Утром с 9 часов.
Балконы на втором и третьем этажах корпусов. На первом этаже окна в пол и через них выход на лужайку)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля Tryp Cayo Coco- William: "Здравствуйте, Руслана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть балкон. Часы работы тренажерного зала с 9 до 17.00." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Сейчас в отеле. В хорошую погоду организуют.

Не брали ,не знаю

В вк есть группа аренда авто Кайо Коко и они находятся рядом с отелем около чайки

Здравствуйте
Большая фирма, выход за территорию отеля на лево метров 300-400.. там и машины и скутера.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля Tryp Cayo Coco- William: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что арендовать авто Вы можете в фирме по прокату машин располагающейся рядом с отелем." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

https://instagram.com/tryp_cayo_coco?utm_medium=copy_link

Инстаграмм

Да, предоставляют

Здравствуйте! Да!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest relation отеля Tryp Cayo Coco- William: "Здравствуйте, Еатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца гостям предоставляются" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, запросить у них можно. Мы были с ребенком 10,5 лет. Было 2 кровати. Но они настолько велики, что можно потеряться))).

Да, кровати есть на всех членов семьи. У нас было три кровати. Третью принесли очень оперативно👌

Один номер, две кровати сдвинуты и 1 отдельная.

Чайник и чашки только

Добрый день! В номере чайник и два стакана.

Здравствуйте, чайник был, но набора нет. Мы ходили пить кофе, либо чай на ресепшн.

У нас не было

Да, чайник есть, стаканы тоже.

Нет

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Tryp Cayo Coco: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре кокосов нет." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, кокосы не помню. А вот напитки алкогольные и безалкогольные в кокосе точно были. А вообще на пляже ходят двое ребят и за 1 доллар продают кокосы.

В самом баре нет, около раздачи полотенец- да

Нет. На пляже!

В баре нет, на пляже продают.

Ответ предоставлен сотрудником Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys M. Rodríguez Alemán - Jefe de Ventas/ Sales Manager:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам максимально комфортное размещение в рамках забронированной категории. Upgrade номера предоставляется за дополнительную плату. Если Вы хотите, мы можем сделать для Вас скидку на upgrade. Можете написать нам ventas1.tcc@meliacuba.com."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день) да)

В номере есть утюг и гладильная доска

Да и доска и утюг у нас был

Не помню. Он мне не был нужен.В этом отеле и без утюга было замечательно!

Ответ предоставлен сотрудником Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys M. Rodríguez Alemán - Jefe de Ventas/ Sales Manager:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номерах есть."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Да, и доска гладильная у нас была.

Бесплатного интернета нет

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys: "Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет бесплатный для гостей отеля. Теннис тоже. Дополнительные услуги это: романтические завтраки и ужины на пляже, лобстеры, массаж. С расценками Вы сможете ознакомиться по приезду." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день, интернет wi-fi бесплатно. Только вам выделяют 10 часов трафика. После окончания идёте снова на ресепшн и продляете. Бесконечно. Теннис не видел, развлечения какого плана вас интересуют?

Интернет бесплатный, на ресепшене выдают номер для подключения. Когда заканчиваются часы, там же продляют. Настольный теннис и бильярд точно бесплатные.

Здравствуйте. Да. Есть вай-фай. В начале нашего отдыха был толтко на ресепшене, в позже сделали и ствл работать, даже в номере! Огромный плюс отелю за это!

Платно. Ловит только на ресепшен. Выгоднее взять теле2 Премиум, 1500 р в месяц. Можно заказать онлайн эту карту и курьер привезёт. Ловит везде, ездили и на экскурсии и всегда была на связи. Удобно!

Бесплатного интернета нет

Бесплатного интернета нет

Странные ответы на самом деле , потому что мы сейчас отдыхаем в отеле и WiFi тут бесплатный . На каждого взрослого выдают интернет. Ловит и в лобби, на пляже , у бассейна и в номере . На территории все нормально с интернетом . Спасибо tryp Cayo coco!

Ответ предоставлен сотрудником Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys M. Rodríguez Alemán - Jefe de Ventas/ Sales Manager:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в зоне лобби, и у бассейна бесплатный. Мы сейчас работаем на тем, чтобы сделать wi-fi на всей территории отеля. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Интернет в номере, переходя из номера на ресепшн интернет пропадает. Нужно заново вводить пароль который вам выделяют .

Ответ предоставлен Службой Sales отеля Tryp Cayo Coco:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет, фламинго нет((( большая их часть погибла во время урагана в 2016 г. Прилетают на остров несколько особей ((( не больше 50, обычно место их тусовки показывают на экскурсиях, но и то они будут оччччень далеко

Шампанское, если попросить заранее на ресепшене

Берите номер в 10-12 корпусах, чтобы можно было ночью спать спокойно, так как дискотека до 2 ночи. Как заселяют семьями не подскажу, тк летала с подругой

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Tryp Cayo Coco- Ladys: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при данном размещении в номере TRYP Room предоставляются две кровати Queen size и дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. Можно самим поехать в порт и договориться о рыбалке на яхте как раз в эту сумму и уложитесь,может и дешевле.

Мы покупали у турфирмы
Если недорогие экскурсии, но они не такие хорошие. На Пилар лучше самим на автобусе из отеля за 5 долларов туда и обратно.
Мы ездили на Кубу на самую крутую экскурсию за 110 долларов - стоит увидеть реальную жизнь на Кубе. На острове сейчас жизни нет- только туристы

Доброго дня. По факту детский клуб был,но работал ли ?Не подскажу. Ребёнок у нас взрослый. Видела аниматоры проводили конкурсы детям у бассейна. Мини диско не видела.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Tryp Cayo Coco - Ladys: "Здравствуйте, Евгения! Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть мини-клуб для детей 4-12 лет. Время работы с 9.30-13.00/14.30-17.00. Мини-диско проводится ежедневно в 20.30. Среди других развлечений для детей проводятся пижамные вечеринки, строительство замков из песка и празднование дня рождения." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мини клуб вроде не видела, чтобы работало, но есть детская комната. Мини-диско было точно, но это не Турция..

Возле отеля подводной фауны нет