Добрый день! Клопов нет

День добрый Ирина! Спасибо большое, что выбрали наш отель и Ваши пожелания передам по почте отелю. Касательно повторных клиентов, да есть внимание со стороны отеля. По поводу Diamond Club рекомендую бронировать заранее через туроператор если дают такую возможность но если нет тогда стоимость на месте 27.5 $ х ночь х человек. Хорошего дня!

Мы платили 10$ с человека в сутки.

День добрый Марина! Данный вопрос Вы сможете обсуждать и запросить через туроператор и Ваше турагентство через которые вы приобрели ваш тур. Хорошего дня!

День добрый! Перечень услуг указано ниже.

Персонализированная регистрация въезда/выезда.
Приветственный VIP-коктейль.
Отличительный браслет.
Ранняя регистрация заезда (при возможности).
Поздний выезд (при возможности).
Лучшее расположение номера.
Приоритетное бронирование в ресторанах с обслуживанием по меню.
Эксклюзивная пляжная зона с услугами официантов.
Услуги консьержа в лобби.
Премиальные удобства в номере.
Пляжные полотенца в номере.
20% скидка на спа-процедуры.
20% скидка на услуги прачечной.
Эксклюзивный обед в ресторане la carta / Эксклюзивный обед вàla carte ресторане.
Мини-бар, ежедневно пополняемый водой, пивом и безалкогольными напитками.
Один ужин с шоу в неделю.

День добрый!
В номере есть утюг и гладильная доска в шкафу.

Приобрести интернет,что бы работал в номере - нельзя,про симки тоже ни от кого не слышала) сама подключала роуминг,а остальные туристы в основном на лобби пользовались)

день добрый! далеко идти но не так далеко, заход пологий в море

Здравствуйте, глубина начинается не сразу, но это не напрягает совсем, океан шикарный, выходить из него не хочется.

Не особо далеко идти. Но есть такой момент. Это больше для детей удобно.

Добрый вечер! Борис, я так понимаю, что вам не ответят. Администрация отеля что-то вообще не отвечает.

Ни как! Только на ресепшн, если повезет. Еще могу посоветовать, попробуйте написать в инстаграмм отеля.

Только вернулись из отеля. Узнали об отравлениях, когда ждали трансфер обратно. Не было ни у нас, ни у тех с кем знакомились на пляже. Думаю, с отравлениями, как всегда, те, кто купается в бассейне.

мы не купались в бассейне ни разу, а с инфекцией лежали

Добрый день! Подскажите пожалуйста что там все-таки с кишечкой?

Добрый вечер Мария! Да в открытые места организуют детскую анимацию утром, днем и вечером. Хорошего отдыха.

Розетки универсальные, брать ничего не нужно. Берите что-то от мошки и комаров, это обязательно-100%.

Не нужно, всё подходит без переходников.

Не требуются. Наши подходят

Ирина день добрый! Изменения по бронированию можете сделать через туроператор и забронировать сможете одноместный номер тк так будет выгоднее по цене. Конечно при заселении Вы сможете попросить, чтобы оплатить за дополнительный номер на месте.

День добрый! Вы имели ввиду 11.11? Спасибо

Добрый день, да 11.11

День добрый Виктория! Ваш запрос отправлю в отель и прошу учесть, что вид на море за дополнительную плату тк является другим типом номера. Хорошего отдыха.

День добрый! Куба принимает все россйиские вакцины. Можно полететь без ПЦР. Отличного отдыха

Добрый день. Без ПЦРлететь нельзя. Вас не посадят в самолет из России. После подачи паспорта на стойку регистрации спрашивают ПЦР тест на бумажном носителе. Вылетали из Шереметьево 2.11.21

Без ПЦР тест можете если есть сертификат вакцинации и начинает действовать после 15 ноября

Екатерина день добрый! Да есть в номере. Хорошего отдыха. Рубен

Есть

Даже зонт есть.

Доска, утюг, зонт