Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 37
Добрый день, едем к вам в ближайшее время, поэтому есть не коллег вопросов:
1. Ранее отдыхали у вас и по системе UAL были, если не путаю, добавлены в концепцию питания импортные алкогольные напитки, а сейчас нет такого?
2. У нас будет совсем маленький ребёнок, сможете ли вы предоставить детскую кроватку и будет ли в ней матрас и постельное для ребёнка?
3. Правда ли, что по системе UAL нас смогут заселить утром и не ждать обеда? А то с грудным ребёнком сложно ждать заселение с 14ч
Здравствуйте
С нами не выходят на связь сегодня наши родные, вы не могли бы нас свяЗать с ними
Летим с ребёнком в июне к вам
У вас есть детские кроватки ???
Или нам брать свою переносную , так как ребёнок засыпает только в ней
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемая НАТАЛИ, да, по запросу гостей в номер отправляем детскую кроватку.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте! Смотрим отель у туроператора, но не можем понять, это один и тот же отель или разные, т.к названия немного отличаются. Название у туроператора ROYAL REHANA PRESTIGE RESORT 5*. Если этот тот же отель, то что за категория номера Promo / 2Ad по системе ALL ULTRA?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемая Светлана,
В отеле Rehana Royal Beach Resort Aqua Park and SPA нет категории номера промо, данная категория имеется в отеле REHANA PRESTIGE RESORT 5*. Оба отеля находятся на отдной территории, в отеле Rehana Royal Beach Resort Aqua Park and SPA есть номера ближе к морю, рядом с REHANA PRESTIGE RESORT 5* и ближе к ресепшену.
Все номера промо идут с раздельными кроватями. Питание в главном ресторане у гостей общее, но у гостей REHANA PRESTIGE RESORT 5* так же есть возможность неограничего посещения А Ля Карт ресторанов.
С уважением,
отдел по работе с гостями.
Здравствуйте,будем у Вас в отели в номере "престиж",с 15 декабря по системе Ультра.Подскажите пожалуйста какие дополнительные опции на доступны ? Заселят нас сразу по приезду в 7.00 утра ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемая Виктория,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Hotels & Resorts и доверие нашему секрвисую
Системву " все включено - ультра" вы найдете в прикрепленном файле.
Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров, забронированного Вами типа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
мененеджер по работе с клиентами.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, хороший ли интернет на территории отеля и в номерах престиж?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемая Елена,
Так как в Египте априори нет выскоскоростного интернета, то интернет в комнатах отеля, зоне лобби и на Food court работает сносно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
сносный интернет только на рецепшен,в номерах почти не ловит
Подогревают ли личные бассейны в январе?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемая Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие сервису.
Индивидуальные бассейны не будут подогреваться, но вы можете пользоваться общим бассейном с подогревом находящимся напростив корпусов отеля.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Добрый день! Хотим ехать к вам в январе в номер Prestige Sea View на ультра все включено. Можно узнать подробнее, что это за номер? Какой алкоголь доступен по этой системе питания , местный разбавленный или импортный тоже есть ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемая Елена,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.
Вы можете ознакомиться с номерами отеля пройдя по ссылке https://tophotels.pro/hotel/al54985/rooms
Система " все включено" в прикрепленном файле.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
бесплатно только местное пойло
Добрый день. Еду в Ваш отель 12/11/2019 на 11 ночей. Обратный вылет поздно вечером. Будут ли мне доступны услуги по питанию после 12,00?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемая Ирина,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Пожалуйста проверьте личные сообщения.
чем отличается отель
REHANA ROYAL PRESTIGE RESORT AQUA PARK & SPA 5* от
REHANA ROYAL PRESTIGE RESORT AQUA PARK & SPA 5* Deluxe
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемый Александр,
Это один и тот же отель , REHANA ROYAL PRESTIGE RESORT AQUA PARK & SPA 5* , это старое название отеля.
С уважением и наилучшими пожеоаниями,
менеджер по работе с клиентами.
Будем гостями отеля с 13.10.19. Есть три вопроса: 1) есть ли бесплатный WiFi в номере и на территории, 2)как и чем пополняется мини бар в номере,есть ли фрукты в номере, 3)как отличить гостей Prestige от гостей Royal Beach.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемый Александр ,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Вай фай в номере бесплатно. Остальное вы можете прочитать в концепции отеля " все включено" в прикрепленном файле.
Какие номера входят в группу promo room? Что нужно делать для того что бы получить хороший номер? Вылетаем 9.09
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемый Ярослав,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю
Промо-рум Rehana Prestige Resort Aqua Park & Spa 5* Delux - номера площадью 23 кв.м. в частных виллах с видом на сад всего в нескольких шагах от пляжа с балконом или террасой (в каждом номере есть ванная комната с душем и джакузи, кондиционер с индивидуальным управлением, сейф, 2 внутренних телефона, телевизор со спутниковыми каналами, принадлежности для чая / кофе , мини-бар пополняется ежедневно, питьевая бутилированная вода ежедневно, подготовка постели ко сну). Во всех номерах есть только две односпальные кровати. Минимальное размещение - 1 взрослый, Максимальное размещение - 2 взрослых.
