Вопросы об отеле
Всего вопросов - 492
Добрый день,подскажите чем номер стандарт отличается от стандарта плюс и есть ли сушилка на балконе
Здравствуйте! Есть ли бассейн с подогревом в отеле??? Хотим в апреле к вам?!

Добрый день! Нет, бассейн без подогрева...
Добрый день! Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Планируем поездку с 18 апреля на 2 недели.

Нет, бассейн без подогрева
Доброго дня! прилетаем к Вам 03.04.2023, бронировали номер стандарт. К сожалению, не было в наличие номеров стандарт плюс. Возможно ли по заезду в отель поменять номер с стандарта на стандарт плюс, какая будет стоимость?

Здраствуйте паминят можно, при засиления можно все афомит!
Здравствуйте.
Можно уточнить часы работы баров на территории отеля и ассортимент напитков? С мая 2023.

Здравствуйте Подробную информацию о концепции отеля вы можете найти в разделе (Скачать=factsheet) нашего сайта.
Добрый день. Приезжаем к вас 26.10 на 11 дней. Хотелось бы уточнить зимнюю концепцию. Ранее вопрос поднимался, но ответа не было.
Здравствуйте.
напишите в номерах есть возможность подключиться к Интернету по кабелю?
И сколько стоит эта услуга?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет указанной услуги." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Расскажите, пожалуйста, о зимней концепции. Собираемся в Ваш отель 31 октября.
Входит ли виски в АЛЛ? Есть ли остановка поблизости автобуса в Анталью. Спасибо.

Маршрутка N 7 - ходит каждые 10- 15 мин. Выходите из отеля,переходите на противоположную сторону и тормозите её. По русски водители все понимают и говорят) Заходите, говорите Аниалия и все) Аналогично и в Кемер. Только тормозить сразу возле отеля. До Кемера мин 20-30) Проезд в октябре 22 был кажись 1,5$
добрый вечер после 20 окт будет анимация? и работать бар на пляже7

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация работает, но с немного урезанной программой в отличии от лета, а также работа бара на пляже зависит от погодных условий." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Бар на пляже до 23.00. До 22.00 детская анимация, потом взрослые гуляют))) нуу, в октябре 22 так было)
Здравствуйте.В конце октября будет ли работать клуб Флай?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что флай клуб не будет работать в конце октября" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, летим в отель второй раз за этот год. Первый раз были в июне 2022, и вот 29:09:2022 опять прилетаем. Скажите пожалуйста, отель предоставит нам какой то бонус за повторное посещение Отеля ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям отель предоставляет пляжную сумку, а также вино и фрукты в качестве комплимента" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Только желтый ВИП браслет, мешочек с названием отеля и если подружились с персоналом ,то они очень доброжелательны и встретят вкусными коктейлями и тд))

Елена, мы первый раз были в июне 2022 и остались в восторге. Поэтому и вернулись в этот отель в сентябре 2022 , весь персонал улыбчивые, еда? Ну да, не ресторан мишлен, но всегда есть мясо и свежие овощи и фрукты . Так и цена на отель не стоит огромных денег. И про флирт, мы лично не ощутили, все прилично. Аниматоры молодцы просто, дискотека наоборот молодежная и все возраста танцуют с удовольствием. Спасибо огромное этому отелю.
Здравствуйте! Знаю, что в отеле частые случаи ротавируса. Как у вас с чистотой и дезинфекцией? Как часто меняют воду в бассейне?
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 18 октября, хотелось бы ознакомиться с зимней концепцией.
Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Operator отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент зимняя концепция еще не готова, пожалуйста, повторите запрос позднее" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Отдыхаем у вас в первой половине сентября. У нас поздний выезд. До скольки нужно освободить номер, как с питанием и нахождением на территории отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости освобождают номер в 12-00, после этого они могут также продолжать пользоваться инфраструктурой отеля, питаться и тд." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем с семьёй 22 сентября. Прилёт ранний. Будет ли возможность заселиться раньше?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения Вам следует уточнять на ресепшен по прибытии в отель, так как на данный момент отель заполнен на 100 %, и раннее заселение не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Имеет ли смысл покупать тур на вторую половину октября, не закроется ли отель? Были ли случаи, когда отель закрывался раньше 31 октября?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель предположительно должен закрыться 31 октября, но мы будем смотреть по ситуации, не можем гарантировано, что он не закроется ранее или позднее указанной даты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть информация, что отели Камера в этом году продлевают летнюю концепцию до 15 ноября. Собирается ли последовать этому примеру ваш отель? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция продлится до 11 октября." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 31 октября по 9 ноября. Хочется узнать, что изменится в концепции отеля в это время. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после 15 октября в отеле начинает действовать зимняя концепция, но она еще не сформирована." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прошу подтвердить резервирование. Uliana Tarasova с 9 по 22 октября
(на сайте турагентства написано "по вашему запросу ничего не найдено". Это значит, что отель в стопе на эти даты?)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Юлиана! Благодарим Вас за обращение. По Вашему запросу мы рекомендуем обратиться к туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Как понять на ресепшн, что дают номер Стандарт, а не Стандарт+? Можно по номерации или ещё как-то? Туроператор предлагает только Стандарт🤷♀️. И сколько доплачивать за Стандарт+ уже в отеле, если такое возможно?

