Вопросы об отеле
Всего вопросов - 573
26.02.2025
09:18
Доброе утро! Приезжаем в Ваш отель 28.02.2025г. утром. Номер брони 9332035 на PAVLOVA ELENA и ORALOV SERGEI. Зарегистрировались в Вашем приложении. Очень хотелось бы заселиться в корпус номер 44 на второй этаж. Заранее спасибо)))
24.02.2025
12:12
Добрый день! Прошу подтвердить бронь на PAVLOVA ELENA и ORALOV SERGEI. Дата заезда 28.02.2025.
Guest Relations
Представитель отеля
26.02.25
09:49
Добрый день!
Да, Вы есть в системе.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
18.02.2025
22:48
Добрый день! Выбираем отель для отдыха с 2 детьми в августе. Направьте пожалуйста, концепцию все включено на почту amshkuratova@gmail.com Подскажите, как у Вас с питьевой водой, бутилированная вода в прямом доступе?
Guest Relations
Представитель отеля
19.02.25
09:14
Добрый день!
Выслали концепцию и карту отеля на почту.
Бутилированная вода доставляется в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
10.02.2025
13:58
Добрый день, рассматриваем Вашу сеть отелей для отдыха этим летом. Не могли бы Вы отправить мне концепции по всем отелям Вашей сети для изучения и дальнейшего выбора на почту innachueshova84@gmail.com. Спасибо
Guest Relations
Представитель отеля
10.02.25
17:41
Добрый день,
Мы ответили Вам на почту.
С уважением.
28.01.2025
11:05
Здравствуйте!
Приезжаю к вам в гости 30 января утром в 8 часов в Aquamarine pool.
Буду очень признателен, и рад оставить положительный отзыв если будет возможность заселиться пораньше в 42 корпус.
Заранее спасибо))
Guest Relations
Представитель отеля
28.01.25
11:31
Добрый день!
Мы Вам поставили пометки в систему о номере в 42 корпусе и пораньше, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
26.12.2024
10:51
Добрый день! Едем к вам в гости 9 января 2025г, две семьи 6 человек. У нас сложилась запутанная ситуация, мы выбрали Ваш отель Domina для нашего отдыха, но наш турагент Fan SaN(мы из России) отменил его и предложил замену на гольф резорт, указал что там лучше. Мы отказались и уже через другого турагента забронировали снова у Вас , Аквамарин!!! Не подведите нас! :) У нас забронировано три номера, В одном будут дети. Нам хотелось бы жить рядом, и иметь хороший вид из номера.Пожалуйста учтите наши пожелания. / Хороший отзыв - гарантирую!!! До встречи!
Guest Relations
Представитель отеля
26.12.24
11:52
Добрый день!
Мы Вам поставили пометки в систему о номерах рядом и повыше, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
22.12.2024
13:55
здравствуйте. находимся в отеле, приехали 7 часов назад, нам отказываются предоставлять купленные номера. оплаченные за большие деньги номера у бассеина заменили в корпусе для персонала. почему вы с этим ничего не делаете? как вы можете решить нашу проблему? это у вас такое гостеприимство?
Guest Relations
Представитель отеля
22.12.24
14:25
Добрый день!
46 секция также относится к . Если Вы хотите 3 номера в 42 секции, то они будут свободны завтра.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Elizaveta shteinikova
Москва Турист
22.12.24
16:09
предложенный вами номер 46 корпуса относится к комнате персонала, что отмечено в вашем официальном приложении на карте. также номер не соответствует фото, номер находится рядом с промышленным зданием с жутким запахом, также в номере старая техника и отделка, не соответствующая фото. помимо этого, расположение пул не соответствует описанию, номер далеко от бассейна.
не обманывайте людей и предпримите действия по защите ваших клиентов как можно скорее, мы ожидаем номер более 8 часов.
Guest Relations
Представитель отеля
22.12.24
16:23
Добрый день!
Большая половина номеров в 46 секции выкуплены в частную собственность, но никак не предоставляются персоналу отеля для проживания. Если Вы хотите 3 номера в 42 секции, то они будут свободны завтра.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Elizaveta shteinikova
Москва Турист
22.12.24
20:04
завтра подойдем на ресепшен, были бы рады наконец их получить.
13.12.2024
10:24
Подскажите, есть ли бесплатное посещение ресторанов а-ля карт? И как в них записаться?
Guest Relations
Представитель отеля
13.12.24
10:30
Добрый день!
Бесплатное посещение ресторанов а-ля карт Steakhouse, La Piazzettaесть только у гостей с Ультро и Премиум Все Включено.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
10.12.2024
17:09
Здравствуйте, прилетаем в отель DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE POOL STANDARD ROOM WITH POOL VIEW AI -31.12.24 в 14:15!
Нас 7 человек в разных двухместных и одноместных номерах - 5 номеров (все в отеле не первый раз) хотели бы жить рядом, это возможно?
Большая просьба заселить нас в хороший номер в 42 корпус с Раздельными кроватями, не 1 этаж ( у сына аллергия на кошек). Не хочется в Новый год бегать менять номер и портить праздник.
(Номер моей брони 116314655356) Zotova Alla и Ivanov Тimofei и рядом Кoldaeva Elena (номер брони 116324655104).
Заранее большое спасибо за ответ.
Guest Relations
Представитель отеля
12.12.24
10:22
Добрый день!
Мы Вам поставили пометки в систему о номерах рядом и повыше, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
03.12.2024
10:38
Здравствуйте. Куплен тур в аквамарин бич. Специально выбирали корпус ближе к центральному пляжу. Но погодные условия внесли свои коррективы . Столкнулись с тем, что не дают полотенца на пляже султан. Отдыхаем 3 р в отеле и первый раз сталкиваемся с такими правилами. На других пляжах очень ветрено и находиться там не комфортно.
Guest Relations
Представитель отеля
03.12.24
10:47
Добрый день!
Какой у Вас номер комнаты?
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
23.11.2024
06:43
Добрый день! Сколько стоит дайвинг? Проводите ли вы обучения по дайвингу?
Также вопрос: ассортимент в ресторанах со шведским столом отличается между собой или во всех одно и то же?
Guest Relations
Представитель отеля
23.11.24
09:37
Добрый день!
Ассортимент в ресторанах со шведским столом примерно одинаков.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле (включая дайвинг) и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
ELENA G
Москва Турист
28.11.24
23:56
Проводят пробное погружение, было бесплатно, а потом 20 долларов
ELENA G
Москва Турист
29.11.24
00:01
Ассортимент каждый день в разных ресторанах одинаков, но приготовлено по разному. По дням недели блюда различных стран. Есть руская, японская, итальянская, средиземноморская, восточная, египетская, вокруг света
19.11.2024
14:42
Здравствуете, есть ли какие то бонусы для гостей, которые уже не первый раз выбирают отдых в Domine
Guest Relations
Представитель отеля
20.11.24
11:00
Добрый день!
Да, фрукты в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Мария
Москва Турист
26.11.24
21:25
Не приносят )
11.11.2024
12:12
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле 22.12 4.01, у нас забронировано 3 номера в корпусе Domina Coral Bay Aquamarine Pool, то есть нас будет 6 человек.
Подскажите, можно ли организовать, чтобы все 3 номера были рядом и с видом на море?
Заранее спасибо.
Guest Relations
Представитель отеля
11.11.24
12:53
Добрый день!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера). Мы постараемся, но не можем гарантировать на 100%, так как отель заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
11.11.2024
12:10
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле 22.12 4.01, у нас забронировано 3 номера в корпусе Domina Coral Bay Aquamarine Pool, то есть нас будет 6 человек.
Подскажите, можно ли организовать, чтобы все 3 номера были рядом и с хорошим видом?
Заранее спасибо.
Guest Relations
Представитель отеля
11.11.24
12:53
Добрый день!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера). Мы постараемся, но не можем гарантировать на 100%, так как отель заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
04.11.2024
20:37
Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста, можно ли будет в отеле воспользоваться утюгом. И если да, то на каких условиях. И еще интересует вопрос: производится ли оплата посетителем отеля звонков из номера на ресепшен. Благодарю
Guest Relations
Представитель отеля
06.11.24
09:18
Добрый день!
1) Можно ли будет в отеле воспользоваться утюгом - да, позвоните нам 57 или 61, или напишите через приложение и утюг принесут Вам в номер.
2) Производится ли оплата посетителем отеля звонков из номера на ресепшен - нет.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
raisa
Витебск Турист
06.11.24
11:06
Добрый день! Спасибо за ответ.
Guest Relations
Представитель отеля
06.11.24
11:27
Пожалуйста))))
25.10.2024
08:40
Здравствуйте! Нужно ли напоминать администрации отеля Harem,чтобы они не забыли поздравить туриста с днём рождения?
Guest Relations
Представитель отеля
25.10.24
11:20
Добрый день!
Напишите данные гостя (фамилия на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера).
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Юматова Лилия
Москва Турист
28.10.24
10:59
IUMATOVA LILIIA MRS
31.10.2024
ANEX
voucher 10808081
Guest Relations
Представитель отеля
28.10.24
11:11
Добрый день!
Да, 7 ноября.
С уважением налучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Юматова Лилия
Москва Турист
28.10.24
11:13
нужно будет самим напомнить?
Guest Relations
Представитель отеля
28.10.24
11:32
Нет, мы поставили пометки в систему.
24.10.2024
11:56
Спасибо большое за отклик и понимание. С уважением Раиса
Guest Relations
Представитель отеля
24.10.24
12:26
Ждем Вас!
23.10.2024
12:58
Здравствуйте! Долго выбирали отель и номер, ориентируясь на ваши ответы здесь. 2 ноября заезд на 11 дней- двое ребят Kulikov Egor и Shishin Kirill. Номер брони есть, но там 12 цифр, а не более короткие, как здесь пишут (можно ли по длинному зарегистрироваться в приложении, или где взять короткий?). Ответьте, пожалуйста- Вы видите ребят в своей системе? Куплен тур в DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE BEACH номер DELUXE ROOM WITH BEACH FRONT. Ориентировались на ваши ответы ранее, что эта категория номеров 44 корпус. Сейчас видим, что кому-то вы отвечали про 43 также. Пожалуйста, разместите ребят именно в 44 корпусе и есть пожелание про номер для некурящих.
