Здравствуйте! прилетаем к вам 25 апреля. Будит ли в это время работать аквапарк и подогревается ли бассейн?

Здравствуйте.Прилетаем в отель 11 октября скажиие пожалуйста работает ли еще аквапарк?

Сопроводительное письмо от Топхотел имеет силу в этом отеле?

Здравствуйте. Полотенца предоставляются бесплатно?

будет ли работать аквапарк в начале-середине октябре?Если да,то горки будут поочередно включать или все вместе?И сколько аквапарк вообще по времени работает?

Рассматриваем Ваш отель для отдыха с ребёнком (6 лет). Есть ли в меню отельного ресторана блюда, приготовленные без использования коровьего молока, сливочного масла? У ребёнка аллергия на молоко, кисло- молочные продукты, сыр, сметену и тд

Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся лететь в ваш отель, очень понравился отель по фото детям, но у нас получается 2 взрослых и 3 детей ( 3 года, 8 лет и 14 лет) , какие номера нам могут подойти и сможете ли вы нас разместить? Заранее большое спасибо

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?

Добрый день!
Сегодня турфирма, через которую я и мои дети собирались отдыхать в вашем отеле, сказал, что в отеле овербукинг, и нам нужно было выбрать замену.

Скажите, на каком основании выбирают тех, кого заселят, а кого нет? Как стать тем счастливчиком, который отдыхает там, за что заплатил?

Все замены, даже 5 *, не идут ни в какое сравнение (( один через дорогу, в 3 нет горок, а те, которых есть это три жалкие горки. А ведь это был главный критерий выбора!

Как я могу поехать именно в этот отель?

Спасибо за ответ!

Добрый день, прилетаем в ваш отель 1 июля очень рано утром, номер оплачен с 14 часов, то есть ждать заселения нам придется почти 10 часов. Подскажите - есть ли услуга раннего заселения?

В отеле есть детские коляски на прокат?

Добрый день! Хотим посетить ваш отель в мае 2019 С 3мя детьми, одному из них 1г и 3 мес. Есть ли у вас семейные номера? При расчете стоимости если указываю 2х детей-рассчитывает, а 3х- пишет , что невозможно рассчитать. Можем ли мы в пятером посетить отель? И подскажите, в середине мая море уже теплое?

в номере Стандарт 2 взрослых+1 ребенок 12 лет и 1 ребенок 1 год : для ребенка 12 лет какое дополнительное место: кровать, софа, раскладушка? Малышу по запросу кроватка бесплатно или за дополнительную плату?

1. what is the additional place in the Standard room?
2. Is the baby bed available for free?

Добрый день, подскажите планируем посетить ваш отель второй раз в мае 2019, скажите пожалуйста какие бонусы при повторном посещении. И будет ли в мае 2019 та же русскоговорящая аниматор для детей Анастасия, которая была в мае 2018?

Добрый день! Подскажите, какие бонусы при повторном посещении Вашего отеля?

добрый день! скажите пожалуйста, планируем взять тур в ваш отель на 23 мая, будут ли уже работать водные горки?

скажите пожалуйста, чем отличается проморум от стандарта?

Добрый день! Просим поздравить нашего постоянного туриста Афиногенова Анатолия -сейчас отдыхает в Вашем отеле с юбилеем . 16 октября ему исполняется 70 лет. Спасибо.

Добрый день! Подскажите, можно ли в отеле погладить вещи? Взять утюг или обратиться в прачечную... Как это организовано?

Добрый день. Планируем приехать в ваш отель в середине октября (с 9 по 22). Будет ли работать аквапарк, урежут ли концепцию отеля?