Добрый день! Есть ли в отеле номера для инвалидов(колясочников)

Вот мой новый Э-маил :
anechka800422@gmail.com - зарегистрируйте его подалуйста.

Добрый день!
31.10.15 на 11 ночей в отель Serenity Fun City 5* едут мои туристы - молодожены. Какие комплименты предоставляются в отеле молодоженам бесплатно и какие за доп.плату? Украшаете ли вы номер? Спасибо

Доброй ночи !мы прилетаем к вам 28 октября часиков в 10 утра ,с двумя маленькими детьми .нам нужно будет ждать 14:00 ?чтоб покушать и заселиться ? Можно за селиться пораньше?

Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли отдыхая у Вас периодически пользоваться пляжем отеля AL Nabila Grand Makadi 5*?

Здравствуйте! Едим отдыхать двумя семьями, путевки приобретали по одной заявке, как быть с размещением очень хотелось бы чтобы разместили рядом, и ещё вопрос deluxe garden view room что это за номера?, заранее благодарю.

Здравствуйте, знакомые нашей семьи отдыхали в Вашем отеле и сказали, что вымогают деньги за номера, просьба к Вам разобраться в данной ситуации, хотелось бы посетить Ваш отель, только боимся испорченного отпуска. Мы один раз очень сильно огорчились. Спасибо за понимание.

Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь в отеле, с 15.06.15.
Гости: Levin Vladimir, Levina Oksana, Levin Danil, Levin Dmitriy

Добрый день. Многократные отзывы на сервис вынуждают меня уточнить некоторые моменты у Вас. Прошу ответить на ряд вопросов по бесплатному сервису в концепции Всё включено , номера Стандарт и Стандарт с видом на сад , дабы туристы не остались недовольными.
Обязан ли отель проводить туриста и багаж до номера и показать рабоспособность приборов в нем?
Если что то не работает, какой срок устранения неисправности?
Предоставляется ли ежедневно в номер вода, чай, кофе?
С какой переодичностью в номере проводиться влажная уборка ?
С какой переодичностью в номере проводиться уборка с применением пылесоса?
И в итоге, если сотрудник не реагирует на заявления туристов в отеле, какова процедура написания жалобы на того или иного сотрудника отеля?

Здравствуйте, Ольга! Подскажите пожалуйста расписание работы аквапарка. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Ольга ! Подскажите пожалуйста сколько стоят аттракционы ? И есть ли тук-тук до пляжа ?

Платные ли алкогольные и безалкогольные напитки в Ресторане японской и дальневосточной кухни Sayonara, если я обслуживаюсь по концепции "Всё включено" ? При каждом отеле в Египте есть подобный платный рыбный ресторан, но где то напитки подаются платно, где то нет. И какова стоимость комплексного ужина(обычно каждый ресторан предлагает какой то интересный комплекс) ?

Вернулись с этого отеля 2 июня.Хуже отеля я просто не видела,из недели отпуска 4 дня промучились с диареей.Прошу обратить внимание что мы уже не первые в этом отеле отравленные.Впервые хотелось чтобы этот отпуск закончился.

Какова стоимость раннего заселения и позднего выезда?

Какова стоимость раннего заселения и позднего выезда?

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда в Вашем отеле будет хорошая еда, для 5* и чистая посуда?

Едем отдыхать в ваш отель с 30 мая. Надеюсь, что отзывы- это происки конкурентов....... Не хочется расстраиваться ведь путевки уже куплены. Есть ли шампунь и гель для душа по системе все включено?

Я вижу в этом году представитель отеля вообще либо отсутствует, либо не работает. Нет ответа на вопросы туристов с конца прошлого года. Что случилось? !!

Здравствуйте,скажите пожалуйста не ужели всё так плохо? такой отвратительный отель?мы собираемся в этот отель,но уже что то раздумываем(((отзывов ужасно много плохих ,что одна грязь???мыши???и вообще аквапарк то хоть работает в мае??и подскажите кто проживает на территории Fun City 5* могут гулять по территории Serenity?и что ещё можем делать на их территории?Купаться?кушать?пляжем пользоваться?платно или бесплатно?

Добрый день! Сколько этажей имеют корпуса с номерами "Стандарт с видом на сад" и есть ли в данных корпусах лифт? Спасибо.