Вопросы об отеле
Всего вопросов - 247
27.06.2022
13:44
Добрый день!) Едем парой. Какие вечерние развлечения и до скольки? Есть ли караоке и живая музыка?)) А то складывается впечатление, что без детей не заселяют))
24.06.2022
23:45
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько по времени длится трансферт от аэропорта до отеля?
Наталья Попова
Москва Турист
25.06.22
14:45
Около двух часов
Игната
Помощник TopHotels
29.06.22
16:01
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при прямом трансфере с аэропорта в отель дорога занимает около 1,5 часа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.06.2022
09:47
Здравствуйте.
Какая реальная удаленность от пляжа? В бунгало есть кондиционеры и холодильники? и есть номера с видом на море. У туроператора не могу найти.
Наталья Попова
Москва Турист
25.06.22
14:47
И холодильники и Кондиционеры есть. Номеров с видом на море нет, от бунгало до пляжа ~200 м по территории отеля
Игната
Помощник TopHotels
29.06.22
16:14
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель расположен на первой береговой линии, а также все номера оборудованы кондиционером и мини-баром. В отеле есть номера с видом на море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.06.2022
16:19
Добрый день! Едем в ваш отель 5 июля, тур покупался заранее, менеджер уверяла, что отель хороший и соответствует всем требованиям. Какая обстановка в отеле? Правда, что не все открыто? Правда, что грязный бассейн, проблемы в номерах? Как вы заселяете туристов, если отель не готов принимать гостей??
Ответьте людям! Никто не хочет себе испорченного долгожданного отпуска!
Колесниченко Марина
Челябинск Турист
22.06.22
18:21
Здравствуйте, на трип адвирсор уже есть нормальные отзывы и здесь тоже написали свежие отзывы,всё наладилось, дальше будет ещё лучше) Всё в отеле отлично не переживайте, мы сами прилетаем 27 июля и это будет лучший отдых😉
Александр Солонченко
Москва Турист
23.06.22
09:56
TRIPADVISOR
Наталья написал(а) отзыв 19 июн.
Москва, Россия4 публикации5 благодарностей
Недолгий, но очень веселый отдых 🔥
Только вернулись из прекрасной солнечной Турции и хотелось бы сразу написать свои впечатления об отдыхе. Отпуск получился недолгим, но очень насыщенным и веселым. Отель супер!!!! Очень чистая, ухоженная и уютная территория. Еда разнообразная и вкусная, голодным не останется ни вегетарианец , ни мясоед ))). Анимация 🔥, в течение дня можно поиграть в дартс, водное поло, волейбол, улучшить свою растяжку на гимнастике или подкачать бицепсы и трицепсы в спорт зале, а вечером позажигать на дискотеке, скучно точно не будет!!!! Спасибо большое анимационной команде (в особенности Рико- ты Супер!!!) за позитивный настрой, классные мероприятия и отзывчивость!!!!
Всем хорошего отпуска !!!!!
Алена
Минск Турист
25.06.22
21:34
Ощущение, что на tripadvisor последние отзывы заказанные) Одинаковые фотки в разных отзывах, и похожий текст, все про анимацию... Не внушают доверия.
Игната
Помощник TopHotels
29.06.22
16:15
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель полностью открыт и работает в полном режиме. Абсолютно все услуги доступны и работают исправно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Инна
Минск Турист
21.07.22
14:37
Здравствуйте, как съездили отдохнули ? Как там обастановка с ротовирусом и антисанитарией? Купили путевки всей семьей, а теперь боимс ехать
20.06.2022
12:56
Добрый день. Алия, писал Вам на вотсап, вы все прочли но не овтетили на мой вопрос. Какая обстановка в отеле сейчас? Мы едем к вам большой компанией и с толпой детей. Если у Вас зеленый бассейн и не работают горки, почему об этом умалчиваете?
Игната
Помощник TopHotels
29.06.22
16:15
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель полностью открыт и работает в полном режиме. Абсолютно все услуги доступны и работают исправно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.06.2022
08:48
Здравствуйте. Едем в ваш отель в июле, с маленьким ребёнком. Подскажите обстановку, судя по отзывам, ждать хорошего не стоит. Может есть смысл поменять отель. Не хочется скакать с маленьким ребёнком.
Игната
Помощник TopHotels
29.06.22
16:16
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель полностью открыт и работает в полном режиме. Абсолютно все услуги доступны и работают исправно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Инна
Минск Турист
21.07.22
14:36
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ездили в этот отель отдыхать ? Как там с ротовирусом? С антисанитарией? Купили путевки на октябрь , а сейчас по отзывом боимся ехать
19.06.2022
20:10
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 30.06.22года. Подскажите пожалуйста будет ли работать отель, или стоит заменить на другой отель???
Игната
Помощник TopHotels
29.06.22
16:16
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемый Ильнур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель полностью открыт и работает в полном режиме. Абсолютно все услуги доступны и работают исправно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.06.2022
08:15
Здравствуйте. Опишите реальную обстановку в отеле, пожалуйста. Появился ужасный отзыв на трип адвисор о том, что отель не готов к приему гостей. Совершенно нет желания портить отпуск. Если нужно менять отель до приезда, то подайте данные об этом в туи. Дайте ответ, есть ли смысл лететь к вам или сразу менять отель? Пишут, что вода в бассейне зелёная, н в номерах не работает канализация и т.д. Так ли это?
Екатерина М
Москва Турист
19.06.22
09:41
Скорее всего да. Нас не поселили в этот отель, заменили за сутки до заезда, сообщив, что отель просто не открылся. Советую поменять на hane sun, он тоже в сети fun sun. Хоть и на второй линии и маленький, нам очень понравилось: и детская анимация, и пляж, и еда
Игната
Помощник TopHotels
29.06.22
16:16
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель полностью открыт и работает в полном режиме. Абсолютно все услуги доступны и работают исправно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17.06.2022
06:43
Добрый день! Нужны ли тапочки-коралки для захода в море?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
18.06.22
23:13
Здравствуйте, Екатерина.
Да, возьмите коралки, так как берег мелкая галька в перемешку с песком.
С уважением,
Алия Шайхутдинова
Мария Коткова
Турист
16.06.2022
10:14
Добрый день ! Приезжаем к вам 6 июля . 10 июля у ребёнка день рождение . Предусмотрено какие-то поздравления ? Торт или программа?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
16.06.22
12:55
Добрый день Мария.
Мы обязательно поздравим вашего ребенка с днём рождения.
В номер будет отправлен комплимент.
Если захотите отметить торжество в ресторане, то мы зарезервируем и украсим столик, а официанты поздравят именинника символическим тортиком. (Для резервации подойдите в отдел по работе с гостями).
С уважением,
Алия Шайхутдинова
15.06.2022
16:38
Добрый день. Состоялось ли открытие отеля сегодня?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
15.06.22
17:22
Здравствуйте LESI.
Да. Отель открыт.
С уважением,
Алия Шайхутдинова
14.06.2022
10:57
Здравствуйте! Когда состоится открытие отеля?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
14.06.22
18:15
Здравствуйте Ирина.
Отель открывается 15 июня.
С уважением,
Алия Шайхутдинова
14.06.2022
10:37
Добрый день. 16/06 приезжаем к Вам в отель.Открытие отеля состоится 15/06?????
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
14.06.22
18:15
Здравствуйте KIKILI-359.
Да, отель открывается 15 июня.
С уважением,
Алия Шайхутдинова
14.06.2022
06:59
Здравствуйте! Состоится ли завтра открытие отеля?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
14.06.22
18:14
Здравствуйте Екатерина.
Да, отель открывается 15 июня.
С уважением,
Алия Шайхутдинова
13.06.2022
16:09
Здравствуйте. Есть ли где вечером пешком прогуляться если выйти из отеля ?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
13.06.22
16:50
Здравствуйте АЛЕНА.
Просто прогуляться можно конечно, но так как отель расположен в поселке здесь нет развитой инфраструктуры.
В основном здесь здесь виллы, дома, есть небольшие магазины, аптеки и торговые лавки.
Неподалеку от отеля "Soho bazar" и "AURA" торговые центры.
На общественном транспорте можно поехать в ближайшие города Сиде, Манавгат и Алания.
Вдоль берега простор для прогулок (по пляжу).
С уважением,
Алия Шайхутдинова
11.06.2022
23:59
Добрый день!едем к вам в июле. Подскажите, пожалуйста, принимаются ли к оплате карты платежной системы МИР?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
12.06.22
12:33
Добрый день MARIA.
К оплате принимаются карты VISA и MASTERCARD.
С уважением,
Алия Шайхутдинова
10.06.2022
21:16
Спасибо за быстрый ответ.
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
11.06.22
10:50
Всегда рада помочь.
С уважением.
Алия Шайхутдинова
09.06.2022
22:34
Добрый день! В концепции отеля входит шампанское и коктейли? И входят импортные напитки и свежевыжатый сок?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
10.06.22
11:10
Добрый день Мария.
Шампанское и коктейли входят в концепцию отеля. Импортные алкогольные напитки - виски и водка.
Ежедневно на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок.
С уважением,
Алия Шайхутдинова
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
10.06.22
13:18
Дополнение к ответу.
импортные алкогольные напитки:
виски Red Label
водка Smirnoff
вермут
коньяк
ром
текила
кремовый ликер
кокосовый ликер
С уважением,
Алия Шайхутдинова
09.06.2022
18:50
Скажите пожалуйста,при раннем заезде браслеты сразу одевают? Какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию UAL?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
10.06.22
13:19
Здравствуйте Татьяна.
При заезде в отель сразу одевают браслеты.
Импортные алкогольные напитки:
виски Red Label
водка Smirnoff
вермут
коньяк
ром
текила
кремовый ликер
кокосовый ликер
С уважением,
Алия Шайхутдинова
09.06.2022
15:48
Здравствуйте, скажите пожалуйста выселение из номера в 12.00, самолёт в 19.00 можно ли пользоваться услугами до выезда из отеля ?
Отеля Администрация
Более не является представителем отеля
09.06.22
16:14
Здравствуйте Татьяна.
Да, после выселения из номера Вы можете пользоваться всеми услугами отеля до выезда.
С уважением,
Алия Шайхутдинова
27.06.2022
13:44
Добрый день!) Едем парой. Какие вечерние развлечения и до скольки? Есть ли караоке и ...
ответа
24.06.2022
23:45
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько по времени длится трансферт от аэропорта до ...
ответа
23.06.2022
09:47
Здравствуйте.
Какая реальная удаленность от пляжа? В бунгало есть кондиционеры и холо ...
ответа
21.06.2022
16:19
Добрый день! Едем в ваш отель 5 июля, тур покупался заранее, менеджер уверяла, что от ...
ответов
20.06.2022
12:56
Добрый день. Алия, писал Вам на вотсап, вы все прочли но не овтетили на мой вопрос. К ...
ответ
20.06.2022
08:48
Здравствуйте. Едем в ваш отель в июле, с маленьким ребёнком. Подскажите обстановку, ...
ответа
19.06.2022
20:10
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 30.06.22года. Подскажите пожалуйста будет ли рабо ...
ответ
18.06.2022
08:15
Здравствуйте. Опишите реальную обстановку в отеле, пожалуйста. Появился ужасный отзыв ...
ответа
17.06.2022
06:43
Добрый день! Нужны ли тапочки-коралки для захода в море?
ответ
16.06.2022
10:14
Добрый день ! Приезжаем к вам 6 июля . 10 июля у ребёнка день рождение . Предусмотрен ...
ответ
15.06.2022
16:38
Добрый день. Состоялось ли открытие отеля сегодня?
ответ
14.06.2022
10:57
Здравствуйте! Когда состоится открытие отеля?
ответ
14.06.2022
10:37
Добрый день. 16/06 приезжаем к Вам в отель.Открытие отеля состоится 15/06?????
ответ
14.06.2022
06:59
Здравствуйте! Состоится ли завтра открытие отеля?
ответ
13.06.2022
16:09
Здравствуйте. Есть ли где вечером пешком прогуляться если выйти из отеля ?
ответ
11.06.2022
23:59
Добрый день!едем к вам в июле. Подскажите, пожалуйста, принимаются ли к оплате карты ...
ответ
10.06.2022
21:16
Спасибо за быстрый ответ.
ответ
09.06.2022
22:34
Добрый день! В концепции отеля входит шампанское и коктейли? И входят импортные напит ...
ответа
09.06.2022
18:50
Скажите пожалуйста,при раннем заезде браслеты сразу одевают? Какие импортные алкоголь ...
ответ
09.06.2022
15:48
Здравствуйте, скажите пожалуйста выселение из номера в 12.00, самолёт в 19.00 можно л ...
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
И я послушаю интересует тоже этот вопро?🤔
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть целая программа дневных и вечерных мероприятий, мы рекомендуем обратиться к команде анимации по прибытии, чтобы ознакомиться с расписанием." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels