Вопросы об отеле
Всего вопросов - 902
Добрый день, мои родители сегодня заехали к вам в отель, я везде читала что у вас есть вай фай в холе, а так сказали 10 евро, что за цены, почему нет фиксированных?? Роуминг подключили но связь плохая, прошу пояснить ситуацию? Я сама выбрала им ваш отель, хочу чтобы они были на связи. Пожалуйста окажите содействие и подскажите что с интернетом? Какие есть варианты?
Добрый день ,коллеги,завтра приезжают к вам туристы -принимающая компания PEGAS-ВАУЧЕРА НОМЕР -1889977,1889978
ТУРИСТЫ -ОЧЕНЬ ПРОСИЛИ , В НАШЕЙ ПОМОЩИ -с просьбой по размещению -как можно лучший номер ,чисты в соответсвии правил и норм , может будут в наличии с видом на бассейн и т.д.
Надеемся на вашу помощь ,и понимание с Уважением ваши партнеры ...

....
Здравствуйте, подскажите пожалуйста каков вход в море и сразу ли идёт глубина?

Вход мелкая, средняя галька, песок вперемешку. Метра 3 глубина плавно увеличивается, потом резко, как ступенька. Ну и зависит от прилива-отлива и погоды. Иногда ступенька оказывается через метр после входа в воду, иногда метров через 5. Тапки лишними не будут, но и без них не смертельно
Добрый день!
Могли бы вы сориентировать по протяженности пляжа?

Пляж небольшой, широкий, места хватает, рядом пляжи других отелей.
Есть ли обменники валюты на территории отеля?
Если есть, то по какому курсу можно обменять в отеле Евро на Лиры?
Есть ли автобусная остановка на территории отеля - хочу самостоятельно съездить в Сиде, в турагенстве говорят что для поездки нужно покупать проездную карту только за лиры.
Сколько стоит пользование сейфом в номере за неделю?
За интернет то же нужно платить отдельно или есть точка с бесплатным интернетом?

Банкоматы есть недалеко от отеля, обмен возможен на ресепшн. Автобусная остановка за воротами отеля. В Сиде ходят автобусы- долмуши каждые пять-семь минут, проезд в районе одного евро-доллара-трёх лир, надо отдать водителю. Интернет исключительно платный 9 евро неделя, сигнал не очень хороший, когда одновременно в сети много народа.
Здравствуйте.Имеются ли в отели кальяны?

Не замечены, сколько ни искал
Добрый день или вечер!
Мы собираемся посетить Ваш отель в конце мая...
С нами будет годовалый ребенок(двое взрослых и малышка). Подскажите, можно ли будет поставить в номер дополнительно детскую кроватку и сколько это будет стоить?
Сколько будет стоить чайник в день?
Также хотелось бы узнать про кондиционер (индивидуальный с регулировкой или общий по отелю).
Заранее, большое спасибо!

Кондиционер индивидуальный.Чай,кофе всегда в доступности,врядли у них есть чайники. Про кровать для ребенка и стоимость узнавайте у туроператора ( например Пегас или тезтур) они все знают.

Ставят бесплатно кровать-манеж.если попросите ещё одеяло и постелите на матрасик сверху будет очень не плохо))).чайников не было((.сказали что нет такой услуги.берите кипятильник с собой)))

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Подскажите, предоставляется ли в отеле детская кроватка для маленького ребенка (1,5 года) и есть ли в ресторане детские стульчики?

Стульчики были, про кроватку сказать не могу, эту услугу не запрашивала

Стулья в ресторане для детей есть,он называется высокий стул :) про кроватки для детей у оператора можно узнать
Сотрудники отеля каким-то образом реагируют на вопросы и замечания,или мы пишем в пустоту??? Спасибо туристам,которые отвечают на вопросы!Жду ответа от сотрудников отеля на вопрос: "КОГДА НАЧНЕТ РАБОТАТЬ ДЕТСКАЯ КОМНАТА????" Спасибо!

Сотрудники отеля не читают ленту здесь Боюсь, что они даже не подозревают о существовании этого сайта))). Попробуйте спросить на холидейчек или на фейсбуке в группе отеля.

Сотрудники отеля не отвечают на вопросы, т.к. у них нет человека, который владеет русским языком и смог бы отслеживать эти сайты, а также в полном объёме ответить на все вопросы. Об этом мне стало известно в прошлом году, находясь уже в отеле. Меня также интересовало множество вопросов и все они остались без ответа. Может в этом году что-то у них поменялось, хотя не думаю...

...
Добрый вечер! Приедем с детьми пяти лет 3 мая на 12 дней.С какого числа начинает работать мини площадка с развлечениями для детей?

Площадка работает круглогодично. Детскую комнату обещали открыть 1 апреля, но не открыли.

...
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, кофе в баре бесплатный? Не могу без хорошего кофе, хотя бы чашечки с утра!:)))

Да. я брал турецкий кофе (тюрк кафе). Думаю, и эспрессо ничего. А в ресторане и на пляже брать не стоит.

был бесплатный...Но из автомата. Сваренный, думаю, будет за деньги

Турецкий кофе- БЕСПЛАТНО!!!! Очень вкусный! Это только в Лобби баре

...
Здравствуйте. Я очень люблю кофе. Вопрос, есть ли там кофейные бесплатные автоматы или только растворимый в кафе? КРУГЛОСУТОЧНО?

нету

Были в отеле в марте. Бесплатные кофе-автоматы есть и в баре (круглосуточно) и в ресторане.

Да, кофе есть. Есть автоматы, но кофе в них - бурда, откровенно говоря. Попросите в баре в лобби сварить Вам кофе по - турецки...вот это будет настоящий, крепкий ароматный кофе! Очень рекомендую! ;)

Автоматы в ресторане, у бассейна, на пляже. В барах аппарат поинтереснее.

Кофе по-турецки в лобби баре- бесплатно

...
Скажите а как самому добраться из вашего отеля в Сиде (Храм Апполона и Афины)

каждые 20 минут маршрутки,20-30 минут езды и 10 минут пешком

мы шли пешком по морю....но не10 мин пешком....а часа полтора....но прогулка была приятной......обратно на автобусе №10...у местных спросите где остановка...подскажут

..

Добрый вечер. Планирую прилететь 28/04. Скажите пожалуйста время работы баров?
Добрый день! Подскажите пожалуйста при покупке тура на 3-х взрослых какую категорию номера нужно выбрать, чтобы он был с балконом и не на цокольном этаже?

Я думаю, что лучше это уточнить в туагентстве, они знают,какие номера сколько стоят. на цокольный этаж селят в случаях, когда идет спецпредложение и когда отель переполнен (в сезон). Я была в этом отеле 2 раза в нормальных номерах.

..
Собираемся в отель в апреле, почитала отзывы и расстроилась, кто-то написал, что в столовой кошки и их много,наверное придется как-то отказаться. действительно это так?

кошки есть, 2- 3 штуки.Их гоняют, но они все равно приходят.

Я почему-то ни разу не видела кошек

кошек много,они на террасе гуляют, у бассейна,но многие прорываются в ресторан,и действительно ходят по пленки под которой сыр и колбаса,видели сами.

Кошки в самом деле есть..но их стараются не пускать в ресторан...сразу выгоняют,.....Отель не плохой если вы едете позитивно отдыхать....а не обращать на недостатки.....которых там много......были в нем в марте 2017...

Наверное в любом отеле есть пара-тройка кошек.
Чем они мешают? На руки не лезут, не воют.
Не захочешь, не заметишь. В сам ресторан кошки, конечно, не заходят)))

..
Добрый день. Собираемся в отель с 29 по 5 июня. Буду с детьми. Есть ли подогрев бассейнов в это время и какие из них подогреваются.

