Здравствуйте! Должны отдыхать в отеле с 12.04.12 по 21.04.12. Скажите пожалуйста, какие строительные работы будут проводить в это время на территории отеля Sunrise Mamlouk Palace? Или они уже к этому времени закончатся?

Здравствуйте, скажите пожалуйста какая сейчас погода у вас?какая температура воды?

Здравствуйте! Собираемся в апреле снова посетить Ваш отель, были уже 2 раза. Не могли бы ВЫ ответить в чем отличие питания UAI от AI, т.к. раньше об этом не задумывались, предлагали только UAI, а сейчас только AI?
И возможно ли по прилету, если в этом будет необходимость, поменять AI на UAI. Буду очень благодарна если Вы ответите. Ольга.

Здравствуйте, приезжаем к вам в первый раз, семейная пара, очень хотим что бы отдых удался, фамилия заказчика Pronina Lydmila , можете ли если будет возможность побыстрее заселить, и дать номер поуютней , что бы не было слышно музыку , и хотел спросить будет ли в номере мини-бар?Заранее благодарен

Скажите, в систему Ультра все включено входит бесплатное посещение джакузи, сауны, бани, массажа. (отель санрайз гарден)

Добрый день ,
еду в Sunrise select garden beach с 24 по 31 марта 2012 g.
В это время бассейн еще подогревается?
При входе в лагуне есть ежи? Cпециальная обувь
нужна?
Заранее благодарен

Здравствуйте, пожалуйста подтвердите бронь на KURTCENBAUM VLADIMIRA с 01.04.12 по 10.04.12 номер стандарт. Будем очень признательны. Спасибо.

Доброго времени суток! Мы собираемся на отдых в этот отель и меня как женщину волнует есть ли в доступе утюг? (может глупый вопрос но в первый раз в Египет) я просто в плане выглаженных вещей очень заморочена))) Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте сотрудники Tophotels!

В мой личный кабинет был прислан ответ на интересующий меня вопрос, с просьбой уточнить некоторые нюансы. Я ответил на это письмо и дублирую свой ответ здесь (не знаю как лучше будет).
Ваши вопросы по внесению уточнений: - Помощник Tophotels 05.03.2012
Уважаемый Алексей, мы очень рады узнать, что Вы едете снова в наш отель. Пожалуйста, напишите Вашу фамилию (на которую сделана бронь) и название Тур. Оператора. Чем скорее, тем лучше! Ваше письмо будет отправлено менеджменту отеля. Спасибо, администрация Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/support_th/#question5734

Мой ответ: - Здравствуйте!

Спасибо за Ваше участие в решении моей проблемы!

Дополнительная информация по Вашему запросу: в очередной раз, тур в отель Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa, был приобретен у туроператора teztour, продолжительность тура 8 ночей, 9 дней, начало с 17.03.2012 г., окончание 25.03.2012 г. Тур на троих человек: - Михайлов Алексей, Михайлова Оксана и Михайлова Светлана. (Alexey Mikhailov, Oksana Mikhailova, Svetlana Mikhailova).

С нетерпением жду результатов.
Заранее благодарен.
С уважением,
Алексей.

Здравствуйте! Мы решили провести отпуск в вашем отеле, собираемся приехать в конце апреля-начале мая. Нас 3 взрослых и два ребенка, 6 лет и 1 год. Хотим забронировать два номера рядом (желательно connected). Есть ли у вас такие? А если нет, то получится ли получить два номера рядом?

Добрый день! Хотим посетить Ваш отель с маленьким ребенком, прочла в отзывах, что идет ремонт детской площадки, так ли это??? Для нас это важно! И подскажите на 2 отеля Санрайз Гарден и Санрайз Мамлюк одна детская площадка или у каждого своя? Заранее спасибо!

Здравствуйте сотрудники TopHotels!

В Гарден Бич, мы были уже 3 раза и едем 4-й! Очень понравился отель. Однако, отправив им письмо по e-mail, так и не получил ответа. Пересылаю Вам это письмо, может сможете чем помочь?

Здравствуйте уважаемые сотрудники и менеджеры отеля Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa!

Меня зовут Михайлов Алексей, я со своей семьей 17 марта 2012 года, еду отдыхать в отель Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa в четвёртый раз. Считаю ваш отель лучшим в Хургаде! К сожалению, не смог приехать в 2011 году, дата моего последнего визита – декабрь 2010 г.

Хочу особо отметить и выразить свою благодарность за отлично организованный отдых во все мои предыдущие посещения отеля Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa следующим менеджерам и сотрудникам:



Alp Onganer– генеральный менеджер – большое спасибо за ваш труд!

Hans– шеф-повар – большое спасибо за отличную, вкусную и здоровую кухню!

Персонал расселения – большое спасибо за вежливость и понимание!

