Доброе утро, спасибо, что связались с нами.
Варадеро не пострадал от урагана Ян, отель не пострадал и работает нормально.

В отеле есть стандартные номера с двумя кроватями и стандартные номера с двуспальной кроватью. Если вам нужен номер с двуспальной кроватью, вы должны запросить его в своем запросе на бронирование, и если у нас есть свободные места, мы с радостью назначим его. Спасибо

Обычные вилки подходят. Переходники не нужны.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sol Palmeras: "Здравствуйте, Тимур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Вы можете использовать вилки европейского типа." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В отеле есть универсальные розетки.

заглушки универсальные
У нас нет USB-порта в номерах
Да, Wi-Fi в нашем отеле бесплатный

Добрый день. Есть каша, всегда одна и та же, рисовая. Вроде на молоке. Мне не понравилось

У нас на завтрак каша, ее можно приготовить и на молоке и на воде.

Здравствуйте бесплатно, кондиционер работает хорошо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sol Palmeras: "Здравствуйте, Владлена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле бильярда нет, есть настольный теннис." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Да, есть

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Sol Palmeras- Wilber: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах отеля есть чайник." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, спа есть, но пока не работает

Не подскажу этот вопрос не изучали

Да, мы были, тоже ничего из spa не работало. Только спорт зал работал и пара магазинов в отеле.

Здравствуйте, обязательно скажите на ресепшен (там много русскоговорящих сотрудников), что у вас др и будет комплимент )

Берите!

Обязательно , мы брали и спрей для вечера на улице и в розетку и даже эту спираль, которую поджигать )))) ночью на пляже ооочень спасает

в номере как обычно)сейф присутствует,бесплатный

Читала несколько раз, что из сейфа пропадали деньги. Поэтому мы хранили все ценное в чемодане под замком. Ключик приходилось носить всегда с собой.

Здравствуйте, пляжные полотенца предоставляют. При заселение Вам с карточками от номера выдают бумажку, которую у бассейна меняете на полотенца. Далее полотенца можно там же менять каждый день. При выезде, в последний день отдаёте полотенца туда же и забираете свою бумажку.

Предоставляет,но лучше взять с собой,ведь как они их стирают не ясно....

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Sol Palmeras :
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за вопрос. Отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Предоставляет, хоть несколько раз на дню меняй.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Sol Palmeras: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что некоторые бунгало отремонтированы, некоторые нет. Да, мы можем поставить доп кровать в бунгало. Интернет в номерах не предоставляется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sol Palmeras : "Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности мы предоставляем комплимент именинникам " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте в отеле насекомых кроме мух не видели.