Вопросы об отеле
Всего вопросов - 171
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что из себя представляет family room в этом отеле? Нигде не смог найти описание. Спасибо!
Подскажите, заселят ли отца с дочкой 8-ми лет?

Конечно заселят.(наличие документов) почему нет?!!

Не вздумайте туда ехать... Я вспоминаю как страшный сон этот отель. Там отравление на отравлении, используют водопроводную воду и не доводят до кипения... Я отдыхала в разных отелях и в 3*, но такого ужаса я нигде не видела... Грязь, в номерах не убираются, белье не меняют, полотенца тоже. Решать Вам, выбор всегда за Вами.
Я наоборот спрашиваю ночью шумно или нет, я еду отдыхать а не слушать пьяную молодежь

Юлия, извиняюсь не так понял Вас, бар работает до 12 потом (из практики) тишина. Просите на второй линии домиков если чутко спите. Мы едем туда первый раз но прочитал много отзывов и понимаю куда еду, территория шикарная с эвкалиптами, соснами там, понтон большой итд, ну в остальном как у всех за токую цену. Главное 20 мин и в Алании мы влюбились в этот город, пляж Клеопатры и Крепость целый день там гуляли шикарно....

Мы были в сентябре, вечером, когда уже стемнеет, отель вымирал, номер был напротив бассейна, можно было наблюдать пару тройку проходящих мимо отдыхающих. На вечерней анимации народу собиралось не мало, но расстояние достаточно далёкое и в нашем номере её было не слышно. Пьяных и шумных компаний замечено тоже не было.

дискотеки проходят в баре на пляже поэтому в номерах практически не слышно
Добрый день! приобрели путевки на 24.07.2019 на троих муж и ребенок, хотела бы узнать есть ли дискотеки для взрослых и работает ли бар по ночам?

Для ночных посиделок у бара не тот отель и концепцию питания выбрали.

Дискотека раз в неделю в отеле. Да и то часов до 11. В остальные дни выезд в городской клуб на автобусе. Бар до 12

Если есть возможность, сдавай путевку.Не вздумайте туда ехать... Я вспоминаю как страшный сон этот отель. Там отравление на отравлении, используют водопроводную воду и не доводят до кипения... Я отдыхала в разных отелях и в 3*, но такого ужаса я нигде не видела... Грязь, в номерах не убираются, белье не меняют, полотенца тоже. Решать Вам, выбор всегда за Вами.

Добрый день! Подскажите, есть ли привилегии для постоянных клиентов? не первый раз вас будут посещать.
Добрый день, подскажите детские кроватки предоставляются?

думаю этот вопрос лучше адресовать на прямую в отел или отсюда отельеру.

да, предоставляются, некоторые прям очень просили и им несли несколько дней, но нам повезло и принесли сразу.
Добрый день. Подскажи те есть ли условия для пребывания в отеле калясочников. Ребенок на коляске инвалид. Спасибо.

Добрый день. Пандусы есть на ресепшн и на входе в ресторан. У корпусов и на море нет.

На мой взгляд Вам будет там не очень комфортно.Заход в море, для Вашего случая будет очень не удобен.С бассейном тоже будет не очень комфортно.

простите, я точно не знаю что нужно, но точно могу сказать, что в столовой есть именно заезд, но перед номером 3 ступеньки на первом этаже(
Добрый вечер, подскажите предоставляет ли отель в номер детскую кроватку? Едем с ребёнком 1 годик. Заранее благодарю за ответ

Вообще видел в других номерах стояли кроватки. Но мы не просили.

ДА! просите и предоставят!
1. Будет ли работать мини-клуб с аниматором с 25 апреля?
2. Есть ли бар на пляже?
3. Платный ли интернет?

Добрый день. Про мини клуб не знаю, бар есть, но он не на самом пляже, а около - ходить придётся минут 5 каждый раз. Вай фай есть платный, но он набирает только около ресепшн и бассейна. Точно также работает и бесплатный.

Интернет 2 дол, бар на пляже есть отличный, порой обед вкуснее, чем главной столовой
Здравствуйте, пытаемся приобрести тур на 7 человек. При этом один мужчина заказывает отдельный номер. Отель отказывает заселить одного мужчину, только подселение. Объясните, пожалуйста, причину отказа. Спасибо.

День добрый! Я была одна в 2-х местном номере, без вопросов, естественно, без подселения . Покупала одноместное размещение в номере.

в Турции запрещено селиться одному мужчине, разве Вы не знали?
Здраствуйте ! Прошлым году в вашем отеле отдыхали сын со снохой. Им очень понравилось у вас .У нас с мужем небольшой юбилей ( 35 лет совместной жизни ) и они нам подарили путевку в ваш отель. Хотели бы узнать можем ли мы расчитывать на какие то бонусы - комплемент .от отеля Будем у вас с12 по22 июня Спасибо !

День добрый! Мне в номер на третий день прислали комплемент от отеля :бутылку шампанского, фрукты и конфеты! Было очень приятно! Хотя никакой даты особой не было. Думаю, что на ресепшн при заселении вам надо будет рассказать о юбилейной дате.

этот отель очень редко отвечает
Здравствуйте! Можно узнать концепцию отеля на 2019 год.
Будет в этом году снек-бар?

