Здравствуйте, подскажите пожалуйста, осталось ли в вашем отеле указание аллергенов в блюдах в ресторанах? Были в том году, у ребенка непереносимость глютена, на ресепшн нам давали карточку Gluten free, с ней мы подходили к повару, и он показывал какие блюда безопасны для ребенка. В этом году так же?
С уважением, Наталья

Здравствуйте! Рассматриваем отель для поездки в первой половине января, мама, папа и дочка 12 лет.
Скажите пожалуйста, бухта, в которой расположен отель, ветреная? Или достаточно защищена? Какая погода бывает в первой половине января? Температура воздуха и воды?
Подогреваются ли бассейны в это время? В бассейнах с горками - теплая вода?
Спасибо большое!

Ещё раз, добрый вечер! Уже Вам задала вопрос о концепции на новогодние праздники, в частности на новогоднюю ночь...Вы написали, что концепция во вложении, но не смогла найти...
Можно отправить на почту?
dobrinska@inbox.lv
Спасибо

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 22.12. по 02.01. Подскажите пожалуйста, в этот период будут подогреваемые бассейны на улице и в аквапарке?
И ещё вопрос: в ночь с 31.12. на 01.01. в турагентстве нам сказали будет галаужин, а в католическое Рождество 24.12-25.12. будет ли какая-то программа?
Подскажите ещё пожалуйста, по погоде: по вечерам на сколько холодно, достаточно будет кофты или взять ветровки, смотрю, что по ночам +14, вечером должно быть достаточно прохладно?
Если можно концепцию отеля и меню на период 22.12.24-02.01.25, можно на почту: nvp2402@yandex.ru
С уважением, Наталья

Добрый день,мы из Германии, при бронировании наш туроператор не предлагает концепцию fun&sun,он о таком не слышал.В связи с этим вопрос:эта концепция не предлагается для Европы?если да то как по другому она называется?или есть возможность доплаты непосредственно при заселении?Планируем встречу с родными из Казахстана,они будут бронировать концепцию fun&sun,а нам хотелось бы быть рядом.спасибо большое за ответ.с уважением Татьяна.

Здравствуйте, 08.12. мы приезжаем в ваш отель. Номер ваучера 9081533, семья Чернышевых, 2взр + 1 реб. Были у вас в июне, очень понравилось, решили ещё раз вернуться к вам, отдохнуть. С прошлой поездки нас привлекли номера с видом на море, с террасой, недалеко от волейбольной площадки. Были бы очень благодарны, если бы нам достался такой номер. И для ребенка из-за больной спины хотелось бы полноценную кровать, а не раскладное кресло. Наш самолет прилетает ранним утром, можно вас попросить организовать раннее заселение. И не могли бы вы скинуть в WhatsApp (89114746013) примерный план мероприятий и концепцию по питанию на период нашего отдыха.

Здравствуйте,прилет 6.12.24 ваучер 116324650871,нас 6 человек,из них 4 детей.Прошу номера рядом на верхних этажах в отремонтированном корпусе,в таком составе сложно потом переезжать.Номера стандарт,какое спальное место у третьего человека в номере?как работает вай-фай в номере/на территории и на пляже?нужны ли европереходники?Большое вам спасибо,ооочень ждем отпуска.Прошу ответить на julia-19_86@mail.ru

Здравствуйте. Прилетаем к вам 8.12. , номер ваучера 8751284. Хотелось бы номер на первом этаже. И , пожалуйста , чтоб всё работало , едем с маленькими детьми , не хотелось бы переселений. Выдают ли в отеле набор для бритья? В детском клубе есть стиральная машинка для детей 0-4, а стиральный порошок нужен свой или предоставляется ?
Заранее благодарю за ответ

Добрый день, уточните пожалуйста различие концепций обычной и с приставкой fun&sun.

Доброго времени суток, ваш отель нам порекомендовали, мы прилетаем 16го декабря по МСК в 5-6 утра с маленьким ребёнком, мы можем рассчитывать на раннее заселение? Так же в отпуске не были уже 6 лет, будем признательны за номер с видом на море))) дабы насладиться всеми благами и вашим замечальным сервисом)))

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в вашем отеле есть необязательная для рынка стран СНГ доплата за рождественский ужин 24.12.2024. В этот вечер предполагается 2 ужина в разных местах для тех кто доплачивал и не доплачивал? Или это 1 ужин, который для кого-то платный , а для кого-то нет?

Здравствуйте, Леся! Прилетаем в отель 08.12.2024 с двумя детьми от fun and sun. Можно , пожалуйста, номер на первом этаже . Мы ездим отдыхать коляской и в разных отелях всегда заранее прошу номер на 1 этаже и никогда не давали( И есть ли в отеле стиральная машинка , чтоб постирать детские вещи ?

Добрый день. Впервые будем в вашем отеле. Подскажите пожалуйста предоставляется ли утюг по запросу?

добрый день были в отели октябрь 2023

Добрый день уважаемая Леся, мы не первый раз в ваше прекрасном отеле, прилетаем 27.11 рано утром, подскажите подалуйста есть ли возможность раннего заселение, и будем благодарны за номер на втором этаже с видом на море. Еще подскажите как работает лобби бар?

Добрый день, подскажите какие бассейны подогреваются в декабре? есть ли подогрев аквапарка?

Здравствуйте, что вечером по взрослой анимации? Дискотеки, караоке, ночной клуб? Или в 23.00 отбой?

Здравствуйте, Леся. На моё сообщение нет ответа 😥

Добрый день, Леся!
Прилетаем к вам в отель 22.11.2024 № ваучера 116354602781, AFANASEVA E. AFANASYEV S. CHURKIN D. CHURKINA V. CHURKINA A.
Едем по рекомендации, знаем только самое лучшее про ваш отель!
Большая просьба, по возможности поселить нас рядом и не на первом этаже. Если получится, то в номер с ремонтом и видом на море)
С нами ребенок 3,5 года, если возможно в номер добавить детские принадлежности (горшок, ступенька для унитаза).
Ждем с нетерпением! Спасибо Вам большое!

Здравствуйте, прилетаем к вам 05.12.2024 большой семьей, ваучеры 1202096,1202036,1202014 просьба предоставить номера рядом друг к другу на первом этаже так как летим с пожилыми родителями и маленькими детьми, не далеко от моря, ресторана и активности. У ребенка на период отдыха выпадает день рождение( 11.12.2024 г 9 лет), хотелось чтобы поздравили в ресторане на ужине, подскажите куда подойти с этой просьбой? Рассчитываем получить максимум удовольствия от пребывания в вашем отеле и не тратить время на переезды из номера в номер. И можно предоставить концепцию отеля и меню ресторанов на декабрь. Ответ можно отправлять на эл.почту len85200@yandex.ru. Заранее большое спасибо.