Вопросы об отеле
Всего вопросов - 105
Подскажите, мы прилетаем в 6 утра с двумя детьми. Получается, что нас заселят только в 14.00? Дети с дороги уставшие будут, захотят поспать после дороги. А получается будет негде?

Ответ предоставлен Aisha, Службой Reception отеля MERVE SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано, так как отель заполнен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, у нас отдых 7 дней-6 ночей, у нас будет возможность поужинать бесплатно в ресторане? Называется по-моему «ресторан - а ля кар»

Ответ предоставлен Aisha, Службой Reception отеля MERVE SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Для Гостей отеля предусмотрено 1 бесплатное посещение ресторана A La Carte."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!Мы прилетаем где-то 23 ночью,как нас заселят сразу или только утром,мы с ребенком???

Мы обратились в отель Merve Sun с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 753 4662: «Добрый день, Наталия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Стандартное время заселения 14-00 даты, указанной в ваучере. Если Вы приезжаете после 14-00 даты заселения, Вас разместят сразу. Если заселение у Вас на следующий день, советуем добронировать ночь проживания через Вашего туроператора». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Доброго дня! Подскажите пожалуйста стоит менять деньги и брать с собой наличку или лучше карточкой?

Лучше доллары

Лучше наличкой, берут и рубли

Здравствуйте, лучше всего брать доллары.Карточкой расплачивались в супермаркетах, но берут проценты, самое выгодные наличные - доллары.

Добрый день, Виктория! Деньги стоит поменять, в Сиде активно работает евро!

Нам очень удобно визой расплачиваться. Совсем немного налич брали, меняли на лиры ,это если в автобусе расплатиться или воду на улице купить...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MERVE SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможна оплата Евро, Лирами и Долларами, а также банковскими картами (кроме American Express)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будем в отеле примерно 22.30 вечера, предусмотрен ли ужин для позднозаселяющихся? Будет ли в доступе кипяток, чтобы развести детское питание?

Не переживайте ,поздний ужин предусмотрен.Будет суп-пюре и овощи ,а кипяток круглые сутки в автоматах -кофемашинах,которые стоят у рецепшина ,в ресторане и у бассейна

В отеле предусмотрен поздний ужин до 11-00, так что вы успеваете. Кроме того, в холле всегда в кулере горячая вода и печенье и сладости для перекуса.

Ответ предоставлен Aisha, Службой Reception отеля MERVE SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В 23.00 предоставляется ночной суп. Кипяток можно налить из кулера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Едем отдыхать в августе, подскажите пожалуйста цену на сейф, цену на спа, чем отличается Promo Room от стандарта, и что с питьевой водой есть ли какие то ограничения, спасибо!

Добрый день! Цена на сейф 2 доллара в день, СПА Хамам 25 долларов, массаж по договоренности. Хамам понравился. Вода питьевая без ограничений, но в номер принесут только в день заселения. В Promo Room не была, но спрашивали отдыхающих вроде две комнаты и шире сами номера. Стандарт кровать, диван (у нас был не очень удобный) и для совсем малышей ставят кровать детскую. Если решите стандарт, то лучше при заселении дать денег, чтобы не поселили в номер, окна которого выходят на дорогу, все время шумят машины. А так сам отель понравился. Приятного отдыха.

Мы сейф не брали (как и другие наши знакомые ),в отеле не воруют ,если только сами не позовёте таких ,,гостей,,. Спа стоит 18 $ в гостиничном Спа салоне .В питьевой воде ограничений нет -на море в баре стоит холодильник ,у бассейна ,в ресторане

Ответ предоставлен сотрудником -Hasan UZUN- Службы Reception отеля MERVE SUN 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость сейфа -1,50€/ день. Стоимость СПА зависит от типа выбранных услуг. Номер промо меньше по площади, чем стандартный. В первый день в мини-баре есть 1,5л бутылка воды, бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, воду можете брать в неограниченных количествах в барах, кроме того есть кулеры. Что касается СПА в отеле он неплохой, но я бы Вам порекомендовала съездить в их специализированные салоны, заплатите те же 20 долларов услуг получите больше и удовольствие от процедур круче, там всё профессиональнее. По сейфу точно не скажу, что-то около 1 доллара в день по разговорам, если не ошибаюсь, я не пользовалась, случаев воровства в этом отеле не наблюдалось
Здравствуйте! Какой ближайший большой супермаркет к отелю? И как до него добраться на автобусе? Может кто знает? Спасибо!

Мы обратились в отель MERVE SUN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
Front Office & Sales Manager по email:
"Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
Ближайший большой супермаркет Carrefoursa расположен в 250 метрах от отеля" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Съездите на рейсовом автобусе в г. Манавгат ,там и рынок местный и большой супермаркет ,но неплохие магазинчики есть и местном посёлке ,смотря ,что хотите купить

Выйдете из отеля повернёте на лево хотьбы до супермаркета 5 минут. По пути увидите кучу лавочек с правой и с левой стороны.
Здравствуйте! Вопрос непосредственно к представителю отеля, ну и может кто знает еще :
Мы едем компанией: два взрослых и двое детей (один 4 года, другой грудничок). Тот, которому 4 года - за него оплачиваем и перелет и соответственно место в номере. У нас стандартный номер. Значит ли это,что нам все равно дадут номер с двумя односпальными кроватями + маленькая кроватка ? Или все-таки может одна кровать будет двуспальная ( для мамы и 4 годовалой девочки)? Как попросить такой номер? так как при покупке тура выбора номера вообще не было. Заранее благодарю за ответы!

Кроватку надо дополнительно запрашивать. Если бронировали через т/агентство, попросите их, чтобы запросили.

День добрый, вас заселят наверняка сначала в фемили номер, 2 комнаты и 1 туалет с душем. Если не понравится, пообещают( и сделают) утром поменять.
Во всяком случае когда мы заезжали , 4 взрослых и вся группа, кто приехал с нами, было миенно так.

При покупке тура был на выбор фемели номер двухкомнатный и однокомнатный стандарт. Разница между ними была 15 тысяч руб. Взяли фемили, тоже едем с двумя детьми. Предлагаю, что в стандарте двуспалка, односпалка и для малыша кроватка по запросу.

У нас знакомые были в такой же ситуации -в номере у них были 2 односпальные кровати ,раскладушка и для грудничка типа кресла
Здравствуйте! Беспокоит вопрос с вай фай.
Читала, что он бесплатный, но очень слабый и только в лобби, это так?
Вай фай будет нужен по работе. Можно ли его платно подключить, чтобы был в номере?

Там очень всё интересно. (( в части номеров вайфай есть. В части нет. За доплату нельзя. А лучше купите туристическую симку в России))).

Интернет слабый, ловит , но не везде хорошо

Мы обратились в отель MERVE SUN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
Front Office & Sales Manager по email:
"Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
Вай фай в номере бесплатный" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ваё фай работал неравномерно ,но ловил на всей территории отеля .У друзей для работы и родных был свой -Теле 2,ловил везде

Добрый день! Меня расселили на 2-м этаже, Вай фай был отличный!
Подскажите, еду можно выносить (с завтраков, обедов)? Также интересуют перекусы между основными приемами пищи (что примерно готовят, есть ли мороженое и т.д.
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день!да можно выносить,мы выносили,нам ни разу ничего не сказали. Перекусы есть,у бассейна в дневные часы пекут лепешки разные,у ресепшена бывают различные печенья,можно попить кофе/чай,мороженное детям после мини диско раздают,и бывает торт мороженное раз в неделю для всех.

Ответ предоставлен сотрудником -Hasan UZUN Службы Reception отеля MERVE SUN 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что еду выносить нельзя. На пляже есть закуски с 12:00 - 14:30».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номерах чайник? если нет, то можно запросить? едем с ребенком, ему надо готовить смеси. И еще вопрос, где поблизости есть супермаркет, где можно купить подгузники и другие товары для детей?

Чайника нет. Есть на баре ёмкости с горячей водой.
Справа от отеля метров 300 супермаркет карефул

Чайника в номере нет.Недалеко от отеля супермаркет, там можно купить памперсы, детское питание.Супермаркет недалеко, минут пять прогулочным шагом.

нет ни каких чайников

Чайник брали с собой. Магазин есть пять минут ходьбы. Всё есть.
Заселяет ли отель одиноких мужчин

Ответ предоставлен сотрудником -Hasan UZUN- Службы Reception отеля MERVE SUN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это возможно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста ,в мае мы сможем пользоваться сауной и джакузи бесплатно?И будет ли работать бар на пляже?

Мы обратились в отель MERVE SUN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905309330770:
"Добрый день, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение.
В данное время будет уже работать бар на пляже. В СПА центре платно предоставляются только дополнительные услуги *массаж, пилинг. Посещение сауны - бесплатно" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Скажите, возможно ли из отеля (от стойки, рецепшн) заказать такси до аэропорта и сколько это будет стоить для 2-х человек?

Мы обратились в отель MERVE SUN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905309330770:
"Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что заказать такси на ресепшене возможно. Стоимость возможно узнать по приезду".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле Турецкая ночь, т.е. праздничный галаужин? Если да, то в какой день недели?

В прошлом году это была суббота. Выносили торт-мороженое, были приглашенные танцоры после ужина.

Ответ предоставлен сотрудником -Hasan UZUN- Службы Reception отеля MERVE SUN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что турецкая ночь проходит по субботам».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Если комплимент от отеля имениннику? Выдают ли в отеле пляжные полотенца, если автобус от отеля до пляжа и как часто он ходит?

Полотенца выдают. Замена на чистые стоит 1 или 2 доллара. Автобус на пляж не ходит. У отеля свой пляж в 400 метрах.

Добрый день!Ездили компанией и у одной девушки был день рождения как раз когда там отдыхали,никакого комплимента не было,только за доп.плату могут накрыть праздничный стол,украсить живыми цветами,полотенца выдают,но замена платная,автобус ходит на пляж,но не в очень удобное время и очень редко,расписание можно узнать на ресепшене.

Комплиментов в отеле нет. Пляжные полотенца платно. Автобус от отеля до пляжа не ходит. Пляж метров 800 от отеля, а не 400, как пишут... если молод и полон сил, то ходить туда-сюда не доставит проблем, пожилым будет трудновато

Ответ предоставлен сотрудником -Vardiya Lideri Shift Leader отеля MERVE SUN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель отправляет фрукты и вино. Отель предоставляет пляжные полотенца. Автобус до пляжа ходит три раза в день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! У меня был день рождения! Осталась без внимания!
Подскажите пожалуйста.Какой вход в море?ктото написал что плиты и камни,это как так..

Добрый день. Плит на пляже нет, но в воде есть камни. Мы купались справа от бело- синего пирса из кубиков. Идеальный пляж и вход в море, песок. Да, и народу на много меньше, чем справа, там где камни, хотя расстояние между этими местами 30 метров от силы.

Добрый день, плит действительно нет, а вот камни там серьезные, можно и пораниться. Справа от пирса камней как нам показалось меньше. Во время нашего отдыха один турист сломал на этом пляже ногу, прыгнул с пирса, хотя предупреждающие знаки о том, что там прыгать нельзя есть.

Мы обратились в отель MERVE SUN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +905309330770:
"Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Вход в море и пляж - песчаный" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Подскажите как от отеля дойти маркета А-101 с фиксированной ценой.

Подскажите, мы прилетаем в 6 утра с двумя детьми. Получается, что нас заселят только ...

Подскажите, у нас отдых 7 дней-6 ночей, у нас будет возможность поужинать бесплатно в ...

Здравствуйте!Мы прилетаем где-то 23 ночью,как нас заселят сразу или только утром,мы с ...

Доброго дня! Подскажите пожалуйста стоит менять деньги и брать с собой наличку или лу ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будем в отеле примерно 22.30 вечера, предусмотре ...

Добрый день! Едем отдыхать в августе, подскажите пожалуйста цену на сейф, цену на спа ...

Здравствуйте! Какой ближайший большой супермаркет к отелю? И как до него добраться на ...

Здравствуйте! Вопрос непосредственно к представителю отеля, ну и может кто знает еще ...

Здравствуйте! Беспокоит вопрос с вай фай.
Читала, что он бесплатный, но очень слабый ...

Подскажите, еду можно выносить (с завтраков, обедов)? Также интересуют перекусы между ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номерах чайник? если нет, то можно запросить? еде ...

Наталья ,спасибо большое за ответ!!!

Заселяет ли отель одиноких мужчин

Скажите пожалуйста ,в мае мы сможем пользоваться сауной и джакузи бесплатно?И будет л ...

Добрый день! Скажите, возможно ли из отеля (от стойки, рецепшн) заказать такси до аэ ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле Турецкая ночь, т.е. праздничный галаужин? Е ...

Здравствуйте. Если комплимент от отеля имениннику? Выдают ли в отеле пляжные полотенц ...

Добрый день. Работает ли сейчас крытый бассейн?

Подскажите пожалуйста.Какой вход в море?ктото написал что плиты и камни,это как так..
Здравствуйте! Выходите из отеля и направо. Никуда не сворачивая, там сначала рынок, а потом супермаркет