Вопросы об отеле
Всего вопросов - 146
В отзывах мала написано о взрослой анимации, подскажите как обстоят дела?. Я выбираю отель по анимации, хочется оторваться.
Здравствуйте! Сколько раз посещала отели Турции и задавала вопросы отельерам, всегда сразу отвечали. Ваш отель первый, который полностью игнорирует туристов. Печально.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA RESORT & RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю интересующую Вас информацию Вы найдете в файле во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Скажите пожалуйста а в отеле есть настольный тенис? Незнаем брать свои ракетки или нет.

Добрый день. Настольный теннис есть , мы играли.

В этом отеле есть всё!!!

Спасибо Всем за Ответ)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA RESORT & RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Ника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть настольный теннис." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите про интернет в номерах? Пишут в отзывах,что wi-fi ловит только в лобби.

7.05 вернулись с этого отеля,да wi-fi там работает хорошо у баров,бассейнов, но не в номере!

Ловит прекрасно по всей территории и на пляже в том числе, в номер иногда работал, но лучше работал на балконе, но у нас норме не так далеко от ресепшин был.

В номерах wi Fi нет! Зато в этом отеле есть эта чудо связь на пляже !
Лежите себе и общайтесь !) и потом ! Зачем вам интернет в комнате ?! Вы же отдыхать едите 😉

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA RESORT & RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подключение к беспроводному интренету есть на всей территории отеля, бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В номере вообще не ловит, на балконе ловил и на всей территории очень хорошо интернетом пользовались

Мы жили в ближайшем к морю корпусе. Инет ловил в номере на балконе, но с перебоями. Иногда на пляже.
Когда на официальном сайте обновят концепцию на 2022 год?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA RESORT & RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю интересующую Вас информацию Вы найдете в файле во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте можно концепцию 2022?!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA RESORT & RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю интересующую Вас информацию Вы найдете в файле во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.Очень бы хотелось увидеть концепцию отеля на 2022 год,где можно посмотреть ?Тут вообще отвечают?Не увидела работы представителя от отеля,отельера?

Здравствуйте!
Буду краток.
1. Семейный отдых (мини-клуб ma&me&pa. Деление по возрастам, расположен рядом с корпусом номеров residence)
2. В этом году к началу сезона ( отель начнёт принимать гостей в апреле) добавят песка на пляж. Соответственно пляжная зона будет немного увеличена. (По крайней мере планы такие)
3. Увеличат террасную зону в ресторане (станет больше посадочных мест)
Это то, что касается изменений.
Надеюсь, что помог)

Здравствуйте! В инстаграмме напишите им, там отвечают оперативно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA RESORT & RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите,в конце апреля детям реально купаться в бассейне? они подогреваются? Как погода в этот период?
Здравствуйте!
Можно узнать есть ли свободные двухместные номера на 15 октября до 27 октября?
Добрый день. Скажите пожалуйста, комфортный ли вход с пляжа в море. Ранее, когда не было понтонов, вход был, как бы, илистым. А как сейчас?

Вход отличный, но сам пляж очень узкий
Здравствуйте,где можно посмотреть концепцию отеля,интересует что из напитков входит в стоимость,а что за отдельную плату.
Добрый день! Не пдоскажите цену SPA?

Добрый день. Я ходила на часовой массаж, стоимость 35$ за сеанс. Комплекс на 1,5 часа баня+пилинг+массаж=40$
Доброе время суток . Забронирован отель с 05.10.21 на 14 ночей. Вышлите пожалуйста концепцию питания в отеле. Какие спиртные напитки импортного производства входят концепцию . Спасибо за ответ.

