Вопросы об отеле
Всего вопросов - 247
Добрый день.
Приезжаем к вам поздно 30.08.
Есть ли возможность поужинать в отеле?
Либо предоставить боксы с ужином в номер?
Добрый день! Наша туристка Lebedeva Liudmila ( была у вас с 6 по 16 августа в номере 1124, заявка от ТУИ 6344456 ) оставила на ресепшн сумочку. Маленькую , Синюю. Из отеля ей об этом сообщили и сказали, что сумка на ресепшн будет. "27 августа в этот отель едет ее знакомая из нашего города. Она заберет сумочку. Проьба ей ее отдать. подойдет на ресепшн. Приедет TOLKACHEVA ANASTASIA ( заявка от ТУИ 6341118). Фото сумочки у Anastasii есть.
Подскажите пожалуйста как там с вай фаем? Работает только в лобби или на всей территории и насколько хорошо работает? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите пожалуйста куда заселят, если забронируем номер стандарт без балкона ? (standard without balcony) Может ли это быть номер в бунгало на 1 этаже или это номера в основном здании ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 98 % указанных номеров располагаются в бунгало." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите если ли в отеле импортный алкоголь бесплатно?
Как обстоят дела с ротовирусом?

На территории отеля 4 бара, алкоголь рекомендую в чистом виде) виски или Бейлис! в коктейлях так себе) ротовирусаи нет!!! Персонал очень чистоплотный! Все приборы в одноразовых пакетах, на каждого гостя на столе антисептическая салфетка, весь персонал опрятный, территория чистая! Обрабатывают постоянно барные стойки и столы! Я честно впервые вижу такую чистоту в Турции! Не переживайте! Отзывы негативные совсем не соответствуют действительности

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть некоторые виды импортного алкоголя, которые входят в концепцию типа виски Red Label, водка Смирнов. В отеле не было зафиксировано случаев заражения каким-либо вирусом, уборка проводится регулярно, также как и стерилизация поверхностей. Гости могут испытывать недомогание по причине акклиматизации, непривычного питания и долгого нахождения под солнцем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброго дня, Уважаемые гости. Как новые Отельеры, право на представителя получили не давно в начале сезона. Просим прощения за поздний ответ. Ротовирусом у нас некто не болеет, импортные алкогольные напитки есть.
Желаем всего наилучшего.
Добрый день! Прилетаем в отель 01.10.2022, подскажите концепцию отеля на этот период.
Почта a_maha@rambler.ru

Доброго дня, Уважаемые гости. Как новые Отельеры, право на представителя получили не давно в начале сезона. Просим прощения за поздний ответ.
Желаем всего наилучшего.
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, Есть ли возможность взять на рецепшене утюг? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть специальная комната, где Гости могут погладить свои вещи, утюг в номера не предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, приезжаем к вам 6.08, ответьте конкретно на вопрос пожалуйста, правда ли в отеле ротавирус и инфекции, а так же полная антисанитария? Не хочется портить отпуск

Правда, мы только от туда. Меняйте отель, срочно, туда ехать просто не безопасно для здоровья!!!!! Муж даже в больницу попал, ребенка весь отпуск рвало + диарея, кошмар...

Меняйте отель обязательно! Мы вернулись оттуда неделю назад. Рвота, диарея у всех членов детей (3 взрослых и 3 детей)! Трое детей лежали в больнице с капельницами! Отпуск испорчен! Не повторяйте наших ошибок! Этот отель опасен для жизни!!!

Здравствуйте. Были с 5 по 14 июля. Две семьи. На вторые сутки у всех рвота и понос. Двое человек из нашей компании попали в больницу. Продолжаем лечение дома.

Не знаю,были с 09.07 по 23.07 в троем остались здоровы, отдохнули нормально

Мы ехали сюда, начитавшись отзывов, были готовы ко всему. Но к такому не были
Персонал чудесный! Обслуживание опережает пожелания, все приветливые, вежливые. Никакой антисанитарии и ужаса тут нет.

Правда.
Читаю отзывы и просто страшно становится, в каждом отзыве говорится про ротавирусную инфекцию, почему руководство не принимает никакие меры, в том году была такая же картина, очень неприятная и непонятная ситуация....

помимо того, что не принимают меры в отеле, так еще и никаким образом не отслеживают и не комментируют отзывы и претензии отдыхающих.... весьма странная ситуация
Добрый день. Прошу заменить номера клиентов Миненкова Анна и Кулаженкова Людмила на номера более высокого качества. В их номерах неприемлимо состояние! Ржавая мебель, грязные полотенца!! Примите, пожалуйста, меры! Люди в первый раз в Турции, не хочется, чтобы у них осталось плохое впечатление!
Здравствуйте! Сориентируйте пожалуйста по стоимости экскурсий и стоимости аренды автомобиля.
ПОДСКАЖИТЕ КАКАЯ ВАЛЮТА КРОМЕ ЕВРО И ДОЛЛАРА?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле к оплате принимаются Евро, Доллары, Английские фунты и Турецкие лиры." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Не надо сюда ехать ни за какие деньги, здесь инфекция, мы провели сутки в больнице и ещё два дня не можем встать и выйти из номера. заражаются 9 из 10. Диарея, тошнота, температура.

Стики на айкос! отличная валюта!!!
Здравствуйте! На сайте указаано, что WiFi палатный. Так ли это ?
Спасибо!

бесплатно. WiFi в главном корпусе хороший, на территории остального отеля уже слабый

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! В Ваш отель селят одиноких мужчин?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение одиноких мужчин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,скажите пожалуйста концепцию отеля на июль.¿? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, пожалуйста, есть ли оплата картой, банкоматы рядом, кто какую валюту брал?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к оплате принимаются только наличные, ближайший банкомат, который принимает карты МИР, располагается в 25 км от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

При выходе из отеля направо, метров 500, до красивого рынка-магазина, стоят банкоматы. принимают МИР. Мы меняли и с Альфа и с Тинькофф на турецкие лиры. Игната неправа.
Здравствуйте. Администрация отеля принимает меры по жалобам на грязную посуду и наличие мух на блюдах? Почему посуда не кипятится судя по грязи на ней? Развести ротовирус просто, только туристам это не во благо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле регулярно проводятся инспекции для улучшения сервиса, а также проверки соблюдения всех установленных мер. При обнаружении каких-либо неполадок, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам ресторана. Мы заботимся о здоровье наших Гостей, и проверяем ежедневно с нашим доктором - были ли какие-то случаи обращения к нему, на данный момент никакого вируса зафиксировано не было." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Обратил внимание, что представитель отеля не отвечает на последние вопросы! кто в этом году уже съездил на отдых в данный отель-поделитесь свежими впечатлениями.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель полностью открыт и работает в полном режиме. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть ли в отеле возможность раннего заселения. И сколько это стоит?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение не может быть гарантировано, так как отель на данный момент заполнен на 100 %." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
есть ли ранний заезд ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение не может быть гарантировано, так как отель на данный момент заполнен на 100 %." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день.
Приезжаем к вам поздно 30.08.
Есть ли возможность поужинать в отеле?
...

Добрый день! Наша туристка Lebedeva Liudmila ( была у вас с 6 по 16 августа в номере ...

Подскажите пожалуйста как там с вай фаем? Работает только в лобби или на всей террито ...

Добрый день, подскажите пожалуйста куда заселят, если забронируем номер стандарт без ...

Здравствуйте, подскажите если ли в отеле импортный алкоголь бесплатно?
Как обстоят де ...

Добрый день! Прилетаем в отель 01.10.2022, подскажите концепцию отеля на этот период. ...

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, Есть ли возможность взять на рецепшене утюг? Спаси ...

Здравствуйте, приезжаем к вам 6.08, ответьте конкретно на вопрос пожалуйста, правда л ...

Читаю отзывы и просто страшно становится, в каждом отзыве говорится про ротавирусную ...

Добрый день. Прошу заменить номера клиентов Миненкова Анна и Кулаженкова Людмила на н ...

Здравствуйте! Сориентируйте пожалуйста по стоимости экскурсий и стоимости аренды авто ...

ПОДСКАЖИТЕ КАКАЯ ВАЛЮТА КРОМЕ ЕВРО И ДОЛЛАРА?

Здравствуйте! На сайте указаано, что WiFi палатный. Так ли это ?
Спасибо!

Добрый день! В Ваш отель селят одиноких мужчин?

Здравствуйте,скажите пожалуйста концепцию отеля на июль.¿? Заранее спасибо!

Подскажите, пожалуйста, есть ли оплата картой, банкоматы рядом, кто какую валюту брал ...

Здравствуйте. Администрация отеля принимает меры по жалобам на грязную посуду и налич ...

Добрый день! Обратил внимание, что представитель отеля не отвечает на последние вопро ...

Добрый день. Есть ли в отеле возможность раннего заселения. И сколько это стоит?

есть ли ранний заезд ?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Советую поменять отель. Если не получается. Запаситесь лекарствами от ротовируса. (смекта, полисорб, и т.д.и т.п). Избегайте бассейна и внимательнее по питанию. У нас с двух семей дети и взрослые второй семьи там болели мучались. А у меня с женой в последний день и перед отьездом. И весь полет мучались. И сейчас еше дома лечимся
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в основном ресторане проходит поздний ужин с 23-30 до 00-30." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Кухня работает круглосуточно!
Есть сендвич, можно попросить на ресепшине. Начной суп до 12,30-ти.