Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 150
Здравствуйте прилетаем к вам 22. 09 Kuzminykh
Скажите пожалуйста можно ли забронировать номер на первом этаже и как можно ближе к морю?! Мы с двумя маленькими делимитацию 1 год и 2 года.
Добрый день . Прилетаем к Вам в отель 15.10. Подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк ? Когда в отеле закрытие сезона? Какие виды алкоголя бесплатные ? Бейлис, коньяк платно ?
Добрый день. Сколько стоит поздний выезд из номера?
Здраствуйте Вероника,
спасибо Вам за интерес и выбор нашего отеля,
по поводу позднего выезда Вам нужно будет в день отезда уром подойти на ресепшен и уточнить естьли уних эта возможность так как это будет зависеть от заполнения отеля на тот период.
С уважением отдел по работе с гостями
Добрый день!
Мы заброонировали стандартный номер в Вашем отеле с 28.09.21 по 09.10.21.
KRIUCHKOVA/BOGATCHENKO + ребенок 3 года KRIUCHKOV
Пожалуйста, подскажите, возможно ли забронировать за нами именно 2-х спальную кровать, так как ребенок часто спит со мной? Боюсь возникновения истерик в противном случае) Также интересует есть ли в номере доп место-диван? На фото есть.
Также вопрос - выдают ли горшки? Или есть ли где поблизости их приобрести?
Здраствуйте Наталья,
спасибо Вам за интерес и выбор нашего отеля,Вашу просьбу о предостовлении двухспальной кровати мы конечно же передадим в нужный департамент,косаемое горшков, к сожалению в связи с пандемией ковид 19 они не предостовляются.
с уважением отдел по работе с гостями
Добрый день. Сколько стоит пользование сейфом в номере?
2 Е ИЛИ 3 $
Здраствуйте Оксана,
Сейф в номере платный и стоимость 2 евро/3 долара в сутки,оформляется на ресепшене.
С уважением отдел по работе с гостями
2 дол в день
Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель 04.10 , подскажите будет ли подагреваться детский бассейн?
Здраствуйте Анастасия,
Так как наш отель не кругло годичный а сезонный поэтому басейны в отеле без подогрева
С уважением отдел по работе с гостями
ДД! Уточните пжл. Работает ли кондиционер в ресторанах? В номерах индивидуальный или централизованный кондиционер? Как работает бесплатная сауна и хамам?
В ресторане не работает. В номерах индивидуальный. Про сауну и хамам не подскажу
Здраствуйте Лариса,
в номерах кондиционер индивидуальный, хамам и сауна бесплатные но предостовляемые там услуги в виде масажа,пилинга и т.д. платно. В связи с ковидом 19 Минздрав запрещает пользование Кондиционеров в обшественных местах.
С уважением отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость доплаты за поздний выезд из номера?
на днях улетали после 14, уточнила стоимость - до 16.00-40$
Добрый день! Будем у вас в отеле 13 Октября у ребёнка день рождение подскажите предоставляет отель какой то комплимент в честь праздника?
Здраствуйте Наталья,
к сожалению от отеля каких либо комплиментов в честь дня рождения нету
С уважением отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подтвердите пожалуйста бронь в отеле, собираемся к вам с 18.09 по 27.09 DMITRICHEVA YULIA, DMITRICHEVA ARTEM
Здраствуйте Юлия,
в системе отеля Ваша резервация видна.
С уважением отдел по работе с гостями
Здравствуйте! В аквапарке выдают ватрушки одноместные ,двухместные, больше очереди за ними? И на какой возраст/ рост рассчитан аквапарк??
И одноместные, и двухместные есть. Очередей в основном нет, иногда за ватрушками постоять приходится, потому что их не очень много. Но бывает, что куча плюшек в свободном доступе.
Здраствуйте Виктория
Аква парк расчитан для зрослых и детей с 12 лет и выше, детям до 12 есть отдельный басейн с горками, вартушки выдаём но пользование гостей по очереди
с уважением отдел по работе с гостями
Приобрели путевку в ваш отель (6 человек), два номера. Нас заселят рядом?
Здраствуйте Евгения,
всё будет зависеть от заполняемости отеля на этот период
С уважением отдел по работе с гостями
Добрый день!Где можно ознакомиться с предоставляемыми услугами-в отзывах пишут что в номерах нет геля для душа,что ещё есть/нет и выдают ли пляжные полотенца?
Приедем через неделю,хотелось бы подготовиться.
Здраствуйте Анастасия,
спасибо Вам за интерес к нашему отелю
в банных пренодлежностях предостовляются шампунь,кондиционер для волос,мыло,ватные палочки,пакетик для гигиены.
С уважением отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Выезд из Вашего отеля будет поздно ночью, около 4х утра. Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли Вы какой-то ланчбокс в дорогу?
Здраствуйте Наталья,
спасибо Вам за инерес к нашему отелю,
Ланч боксы мы не даём но каждый день в главном ресторане на терасе до 06.00 утра можно перекусить и попить кофе.
С уважением отдел по работе с гостями
Здравствуйте! С нами едет ребёнок 2 года. Какую кровать ему поставят? Там бортики будут какие-то?
Здраствуйте Наталья,
спасибо Вам за инерес к нашему отелю,вномер предостовляется детская кровать манеж по запросу, напишите мне пожалусто ваши данные и когда у Вас заезд в наш отель что бы мы Вам подготовили. guest.relation@clubnena.com.tr
С уважением отдел по работе с гостями
Добрый день. Подскажите, есть ли в номерах утюг. Если нет, как и где можно погладить одежду, это платная услуга?
Здраствуйте Виктория,
К сожалению утюг в номер не предостовляется,это платная услуга у Вас в номере будет прайс лист с ценами который Вы после заполнения должны будете отдать уборочному персоналу а они уже в прачечную.
С уважением отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Мои постоянные туристы BOCHAROVA и LESECHKO вчера заселились в ваш отель (даты проживания с 17.08 по 24.08), направляли письмо на сайт отеля, но никто не ответил. Большая просьба поменять номер на более высокий и этаж и доложить ванные принадлежности, так как туристы в номере их не обнаружили. Либо дайте ваши контакты для связи, пожалуйста. Благодарю, надеюсь, на решение вопроса!
Здраствуйте Анна,
Спасибо Вам за инетерес к нашему отелю,я общалась с гостями уних всё нормально они хотели поменять номер этажом выше и им его предоставили.
Если что то можете писать нам на прямую guest.relation@clubnena.com.tr
С уважением отдел по работе с гостями
Добрый день! Планируем отдых в Ваш отель в сентябре.Подскажите,есть ли в номерах чайник? Или есть возможность его взять платно?(важен кипяток для принятия лекарств).И есть ли интернет ?Спасибо.
Нет, чайника в номерах нет. Возможно взять или нет - неинтересовались.
Здраствуйте Ольга,
Спасибо Вам за интерес к нашему отелю,
Интернет в отеле бесплатный работает везде и даже на пляже,
Чайники в номер предоставляются по требованию и только семьям с маленькими детьми,по этому пожалусто по приезду в отель обратитесь на стойку ресепшена или в отдел по работе с гостями.
С уважением отдел по работе с гостями
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат колясок? Если есть, то по какой цене? Ребенку 5 месяцев.
Спасибо!
Здраствуйте JULLY72,
спасибо за интерес к нашему отелю,в отеле есть прокат детских колясок,для резервации Вам нужно будет обратиться на ресепшен по приезду в отель.
с уважением отдел по работе с гостями
Вот интересует качество алкоголя в отеле, ответьте, если не сложно. Очень много жалоб на еду и напитки. И есть ли бесплатное вино в баре у бассейна.
Здравствуйте. Пиво не пробовала, а вот коктейли - пить невозможно. Практически все на водке. Джин тоник, правда, ничего.
Вино есть, но мне тоже очень не понравилось. Хотя все пьют.
За территорией можно купить местное вино и импортный алкоголь.
Еда - вполне хорошая: несколько видов мяса, рыба есть.
Здраствуйте Анна,
В баре у басейна бесплатно даётся пиво,водка,джин,вино-(красное\белое),+коктели на этой основе,
с уважением отдел по работе с гостями
Из алкоголя: водка, вино, джин, раки, пиво. Вино отвратительное. Крепкий алкоголь не пила, не знаю.
Здравствуйте прилетаем к вам 22. 09 Kuzminykh
Скажите пожалуйста можно ли заброниров ...
Добрый день . Прилетаем к Вам в отель 15.10. Подскажите пожалуйста будет ли работать ...
Добрый день. Сколько стоит поздний выезд из номера?
Добрый день!
Мы заброонировали стандартный номер в Вашем отеле с 28.09.21 по 09.10.21 ...
Добрый день. Сколько стоит пользование сейфом в номере?
Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель 04.10 , подскажите будет ли подагреваться детск ...
ДД! Уточните пжл. Работает ли кондиционер в ресторанах? В номерах индивидуальный или ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость доплаты за поздний выезд из номера?
Добрый день! Будем у вас в отеле 13 Октября у ребёнка день рождение подскажите предос ...
Здравствуйте, подтвердите пожалуйста бронь в отеле, собираемся к вам с 18.09 по 27.09 ...
Здравствуйте! В аквапарке выдают ватрушки одноместные ,двухместные, больше очереди за ...
Приобрели путевку в ваш отель (6 человек), два номера. Нас заселят рядом?
Добрый день!Где можно ознакомиться с предоставляемыми услугами-в отзывах пишут что в ...
Здравствуйте. Выезд из Вашего отеля будет поздно ночью, около 4х утра. Подскажите, по ...
Здравствуйте! С нами едет ребёнок 2 года. Какую кровать ему поставят? Там бортики буд ...
Добрый день. Подскажите, есть ли в номерах утюг. Если нет, как и где можно погладить ...
Здравствуйте! Мои постоянные туристы BOCHAROVA и LESECHKO вчера заселились в ваш отел ...
Добрый день! Планируем отдых в Ваш отель в сентябре.Подскажите,есть ли в номерах чайн ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат колясок? Если есть, то по ка ...
Вот интересует качество алкоголя в отеле, ответьте, если не сложно. Очень много жало ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
74%
Количество ответов
Здраствуйте Виктория,
спасибо Вам за интерес и выбор нашего отеля,
бесплатный алкоголь у нас водка,джин,ракы,пиво,ликёры,вино красное, белое и коктели зделанные на этоу основе.Закрытие отеля ешё пока точноя дата не поставлена.
с уважением отдел по работе с гостями
Selahattin Sarigul,а закрыть отель , по хорошему ,нужно было еще в начале сентября , как минимум, потому что, при том кошмаре с отравлениями что у вас происходит там сейчас, это просто сверх цинизма , продолжать с улыбкой заселять туристов , и делать вид что у нас все "хорошо"!!!!