Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 385
Добрый день! Подскажите пожалуйста номера swim up (16+) находятся на первом этаже 11 корпуса? Или номер двухэтажный. Какие номера расолагаются в 11 корусе на втором этаже.
Спасибо
Здравствуйте,
Номера Swim Up 16+ расположены в 9 и 11 корпусах на первом этаже.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
На втором этаже 11 корпуса находятся Deluxe Sea View номера.
еще в 8 корпусе несколько номеров на первом этаже имеют свой бассеин (угловые 4-5 номеров)
Добрый день. Можно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? если да, то каким способом и стоимость?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Есть ли в отеле в номерах утюг и гладильная доска?
Здравствуйте, есть
Нет , нету . Услуги платные и доска и утюг
Значит возьму свой маленький туристический.Давно не возила везде давно уже есть а здесь нет.
Здравствуйте, Татьяна.
Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу бесплатно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!
Помогите решить ситуацию!
Забронировали пакетный тур у тур.оператора Fun&Sun на взрослого и ребенка, позже выяснилось что в номер нужно добавить еще одного человека, который находится в Шарм эль Шейхе и авиаперелет ему не нужен.
Но добавить еще 1 человека в номер на доп место без перелета оператор отказывает.
Можем ли мы при заезде доплатить на ресепшн за доп.место в уже забронированном номере?
Здравствуйте, Ола!
Солнечные приветствия от всей команды Sunrise Montemare Grand Select!
Пожалуйста, пройдите по ссылке ниже и воспользуйтесь нашим сайтом бронирования.
www.sunrise-resorts.com
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Здравствуйте, да можно.
Добрый вечер, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту v20111005n@yandex.ru
Здравствуйте, Ирина.
Отправили по почте.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Здравствуйте. В каких барах подаются бесплатно свежевыжатые соки ? На обед и ужин их можно заказывать у официантов бесплатно ?
Добрый день. Только на завтрак. Ну и то это не 100% фреш.
Здравствуйте Комлев,
Благодарю за вопрос!
Свежевыжатые соки сервируют на завтрак в основном ресторане бесплатно.
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис
Здравствуйте. Почему не подогревается детская зона в аквапарке, большие горки с подогревом, а в маленьком ледяная вода? Также в детской зоне аквапарка не работают ведра, фонтанчики.
Здравствуйте, Мария.
Мы приносим извинения за неудобства.
Неполадки были устранены. Бассейны на данный момент подогреваются.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день. Завтра прилетаем в Ваш отель( уже 6 раз), есть ли понятие комплимента для постоянных гостей,
Здравствуйте, Людмила.
Добро пожаловать в Sunrise Montemare Grand Select!
Мы надеемся, что Вы будете чувствовать себя, как дома.
Мы отправили Вам в номер комплимент для постоянных гостей.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Спасибо огромное менеджеру отеля Лизе за встречу, замечательный комплимент, участие и радушие в нашем любимом отеле. Процветания вашему отелю, благодарных туристов и пусть все мечты сбываются!
Добрый день. Мы ваши постоянные клиенты , вновь через неделю прилетаем к Вам. Подскажите пожалуйста введен ли в строй аквапарк и нет ли сейчас стройки на территории отеля*?
Здравствуйте, Людмила.
Благодарим Вас за вопрос о нашем отеле.
На данный момент строительные работы на территории отеля не ведутся.
Аквапарк работает с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
С уважением,
Представитель гостевого сервиса
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста в каких блоках расположены номера Делюкс в в каких Супериор?
Спасибо.
Здравствуйте, Денис!
Благодарим Вас за вопрос.
Номера категории Делюкс расположены в корпусах: 1, 11, 10, 9,8, 7, 5
Номера категории Супериор расположены в корпусах: 2, 3, 4, 5, 6, 8
С уважением,
команда гостевого сервиса
Здравствуйте ! вопрос в типе номеров SUPERIOR SV и SUPERIOR GV ,есть такая возможность размещения данных типов номеров рядом с бассейном OASIS ? или все на усмотрение отеля ? или рядом с этим бассейном есть какая то определенная категория номеров ? Заранее благодарю!
Здравствуйте, Анна!
Благодарю за вопрос.
Около бассейна Oasis расположены корпуса 1 и 2. Во втором корпусе на первом этаже есть номера Superior Garden View.
Мы можем отметить пожелания по размещению, но не можем гарантировать 100% данное размещение (по возможности отеля).