там есть подогреваемый бассейн , но летом он не работает......были в марте......в последние дни купались в открытом бассейне, поэтому думаю что летом будет комфортно в открытом.....температура была +38 на солнышке........

..
Здравствуйте! Приедем отдыхать в Ваш отель 3 мая 2017 года на 12 дней трое взрослых и двое детей 4 лет (забронировали 2 номера). Большая просьба в предоставлении номеров рядом, т. к. со мной в номере моя сестра с внучкой, а во втором номере моя дочь с моей внучкой, одним словом- семья!!!!!!! )Будем очень признательны, если в номерах будут балконы:))) Может быть то, что я являюсь членом клуба Вашего отеля поможет решить вопрос положительно!!!! А еще мне 1 мая день рождения-чуть-чуть не успела, чтоб отпраздновать в Вашем прекрасном отеле праздник!!!!! Заранее СПАСИБО и надеюсь на понимание!!!!! До встречи!!!!!
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al5668/group/feed

Здравствуйте! Отель не отвечает на вопросы, к сожалению. Всё придется решать на ресепшен.

подадите все документы вместе, и вас поселят рядом....с этим там все норм....нас было 3 семьи заселили через номер
даже не просили.....деньги берут за все....сейфом пользовались бесплатно (они как во всех отелях)....потому что не говорили об этом на рецепшине......скажите что пользуетесь -заплатите

..
Добрый день! Хотим забронировать тур в Ваш отель на июль месяц. Очень интересует вопрос, проводится ли какая-то анимация именно на пляже. Заранее спасибо

В прошлом году на пляже ничего днем не проводилось(.

..

Добрый день, мои родители сегодня заехали к вам в отель, я везде читала что у вас ест ...

Добрый день ,коллеги,завтра приезжают к вам туристы -принимающая компания PEGAS-ВАУЧ ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста каков вход в море и сразу ли идёт глубина?

Добрый день!
Могли бы вы сориентировать по протяженности пляжа?

Есть ли обменники валюты на территории отеля?
Если есть, то по какому курсу можно обм ...

Добрый день. Подскажите дети в вашем отеле 4 х лет проживание платно?

Здравствуйте.Имеются ли в отели кальяны?

Добрый день или вечер!
Мы собираемся посетить Ваш отель в конце мая...
С нами будет г ...

Здравствуйте! Подскажите, предоставляется ли в отеле детская кроватка для маленького ...

Сотрудники отеля каким-то образом реагируют на вопросы и замечания,или мы пишем в пус ...

Добрый вечер! Приедем с детьми пяти лет 3 мая на 12 дней.С какого числа начинает рабо ...

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, кофе в баре бесплатный? Не могу без хорошего кофе, ...
Здравствуйте. Я очень люблю кофе. Вопрос, есть ли там кофейные бесплатные автоматы ил ...
Скажите а как самому добраться из вашего отеля в Сиде (Храм Апполона и Афины)

Добрый вечер. Планирую прилететь 28/04. Скажите пожалуйста время работы баров?

Добрый день! Подскажите пожалуйста при покупке тура на 3-х взрослых какую категорию н ...

Собираемся в отель в апреле, почитала отзывы и расстроилась, кто-то написал, что в ст ...

Добрый день. Собираемся в отель с 29 по 5 июня. Буду с детьми. Есть ли подогрев бассе ...

Здравствуйте! Приедем отдыхать в Ваш отель 3 мая 2017 года на 12 дней трое взрослых и ...

Добрый день! Хотим забронировать тур в Ваш отель на июль месяц. Очень интересует вопр ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Интернет хороший, по всей территории отеля. 7 дней стоят 10 евро, 15 дней 20 евро. 10 дней не помню.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
согласен с berezao, в номере (в корпусе гарден), в холее, в ресторане все работало нормально. в апреле цена за неделю была 9 евро