Добрый день! Прилетаем к Вам на одну неделю 01.11.14. Взяли номера DELUXE Sea View - 2+1 (ребенок 7 лет) и DELUXE City View - 2. Оператор Biblio Globus. Скажите, пожалуйста, можно сделать так, чтобы номера были рядом? С уважением, Aleksei Feofilov

Подскажите, если бронировать номер на вашем официальном сайте на 2 взрослых + 1 ребёнок (14 лет), то какой номер надо выбирать, будет ли дополнительная кровать или ребёнок 14 лет будет считаться как взрослый?

Поясните, почему нельзя разместить ребёнка на дополнительной кровати в номере Делюкс с видом на город? Ведь площадь номеров в сравнении с номером Делюкс с видом на море одинаковая, а в номерах с видом на город есть балкон.

Здравствуйте!
Еду к вам с 28.12.14 по 10.01.15, оплачен номер deluxe city view, есть ли балкон в номере? Турист SOZONOV SERGEY

Здравствуйте. Были в январе этого года в другом отеле, но решили для себя, что в следующем обязательно приедем только к вам) Сегодня забронировали тур с 17.01.15 по 31.01.15, делюкс с видом на море. Почитав отзывы расстроились, что есть номера без балконов, что для моего курящего мужа ооочень важно. Подскажите, пожалуйста, как можно решить столь важный для нас вопрос)) Заранее спасибо.

Здравствуйте,есть ли в отеле возможность разместиться комфортно в одном номере троим взрослым(родители и дочь 17 лет)?

дОБРЫЙ ДЕНЬ! хОТИМ ПОСЕЛИТЬСЯ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ В ИЮНЕ, ИНТЕРЕСУЕТ ТАКОЙ ВОПРОС МЫ ЕДЕМ 2 ВЗ+1 РЕБ (8 ЛЕТ) ПРЕДОСТАВЯТ ЛИ НАМ КРОВАТЬ ДЛЯ РЕБЕНКА? И КАК ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА? иЛИ МЫ МОЖЕМ УКАЗАТЬ 2 КРОВАТИ 1,5 СПАЛЬНЫЕ НО ЖИТЬ ВТРОЁМ???

Добрый день! Забронировали 2 номера с 2 по 6 мая 2014 г. на официальном сайте Hard Rock. Нам пришел код брони но оплата не произведена! Подскажите как оплатить номера?

Добрый день. Можно ли оставлять депозит в рублях?

Добрый день. Какой размер депозита нужно будет оставить на ресепшен? Мы прилетаем 16, вылет 27.
Спасибо)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, депозит в отеле взимается за номер или за человека? Если туристы едут в отель в четвертый раз, будут ли им какие-либо привилегии?

Какая стоимость Wi-Fi ???

Добрый день! Мои туристы забронированиы в Ваш отель с 29.01 на 16 ночей от туроператора Библио-Глобус. Номер брони 224125153, фамилии туристов: Mr BATALOV IVAN и Mrs KALOSHINA EKATERINA . Туристы курящие и им бы хотелось номер с балконом. Возможно ли это?

Здравствуйте. С 23.01.14г. будем отдыхать в Вашем отеле 5 раз. Номер с видом на море. Все нравится, но незабываемый отдых был, когда нас разместили на этаж, где было эксклюзивное обслуживание. Вот это было здорово. Хотелось бы повторить. Муж и жена Тетерины. Спасибо.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,стоимость пенной дискотеки в Хард роке, стоимость шведского стола(ужин), и, нужно ли на дискотеку брать билеты заранее или прямо в этот же день можно? Буду в Паттайе с 29.01 по 09.02 в отеле Монтьен.

Здравствуйте!
Едем с другом в ваш отель с 07 по 15 февраля, забронировали City View.
Скажите, если по приезду решим переселиться в Sea View, это возможно? Естественно, при наличии свободных номеров. И сколько это будет стоить, можно в перерасчёте на одни сутки.
Заранее благодарен, Вячеслав!

Подскажите,какие номера нам подойдут и как правильно указать их название-нужен номер с двумя раздельными кроватями и 2мя комнатами.Заранее спасибо )

Добрый день коллеги! Скажите пожалуйста в каких номерах 100% будут 2 раздельные кровати? Нашим туристам это принципиально важно и исходя из этого мы будем бронировать Ваш отель. Можно ли при бронировании как-то гарантировать что им предоставят именно номер с 2-мя кроватями?

Коллеги, добрый день!
Мы забронировали тур в ваш отель на период 17.11.13-25.11.13 в номер DELUXE City View BB на троих: 2 взр и 1 реб 5 лет. Однако, поздно узнали,что нельзя поставить доп.кровать в этот номер для ребенка.Помогите, пожалуйста.Тур оплачен, туристы взяли отпуск.Все срывается.Они расстроены.Пожалуйста, помогите договориться с отелем поставить кроватку за доп.деньги.Были бы признательны!

Dear hoteliers!

We have booked a DELUXE City View BB for 3 person (2 Adl and 1 Chld) in your hotel for the period 17.11.2013-25.11.2013.
Unfortunately we’ve found out too late the information that you don’t place an extra bed in such a type of accommodation.
Our tourists are upset. They have already paid all the money for accommodation and arranged a vacation at work.
We’d be very much obliged to you if you let them be replaced in this room with an extra-bed for their 5 y.o.child for extra money.

I look forward to hearing from you.