Вопросы об отеле
Всего вопросов - 377
Здравствуйте! едем к вам 9го мая на две недели, у нас годовщина свадьбы, можно ли обсудить условия заселения? Тур у нас оплачен с ..09.05, прилёт 10.05 в 07 утра, нас сразу заселят или придётся ждать до обеда?
Здравствуйте. Направте концепцию отеля на 2025г. Можно на эл адрес dinek06@mail.ru

Здравствуйте! Всю информацию вы можете найти на этом официальном сайте нашего отеля www.asteriahotels.com.Guest relation.

Вам либо лень либо вы умышленно врете. На сайте нет никакой информации

Напишите пожалуйста на этот маил адрес все что именно вас интересует поповоду концепцие отеля, вам ответят. gr.afrbelek@asteriahotels.com
Здравствуйте! В отеле площадки для пляжного волейбола остались в том же количестве? В 2024 году и ранее их было 6.

Здравствуйте! Правильно в отеле на теретори 6 плюс ещё один на пляже.Guest relation.
Добрый день, а фото где можно посмотреть, где именно реновация была, что сделали??? А то на сайтех всех туроператоров все тоже самое что и было, ни чего не поменялось как было старье так и осталось

Добрый день,все фотографии вы можете увидеть на этом официальном сайте отеля.http://www.asteriahotels.com .Guest relation.
Добрый день,
подскажите пожалуйста была ли реновация семейных номеров на виллах (Nature Family Room)? Если была, то какая?
Работает ли relax pool?
Какая реновация была в главном ресторане?

Добрый день,все фотографии вы можете увидеть на этом официальном сайте отеля.http://www.asteriahotels.com . Relax pool будет работать в зависимости от времени года и погодых условий. Guest relation.

Добрый день!
Хотелось бы узнать, что именно реновировано в отеле? Какие ремонтные работы проводились? Что изменилось в концепции?

Здравствуйте уважаемые гости!
Ранее известный как MP Aquaworld отель, сейчас вошел в состав ATG отелей Anex и с этого года мы будет предоставлять для вас услуги в качестве отеля Asteria Family Resort Belek. На ваш вопрос о отом что будет реновирована в отеле , хотелось бы сообщить что проведена работа обновления всех кондиционеров, реновированийе номеров и всего отеля.
Вся команда отеля Asteria Family Resort Belek работает над тем, чтобы предоставить услуги, соответствующие вашим ожиданиям.С надеждой на скорую встречу.
Команда отеля Asteria Family Resort Belek ,Guest relation.
Что случилось с отелем? Напишите, пожалуйста, актуальный официальный сайт отеля. Какой туроператор работает на сегодняшний день с Asteria Family Belek 5* (бывший Aquaworld Belek)? Где можно забронировать тур на август 2025 года?

были в октябре, турагент сказал, что выкупили отель Anex. Надеюсь переделают там все и доведут до ума, было не очень......

Можно забронировать у меня. я в ТГ@vadimstodorog

Здравствуйте Уважаемые гости!
Ранее известный как MP Aquaworld отель, сейчас вошел в состав ATG отелей Anex и с этого года мы будет предоставлять для вас услуги в качестве отеля Asteria Family Resort Belek.Вся команда отеля Asteria Family Resort Belek работает над тем, чтобы предоставить услуги, соответствующие вашим ожиданиям. У всех агентствах в продаже наш отель имеется. Ну если вам будет удобно то вы можете отправить нам письмо на этот маил адрес gr.afrbelek@asteriahotels.com. будет рады вам помочь.С надеждой на скорую встречу.Команда отеля Asteria Family Resort Belek. Guest relation.
Добрый день! Планируется реновация в 2024-2025 г.?

Здравствуйте уважаемые гости!
Ранее известный как MP Aquaworld отель, сейчас вошел в состав ATG отелей Anex и с этого года мы будет предоставлять для вас услуги в качестве отеля Asteria Family Resort Belek. На ваш вопрос о отом что будет реновирована в отеле , хотелось бы сообщить что проведена работа обновления всех кондиционеров, реновированийе номеров и всего отеля.
Вся команда отеля Asteria Family Resort Belek работает над тем, чтобы предоставить услуги, соответствующие вашим ожиданиям.С надеждой на скорую встречу.
Команда отеля Asteria Family Resort Belek. Guest relation.
можно концепцию
работает бассейн и аквапарк в октябре, с подогревом?

у них большой бассейн не подогревается. Подогреваются маленькие бассейны в корпусах hill они под открытым небом и в SPA закрытый бассейн.
Добрый день!
Где можно посмотреть карту отеля? До какого числа работает отель в полном режиме. Если есть возможность, отправьте пож-та концепцию на почту tanya_0601@mail.ru
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста номер бунгало, в котором комфортнее всего проживание, с учётом отдалённости от моря и основного ресторана? Заранее благодарю!

Там везде есть ньюансы, лучше карту отеля изучить. Есть бунгало, которые совсем далеко от моря и ресторанов, которые рядом с бессейнами (рядом с семейным бассейном не рекомендую и рядом с Zapata bar). Мы жили напротив ресепшн.

Мы жили в Магнолии, недалеко прям и от ресепшена, и от фитнес, и от ресторана, и от моря. Для нас идеальное сочетание было. И музыку там не слышно по вечерам совсем. Но я сразу изучив карту просила именно туда, не хотели давать, пока не позвала русскоговорящую девочку с гаст релейшн. Сразу дали, хотя турецкие девочки через переводчик говорили там мест нет. Посмотрите карту и будьте настойчивей, куда хотите
Сообщите, пожалуйста, что из себя представляет такой тип проживания:
CHD FRIENDLY ROOM
В main building, hill, village?
Что-то я не встречал такого...

номер для людей с ограниченными возможностями.
Здравствуйте! Есть ли халаты в номерах и можно ли заказать кальян на территории отеля?

Здравствуйте. Халатов не было. Кальян-бар есть, рядом с амфитеатром. 27 долларов. Мне не зашёл.

Халатов нет, есть тапочки. Кальян можно заказать.

Халат надо просить сразу при заселении, нам сразу принесли
Доброго времени суток!
В начале сентября планируем отдохнуть в Вашем отеле. Можно ли узнать про вечернюю анимацию на сентябрь?
Здравствуйте.Имеются ли на пляже павильоны для защиты от солца и отдыха.
Если да , какая стоимость в сутки?
Привет представителям отеля, всем отдыхающим и отдохнувшим!
Расскажите пожалуйста о преимуществах сопроводительного письма.
И еще есть парочка вопросов.
Есть ли группа в телеграмме или другом мессенджере для вопросов к представителям отелям и быстрого реагирования с возникшими проблемами или создания бронирование услуг?Были в Белконти и очень понравилась эта возможность.

Умножьте белконти на 4 по количеству проживающих , Сейчас отель полностью загружен,просто прочитать и написать всем нет возможности,не то что выполнить просьбу, рекомендую личный контакт с менеджером на ресепшен-это будет отличная обратная связь.

Рекомендуете-означает ли это, что вы так и поступили? Или это в теории?

Я так поступил
Добрый день, подскажите WI-FI работает по всей территории или нет платный или нет? Не могу найти информацию

Добрый день! У меня работал везде отлично и в номере (хиллс) , и у бассейна, и на пляже (лучше всего в прибрежной зоне около баров ) Везде бесплатно и без пароля, автоматически подключался

WI-FI работает по всей территории бесплатно
Добрый день. Какой в отеле Aquaworld Belek by MP Hotels 5* тип питания Ultra All Inclusive или Premium All Inclusive, если оба в чем разница Спасибо

Добрый день! Там только один тип питания Ultra All Inclusive, у меня тоже был этот вопрос- это операторы привлекают)) Браслетов нет, свободно передвигаетесь и питаетесь где хотите и когда хотите. Один ресторан АляКарт бесплатно на выбор по предварительной записи на 2 этаже в Лобби
Подскажите, нигде не нашёл концепцию 2024. При поиске тура выдаёт два варианта - "всё включено" и "ультра всё включено", хотелось бы уточнить эта разница действительно есть или разные туроператоры просто по разному пишут?

Виктор, добрый день.
Меня зовут Ирина, я работаю в туроператорской компании Пантеон в отделе по работе с частными лицами.
У отеля концепция питания UAI - Ультра все включено.
В концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин - шведский стол, закуски и выпечка в определенные часы, некоторые местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки.
Посещение ресторанов a la carte предоставляется бесплатно один раз за весь период проживания и по предварительной резервации
Если нужна помощь в бронировании, обращайтесь!

Там один тип питания, это операторы по разному пишут. Браслетов - нет
Здравствуйте! В отзывах пишут, что в ателе отдыхает детский лагерь, можно узнать, будут ли они в период с 23.07-02.08 ?

Мы были во второй половине июня, лагеря не было.

Здравствуйте! едем к вам 9го мая на две недели, у нас годовщина свадьбы, можно ли обс ...

Здравствуйте. Направте концепцию отеля на 2025г. Можно на эл адрес dinek06@mail.ru

Здравствуйте! В отеле площадки для пляжного волейбола остались в том же количестве? В ...

Добрый день, а фото где можно посмотреть, где именно реновация была, что сделали??? А ...

Добрый день,
подскажите пожалуйста была ли реновация семейных номеров на виллах (Nat ...

Добрый день!
Хотелось бы узнать, что именно реновировано в отеле? Какие ремонтные р ...

Что случилось с отелем? Напишите, пожалуйста, актуальный официальный сайт отеля. Како ...

Добрый день! Планируется реновация в 2024-2025 г.?

можно концепцию
работает бассейн и аквапарк в октябре, с подогревом?

Добрый день!
Где можно посмотреть карту отеля? До какого числа работает отель в пол ...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста номер бунгало, в котором комфортнее всег ...

Сообщите, пожалуйста, что из себя представляет такой тип проживания:
CHD FRIENDLY RO ...

Здравствуйте! Есть ли халаты в номерах и можно ли заказать кальян на территории отеля ...

Доброго времени суток!
В начале сентября планируем отдохнуть в Вашем отеле. Можно ли ...

Здравствуйте.Имеются ли на пляже павильоны для защиты от солца и отдыха.
Если да , к ...

Привет представителям отеля, всем отдыхающим и отдохнувшим!
Расскажите пожалуйста о ...

Добрый день, подскажите WI-FI работает по всей территории или нет платный или нет? Не ...

Добрый день. Какой в отеле Aquaworld Belek by MP Hotels 5* тип питания Ultra A ...

Подскажите, нигде не нашёл концепцию 2024. При поиске тура выдаёт два варианта - "всё ...

Здравствуйте! В отзывах пишут, что в ателе отдыхает детский лагерь, можно узнать, буд ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
64%
Количество ответов
Здравствуйт! Отправьте пожауслиста ваш ваучер на этот маил , gr.afrbelek@asteriahotels.com мы проверим вашу резервацию .
Если тур оплачен с 09.05 то 10.05 вас обязаны заселить как только приедите, так как ваучер на проживание у вас с 09.05. с 14.00 , приехав 10.05 вас просто обязаны сразу заселить