Сообщение
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Сообщение
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Заинтересовал отель?
Спасибо за ответ!
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляСпасибо за ответ!
При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Спасибо за ответ!
Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеСпасибо за ответ!
Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыСпасибо за ответ!
Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельСпасибо за ответ!
Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойСпасибо за ответ!
Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 824
04.02.2022
03:12
В отзывах пишут об обработке ядом от насекомых по вечерам При гостяхчто люди этим дышат , на сколько это правда ?
04.02.2022
03:11
Доброго дня. Едем с дочкой 3 года. Она любит мелкий бассейнскажите какая глубина и температура у детского бассейна ? Есть ли бассейн где мель ?где водичка по щиколотку или хотя бы плавный заход ?
Rixos Management
Представитель отеля
06.02.22
15:58
Добрый день, уважаемая Наталья!
У нас есть два детских бассейна. Один 30 см , другой 60 см
Оба бассецйна подогреваются в зимнее время до 32 градусов
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
24.01.2022
15:51
Dear manager of RIXOS PREMIUM MAGAWISH
We have a big request to accommodate our regular tourists who are very eager to visit your hotel.
A family of 2 adults and 2 children is flying, one of whom turned 12 in November 2021.
We kindly ask you to confirm his placement as a child.
They plan their holiday from 5 to 14 February
We look forward to a positive response to our request.
With best wishes and hope for fruitful cooperation
Belarusian travel agency Hot tours
Rixos Management
Представитель отеля
24.01.22
18:14
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Ребенок 12 лет считается как взрослый. Для более подробной информации обратитесь в отдел резервации.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
21.01.2022
23:39
добрый вечер. можно прислать программу выступлений артистов на январь-февраль
Rixos Management
Представитель отеля
23.01.22
14:38
Здравствуйте
у нас на эти месяцы тлолько анимационные вечерние шоу. Если будут изменения следите за обновлениями на веб сайте.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
21.01.2022
13:39
Добрый день, Коллеги!
Подскажите, пожалуйста, как в отеле размещают 2 взрослых+2 детей 8 и 4 года, там идет доп. кровать +диван или как размещают 2 детей ? Номер категории SUITE SEA VIEW.
Заранее благодарю за ответ!
Rixos Management
Представитель отеля
21.01.22
19:41
Здравствуйте,
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем в номерах этой категории установлен диван в дополнение к двуспальной кровати и второму ребенку предоставляется дополнительная кровать.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
15.01.2022
16:01
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, правда ли , что в главном ресторане, напитки подаются в пластиковых стаканах? В обзорах на ютубе, видно, что гости пьют из пластиковых стаканах. Это так?
Marina
Москва Турист
15.01.22
20:28
В ноябре нам алкоголь приносили в стекле
Елена
Москва Турист
17.01.22
10:59
Здравствуйте. Все напитки, кроме коктейлей, в бумажных стаканах. Видимо это связано с антиковидными мерами.
Rixos Management
Представитель отеля
17.01.22
14:58
Добрый день , уважаемая Маргарита!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. ОТносительно Вашего вопроса сообщаем, что в соответствии с распоряжением министерства здравоохранения Египта существуют определенные введения, которым отель должен следовать в сложившейся ситуации с Ковид. Но по заявке могу быть предоставлены стеклянные стаканы.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
06.01.2022
12:44
Добрый день, Любовь!
Большое спасибо за быстрый ответ.
Еще один вопрос по расположению номеров. Клиенты интересуются в каких корпусах расположены Family Executive Suites?
На карте, опубликованной на вашем сайте, они не обозначены. Может быть тоже близко к детскому клубу?
Напишите, пожалуйста, какие номера на карте.
file:///C:/Users/%D0%90%D0%9B%D0%9B%D0%90/Desktop/Rixos-Premium-Magawish-Suites-Villas-%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-%D0%9E%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F.pdf
С уважением, Алла
Rixos Management
Представитель отеля
07.01.22
11:53
Здравствуйте!
У нас есть четыре Family Executive Suites они находятся в корпусе Лотос на верхних этажах
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
06.01.2022
06:05
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны для детей и взрослых в марте? Даты заезда 11-18.03.2022
Rixos Management
Представитель отеля
06.01.22
12:28
Здравствуйте!
Бассейны подогреваются в зимнее время, если погода будет холодной , то бассейны будут подогреваться.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
05.01.2022
18:57
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие типы номеров расположены в корпусе Lotus, расположенном ближе к детскому клубу. Клиенты хотят забронировать номер расположенный как можно ближе к детскому клубу.
Rixos Management
Представитель отеля
06.01.22
12:26
Здравствуйте!
Suite Garden View
Suite Sea View
Это номера в корпусе Лотос ближайшие к детскому клубу
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
06.11.2021
13:14
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере и можете ли его предоставить по запросу?
Rixos Management
Представитель отеля
07.11.21
16:59
Здравствуйте!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем. Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
Наталия
Турист
06.11.2021
13:02
Здравствуйте! Забронировали отель с 11.11.21. У нас ранний прилёт, возможно ли заселение до 14 часов? Спасибо!
Rixos Management
Представитель отеля
07.11.21
16:58
Здравствуйте!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем. Ранее заселение возможноб все будет зависеть от загрузки в отеле.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
Наталия
Турист
04.11.2021
18:52
Здравствуйте! Можно ли взять в прокат детскую коляску на территории отеля?
Rixos Management
Представитель отеля
05.11.21
10:05
Здравствуйте!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем, да, детскую коляску можно будет взять в пользование в отеле, бесплатно.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
03.11.2021
13:39
Здравствуйте!
Интересует тип комнаты suite sea view. На каких этажах расположены эти номера? От чего зависит площадь номера 53 или 73 метра - тип корпуса, или более просторный балкон, и т.п. ? Как забронировать номер строго на 2 этаже и площадью 73 метра?
Спасибо заранее за Ваш ответ!
НА ПОЧТУ УЖЕ ПИСАЛ ДВА РАЗА ,ОТВЕТА НЕТ
Rixos Management
Представитель отеля
03.11.21
17:20
Здравствуйте!
Ответили вам на почту.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
01.11.2021
11:17
Здравствуйте!
Я вам писал некоторое время назад о забытой на пляже книге.
Вы мне ничего не ответили, видимо книга не нашлась.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5209/questions
Rixos Management
Представитель отеля
03.11.21
11:06
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению по Вашей просьбе ничего не найдено.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
01.11.2021
11:08
добрый день. У вас есть детские горки с бассейном, аквапарк детский?
Rixos Management
Представитель отеля
01.11.21
14:34
Добрый день, уважаемая Анжела!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса сообщаем, к сожалению аква парка у нас нет. Бассейны на территории имеются.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
31.10.2021
14:05
Здравствуйте!
Я вам писал некоторое время назад о забытой на пляже книге.
Вы мне ничего не ответили, видимо книга не нашлась.
Rixos Management
Представитель отеля
03.11.21
11:06
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению по Вашей просьбе ничего не найдено.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
24.10.2021
11:20
Здравствуйте!
Отдыхал в вашем отеле 10-17.10.21 №40214 Павлов Андрей
На пляже оставил раритетную книгу "Лео Таксиль - Забавное Евангелие"
Подскажите, вам её не возвращали?
Моя почта - escpavlov@mail.ru
Хорошего дня!
Rixos Management
Представитель отеля
24.10.21
11:28
Добрый день, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за время, проведенное с нами вов время Вашего отдыха, мы бы были очень рады, если бы Вы смогли оставить отзыв о нас на Топ Хотельс, комментарии наших гостей для нас очень важны.
Относительно Вашего вопроса , мы свяжемся с департаментом находок и сообщим Вам на почту, которую вы указали. Еще раз благодарим за отдых с нами.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
17.10.2021
14:29
Добрый день, скажите на територии отеля можно ли заниматься кайтсерфингом, и есть ли прокат оборудования. Спасибо.
Rixos Management
Представитель отеля
22.10.21
16:47
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. На територии отеля можно ли заниматься кайтсерфингом, и прокат оборудования также есть.
С уважением
гест релейшен ассистент менеджера
Любовь Фаустова
13.10.2021
18:08
Добрый день, коллеги!
