Вопросы об отеле
Всего вопросов - 219
Здравствуйте! Хочу купить тур в ваш отель. Подскажите в чем отличие Soft AI от FB

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят основные приемы пищи и напитки, в концепцию полный пансион только завтрак, обед и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужно ли платить депозит в отель и сколько? И где-то видела про городской налог 4$. Он тоже есть? И, если есть, то где его платить?

Добрый день. Нет, ни налога, ни депозита нет в этом отеле.

нет забирают паспорт

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лиза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнить информацию у туроператора, так как оплата зависит от данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Прилетаю семьей из трех человек. я , муж и ребенок 6 лет к вам в отель 13.10.2023 утром из Беларуси. Очень хотела бы попросить вас покормить нас завтраком . Будет ли у вас такая возможность?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Хотим заметить, что завтрак в день заезда не включен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Скажите , пожалуйста , можно ли его будет приобрести платно в таком случае ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете позавтракать за дополнительную плату по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

подскажите ,пожалуйста, стоимость завтрака в отеле.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с актуальной стоимостью завтрака Вы можете ознакомиться непосредственно в отеле по прибытии, примерно около 30 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Уточните, пожалуйста, есть ли у отеля парковка для авто?Где-то по близости будет возможность припарковывать автомобиль?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что перед отелем есть парковка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,подскажите пожалуйста при поеупке тура с системой питания завтрак-ужин, можно ли ужин менять на обед?

Здравствуйте) да, можно)

Но предупреждайте персонал заранее)

Можно ,они сами спрашивают каждый раз вас об этом ,что вы будете ,но имейте ввиду,что напитков и даже простой воды ни на обеде ,ни на ужине нет !!!!
Это очень печально ,жаркая страна и не давать хотя бы воду (

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая опция доступна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, по системе soft All входит : завтрак, обед, ужин и безалкогольные напитки+ кофе?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также безалкогольные напитки во время приемов пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На обед и ужин входит стакан сока ,чашка кофе или чая ,на выбор ,но один стакан
Добрый день
Подскажите пожалуйста ,есть ли в номере чайник ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник предоставляется по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Игната !
Вы предоставляете неверную информацию
Чайник не дают даже по запросу
Говорят ,чайников нет 🤷♀️
Чем отличаются номера "standard" и "standard pool view"? второй это с видом на бассейн, а у "standard" куда вид из номера? площадь и удобства одинаковы у этих номеров?

Standard pool view 1 этаж с выходом к бассейну. С балконом не все номера. Мы просили с балконом, при бронировании. Нам дали, но с видом на город. И это было отлично!!! Тишина!!!
Номер хороший, просторный! Воды горячей только не было....

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычные Стандартные номера имеют вид на город, составляющие номера одинаковые, балкон есть только в четырех номерах с видом на бассейн. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Трансфер на пляж сколько раз в день? Пляж какого то отеля или городской? Если пляж отеля, то лежаки и зонты бесплатно? Полотенца на пляж выдают?
и еще вопрос: Балконы во всех номерах?

Добрый день! Пляж городской, хороший. Зонты и лежаки платно. Есть души, туалет. Полотенца можно брать в отеле бесплатно.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер на пляж для Гостей, которые пребывают из России, с актуальным расписанием Вы можете ознакомиться непосредственно в отеле. Пляж Al Khan - это городской пляж, шезлонги и зонтики платные. Полотенца предоставляются в отеле. Балконы есть только в четырех номерах категории с видом на бассейн. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Завтра прилетаем поздно вечером, ваучер № 33522, 3 персоны.
Прошу работников отеля ужин предоставить в ланч-боксы. С нами ребенок и если в ланч-боксе будет десерт, будем признательны.

Здравствуйте, уважаемый Ильгиз!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, у нас ранний прилет, в гостинице будем в районе 07:00 (возможно ли ранне заселение, цена?) у нас питание на всё включено.
В день заселения предоставляется обед?
и в день выселения обед включен?
Добрый день, я турагент, собираюсь к Вам 28.05, хотела бы уточнить у вас есть трансферы до Моллов Дубая или Дейры и в какие дни, время?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера в Дубай или Дейру. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, требуется ли депозит и курортный сбор? Рассматриваем вариант полупансиона

Добрый день. Были в феврале этого года, ни курортного сбора, ни депозита не было.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуются депозит и курортный сбор." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в семейном номере кружки и чайные ложки? И если нет, то можно ли их взять в пользование в ресторане на время отдыха?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть чашки, ложки Вы можете взять в ресторане по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. собираемся к вам в июне. Уточните пожалуйста стоимость обеда и ужина на одного человека, если отдельно покупать.

50 дирхам стоил обед на одного, столько же стоил и ужин, завтрак - 30 дирхам ( март 2023 ).

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда или ужина на одного человека составляет 50 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, собираемся к вам в мае, подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер в Дубай от вашего отеля? еще вопрос предоставляются ли ванные принадлежности ( мыло, шампунь)?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера в Дубай. В номерах есть мыло и шампунь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в полупансионе завтраки и ужины без каких-либо напитков? И можно ли их купить во время еды? Сколько стоят? Какие напитки можно приобрести? Чайник есть в семейном номере? Спасибо

Добрый день. У на была концепция "все включено", поэтому напитки входили. По другим концепциям напитки только на завтрак. Купить можно у них же. Знаю, что стакан сока стоил 5 дирхам. Чайника в номере не было.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полупансионе напитки не включены, Вы можете ознакомиться с меню напитков непосредственно в ресторане. Чайник предоставляется по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у нас система питания HB. Что входит в нее? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входят завтрак и ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, были в вашем отеле 1,5 года назад - в номере был чайник и фен. Сейчас нет? Или по запросу принесут и они будут постоянно в номере?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен и чайник могут быть предоставлены по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!
Подскажите, как забронировать номера в вашем отеле?

Здравствуйте! Хочу купить тур в ваш отель. Подскажите в чем отличие Soft AI от FB

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужно ли платить депозит в отель и сколько? И гд ...

Добрый день.
Прилетаю семьей из трех человек. я , муж и ребенок 6 лет к вам в отел ...

Уточните, пожалуйста, есть ли у отеля парковка для авто?Где-то по близости будет возм ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста при поеупке тура с системой питания завтрак-ужин, ...

Здравствуйте, по системе soft All входит : завтрак, обед, ужин и безалкогольные напит ...

Добрый день
Подскажите пожалуйста ,есть ли в номере чайник ?

Чем отличаются номера "standard" и "standard pool view"? второй это с видом на бассей ...

Добрый день! Трансфер на пляж сколько раз в день? Пляж какого то отеля или городской? ...

Завтра прилетаем поздно вечером, ваучер № 33522, 3 персоны.
Прошу работников отеля ...

Подскажите, у нас ранний прилет, в гостинице будем в районе 07:00 (возможно ли ранне ...

Добрый день, я турагент, собираюсь к Вам 28.05, хотела бы уточнить у вас есть трансфе ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, требуется ли депозит и курортный сбор? Рассматр ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в семейном номере кружки и чайные ложки? И ...

Добрый день. собираемся к вам в июне. Уточните пожалуйста стоимость обеда и ужина на ...

Здравствуйте, собираемся к вам в мае, подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный транс ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в полупансионе завтраки и ужины без каких-либо н ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у нас система питания HB. Что входит в нее? Спа ...

Здравствуйте, были в вашем отеле 1,5 года назад - в номере был чайник и фен. Сейчас н ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Khalidiah Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что забронировать номер Вы сможете через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels