Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 961
Добрый день ! 13.04.2024 Мы приезжаем в ваш замечательный отель . Нас будет три семьи. Наши ваучеры 22660008 22659997 22660032 Мы бы хотели заселится в корпус 7 или 8 второй или третий этаж . Спасибо.
Здравствуйте! Завтра 17 марта, приезжаем в ваш отель, в составе 2 взр+2 детей(7 лет каждому), номер ваучера 7971348, Сетью отелей Санрайз пользуемся уже не первый раз,(до этого были в соседнем Мамлюке в 2022),и как постоянные гости хотели бы попросить ,заселить нас в корпус 10 или 11, второй этаж с видом на бассейн. Спасибо,семья Сесюниных ( Sesiunina Nelli)!

Здравствуйте
Мы не гарантируем запрашиваемое размещение, но обязательно учитываем при заселении.
Добрый день, коллеги! На данный момент поступила жалоба от моих туристов, что халаты и тапочки только ВИП гостям. Это действительно так? Возможно ли пойти на встречу гостям и предоставить всё необходимое?

Добрый день .
Халаты дают на десятый раз .
Был там не первый раз , в халате не нуждался , но тапки попросил у уборщика , он дал их .
Хорошо вам отдохнуть .

Здравтсвуйте, Светлана
Верно. Согласно концепции отеля, халаты и тапочки предоставляются только вип-гостям.
На сайте TEZ TOUR указано, что "Аквапарк является платным для гостей, проживающих в отеле Sentido Mamlouk Palace." Раньше такого не было. Подскажите, это действительно так?

Нет, посещение аквапарка при отеле гарден, для туристов мамлюка бесплатно🤝

Всё бесплатно .

Посещение аквапарка бесплатно для гостей из Sentido Mamlouk Palace.
Здравствуйте. есть ли в отеле комната для переодевания после выселения из номера? и второй- сколько стоит продлить номер после 12 часов

Такой комнаты нет. Есть раздевалка уличная у бассейна, ну или туалет на ресепшен. Продлить до 18.00 стоит 30€

Отдельно нет! Но есть вариант с душем и переодеванием в душевых фитнес зала, все чинно и благородно, а за 30€ можно продлить номер, при условии наличия свободных мест.

Здравствуйте,
Комната для переодевания не предоставляется. Номер можно продлить, если есть возможность.
До 18:00 - 30 Евро (стоимость может меняться)
Добрый вечер. Семейная пара хочет забронировать номер в вашем отеле с 27 апреля по 6 мая. Они были у вас очень давно и были в восторге, так как прямо из их номера был выход к бассейну. Подскажите, как можно забронировать такой номер?
Спасибо.

Здравствуйте, Ельвира,
Гости бронируют категорию номера, но не расположение. Все пожелания гостей учитываются, но не гарантируются
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту,спасибо
anna.lukashevich.91@mail.ru

Здравствуйте Анна,
Напишите нам, пожалуйста, на почту gsc.gbh@sunrise-resorts.com, если вопрос актуален и мы с радостью пришлем Вам запрашиваемую информацию.
Добрый день!
Собираемся с семьей посетить ваш чудесный отель в ближайшее время.
Есть ли подогрев воды в аквапарке?

Добрый день , да все бассейны и Аквапарк подогреваются .

Здравствуйте, Владислав
Бассейны подогреваются с ноября до мая.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться в отеле всеми услугами при выселении из номера после 12.00 часов и до отъезда?

Добрый день , вы можете пользоваться до конца отъезда .

Здравствуйте,
Да, пока Вас не заберут, после выселения Вы можете пользоваться всем
Здравствуйте. Едем к Вам семьёй из трех человек на 6 ночей с 17 ноября. Прилёт ранний, вылет поздний. Были в отеле 4 раза, спустя 10 лет возвращаемся, очень надеемся на то, что предоставите возможность раннего заезда и позднего выезда.
И второй вопрос номер делюкс предполагает допместо для ребёнка?

Здравствуйте,
Возможность раннего заселеня и позднего выселения не гарантируется - все по возможности отеля.
Доп кровать мы предоставляем
Добрый день!
Подскажите, тут есть и песочный пляж и пляж с кораллами? Чтобы ребенок мог неглубоко поплавать?
Есть ли рядом с отелем какие-то детские развлечения?

Добрый день
Пляж очень хороший для детей, хороший вход, не очень глубокий.
Спасибо за ответы))!!))
Подскажите, пожалуйста: с начиная с какого года у вас база хранится по посещениям туристов?

со времени открытия Отеля
Добрый день!
После какого посещения можно пользоваться привилегией VIP-гостя?

уважаемый Александр
После 10 разa посещения нашего отеля
Здравствуйте!
Едем в Ваш отель 11-й раз. Остались у Вас для постоянных клиентов королевские завтраки?

Уважаемые Гости,
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!
Что касается приведенного ниже вопроса, пожалуйста, сообщаем Вам, что привилегия Королевского завтрака по-прежнему доступна для VIP-гостей 3.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту hotel@egyptfun.ru

Уважаемый партнер
Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select
Что касается приведенного ниже запроса, примите к сведению, что мы отправим концепцию по электронной почте.
Доброго времени суток!
Ответьте пожалуйста, нужны ли коралки для купания или нет?
Пляж песочный, а заход в море не понятно.
И еще, есть ли в этом отеле дресс-код для мужчин?
Спасибо!

Добрый день, дно чистое, пляж тоже, дресс код как во всех приличных отелях, в купальниках и без верха в ресторан не ходим)
Здравствуйте скажите пожалуйста какие именно номера Superior имеются после ремонта на 2 и 3 этажах в отеле? Спасибо

Этот вопрос вам нужно задать администрации отеля, нам все номера не показывали)
Здравствуйте! Ответы от представителей отеля не внушают доверия, похожи на отписки, поскольку отвечающие сами не уверены в достоверности информации. Увеличение охраны, инструктажей, не обеспечивает безопасности отдыхающих. В случаях нападения акул, как правило , эти меры не достаточны и приводят к печальным последствиям. Спасают только сетки, которые исключают возможность попадания крупной живности в зону купания! А я так понимаю, что их в отеле нет!!!!!

в этом отеле сеток нет

Добрый день, нам при покупке тура заявляли сетки от акул, но есть ли они там на самом деле мы не видели, т.к. так далеко не заплывали.

Добрый день ! 13.04.2024 Мы приезжаем в ваш замечательный отель . Нас будет три сем ...

Здравствуйте! Завтра 17 марта, приезжаем в ваш отель, в составе 2 взр+2 детей(7 лет к ...

Добрый день, коллеги! На данный момент поступила жалоба от моих туристов, что халаты ...

На сайте TEZ TOUR указано, что "Аквапарк является платным для гостей, проживающих в о ...

Здравствуйте. есть ли в отеле комната для переодевания после выселения из номера? и ...

Добрый вечер. Семейная пара хочет забронировать номер в вашем отеле с 27 апреля по 6 ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту,спасибо
anna.lukashevich ...

Добрый день!
Собираемся с семьей посетить ваш чудесный отель в ближайшее время.
Ест ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться в отеле всеми услугами пр ...

Здравствуйте. Едем к Вам семьёй из трех человек на 6 ночей с 17 ноября. Прилёт ранний ...

Добрый день!
Подскажите, тут есть и песочный пляж и пляж с кораллами? Чтобы ребенок ...

Добрый день!
Что обозначает VIP 3
После скольки раз посещений VIP 3

Спасибо за ответы))!!))
Подскажите, пожалуйста: с начиная с какого года у вас база х ...

Добрый день!
После какого посещения можно пользоваться привилегией VIP-гостя?

Добрый день!
Что обозначает VIP-гость3?

Здравствуйте!
Едем в Ваш отель 11-й раз. Остались у Вас для постоянных клиентов коро ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту h ...

Доброго времени суток!
Ответьте пожалуйста, нужны ли коралки для купания или нет?
П ...

Здравствуйте скажите пожалуйста какие именно номера Superior имеются после ремонта на ...

Здравствуйте! Ответы от представителей отеля не внушают доверия, похожи на отписки, п ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Мы не гарантируем заявленное размещение, но обчзательно утчем Ваши пожелания.