интересует информация важная для туриста - курение на территори отеля..где можно? где нельзя? есть ли специально отведенные места для курения? на пляже? спасибо за ответ
olganov
Москва Турист
21.10.21
00:21
Добрый день! Курить можно на улице, везде стоят пепельницы
Rixos Management
Представитель отеля
22.10.21
16:45
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Курение запрещено только в номерах.
С уважением
гест релейшен ассистент менеджера
Любовь Фаустова
09.09.2021
22:01
Здравствуйте!
Интересует тип комнаты suite sea view. На каких этажах расположены эти номера? От чего зависит площадь номера 53 или 73 метра - тип корпуса, или более просторный балкон, и т.п. ? Как забронировать номер строго на 2 этаже и площадью 73 метра?
Спасибо заранее за Ваш ответ!
Rixos Management
Представитель отеля
22.10.21
16:15
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. На данный момент отель уже работает и принимает гостей. Будем рады видеть и вас у нас. Относительно Вашего вопроса пожалуйста направьте запрос на почту LIUBOV.FAUSTOVA@accor.com
С уважением
гест релейшен ассистент менеджера
Любовь Фаустова
Игорь
Краснодар Турист
03.11.21
13:38
Написал уже второй раз,ответа нет
04.02.2022
03:12
В отзывах пишут об обработке ядом от насекомых по вечерам При гостяхчто люди этим дыш ...
ответ
04.02.2022
03:11
Доброго дня. Едем с дочкой 3 года. Она любит мелкий бассейнскажите какая глубина и те ...
ответ
24.01.2022
15:51
Dear manager of RIXOS PREMIUM MAGAWISH
We have a big request to accommodate our regu ...
ответ
21.01.2022
23:39
добрый вечер. можно прислать программу выступлений артистов на январь-февраль
ответ
21.01.2022
13:39
Добрый день, Коллеги!
Подскажите, пожалуйста, как в отеле размещают 2 взрослых+2 дете ...
ответ
15.01.2022
16:01
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, правда ли , что в главном ресторане, напитки под ...
ответа
06.01.2022
12:44
Добрый день, Любовь!
Большое спасибо за быстрый ответ.
Еще один вопрос по расположени ...
ответ
06.01.2022
06:05
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны для детей и взр ...
ответ
05.01.2022
18:57
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие типы номеров расположены в корпусе Lotus, ...
ответ
06.11.2021
13:14
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере и можете ли его предостави ...
ответ
06.11.2021
13:02
Здравствуйте! Забронировали отель с 11.11.21. У нас ранний прилёт, возможно ли заселе ...
ответ
04.11.2021
18:52
Здравствуйте! Можно ли взять в прокат детскую коляску на территории отеля?
ответ
03.11.2021
13:39
Здравствуйте!
Интересует тип комнаты suite sea view. На каких этажах расположены эти ...
ответ
01.11.2021
11:17
Здравствуйте!
Я вам писал некоторое время назад о забытой на пляже книге.
Вы мне ниче ...
ответ
01.11.2021
11:08
добрый день. У вас есть детские горки с бассейном, аквапарк детский?
ответ
31.10.2021
14:05
Здравствуйте!
Я вам писал некоторое время назад о забытой на пляже книге.
Вы мне ниче ...
ответ
24.10.2021
11:20
Здравствуйте!
Отдыхал в вашем отеле 10-17.10.21 №40214 Павлов Андрей
На пляже оставил ...
ответ
17.10.2021
14:29
Добрый день, скажите на територии отеля можно ли заниматься кайтсерфингом, и есть ли ...
ответ
13.10.2021
18:08
Добрый день, коллеги!
интересует информация важная для туриста - курение на территори ...
ответа
09.09.2021
22:01
Здравствуйте!
Интересует тип комнаты suite sea view. На каких этажах расположены эти ...
ответа
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Добрый день, уважаемая Наталья!
У нас есть специально выделенное время для обтработки от насекомых, это делается в ночное время или ранним утром и никак не контактирует с гостями. Поэтому все происходит в соостветствии со стандартами и необходимыми мерами безопасности.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager