Вопросы об отеле
Всего вопросов - 171
Добрый день! Есть ли вай фай и платный ли? И не очень поняла про пляж-для детей пологий вход есть?

Вай фай есть бесплатный около бара у бассейна, рано утром или вечером связь норм. Есть детский бассейн с горками.

Вайфай платный был. Вход есть нормальный. Но много больших камней, точней расколотые бетонные плиты. Постоянно штормило, могло об эти камни прокатить, очень аккуратно надо быть. В Турции так на всех пляжах было. И кстати, в отелях в которых отдыхали ранее 1 линия, на их территории проложили дорогу , они якобы и остались 1 линия, только через переход или дорогу идти надо.

Добрый день. вай фай есть бесплатный, но с лимитом. ловит у бара с бассейном. пляж для деток хороший, не глубоко

Мы обратились в отель GANITA HOLIDAY VILLAGE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 350 09 41:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В номерах интернет предоставляется платно. В лобби и у бассейна бесплатно. Вход в море постепенный, удобный".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

на пляже ВСЕГДА волны огромные!!!
Здравствуйте, в прошлом году отдыхали в вашем отеле, очень понравилось. В этом году в мае тоже забронировали в ваш отель, очень большая компания. Хочу узнать пускают ли на территорию отеля гостей за определённую плату???

Мы обратились в отель GANITA HOLIDAY VILLAGE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +902526170200:
«Добрый день, уважаемая Алена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В лобби с гостями разрешается встретиться. Если пройти на территорию, это значит, пользоваться услугами. В данном случае оплачивается как за сутки и одевается браслет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Бар на пляже платный или бесплатный?

Бесплатный. До 12 ночи )

Мы обратились в отель GANITA HOLIDAY VILLAGE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 90 242 350 09 41:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
Услуги бара на пляже, предоставляются бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Выдаются ли в отеле ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА?!?

Ответ предоставлен сотрудниками Social Media Moderator via Facebook отеля GANITA HOLIDAY VILLAGE: "Здравствуйте, уважаемый Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да,но меняются только по пн,ср и пятн.

Да. Бесплатно!
Добрый день! Планируем вылетать к Вам с ребенком 5 лет (мама и ребенок). Столько негативных отзывов об отеле... качество ремонта, плохое питание, неудобство расположения, слабый вай-фай. Неужели так все плохо? С детьми категорически не рекомендуют ибо шумно и нет площадок и анимации. Можно ли достверную информацию узнать? Буду Вам очень благодарна!
Алина

Алина,а достоверную информацию,вы хотите получить от кого? Если от представителей этой помойки,то их отель," лучший "на побережье! А если от "отдохнувших" то читайте здесь отзывы,и решение принимайте сами! Мой совет ,ни в коем случае! Здоровье важнее!

ни в коем случае туда, тем более с ребенком!

Достоверная информация. Не ездите в этот отель. Грязь, антисанитария. Мы приехали недавно от туда. Отдыхали с ребенком года. Толи траванулись, толи инфекцию подцепили.

С ребенком нет. Лучше не рисковать здоровьем.

Алина, номера правда плохие, еда как и везде, анимация есть детская, вай фая нет, есть платный, но плохой(ехать 3-3,5 часа. Шумно везде, убирать столовую и территорию стараются

В прошлом году ездила туда с ребёнком 4 года, в этом году не поеду туда: номера маленькие, грязные, звукоизоляции нет вообще, еду набрать можно, если ребёнок не привередливый. Детский клуб так себе- мой ребёнок ушёл оттуда без разрешения и его час никто не искал, пока за ней бабушка не пришла.
Здравствуйте подскажите как обстаят дела с вирусной инфекцией .

Ответ предоставлен сотрудницей Kan, Reception отеля GANITA HOLIDAY VILLAGE: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не были зафиксированы случаи заражения какой-либо инфекцией." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Едем к Вам в отель с 6.09 по 14.09 с маленьким ребенком 2 месяца. Приезжаем утром до 14-00, возможно ли сделать исключение и заселить раньше 14-00?
Good day! We go To your hotel from 6.09 to 14.09 with a small child 2 months. We arrive in the morning before check-in, whether it is possible to ask to settle to 14-00 as an exception.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5490/questions?id=868234

Ответ предоставлен сотрудницей Kan, Reception отеля GANITA HOLIDAY VILLAGE: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров и не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Едем к Вам в отель с 6.09 по 14.09 с маленьким ребенком 2 месяца. Приезжаем утром до 14-00, возможно ли сделать исключение и заселить раньше 14-00?
Good day! We go To your hotel from 6.09 to 14.09 with a small child 2 months. We arrive in the morning before check-in, whether it is possible to ask to settle to 14-00 as an exception.

Здравствуйте, уважаемая Ирина! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Ответы на одни и те же вопросы разные. Подскажите как на самом деле обстоит дело с баром на пляже (платный ли алкоголь и есть ли снеки), а так же вопрос про дискотеку-на территории отеля проводится после шоу тайма? Пенные вечеринки есть?

Про алкоголь не скажу - не употребляю, поэтому внимание не обращала.На пляже в баре всегда есть что перекусить: нагенсы, макароны, овощи, фрукты. Дискотек и вечеринок на территории не наблюдала, соседи ездили на вечеринки в Аланию.
Добрый день!
Забронировали через туроператора номера в данном отеле с 12.09.18 на 9 ночей
Как можно проверить бронь?

На сайте туроператора или напишите отельеру, хотя обратная связь у них паршивенькая. Я на свой вопрос ответ ждала около 3х дней.

Добрый день, Уважаемый Александр! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться с отелем и проверить Ваше бронирование
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте) Можно ли использовать дрон весом 128г на территории отеля?

)))) Не имею представления))))
Здравствуйте так бар на пляже платный с пивом?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже платный.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Gurkan отеля GANITA HOLIDAY VILLAGE 4*
Меня интересует платная ли дискотека в вашем отеле?

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека в отеле платная. Ответ предоставлен сотрудником Гюркан, Reception отеля GANITA HOLIDAY VILLAGE
Срочно вопрос по заселению! Летит мой сын 30 лет и его невеста. Ей на момент прилета в отель через 5 дней дней будет 18 лет. То есть по прилету 17 лет. Почему отель их не принимает

Добрый день! Просим предоставить даты желаемого заезда и дату дня рождения Вашей невестки, а так же имена гостей, если Вы уже сделали бронирование или планируете, чтобы мы смогли связаться с отелем и постараться Вам помочь. С уважением, помощник TopHotels.
Cпасибо большое за быстрый ответ! Мы сделали бронирование и оплатили тур вылет 1 августа на 7 дней. Дата рождения Виктории (невестки) 07.08.2000 года Сыну 21 год. Номер бронирования 1003268254 от Travelata.ru
Туроператор ответил, что пришел отказ от Вашего отеля((( Но разница всего 6 дней до дня рождения и 18-летия
Хромов Анатолий, Виктория Янковская заезд 01.08.2018
Пожалуйста, помогите решить данный вопрос!
скажите на пляже есть бесплатный бар с пивом

Да есть

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование баром на пляже предоставляется за дополнительную плату. В баре имеется пиво.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Gurkan отеля GANITA HOLIDAY VILLAGE 4*

Добрый день! на какой е-майл можно отправить специальный запрос по размещению?

Здравствуйте, уважаемая Неля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по номеру: +90 242 350 09 41 или повторить Ваш запрос с данными брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Gurkan отеля GANITA HOLIDAY VILLAGE 4*

Спасибо!
Едет две семьи, необходимо размещение в номерах рядом, по возможности в новых (отремонтированных) комнатах
Туроператор Библиоглобус (ООО Кристер, принимающаая IATI)Номер бронирования 118468465195, туристы: Borodina O, Borodina V, Borodin I, Voilenko L, Voilenko T.
Спасибо за понимание!
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть на пляже бар и детская площадка. По фотографиям не понятно.

На пляже бар есть. Детская площадка есть на территории по дороге на пляж

Здравствуйте, Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар, детская площадка на территории отеля. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля GANITA HOLIDAY VILLAGE

Бар на пляже есть, детский клуб на территории отеля
Здраствуйте. Скажите есть ли в телевизоре который в номере юсб порт для флешки. Хочу ребенку фильмы закачать. Заезд 26.07.
Здравствуйте.
Подскажите, есть ли wifi? Бесплатно или платно? Если платно, какая цена?

Здравствуйте есть и платный и бесплатный. Я пользовалась бесплатным он работает только в одном месте. В баре после большого бассейна там столики со стульчиками стоят можно посидеть. Муж пользовался платным вроде должен брать везде, но берет не везде. За 7 дней отдал 12$

Есть. Бесплатно. По всему отелю

Все хорошо!

Есть ли детские горшки?

Добрый день! Есть ли вай фай и платный ли? И не очень поняла про пляж-для детей поло ...

Здравствуйте, в прошлом году отдыхали в вашем отеле, очень понравилось. В этом году в ...

Бар на пляже платный или бесплатный?

Добрый день! Выдаются ли в отеле ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА?!?

Добрый день! Планируем вылетать к Вам с ребенком 5 лет (мама и ребенок). Столько нега ...

Здравствуйте подскажите как обстаят дела с вирусной инфекцией .

Добрый день! Едем к Вам в отель с 6.09 по 14.09 с маленьким ребенком 2 месяца. Приезж ...

Добрый день! Едем к Вам в отель с 6.09 по 14.09 с маленьким ребенком 2 месяца. Приезж ...
Здравствуйте. Ответы на одни и те же вопросы разные. Подскажите как на самом деле обс ...

Добрый день!
Забронировали через туроператора номера в данном отеле с 12.09.18 на 9 н ...

Здравствуйте) Можно ли использовать дрон весом 128г на территории отеля?

Здравствуйте так бар на пляже платный с пивом?

Меня интересует платная ли дискотека в вашем отеле?
Срочно вопрос по заселению! Летит мой сын 30 лет и его невеста. Ей на момент прилета ...

скажите на пляже есть бесплатный бар с пивом

Добрый день! на какой е-майл можно отправить специальный запрос по размещению?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть на пляже бар и детская площадка. По фотографи ...

Здраствуйте. Скажите есть ли в телевизоре который в номере юсб порт для флешки. Хочу ...

Здравствуйте.
Подскажите, есть ли wifi? Бесплатно или платно? Если платно, какая цена ...
Мы обратились в отель GANITA HOLIDAY VILLAGE 4*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 350 09 41:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению горшки не предоставляются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Да три, в отдельном бассейне