Вопросы об отеле
Всего вопросов - 145
Доброго дня! Будемо у вас в кінці серпня. Можна фото карти готелю? І який краще вибрати корпус, щоб було зручно
дякую
Добрый день, планируем посетить ваш отель в конце ноября, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля бассейн с подогревом? И можно ли организовать романтический ужин , у нас серебрянная свадьба. Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте! Планируем отдых в отеле! При раннем приезде,до заселения,можно пользоваться какими-либо услугами - пляж,пляжные полотенца,завтрак? Спасибо!
Добрый день! Планируем бронировать отель MARRIOTT SHARM BEACH FRONT 5 * на Новогодние праздники. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле бассейн с подогревом?
Правда ли, что в вашем отеле вынуждают туристов платить за несуществующий мини-бар? Или это был единичный случай?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, нужно ли платить гостям отеля Marriott Resort Beach Side 5* за услуги: тренажерный зал, сауна, парная.
В этом отеле есть бассейн с подогревом? Есть ли сейф на рецепшн?

Ответ предоставлен SHARM EL SHEIKH MARRIOTT RESORT BEACH 5*, Reseption Amr: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля Marriott Resort Beach Side 5* могут посещать тренажерный зал, сауна, парная бесплатно. Бассейна с подогревом нет. Сейф есть в каждом номере. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Отдыхаем сейчас 21 мая 2019 года, подскажите, пожалуйста, почему работает только один ресторан,вместе заявленных в описании,почему на обед из мясо толькл курица и рыюа,почему из фруктов только персики и финики,все таредки пыстые и никто их не пополняет,почему на пляже нет перекусов,только напитки, почему бары,аля карты рестораны не работают? За что мы платим деньги за всё включено? На завтрак только один вид колбасы, 2 вида сыра? Отель заявляет себя 5*, по питанию на 3* еле тянет...как вернуть часть денег за такое скудное питание?

Добрый день! Деньги вы скорее всего не вернете, а так про отель много написано и было понятно, что очень скромненький отель+вечная очередь за всем (за водой, за пластмассовым СТАКАНЧИКОМ пива, за соком, спиртные напитками мне были не интерестны, хотя может их и выдают не лимитировано!!!)

Поддерживаю вас полностью!!!! Вернулась домой 3го января и до сих пор в шоке от "отдыха" в этом ужасном отеле!!!!!! Какие 5 звезд!? максимум 3!!! Отвратительный отель, сервис на нуле!!! Испортили отдых и празднование нового года!!!!
После этого отеля вообще ехать в египет больше не хочется!!!!
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировала через туроператора ТЕЗ-тур в Вашем отеле 18.04.2019- 30.04.2019 MARRIOTT SHARM BEACH FRONT DBL+CHD Garden Room MR.REBROV SERHII 22.04.1960 FK №661125,MRS.USTINOVA TATYANA 31.01.1978EH №105468, INF. REBROV SERHII 24.07.2017 FM №784608. Огромная просьба - предоставить им номер для инвалида, если не получится, то номер на 1 этаже ближе к морю корпус, т.к. турист с больной ногой, ходит с палочкой и ребенок 1 годик.
Спасибо большое заранее. С уважением, Алевтина
Добрый день)В последнем отзыве пишут что везде нужно подписывать какие-то чеки?Что это?

Ничего страшного нет если они без цены, то есть нулевой чек.
Подскажите пожалуйста те кто проживают в Марриотт Маунтейн во второй линии, могут передвигаться по территории Марриотт Beach, посещать рестораны, бары.
Добрый вечер!собираемся в конце января отдохнуть. В отеле есть бассейн с подогревом. Спасибо заранее.

Здравствуйте!
На территории отеля один бассейн....глубина 1.3м..Мы в не купались...вода всегда холодная...Думаю что подогрева там нет!

Здравствуйте!
На территории отеля один бассейн....глубина 1.3м..Мы в нем не купались...вода всегда холодная...Думаю что подогрева там нет!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5128/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sharm El Sheikh Marriott Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрева в бассейне нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Басейн с подогревом есть для детей в отеле через дорогу, второй Marriott....

Есть, в отеле на второй линии бассейн с подогревом воды первая линия бассейн без подогрева
Здравствуйте! Собираемся на отдых в ваш отель. Прошу обьяснить как организована система "все включено", данные в отзывах противоречивые.Вопрос касается и питания и напитков .

Информации на русском языке нет....до конца отдыха так и не разобрался...персонал плохо говорит на русском...(см.отзыв)
Добрый день!
Собираемся к Вам в ноябре месяце. Есть ли в вашем отеле обучение виндсерфингу? Будем с маленьким ребенком, соответственно интересует вопрос проходимости коляски (много ли на территории лестниц? Что предлагается по детскому меню?