Guest Relations
Представитель отеля
23.10.24
14:02
Добрый день!
Мы видим их в системе. Резервация сделана на номер в DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE BEACH DELUXE ROOM, такие номера уже еть и в 43 корпусе, но мы поставили пометки о номере в 44.
Для регистрации в прилжении попробуйте убрать первые 4 цифры.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
16.10.2024
10:28
Добрый день , приезжаем 24 октября , купили тур в аквамарин пул, хотели бы попросить разместить в 42 корпусе с видом на море.
Обратно вылетаем 5 ноября в 3:50, хотели бы продлить номер , подскажите , сколько будет по стоимости ?
Guest Relations
Представитель отеля
16.10.24
10:51
Добрый день!
Мы пока не видим Вас в системе.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
12.10.2024
19:05
Приветствую! У меня тур с 18.10.2024 на 7 дней, от туроператора есть информация о подтверждении от отеля, но номера бронирования нет, подскажите ,как зарегистрироваться у вас в приложении. По туру у меня номер делюкс бич фронт рум. Учитывая,что у отелей огромная территория и инфраструктура, как мне заранее ознакомиться с планом территории, как сделать запрос на заселение не ниже 2 этажа с фронтальным видом на море и ранее заселение (ночной рейс) и понять,что означает ультра все включено по статусу тура. Заранее благодарю за ответ, если возможно информацию выслать на почту zimairina@yandex.ru. С уважением и предвкушением поездки в Ваш отель.
Guest Relations
Представитель отеля
13.10.24
09:53
Добрый день!
Высылали Вам концепции и карту.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
Как только приложение будет загружено:
- Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования - введите дату заезда - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Irina Starchenkova
Москва Турист
13.10.24
10:40
Благодарю за подробное описание процесса регистрации.
Guest Relations
Представитель отеля
13.10.24
10:47
Мы Вам поставили пометки в систему о номере на втором этаже и раннее заселение (30 евро с 6 утра), но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. У Вас оплачен номер делюкс бич фронт рум - это корпуса 44 и 43.
26.02.2025
09:18
Доброе утро! Приезжаем в Ваш отель 28.02.2025г. утром. Номер брони 9332035 на PAVLOVA ...
ответ
24.02.2025
12:12
Добрый день! Прошу подтвердить бронь на PAVLOVA ELENA и ORALOV SERGEI. Дата заезда 2 ...
ответ
18.02.2025
22:48
Добрый день! Выбираем отель для отдыха с 2 детьми в августе. Направьте пожалуйста, ко ...
ответ
10.02.2025
13:58
Добрый день, рассматриваем Вашу сеть отелей для отдыха этим летом. Не могли бы Вы отп ...
ответ
28.01.2025
11:05
Здравствуйте!
Приезжаю к вам в гости 30 января утром в 8 часов в Aquamarine pool.
Б ...
ответ
26.12.2024
10:51
Добрый день! Едем к вам в гости 9 января 2025г, две семьи 6 человек. У нас сложилась ...
ответ
22.12.2024
13:55
здравствуйте. находимся в отеле, приехали 7 часов назад, нам отказываются предоставля ...
ответа
13.12.2024
10:24
Подскажите, есть ли бесплатное посещение ресторанов а-ля карт? И как в них записаться ...
ответ
10.12.2024
17:09
Здравствуйте, прилетаем в отель DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE POOL STANDARD ROOM WITH P ...
ответ
03.12.2024
10:38
Здравствуйте. Куплен тур в аквамарин бич. Специально выбирали корпус ближе к централь ...
ответ
23.11.2024
06:43
Добрый день! Сколько стоит дайвинг? Проводите ли вы обучения по дайвингу?
Также во ...
ответа
19.11.2024
14:42
Здравствуете, есть ли какие то бонусы для гостей, которые уже не первый раз выбирают ...
ответа
11.11.2024
12:12
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле 22.12 4.01, у нас забронировано 3 номера в корпус ...
ответ
11.11.2024
12:10
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле 22.12 4.01, у нас забронировано 3 номера в корпус ...
ответ
04.11.2024
20:37
Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста, можно ли будет в отеле воспользоваться утюгом. ...
ответа
25.10.2024
08:40
Здравствуйте! Нужно ли напоминать администрации отеля Harem,чтобы они не забыли поздр ...
ответов
24.10.2024
11:56
Спасибо большое за отклик и понимание. С уважением Раиса
ответ
23.10.2024
12:58
Здравствуйте! Долго выбирали отель и номер, ориентируясь на ваши ответы здесь. 2 нояб ...
ответ
16.10.2024
10:28
Добрый день , приезжаем 24 октября , купили тур в аквамарин пул, хотели бы попросить ...
ответ
12.10.2024
19:05
Приветствую! У меня тур с 18.10.2024 на 7 дней, от туроператора есть информация о под ...
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день!
44 - это Aquamarine Beach Deluxe реновированные номера.
У вас же забронирован просто Aquamarine Pool.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!