Русскоговорящий персонал гость-сервис – большое спасибо за участие и оперативность!

Персонал ресторанов и баров – большое спасибо за обходительность!

Благодаря вашей отличной работе, мне и моей семье хочется возвращаться в ваш отель снова и снова!

В декабре 2010 года, сотрудник гость-сервис Ирина, сказала мне, что у меня есть возможность предварительной резервации номера комнаты за две недели до моего заезда по e-mail. Хочу этим воспользоваться, если можно. Мы, семьёй, я, супруга Оксана и дочь Светлана, два раза проживали в корпусе № 7, комната номер 7204 и 7215, 7215 всем понравился. Уважаемые сотрудники отеля Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa я вас очень прошу зарезервировать за мной комнату номер 7215 с 17 марта 2012 года по 25 марта 2012 года или, если нет такой возможности, комнату номер 7204.

Если необходима дополнительная информация – готов предоставить любую.

С нетерпением жду ответа, заранее большое вам спасибо за участие в решении вопроса!



С уважением,

Наша семья: - Алексей, Оксана, Светлана.

_________________________________________________________________________________________________________________________

Hello dear employees and managers of the hotel Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa!

My name is Alexey Mikhailov, I with his family on march 17, 2012, going to rest in the hotel Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa for the fourth time. I think your the hotel the best in Hurghada! Unfortunately, wasn't able to come in 2011, the date of my last visit - December 2010.

I want to emphasize and express my gratitude for the well-organized rest in all of my previous visits to the hotel Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa as managers and employees:

Alp Onganer - general manager of - thank you very much for your work!

Hans - chef - thank you very much for the excellent, tasty and healthy cuisine!

The staff of settlement - thank you for the courtesy and understanding!

Russian speaking personnel guest-service-thank you for your participation and responsiveness!

Personnel of restaurants and bars - thank you for the courtesy!

Thanks to your excellent work, my family and I want to come back to your hotel again and again!

In December 2010, an employee of the guest-service Irina, told me that I have the opportunity to pre-reservation the number of the room for the two weeks prior to my arrival by e-mail. Want to take advantage of it, if you can. We, the family, I, wife Oksana and daughter, Svetlana, two times lived in the building № 7, room 7204 types and 7215, 7215 all like. Dear staff of the hotel Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa I am asking you to reserve for me the room number 7215 from march 17, 2012 to march 25, 2012 or, if no such opportunity, the room number 7204 types.

If more information is needed - is ready to provide any.

Eagerly waiting for your reply in advance, thank you for your part in solving the issue!

With respect,
Our family: "Alexey, Oksana, Svetlana.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста можно ли на электронную почту получить полную информацию по системе AL? Еще хотелось бы узнать, правда ли что при входе в море сначала песок, а потом ил? И последний вопрос: в некоторых отзывах туристы пишут о том, что попить сок или др. напитки после 17-00 можно только на ресепш, верно ли это?

Подскажите пожалуйста мы очень хотим забронировать тур в вашем отеле Санрайз гарден бич.но в нашем регионе к сожалению Анекс тур туроператор который продает ваш отель из нашего региона г. Краснодар на 06.03 по 13.03 говорит что все номера в стопе мы можем забронировать отель от вас напрямую либо может вы можете как то продать еще номер двухместный нашему туроператору?

Подскажите пожалуйста смогут ли наши друзья забронировавшись в отель Сентидо Кристал Бэй пользоваться территорией Санрайз Гарден?

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха, подскажите пожалуйста имеется ли в вашем отеле детское меню. спасибо за ответ.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста еще такой момент пользоваться территорией Мамлюка мы можем? Питаться в ресторанах, ходить на их диско, анимацию?

Здравствуйте! Можно ли на почту получить полную информацию по системе AL, в том числе и по территории Мамлюка?

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за оперативный ответ! Мы забронировали в Вашем отеле 2 стандарта с 22.03.2012 по 03.04.2012 по системе UAL. Примерное время прибытия в отель - 9 утра. 1. Субхатдинова Ольга Александровна 17.08.1978 Субхатдинов Владислав Эдуардович 26.06.2000 2. Завьялова Елена Геннадьевна 16.07.1976 Завьялов Владимир Леонидович 28.02.1974 Завьялова Мария Владимировна 27.10.2002 Подскажите ещё раз по завтракам для детей. Мы летим из Екатеринбурга и время в полёте составляет почти шесть часов. Каким образом мы сможем их накормить до времени заселения. И как наше пожелание. Если будет возможность, предоставить номера рядом. Заранее огромное спасибо. С уважением, Ольга.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ С 2ДЕТЬМИ.СКАЖИТЕ ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА НА ДЕТЕЙ ВЫДАЮТ,ИЛИ ТОЛЬКО ВЗРОСЛЫМ?