Спросите прямо на ресепшене у администратора Ирины, очень доброжелательная женщина. Если будут свободные номера, доплатите и вас поселят. У меня был номер 1215 на теневую сторону (всё номера на теневую сторону с видом на соседний отель, но это не проблемно). Вай-фай брал хорошо в номере.

С 24 номера и выше номера стандарт, 1-23 - Стандарт плюс

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Стандарт+ были обновлены, также там на полу керамическая плитка, а в Стандартных номерах - ковер. Разница также в системе кондиционирования. По поводу замены номера Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии в отель, переселение возможно только при условии наличия свободных номеров, что не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день,подскажите чем номер стандарт отличается от стандарта плюс и есть ли суши ...

Здравствуйте! Есть ли бассейн с подогревом в отеле??? Хотим в апреле к вам?!

Добрый день! Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Планируем поездку с 18 а ...

Доброго дня! прилетаем к Вам 03.04.2023, бронировали номер стандарт. К сожалению, не ...

Здравствуйте.
Можно уточнить часы работы баров на территории отеля и ассортимент нап ...

Добрый день. Приезжаем к вас 26.10 на 11 дней. Хотелось бы уточнить зимнюю концепцию. ...

Здравствуйте.
напишите в номерах есть возможность подключиться к Интернету по кабел ...

Расскажите, пожалуйста, о зимней концепции. Собираемся в Ваш отель 31 октября.
Входи ...

добрый вечер после 20 окт будет анимация? и работать бар на пляже7

Здравствуйте.В конце октября будет ли работать клуб Флай?

Добрый день, летим в отель второй раз за этот год. Первый раз были в июне 2022, и вот ...

Здравствуйте! Знаю, что в отеле частые случаи ротавируса. Как у вас с чистотой и дези ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 18 октября, хотелось бы ознакомиться с зимней конц ...

Здравствуйте! Отдыхаем у вас в первой половине сентября. У нас поздний выезд. До скол ...

Добрый день! Прилетаем с семьёй 22 сентября. Прилёт ранний. Будет ли возможность зас ...

Добрый день! Имеет ли смысл покупать тур на вторую половину октября, не закроется ли ...

Добрый день. Есть информация, что отели Камера в этом году продлевают летнюю концепци ...
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 31 октября по 9 ноября. Хочется узнать, что изм ...

Добрый день! Прошу подтвердить резервирование. Uliana Tarasova с 9 по 22 октября
(на ...

Добрый день. Как понять на ресепшн, что дают номер Стандарт, а не Стандарт+? Можно по ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
74%
Количество ответов
Сушилки на балконе нет. Но сам номер стандарт плюс с хорошим новым ремонтом: отличный реновированный санузел, душевая кабина с мягким душевым шлангом и доп опцией- тропический душ. Кровати, белье гораздо свежее, чище, Сплит система новая, балкон с подсветкой. В номере есть тапочки.
здравствуйте. Стандарт-обычный номер с доисторическим ремонтом, а стандарт плюс-современный, на фото отеля есть и те, и другие номера. Сушилки в стандарте нет. Стандарт плюс намного дороже обычных, выбирать вам.
Добрый день. Мы сразу брали « стандарт плюс», т.к в этих номерах сделан ремонт, новая мебель и вид с балкона точно не будет выходить на уличный ресторан. А «ароматы» из ресторана и уличного гриля идут в номера.
В Стандарт плюс отличная душевая кабина, сан техника. Сушилок для белья нет
Я бы не советовала данный отель из-за пляжа и захода в море. Второй раз точно не педем(
Здравствуйте.
В стандарт плюсе не были, не подскажу.
Сушилок на балконах нет, увы. Но мы туристы опытные, всегда возим с собой моток капроновой верёвки.