В контакте в группе выкладовали файл, но группу держит впариватель экскурсий
Добрый день! Планируется отдых с 24.10 по 31.10.2019 года. Будет ли открыт в этот период отель (у ТО есть продажа на этот период, но в том году он закрылся 15.10) и будут ли работать горки у бассейна. Спасибо.
Будут ли в этом сезоне выдавать пляжные полотенца? И правда ли что будут платные матрасы на лежаки?

в прошлом году лежаки были бесплатные! и полотенца тоже
Сообщите пожалуйста часы бесплатного посещения сауны и хамам

Бесплатно не было такого! Только за деньги
Этим летом планируем отдых в этом отеле, подскажите пожалуйста как питание и как дела обстоят с интернетом!?))

Мы обратились в отель GANITA HOLIDAY VILLAGE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 350 09 41:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
В номерах интернет предоставляется - платно. В лобби и у бассейна - бесплатно. Питание по системе "Шведский стол".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Интернет платный. Есть конечно и бесплатный, только ловит около бассейна и ночью. Но чисто написать сообщение нормально

Бесплатный интернет не ловит!

Интернет платный, скорость маленькая, питание на троечку

Интернет бесплатный очень плохой и вы его не найдете.

Отдыхали в сентябре прошлого года, интернет был платный на всей территории, питание так себе, я ожидала лучшего.
Второй раз едим в отель Ганита, есть ли бонусы для постоянных клиентов?

Мы обратились в отель GANITA HOLIDAY VILLAGE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела продаж по телефону +90 242 350 09 41:
«Добрый день, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение.
В связи с тем, что отель пока закрыт на зимний период, отдел продаж проинформирован следующий информацией: К сожалению на данный момент программа лояльности для постоянных гостей не утверждена. По приезду просьба уточнить данный вопрос у сотрудников ресепции, возможно концепция будет изменена".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день ! интересует есть ли в отеле спа процедуры (массаж и ТД )есть ли прайс на услуги?купили путевку в данный отель , интересует сколько будет кроватей в стандарт лардж номере,нас 2детей (8,9лет)и 2взрослых

Мы обратились в отель GANITA HOLIDAY VILLAGE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 350 09 41:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент отель закрыт, открытие отеля 26 апреля. В связи с этим прайс на СПА услуги предоставить не можем. Так как это отдельная компания. В данном номере будет одна двуспальная кровать и одна двухъярусная кровать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! В прошлый сезон в отеле была проблема с бронированием лежаков... с ночи туристы резервируют лежаки полотенцами итд, а сами не приходят... Возможно ли работникам отеля навести порядок, собирать эти полотенца, личные вещи, если турист не приходит в течении 30 минут и назначить штраф 30 евро с туриста за каждое место.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Задача нашей службы "Помощник ТопХотелс" помогать туристам получать ответы на свои вопросы напрямую от представителей отелей из разных стран мира.
В свою очередь, мы свяжемся с представителями отеля и передадим Ваше пожелание опубликованное на проекте ТопХотелс".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что из себя представляет family room в этом отеле ...

Подскажите, заселят ли отца с дочкой 8-ми лет?

Я наоборот спрашиваю ночью шумно или нет, я еду отдыхать а не слушать пьяную молодежь

Добрый день! приобрели путевки на 24.07.2019 на троих муж и ребенок, хотела бы узнать ...

Добрый день! Когда представитель отеля будет отвечать на вопросы на этом ресурсе?

Добрый день! Подскажите, есть ли привилегии для постоянных клиентов? не первый раз ва ...

Добрый день, подскажите детские кроватки предоставляются?

Добрый день. Подскажи те есть ли условия для пребывания в отеле калясочников. Ребенок ...

Добрый вечер, подскажите предоставляет ли отель в номер детскую кроватку? Едем с ребё ...

1. Будет ли работать мини-клуб с аниматором с 25 апреля?
2. Есть ли бар на пляже?
3. ...

Здравствуйте, пытаемся приобрести тур на 7 человек. При этом один мужчина заказывает ...

Здраствуйте ! Прошлым году в вашем отеле отдыхали сын со снохой. Им очень понравилос ...

Здравствуйте! Можно узнать концепцию отеля на 2019 год.
Будет в этом году снек-бар?

Добрый день! Планируется отдых с 24.10 по 31.10.2019 года. Будет ли открыт в этот пер ...

Будут ли в этом сезоне выдавать пляжные полотенца? И правда ли что будут платные матр ...

Сообщите пожалуйста часы бесплатного посещения сауны и хамам

Этим летом планируем отдых в этом отеле, подскажите пожалуйста как питание и как дела ...

Второй раз едим в отель Ганита, есть ли бонусы для постоянных клиентов?

Добрый день ! интересует есть ли в отеле спа процедуры (массаж и ТД )есть ли прайс на ...

Добрый день! В прошлый сезон в отеле была проблема с бронированием лежаков... с ночи ...
в комнате будет плюс одна спальная кровать
Нас было трое взрослых Мы жили в семейном номере Он состоял из двух номеров соединенных дверью между ними
Не вздумайте туда ехать... Я вспоминаю как страшный сон этот отель. Там отравление на отравлении, используют водопроводную воду и не доводят до кипения... Я отдыхала в разных отелях и в 3*, но такого ужаса я нигде не видела... Грязь, в номерах не убираются, белье не меняют, полотенца тоже. Решать Вам, выбор всегда за Вами.