гостьи.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Paula- Службы guest service отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA 4*:"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть один сотрудник, говорящий на русском. Он работает в guest service, но находится в отеле не всегда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Why not? The lamb meat is almost absent in the Dominican Republic. The hotel has pork, chicken, turkey meat and fish, sometimes beef.

Ответ предоставлен -Winni De los Santos - Social Media Moderator отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что гости могут пользоваться некоторыми из услуг Caribe Club Princess, такими как бары и бассейны».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником -Winni De los Santos - Службы Social Media Moderator отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Мы рекомендуем нашим гостям позаботиться о защите от насекомых, потому что у нас тропический климат. Тем не менее, у нас есть очень строгая программа фумигации».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Social Media отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa - Mr. Winni De los Santos: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрос на комплимент принят".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Social Media отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa - Mr. Winni De los Santos: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что по предварительному запросу мы поздравляем гостей с днем рождения".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Winni De los Santos, Social Media Moderator сотрудником Front Desk отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть страницы в соцсетях - https://www.facebook.com/HotelTropicalPrincess/, https://www.instagram.com/hoteltropicalprincess, https://plus.google.com/+TropicalPrincessHotelPuntaCana» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Поддерживаю!!! Плохо что нет в контакте такой группы!

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!Приезжаем в вашу прекрасную страну 7 декабря,в первые в жизни.Чтобы не испортить впечатления об стране и отеле,хотелось бы,чтобы вы поселили нас в номере без живности.Жена очень боится всяких таракашек.С большим уважением Алексей и Елена. Туроператор Пегас,бронировали в июне 2018г.Дата пребывания с 7.12.18 по 18.12.18г. данные:Melkozerova Elena/Kuznetsov Aleksei

Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Social Media отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa - Mr. Winni De los Santos : "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что Ваша резервация подтверждена. Вам будет предоставлен номер согласно забронированному. Мы можем только сделать комплимент от отеля. Ждем Вас!".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Как такового номера для молодоженов нет в тропикале, номер для молодоженов есть в карибе, но совсем за другую стоимость.

Ответ предоставлен сотрудником Winni De los Santos, Social Media Moderator отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующую Вас информацию Вы найдете по ссылке: https://www.princess-hotels.com/sites/default/files/weddings-tropical.pdf." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Winni De los Santos, Social Media Moderator отеля TROPICAL PRINCESS BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение и теплые слова. Будем рады приветствовать Вас снова. Касательно погодных условий рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах, так как погода очень переменчива." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Winni De los Santos Social Media Moderator отеля Tropical Princess Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле такой услуги нет, Вы можете обратиться в компанию https://www.seaprodivers.com/.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".