Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Обновление категории номеров может быть полулюкс с видом на бассейн или полулюкс с видом на море в зависимости от наличия возможности.
Комплименты для именинников
бутылка кубинского рома в номере и праздничный ужин в одном из ресторанов Аля карта отеля. Можно дополнительно заказать торт за ($US)
Комплименты для молодоженов
• повышение класса обслуживания до номера повышенной комфортности, в зависимости от наличия номеров;
• бутылка игристого вина Cava и выпечка в номер по прибытию или в период проживания в гостинице;
• завтрак «Медовый месяц» (Honeymoon breakfast) в номер или в период проживания в гостинице;
• романтический ужин «Медовый месяц» (Honeymoon dinner) для пар (Следует скоординировать со специалистом по свадьбам по прибытии, действует в гостиницах Гаваны для клиентов с планом полупансион);
• 10% скидка на SPA-услуги;
• выезд после расчётного часа для пар, с учётом наличия мест при регистрации.
Особые условия для pro турагентов
Специальные тарифы при посещении отеля с целью отдыха