ВСего таких номер 18 в отеле, они все одинаковые.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами
Здравствуйте. Можно ли гостям реханы Роял бич 5* пользоваться территорией охраны 4*? И можно ли по приезду к вам поменять номер на Роял престиж?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником Aliona Aleinikova | Sales Executive отеля REHANA ROYAL PRESTIGE RESORT AQUA PARK & SPA 5*: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости 5 * отеля могут использовать только свою территорию отеля. По прибытии любой клиент может связаться со стойкой регистрации и изменить тип номера в зависимости от наличия и установленных цен.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемая Анжела,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю.
Гости отеля REHANA ROYAL PRESTIGE RESORT AQUA PARK & SPA 5* могут пользоваться территорией всех отелей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
а в чем разница от REHANA ROYAL BEACH?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/904/903315_48707719006_60x60.jpeg)
Уважаемый Алексей,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Rehana Royal Beach Resort Aqua Park & Spa 5* и Rehana Royal Prestige Resort Aqua Park & Spa 5* имеют разные типы номеров и разную систему " все включено".
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Добрый вечер! просьба помочь нашим туристам с индивидуальным трансфером, потому что принимающая сторона не предупредила когда у туристов выезд.вылет 04.11. в 09.00
HELLO HOW CAN I SPEAK WITH MY FRIENDS.WHO REST IN YOUR HOTEL/WE CAN NOT CONNECT WITH THEM FOR2 WEEKS/THEIR SURNAME IS PEREDERIY
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.НАШИ ДРУЗЬЯ ОТДЫХАЮТ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ С 24 ОКТЯБРЯ-ИХ ФАМИЛИЯ ПЕРЕДЕРИЙ НИКОЛАЙ,ИРИНА,РОМАН,ДЕНИС-ПОДСКАЖИТЕ В КАКОМ ОНИ НОМЕРЕ И КАК С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ-ТК МЫ ВСЕ ВОЛНУЕМСЯ ЗА НИХ-ОНИ НЕ ВЫХОДЯТ НА СВЯЗЬ-ЗАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Добрый день.Планируем с семьей приехать к Вам на отдых в декабре 2015г. Маме 77 лет.Подскажите пожалуйста, вход в море только с понтона или можно зайти свободно. Спасибо
Добрый день.
Планируем стать гостями "Реханы" в третий раз с 8 по 19 декабря. В прошлом году отдыхали в части "Престиж". Хотели бы снова забронировать номер именно там. Вижу, что на сайте появилось деление номеров по категориям. Нас интересует Swim up room. Однако,у туроператора "Анекс тур" при бронировании все номера продаются, как и в прошлом году как Prestige Suite.
Как постоянным гостям в 2014 году нам по нашей просьбе предоставляли Swim up room.
Могу ли я быть уверен, что забронировав Prestige Suite, нас разместят Swim up room?
На какие бонусы мы можем рассчитывать в третье посещение отеля?
С уважением, Иван Николаев.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/856/855430_48707707827_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день, едем к вам в ближайшее время, поэтому есть не коллег вопросов:
1. Ране ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте
С нами не выходят на связь сегодня наши родные, вы не могли бы нас свяЗ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Летим с ребёнком в июне к вам
У вас есть детские кроватки ???
Или нам брать свою пере ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте! Смотрим отель у туроператора, но не можем понять, это один и тот же оте ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1974/1973401_48709341622_80x80.jpg)
Здравствуйте,будем у Вас в отели в номере "престиж",с 15 декабря по системе Ультра.По ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1959/1958288_48709338782_80x80.jpg)
Добрый день, подскажите, пожалуйста, хороший ли интернет на территории отеля и в номе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Подогревают ли личные бассейны в январе?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день! Хотим ехать к вам в январе в номер Prestige Sea View на ультра все ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день. Еду в Ваш отель 12/11/2019 на 11 ночей. Обратный вылет поздно вечером. Б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
чем отличается отель
REHANA ROYAL PRESTIGE RESORT AQUA PARK & SPA 5* от
REHANA ROYA ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Будем гостями отеля с 13.10.19. Есть три вопроса: 1) есть ли бесплатный WiFi в номер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Какие номера входят в группу promo room? Что нужно делать для того что бы получить хо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте. Можно ли гостям реханы Роял бич 5* пользоваться территорией охраны 4*? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
а в чем разница от REHANA ROYAL BEACH?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/588/587923_48707656934_80x80.jpg)
есть ли в отеле wi-fi?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/999/998557_48707718041_80x80.jpg)
Добрый вечер! просьба помочь нашим туристам с индивидуальным трансфером, потому что п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
HELLO HOW CAN I SPEAK WITH MY FRIENDS.WHO REST IN YOUR HOTEL/WE CAN NOT CONNECT WITH ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.НАШИ ДРУЗЬЯ ОТДЫХАЮТ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ С 24 ОКТЯБРЯ-ИХ ФАМИЛИЯ ПЕРЕДЕРИЙ НИК ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день.Планируем с семьей приехать к Вам на отдых в декабре 2015г. Маме 77 лет. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/856/855430_48707707827_80x80.jpeg)
Добрый день.
Планируем стать гостями "Реханы" в третий раз с 8 по 19 декабря. В прошл ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
100%
Количество ответов
Здравствуйте. Да, конечно, дайте нам их информационные данные.