Добрый День) Питание замечательное!!! Еда на любой вкус вплоть до детского диетического питания! Алкоголь вообще супер ( Jamison, Ballantine's, Johnnie Walker Red label-это мужские напитки. Martini, шампанское и море разных коктейлей ДОСТУПНЫ ВЕЗДЕ и почти круглосуточно)

Witam,
do dyspozycji są alkohole typu :
- whisky: Jim Beam, Ballantaies, Passport
- Rum: Bacardi
- wódka: Absolut, Nemiroff
- oczywiscie dostępna jest tequilla, ale nie pamietam nazw
Ponad to, w lobby jest bar który działa 24H
Здравствуйте. Есть ли утюг в номерах и можно ли расплатиться картой в лирах за посещение средиземноморского ресторана?
Добрый вечер. Мы тремя семьями едем в ваш отель с 12 сентября. Вышлите концепцию отеля этого года на адрес vdev@ukr.net. Спасибо.
Здравствуйте! Отель после обновления? Подскажите, матрасы на пляже и полотенца платные? Как дела с WiFi в номерах и на территории? Есть ли детское меню?

Все бесплатно
Кроме Аля карт
Меню детское есть, но блендеров и микроволновки нет

Вай фай ловит хорошо на территории, в номерах нет. На балконах корпусов, которые выходят к центру отеля , к бассейну тоже ловит. Чем ближе к рецепшину, тем лучше ловит
Приветствую. Подскажите как с интернетом дела сейчас, платный, бесплатный, как ловит? Спасибо.

Здравствуйте, интернет ловит только на ресепшене. Есть платный. Цену не знаю.

Привет, Инет мягко говоря плохой. Есть бесплатный он ловит на ресепшене ( в домиках вроде тоже ловил, я сразу платный взял он более менее но тоже не везде ловил) . Есть платный и цена на него завышена. (там сутки бакс вроде или 2 не помню точно)

Добрый день! WI-FI бесплатный. Ловит только у стойки регистрации. На территории - нет.

Интернет бесплатный, ловит хорошо на территории, в номерах нет. На балкона корпусов, который ближе к центру отеля ловит. Чем ближе к рецепшину тем лучше ловит.
Добрый день! Какого числа отель закрывает сезон? Не хотелось бы переезжать.

Добрый день! лично я вам ответить на этот вопрос не могу.свяжитесь с отелем или туроператором лучше.

Добрый день! Я Вам ответить на Ваш вопрос не могу! Необходимо выяснить данный вопрос с туроператором или лучше на сайте самого отеля!
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Телефон
90-242-517-33-44
Факс
90-242-517-33-11
Сайт
www.alaragroup.com
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4904/contact

Добрый день, Ай донт ноу
Добрый вечер! Что в себя включает анимация для взрослых? Выступления приглашенных артистов есть? Есть ли утренняя зарядка? И действительно воруют из номеров? Как с горячей водой? Написано, что матрасы платно, это так и есть? Заранее спасибо за ответы.

Были там 11 ночей, отвечу на некоторые вопросы: приглашенных артистов не было, все развлекухи проводили аниматоры, что то типо зарядки в бассейне проводят перед обедом. Горячей воды не было только 1 день. Кровать в номере была с матрасом, доплачивать за это не приходилось

Имела ввиду матрасы на пляже)

Добрый день. Отдыхали в отеле 12 ночей . Недавно вернулись . По питанию - дикие очереди всегда . Из ассортимента рыба во всех ее видах , горелая , вареная , холодные закуски , тоже рыба. Лежаки бесплатные везде , но их практически везде нахватает , мы занимали идя на завтрак в 7:30 утра . Отель не тянет на 5* я бы его не рекомендовала . Номера полуотремонтированые , что то всегда ломается . Без вознаграждения в 1$ заправят только кровать ( просто закинут одеялом) гели мыло шампунь , тоже положат если есть доллар . Бассейн практически не чистят , просто с утра ( даже не с вечера ) засыпают хлоркой .

Добрый вечер! Мы попали на национальный праздник, были несколько раз приглашённые артисты. Матрасы и лежаки бесплатно!Но их не так много! Можно подружиться со смотрителем пляжа и у Вас гарантировано будут лежаки))При нас краж не было.

Анимация условная, бегают аниматоры, по графику игр собирают участников. Утренней запядки нет. Воровство из номеров есть, но гладко. За руку не поймали. Горячая вода круглосуточно.

Добрый день! анимация для взрослых включает в себя только утреннюю зарядку,дневную анимацию на бассейне(аквааэробику,танцы, игры..)как в принципе и везде.вечером только шоу в амфитеатр.ни о каких приезжих гостей и речи не может быть.у отеля нет на это денег совершенно.с горячей водой было все хорошо?..лично у нас во втором номере,жалобы на воду я не слышала.нет матрасы при нас были бесплатно, может что то поменялось🤷♀️.а насчёт воруют....отвечу так 👈воруют и ещё как👆 самое страшное,что и из сейфа тоже👆и ни кому вы ничего не докажете потом.дай бог конечно,что все прекратилось в этом отеле,в чем сильно сомневаюсь😔просто имейте ввиду...мы коснулись этого...и не только мы в тот период... поэтому если выберете этот отель-будьте придельно аккуратны!!!!

Отдыхала с 25.06-2.07.2019
На вечерней анимации были темнокожие танцоры фаэр-шоу, горячая вода была все время, убирали в номере без доплаты и гели давали каждый день без доплаты, полотенца меняли каждый день. Матрасы на пляже без доплаты. Утренняя зарядка и йога где-то в 11-12:00

В отзывах мала написано о взрослой анимации, подскажите как обстоят дела?. Я выбираю ...

Здравствуйте! Сколько раз посещала отели Турции и задавала вопросы отельерам, всегда ...

Добрый день! Скажите пожалуйста а в отеле есть настольный тенис? Незнаем брать свои р ...

Подскажите про интернет в номерах? Пишут в отзывах,что wi-fi ловит только в лобби.

Когда на официальном сайте обновят концепцию на 2022 год?

Здравствуйте можно концепцию 2022?!!

Здравствуйте.Очень бы хотелось увидеть концепцию отеля на 2022 год,где можно посмотре ...

Здравствуйте. Подскажите,в конце апреля детям реально купаться в бассейне? они подогр ...

Здравствуйте!
Можно узнать есть ли свободные двухместные номера на 15 октября до 27 о ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, комфортный ли вход с пляжа в море. Ранее, когда не б ...

Здравствуйте,где можно посмотреть концепцию отеля,интересует что из напитков входит в ...

Добрый день! Не пдоскажите цену SPA?

Доброе время суток . Забронирован отель с 05.10.21 на 14 ночей. Вышлите пожалуйста ко ...

Добрый день!Какие импортные спиртные напитки входят в концепцию ультра ооо?

Здравствуйте. Есть ли утюг в номерах и можно ли расплатиться картой в лирах за посеще ...

Добрый вечер. Мы тремя семьями едем в ваш отель с 12 сентября. Вышлите концепцию отел ...

Здравствуйте! Отель после обновления? Подскажите, матрасы на пляже и полотенца платны ...

Приветствую. Подскажите как с интернетом дела сейчас, платный, бесплатный, как ловит? ...

Добрый день! Какого числа отель закрывает сезон? Не хотелось бы переезжать.

Добрый вечер! Что в себя включает анимация для взрослых? Выступления приглашенных арт ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
59%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA RESORT & RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во вложении Вы найдете общую информацию об отеле и мероприятиях в течение дня. А также хотим заметить, что в отеле есть дискотека для взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Каждый день дискотеки и вечеринки,но до 00:00!если интересует аквааэробика,волейбол то это тоже есть,всего много!аниматоры сами зазываются на анимационную программу как на коренную так и на вечернюю!
Каждый вечер шоу для детей, но ходили и взрослые. Выступают артисты, танцы,жанглеры, мыльное шоу , были артисты из России, акробаты и тд и ТП. Нам очень понравилось
Для взрослых каждый вечер дискотека с диджеем, каждый раз разные артисты, певцы, гоу гоу девочки танцовщицы раз в неделю кажется.
«Оторваться» вряд ли получиться)) дискотека на воздухе напротив пул-бара, у сцены, до 24 часов. Гремит и мешает тем, кто в корпусах рядом)) часто живая музыка с певцами, которым медведь на оба уха наступил, жуть просто))) октябрь 21 года)) из соседнего отеля тоже музыка грохочет) под эту какофонию носятся дети и кривляются тети)))