Добрый день!подскажите есть заход в море песок не с пантона,?специальная обувь нужна?благодарю
Добрый день, чисто теоретически собираемся остановиться у Вас с 08.06.18 на 10-12 ночей, 3взрослых и ребенок 11 лет. Одним из значимых для нас плюсов оказалось наличие в Вашем отеле Piano Bar, поскольку ребенку в августе выступать на международном конкурсе и желательно практиковаться хоть сколько-то времени ежедневно. Отсюда вопрос. Действительно ли в отеле есть инструмент и можно ли будет им воспользоваться?
Добрый день! Сколько стоит трансфер из аэропорта и обратно? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера с аэропорта в две стороны составляет 360 фунтов, около 20 Долларов. Стоимость может меняться в зависимости от времени, а также количества человек. Ответ предоставлен Службой Concierge отеля Sharm El Sheikh Marriott Resort
Добрый день
Подскажите пожалуйста касательно пляжа и берега. Насколько комфортно будет плавать, заходя в воду с пляжа? нет ли сильных кораллов, рифов и т.д.? Хочется выбрать отель с пляжем, по максимуму песочным и комфортным для плавания, где песочек и заход в море без проблем.
Жду Вашего ответа
Большое спасибо!
Екатерина
Добрый день, меня интересует заход в море. Можно ли входить с пляжа без понтона и нужна ли спец обувь?
Здравствуйте! Планирую приехать в ваш отель в июне с 3 по 17 на сайте отеля есть специальное предложение Рамадан, но там написано надо предьявлять дополнительные документы на него. Какие? Цена 24.9 USD. Территория у пляжа?

Dear Colleagues.
From 07.10.2015 till 14.10.2015 your customers DORONIN NIKOLAY and KAZANTSEVA EKATERINA had rest in your hotel MARRIOTT BEACH.
Tour operator Pegas Touristik. Reservation № 708970. On arrival 7/10/2015 representative of hotel said that client should stay in Marriott Mountain, although customers had a voucher confirming the accommodation in Marriott Beach, without explaining a reason of accomodation in the second line and offered customers move into Marriott Beach with extra payment $ 40 per day. The customer had to pay for the all period $ 280.
Next day the problem was solved, It was a mistake of the hotel. Staff promised to return the funds paid $ 280 during 10 days.3 weeks passed, the customer hasn't received money yet. Please solve this question urgent , because all deadlines have already expired.
Best regards, travel agency Weekend Travel.
Manager Elena

Доброго дня! Будемо у вас в кінці серпня. Можна фото карти готелю? І який краще вибра ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель в конце ноября, подскажите пожалуйста есть ...

Здравствуйте! Планируем отдых в отеле! При раннем приезде,до заселения,можно пользова ...

Добрый день! Планируем бронировать отель MARRIOTT SHARM BEACH FRONT 5 * на Новогодние ...

Правда ли, что в вашем отеле вынуждают туристов платить за несуществующий мини-бар? И ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, нужно ли платить гостям отеля Marriott Resort Beac ...

Добрый день! Отдыхаем сейчас 21 мая 2019 года, подскажите, пожалуйста, почему работае ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировала через туроператора ТЕЗ-тур в Вашем оте ...

Добрый день)В последнем отзыве пишут что везде нужно подписывать какие-то чеки?Что эт ...
Подскажите пожалуйста те кто проживают в Марриотт Маунтейн во второй линии, могут пер ...

Добрый вечер!собираемся в конце января отдохнуть. В отеле есть бассейн с подогревом. ...

Здравствуйте! Собираемся на отдых в ваш отель. Прошу обьяснить как организована систе ...

Добрый день!
Собираемся к Вам в ноябре месяце. Есть ли в вашем отеле обучение виндсер ...
Подскажите пожалуйста, работает ли у вас подогрев бассейна в январе?

Добрый день, чисто теоретически собираемся остановиться у Вас с 08.06.18 на 10-12 ноч ...

Добрый день! Сколько стоит трансфер из аэропорта и обратно? Спасибо!
Добрый день
Подскажите пожалуйста касательно пляжа и берега. Насколько комфортно буд ...

Добрый день, меня интересует заход в море. Можно ли входить с пляжа без понтона и нуж ...

Здравствуйте! Планирую приехать в ваш отель в июне с 3 по 17 на сайте отеля есть спец ...

Dear Colleagues.
From 07.10.2015 till 14.10.2015 your customers DORONIN NIKOLAY and K ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Добрый день!
За мини-бар с нас ничего не просили. Не советую этот отель, после этого отеля, долго чувствовала себя попрошайкой (причем это я имею ввиду не спиртные напитки)!!!!!!
Ответ предоставлен SHARM EL SHEIKH MARRIOTT RESORT BEACH 5*, Reseption Amr: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мини-бар в номере не входит в стоимость проживания и оплачивается дополнительно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Марина, благодарю Вас за ответ. Речь вот о чем. Читала отзыв, люди этот мини-бар даже не открывали, то есть он изначально был пуст, а перед отъездом с них потребовали плату. Как часто в вашем отеле происходят подобные "недоразумения"? Можно ли в самом начале попросить освободить мини-бар и зафиксировать это в документах?
У них холодильники пустые!
Ответ на вопрос пришел больше, чем через год. :))
Ну да ладно. Все же мы выбрали этот отель и не пожалели.
Год назад мы были именно в этом отеле. Все понравилось, за исключением мелочей.