Вопросы об отеле
Всего вопросов - 108
подскажите ! 1. сейф в номере платно или нет 2. если в номере холодильник и электрочайник 3. массаж в спа стоит делать или нет , какая цена и какой валютой в спа салоне расплачиваться лиры , долары
подскажите сколько стоит хамам с массажем на территории отеля?

Нас хамам не интересовал, поэтому не могу ответить на этот вопрос.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое покрытие в номерах, ковролин или ламинат?

Добрый день. У нас в главном корпусе был ковролин.

Ковролин.

Добрый день. В корпусе Гарден ковролин и есть индивидуальные тапочки.

Ковролин

Ковролин , по крайней мере, в корпусе Гарден

В нашем номере был ковролин

У нас был ковролин

Во всех номерах ковролин!!!
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере холодильник?

Ответ предоставлен Службой ресепшен отеля LABRANDA EXCELSIOR HOTEL :
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть мини-бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Есть мини-бар, выполняющий ту же функцию.

Да, есть конечно, маленький, без морозильки(если она вам нужна конечно))))

Есть мини-холодильник, эл чайник
Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли уже забронировать номер (2взрослых) в корпусе Гарден(quiet room Garden), прилетаем в Анталию 09.06.2019 в 21:30, очень хотелось бы тишины на весь период отдыха. Заранее спасибо.
Планируется ли анимация на английском или слабо русском языке?

На русском анимации нет.

Ответ предоставлен Ismad, Службой Reservations отеля LABRANDA EXCELSIOR HOTEL :
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация проводится в основном на турецком, английском и немецком языках."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста анимация проходит каждый день? Есть ли анимация для детей?

Добрый день! Были в отеле до 20 мая, вечерняя анимация была 6 дней в неделю. Деток в отеле очень мало,но мини диско для них на несколько песен вечером проводили.
Всем добрый день! Подскажите! что в отеле с интернетом!? Есть/нет? вай-фай ?

Добрый день. Wi-Fi есть. В лоби, в номере на первом этаже тоже был.

Вайфай есть в лобби, в главном ресторане , в баре и около бассейнов.Добивает до середины мостика и до беседки около центр.входа

Ответ предоставлен Ismad, Службой Reservations отеля LABRANDA EXCELSIOR HOTEL :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Лобби баре и рядом с бассейном действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Мы планируем с командой ребят 12 лет к вам в отель 5 апреля на сборы, у вас есть футбольное поле, если ла, то какого размера и на каких условиях предоставляете?
Добрый день. Заселяет ли отель одиноких мужчин?

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Как правило граждан России заселяем. Но рекомендуем, туроператору напрямую связаться с отелем и уточнить данное размещение" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте,меня интересует можно ли в вашем отеле поставить дополнительную кровать?чтобы в номере было 2 взрослых и двое детей 4 и 10 лет..заранее спасибо за ответ)
Здравствуйте, на пляже в качестве защиты от солнца используются навесы или грибки.

На пляже навесы.
Добрый день . Есть ли в номерах чайники ?

Добрый день! да, есть

Ответ предоставлен сотрудником -Карим- Службы Reception отеля LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайники».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть чайная станция с пополняемыми ежедневно запасами растворимого кофе, чая и сахара.Бутылки с водой тоже ежедневно добавляют.
Очень понравился отель. В этом году возвращаюсь. В июне 2018 забыли фотографию ( ребенок с попугаем на пляже). Номер был вроде 1141 . Если вдруг обнаружили и сохранили буду рад

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Уточните пожалуйста Ваши данные и повторно напишите вопрос в отель с указанием следующей информации:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда из отеля
Мы повторно свяжемся с представителями отеля и уточним Ваш вопрос. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на каких этажах расположены семейные номера 45м *2 и с каким видом? Пишут,что они выходят на насосную станцию , из-за этого шумно.

Второй и седьмой. Окна семейных номеров седьмого этажа выходят на отель венус, окна номеров второго этажа на 2 стороны: на насосную (елки) и вход в отель (елки, прудик). В номера на втором этаже ведет узкая крутая лестница. Не подойдет для тучных или пожилых людей.

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
"Добрый день, уважаемая Ольга!
Семейные номера расположены в главном здании. Имеются на всех этажах. В основном вид выходит на сад, ландшафт отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Подскажите, есть ли рядом с отелем возможность полетать на парашюте? И какие возрастные ограничения? Цена?
И пилинг для ног рыбками? Цена?

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
"Добрый день, уважаемая Светлана!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Купить тур на парашюте, возможно в агентстве, которое находится рядом с отелем. Если вы обратитесь на ресепшн Вас проконсультируют. Примерная стоимость 60$/1 чел. Пилинг рыбками для ног есть, стоимость будет известна позже".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

Здравствуйте. Полетать на парашюте можно только на пляже над морем, метров 800-1000 от отеля. Когда мы там были в июле, рядом с отелем никто не летал. Про пилинг рыбками не знаю.

Спасибо за ответы!)
Добрый день! Указано наличие тренажерного зала, это соответствует заявленному ?, если да было бы не плохо увидеть несколько фото в описании отеля . Заранее спасибо!

Добрый день! Тренажерный зал имеется, внизу на 1 этаже в отдельной комнате, рядом с хаммамом и магазином. Всё необходимое есть: станки тренажеры, скамьи, штанга, гантели, зеркала, душевая отдельная. Фото не сделал тренажерки к сожалению.

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
«Добрый день, уважаемый Игорь!
Тренажерный зал в отеле имеется. Фото вы может посмотреть на официальном сайте -
http://labrandaresort.com/alantur/galeri/
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Требуется ли залог при заселении в отель и на какую сумму?

Залога в отеле нет.
Почему на сайте указано наличие детского меню?
ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ. МЯСО СО СПЕЦИЯМИ, КАРТОШКА ТОЖЕ, ВАРЁНАЯ МОРКОВЬ ТОЛЬКО В ВИДЕ УКРАШЕНИЯ НА КОЛБАСЕ.
РУССКО-ГОВОРЯЩЕГО ПЕРСОНАЛА НЕ БУДЕТ, ТК ХОТЬ НА АНГЛ. ЯЗ ПУСТЬ АНИМАЦИЮ ВЕДУТ.
Думали ли вы улучшить качество отдыха Туристов?
Если добавить:
кашу Геркулес сваренную на российский манер,
добавить русско-говорящего аниматора,
заставить их работать днем с детьми и повысить уровень качества продуктов,
разделить зону для вечернего отдыха у бара (бассейна) для курящих и не курящих...
то у отеля бы не было проблем с туристами. Это был бы самый лучший отель для отдыха, в том числе с детьми.

Не будет русскоговорящего персонала в отеле.
Один из плюсов отеля это как раз отсутствие или малое количество русских.И в отеле нет проблем с туристами.

Этот отель НЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ. И меню нас всех вполне устроило. Овсянку надо есть дома.Зачем отелю навязывать свое меню, не пойму..??

Я уже пожалела, что написала великолепный отзыв на отель.Этот отель тем и хорош, что там нет детей и нет соотечественников!Соседний Венус Вам очень подойдет, в самом деле! Там все, Вами запрашиваемое, ЕСТЬ! И не кидайтесь в меня тапками:))

И проблем с туристами у отеля НЕТ.Наоборот.Еще попробуй его поймать в те сроки, что нужны! Повторяю, Ксенечка, с детьми там делать нечего.Детям скучно. Овсянки нет.Еда острая. Немцы много курят.Анимация на немецком и англ.Для взрослых и очень спокойная. Дискотек нет:))

подскажите ! 1. сейф в номере платно или нет 2. если в номере холодильник и электроча ...

подскажите сколько стоит хамам с массажем на территории отеля?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое покрытие в номерах, ковролин или ламинат?

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере холодильник?

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли уже забронировать номер (2взрослых) в кор ...

Планируется ли анимация на английском или слабо русском языке?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста анимация проходит каждый день? Есть ли анимация д ...

Всем добрый день! Подскажите! что в отеле с интернетом!? Есть/нет? вай-фай ?

Добрый день! Мы планируем с командой ребят 12 лет к вам в отель 5 апреля на сборы, у ...

Добрый день. Заселяет ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте,меня интересует можно ли в вашем отеле поставить дополнительную кровать? ...

Здравствуйте, на пляже в качестве защиты от солнца используются навесы или грибки.

Добрый день . Есть ли в номерах чайники ?

Очень понравился отель. В этом году возвращаюсь. В июне 2018 забыли фотографию ( ребе ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на каких этажах расположены семейные номера 45м *2 ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли рядом с отелем возможность полетать на парашюте? И ...

Добрый день! Указано наличие тренажерного зала, это соответствует заявленному ?, есл ...

Добрый день! Требуется ли залог при заселении в отель и на какую сумму?

Почему на сайте указано наличие детского меню?
ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ. МЯСО СО СПЕЦИЯМИ, К ...

Думали ли вы улучшить качество отдыха Туристов?
Если добавить:
кашу Геркулес сваренн ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
58%
Количество ответов
1. Бесплатно
2.Есть
3. Не знаю.
В номере сейф бесплатно, холодильник с водой, электрочайник, чашки, набор для чая,кофе. Везде можно карточкой расплачиваться, также долларами, евро и лирами
Вера , Наталья большое спасибо !
В спа берут все