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис
Подскажите пожалуйста нужны ли специальные тапочки для захода в море?
И выдаются ли в отделе маски и ласты для плавания?
Здравствуйте, Кристина!
Солнечные приветсивя от всеЙ команды Sunrise Montemare Grand Select!
Вход в море в нашем отеле осуществляется черeз пирс. Если Вы будете заходить в море с берега, то обязательно нужно надевать тапочки. Маски и ласты можно взять на прокат в дайвинг центре за дополнительную плату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Здравствуйте! Организовывает ли отель индивидуальный трансфер от аэропорта?
да
Здравствуйте, Инна.
Солнечные приветствия от всей команды Sunrise Montemare Grand Select.
Благодарю Вас за вопрос.
Трансфер из аэропорта стоит 20$ за машину на 3 человек.
Для организации трансфера нам понадобятся дата прибытия, номер рейса, время прибытия, фамилия и имя, контактный номер.
С уважением,
Елизавета
Гостевой сервис
Доброго дня !🌸Подскажите пожалуйста почему никто из туристов не пишет что на территории есть водные горки для взрослых и детей ? Они функционируют ? Бассейны с горками подогреваются ?
Добрый день! Да, 6 горок для взрослых и отдельно 3 для детей (оба с подогревом), открыты - находятся возле главного здания и семейных копрусов.
Горки есть, функционируют и подогрев тоже есть но не во всех бассейнах
Добрый день! Мы были в январе 2023, горки работали, бассейн очень тёплый, с подогревом. Около бассейна есть бар, все, как везде! У нас была взрослая компания, катались все, все довольны.
Добрый день.
Есть ли бонусы постоянным гостям сети Sunrise?
Добрый день - да: комплименты в номер, постоянное пополнение мини бара, приглашение на особенный ужин от Генерального менеджера отеля (по средам)
Аквапарк с детскими горками на территории отеля находиться ?
Добрый день !
Как можно заселиться в 10 или 11 корпус ?
Пожелания по заселению присылайте, пожалуйста, на почту - info.moh@sunrise-resorts.com (либо напрямую менеджер рецепции Hisham.Zakaria@sunrise-resorts.com)
Добрый день!
Приедем к вам в отпуск 5.03.22.
Подскажите аквапарк работает ? Он подогревается ?
Фото отсутствуют на сайте отеля и в отзывах туристов.
Добрый день, да - Аква парк и отдельная детская зона Аква парк - подогреваются (фото прикрепляю)
Скажите как и чем можно расплачиваться.Какие деньги принимают.
Добрый день! Подскажите пожалуйста номера swim up (16+) находятся на первом этаже 11 ...
Добрый день. Можно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? если да, ...
Здравствуйте. Есть ли в отеле в номерах утюг и гладильная доска?
Здравствуйте!
Помогите решить ситуацию!
Забронировали пакетный тур у тур.операто ...
Добрый вечер, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту v20111005n@yandex.ru
Здравствуйте. В каких барах подаются бесплатно свежевыжатые соки ? На обед и ужин их ...
Здравствуйте. Почему не подогревается детская зона в аквапарке, большие горки с подог ...
Добрый день. Завтра прилетаем в Ваш отель( уже 6 раз), есть ли понятие комплимента дл ...
Добрый день. Мы ваши постоянные клиенты , вновь через неделю прилетаем к Вам. Подскаж ...
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста в каких блоках расположены номера Делюкс в в каких ...
Здравствуйте ! вопрос в типе номеров SUPERIOR SV и SUPERIOR GV ,есть такая возможн ...
Подскажите пожалуйста нужны ли специальные тапочки для захода в море?
И выдаются ли ...
Здравствуйте! Работает ли в отеле караоке?
Здравствуйте! Организовывает ли отель индивидуальный трансфер от аэропорта?
Доброго дня !🌸Подскажите пожалуйста почему никто из туристов не пишет что на ...
Добрый день.
Есть ли бонусы постоянным гостям сети Sunrise?
Аквапарк с детскими горками на территории отеля находиться ?
Добрый день !
Как можно заселиться в 10 или 11 корпус ?
Добрый день!
Приедем к вам в отпуск 5.03.22.
Подскажите аквапарк работает ? Он под ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Здравствуйте, Татьяна!
В нашем отеле принимают евро, доллары, британские фунты и египетские фунты.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.