Вопросы об отеле
Всего вопросов - 579
04.11.2024
20:37
Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста, можно ли будет в отеле воспользоваться утюгом. И если да, то на каких условиях. И еще интересует вопрос: производится ли оплата посетителем отеля звонков из номера на ресепшен. Благодарю
25.10.2024
08:40
Здравствуйте! Нужно ли напоминать администрации отеля Harem,чтобы они не забыли поздравить туриста с днём рождения?
Guest Relations
Представитель отеля
25.10.24
11:20
Добрый день!
Напишите данные гостя (фамилия на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера).
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Юматова Лилия
Москва Турист
28.10.24
10:59
IUMATOVA LILIIA MRS
31.10.2024
ANEX
voucher 10808081
Guest Relations
Представитель отеля
28.10.24
11:11
Добрый день!
Да, 7 ноября.
С уважением налучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Юматова Лилия
Москва Турист
28.10.24
11:13
нужно будет самим напомнить?
Guest Relations
Представитель отеля
28.10.24
11:32
Нет, мы поставили пометки в систему.
24.10.2024
11:56
Спасибо большое за отклик и понимание. С уважением Раиса
Guest Relations
Представитель отеля
24.10.24
12:26
Ждем Вас!
23.10.2024
12:58
Здравствуйте! Долго выбирали отель и номер, ориентируясь на ваши ответы здесь. 2 ноября заезд на 11 дней- двое ребят Kulikov Egor и Shishin Kirill. Номер брони есть, но там 12 цифр, а не более короткие, как здесь пишут (можно ли по длинному зарегистрироваться в приложении, или где взять короткий?). Ответьте, пожалуйста- Вы видите ребят в своей системе? Куплен тур в DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE BEACH номер DELUXE ROOM WITH BEACH FRONT. Ориентировались на ваши ответы ранее, что эта категория номеров 44 корпус. Сейчас видим, что кому-то вы отвечали про 43 также. Пожалуйста, разместите ребят именно в 44 корпусе и есть пожелание про номер для некурящих.
Guest Relations
Представитель отеля
23.10.24
14:02
Добрый день!
Мы видим их в системе. Резервация сделана на номер в DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE BEACH DELUXE ROOM, такие номера уже еть и в 43 корпусе, но мы поставили пометки о номере в 44.
Для регистрации в прилжении попробуйте убрать первые 4 цифры.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
16.10.2024
10:28
Добрый день , приезжаем 24 октября , купили тур в аквамарин пул, хотели бы попросить разместить в 42 корпусе с видом на море.
Обратно вылетаем 5 ноября в 3:50, хотели бы продлить номер , подскажите , сколько будет по стоимости ?
Guest Relations
Представитель отеля
16.10.24
10:51
Добрый день!
Мы пока не видим Вас в системе.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
12.10.2024
19:05
Приветствую! У меня тур с 18.10.2024 на 7 дней, от туроператора есть информация о подтверждении от отеля, но номера бронирования нет, подскажите ,как зарегистрироваться у вас в приложении. По туру у меня номер делюкс бич фронт рум. Учитывая,что у отелей огромная территория и инфраструктура, как мне заранее ознакомиться с планом территории, как сделать запрос на заселение не ниже 2 этажа с фронтальным видом на море и ранее заселение (ночной рейс) и понять,что означает ультра все включено по статусу тура. Заранее благодарю за ответ, если возможно информацию выслать на почту zimairina@yandex.ru. С уважением и предвкушением поездки в Ваш отель.
Guest Relations
Представитель отеля
13.10.24
09:53
Добрый день!
Высылали Вам концепции и карту.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
Как только приложение будет загружено:
- Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования - введите дату заезда - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Irina Starchenkova
Москва Турист
13.10.24
10:40
Благодарю за подробное описание процесса регистрации.
Guest Relations
Представитель отеля
13.10.24
10:47
Мы Вам поставили пометки в систему о номере на втором этаже и раннее заселение (30 евро с 6 утра), но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. У Вас оплачен номер делюкс бич фронт рум - это корпуса 44 и 43.
10.10.2024
09:56
Здравствуйте! Если я правильно поняла, при проживании в корпусах Оазис или Аквамарин пользование спортивным залом платное? Уточните пожалуйста сумму, и с какого возраста можно самостоятельно посещать спортзал? Спасибо.
Guest Relations
Представитель отеля
10.10.24
10:56
Добрый день!
Да, проживающим в Оазис и Аквамарин пользование спортивным залом платное - 5 евро в день с человека. Самостоятельно посещать спортзал можно с 18-ти лет.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
05.10.2024
13:15
Добрый день, у моей туристки, отдыхающей в Вашем отеле, день рождение 09 октября, можно её поздравить, комплимент в номер, или поздравление в ресторане? Её имя Lisiutina Anastasiia.
Guest Relations
Представитель отеля
05.10.24
13:27
Добрый день!
С удовольствием отправим ей тортик в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
03.10.2024
11:04
Добрый день!
Прилетаем в Aquamarine Pool 12.10.24 в 16:30, я так понимаю, что попадем на ужин. Вопрос: если мы улетаем обратно 26.10.24 в 23:50, будут ли нам снимать браслеты при сдаче номера? Или обед все-таки будет?
Подскажите, пожалуйста, по поводу wifi, он есть или лучше купить сим-карту местную?
Была очень давно в Домине, хочется посмотреть, как изменилась инфраструктура))
Еще если есть возможность, сделать пометку, чтобы номер был с балконом на втором этаже.❤️
Спасибо!!
Guest Relations
Представитель отеля
03.10.24
17:07
Уважаемая Мария,
Сообщаем вам, что время выезда в 12:00 и снимают браслеты, в каждом номере есть 5 ГБ бесплатного Wi-Fi.
Спасибо, с наилучшими пожеланиями.
02.10.2024
10:35
Добрый день!
Прилетаем 18.10.2024 в аквамарин бич, хотим номер с красивым видом на море)Это возможно?
Guest Relations
Представитель отеля
02.10.24
11:16
Добрый день!
Мы уже внесли пометки в систему.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
24.09.2024
12:28
Здравствуйте!!! Может быть есть возможность прислать фото меню в Лаундж баре? И есть ли возможность без браслета позавтракать за деньги до 10.00?
Guest Relations
Представитель отеля
24.09.24
12:33
Добрый день!
Завтрак в день прилета 450 египетских фунтов.
Также для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
19.09.2024
15:47
standart sea view 4 взр+2 реб
standart sea view 3 взр+1 реб
информация с вашего сайта. Что за отель, куда нельзя заселиться с ребенком 11 лет? нигде нет информации 18+
Guest Relations
Представитель отеля
19.09.24
16:04
Уважаемая Светлана!
Мы не несем ответственность за работу туроператоров и не даем им указания, как бронировать. Поэтому рекомендуем Вам в этом случае бронировать через наш сайт.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
19.09.2024
15:27
Добрый день. Са сайте представлена информация о номерах2 +1 и 2+2 . Но туроператоры отказывают в заселении семьи с ребенком (11л).
Почему?
Guest Relations
Представитель отеля
19.09.24
15:33
Добрый день!
Возможно ребенок 11лет у них уже считается как взрослый, но достоверную информацию Вы можете получить только у туроператора.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
15.09.2024
12:13
Я правильно понял,что гости отеля Domina Coral Bay Aquamarine 5* могут пользоваться Соленым озером?
Если да,то вышлите концепцию отеля Domina Coral Bay Aquamarine 5*.
Guest Relations
Представитель отеля
15.09.24
12:22
Добрый день!
Пользоваться Соленым озером могут гости категории номеров Aquamarine Beach Deluxe - это реновированные номера с пакетом Ultra All Inclusive.
Также в отеле Aquamarine есть категории номеров Aquamarine Beach и Aquamarine Pool - это нереновированные номера с обыкновенным пакетом All Inclusive и они не могут пользоваться Соленым озером.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
15.09.2024
09:13
Здравствуйте. Напишите пожалуйста какая категория номеров может пользоваться Соленым озером и скиньте пожалуйста концепцию отеля на email: puris73@mail.ru.
Guest Relations
Представитель отеля
15.09.24
10:42
Добрый день!
Пользоваться Соленым озером могут гости категории номеров Prestige, King, Aquamarine Beach Deluxe. Концепцию какого именно отеля Вам скинуть?
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
10.09.2024
11:13
я скачала приложение) но при регистрации пишет что ввожу не правильные данные ) помогите пожалуйста
Guest Relations
Представитель отеля
13.09.24
10:36
Добрый день!
Пришлите Ваш ваучер, мы проверим
guestrelation_mgr@dominacoralbay.com
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
09.09.2024
17:13
Добрый день !!! как зарегистрироваться онлайн в ваш отель!) заезд 11.09.24 Маркина Ирина Викторовна и Ананьин Алексей Александрович. Отель DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE
POOL 5*
Guest Relations
Представитель отеля
10.09.24
10:45
Добрый день!
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
09.09.2024
12:55
Здравствуйте! Есть ли в данном отеле пляж с пологим заходом в море или только купание с понтона?
Guest Relations
Представитель отеля
09.09.24
13:32
Добрый день!
У нас кораловый пляж и основной вход в море с пирса, но есть небольшие лагуны у берега.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
27.08.2024
16:51
Галина добрый день!
Мы к вам прилетаем 31 августа по 9 сентября
Нас будет двое
Подскажите пожалуйста хороший номер , который после ремонта, с видом на бассейн?
Guest Relations
Представитель отеля
28.08.24
09:16
Добрый день!
Хороший номер после ремонта - это Aquamarine Beach Deluxe.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
13.08.2024
18:46
Вечер добрый!
Сколько стоит разовое посещение D клаб ?
Как оплатить?
Guest Relations
Представитель отеля
14.08.24
09:07
Добрый день!
Уточните, пожалуйста,
dclubsharm@domina.it
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Ларкина Елена
Москва Турист
14.08.24
14:23
здравствуйте. нам хватило разнообразия того, что было в отеле в бесплатном доступе. думаю, на центральном рецепшн возможно будет получить ответ на этот впрос
04.11.2024
20:37
Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста, можно ли будет в отеле воспользоваться утюгом. ...
ответа
25.10.2024
08:40
Здравствуйте! Нужно ли напоминать администрации отеля Harem,чтобы они не забыли поздр ...
ответов
24.10.2024
11:56
Спасибо большое за отклик и понимание. С уважением Раиса
ответ
23.10.2024
12:58
Здравствуйте! Долго выбирали отель и номер, ориентируясь на ваши ответы здесь. 2 нояб ...
ответ
16.10.2024
10:28
Добрый день , приезжаем 24 октября , купили тур в аквамарин пул, хотели бы попросить ...
ответ
12.10.2024
19:05
Приветствую! У меня тур с 18.10.2024 на 7 дней, от туроператора есть информация о под ...
ответа
10.10.2024
09:56
Здравствуйте! Если я правильно поняла, при проживании в корпусах Оазис или Аквамарин ...
ответ
05.10.2024
13:15
Добрый день, у моей туристки, отдыхающей в Вашем отеле, день рождение 09 октября, мож ...
ответ
03.10.2024
11:04
Добрый день!
Прилетаем в Aquamarine Pool 12.10.24 в 16:30, я так понимаю, что попаде ...
ответ
02.10.2024
10:35
Добрый день!
Прилетаем 18.10.2024 в аквамарин бич, хотим номер с красивым видом на м ...
ответ
24.09.2024
12:28
Здравствуйте!!! Может быть есть возможность прислать фото меню в Лаундж баре? И есть ...
ответ
19.09.2024
15:47
standart sea view 4 взр+2 реб
standart sea view 3 взр+1 реб
информация с вашего сай ...
ответ
19.09.2024
15:27
Добрый день. Са сайте представлена информация о номерах2 +1 и 2+2 . Но туроператоры о ...
ответ
15.09.2024
12:13
Я правильно понял,что гости отеля Domina Coral Bay Aquamarine 5* могут пользоваться С ...
ответ
15.09.2024
09:13
Здравствуйте. Напишите пожалуйста какая категория номеров может пользоваться Соленым ...
ответ
10.09.2024
11:13
я скачала приложение) но при регистрации пишет что ввожу не правильные данные ) помог ...
ответ
09.09.2024
17:13
Добрый день !!! как зарегистрироваться онлайн в ваш отель!) заезд 11.09.24 Маркина Ир ...
ответ
09.09.2024
12:55
Здравствуйте! Есть ли в данном отеле пляж с пологим заходом в море или только купание ...
ответ
27.08.2024
16:51
Галина добрый день!
Мы к вам прилетаем 31 августа по 9 сентября
Нас будет двое
П ...
ответ
13.08.2024
18:46
Вечер добрый!
Сколько стоит разовое посещение D клаб ?
Как оплатить?
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день!
1) Можно ли будет в отеле воспользоваться утюгом - да, позвоните нам 57 или 61, или напишите через приложение и утюг принесут Вам в номер.
2) Производится ли оплата посетителем отеля звонков из номера на ресепшен - нет.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день! Спасибо за ответ.
Пожалуйста))))