Уважаемая Ангелина!
Спасибо за обращение.
Бесплатный WiFi есть в Лобби и на плаяже. В комнатах интернет платный. Стоимость зависит от количества дней, на которые Вы заказываете платный интернет

Очень долгий интернет , что платный что бесплатный

Здравствуйте, Юлия.
Спасибо за Ваше обращение.
Вы всегда можете сообщить свои пожелания на Guest Relation, если Вам необходима специальная еда для ребенка, помимо той, что имеется в ресторане.
Также в магазине на территории отеля продаются памперсы и детские пюре.

На территории отеля все очень дорого , лучше запастись ссобой ))

Да, все накладывают, самим нельзя, еда за стеклянными перегородками.

Уважаемая Настя!
Спасибо за Ваше обращение.
По новым правилам, связанных с пандемией COVID-19, отель работает по стандартам, введенных Министерствами туризма и Здравоохранения Турецкой Республики. То есть, гости пользуются сервисом "Шведский стол", но подача осуществляется сотрудниками ресторана

Накладывают руками 😁 вас это устроит ?😁😁

прилетел 10.08, ни дыма, ни гари нет, все спокойно отдыхают.

Уважаемый Александр!
На данный момент все пожары в районе потущены, в Манавгате введены специальные меры по предотвращению новых пожаров. Будем рады видеть нашим гостем.

В 00:00 бар просто закрывался🤷🏻‍♀️ни платных ни бесплатных напитков не было))очередь с 23:30 собиралась на баре,все пытались запастись впрок коктейлями))бар на пляже тоже до 24:00,так что можно и там взять напитки

Уважаемый Владимир!
Спасибо за обращение.
После 00:00 Вы можете заказать платно алкогольные напитки, предварительно обративщись на ресепшн

Нет

Уважаемая гостья!
К сожалению, в шаговой доступности от отеля обмена валюты нет. Но многие сервисы в отеле, как и покупки в магазинах на территории отеля вы можете производить в евро, долларах или банковской картой

Тоже интересует если ответят поделитесь ответом. Рассматриваем его для отдыха с 15 августа

Дискотек не было

Мы отдыхали с 11 по 21 июля, дискотек не было

Все напитки местного производства и коктейли из них бесплатно, плюс пиво. Жены пили коктейли, их фирменный Мастер Фэмели, Джин с тоником и белиз со льдом, Мне с другом, понравился их ром. Виски у них отвратный...., Ракия нормальная, но я ее не люблю, джин с тоником тоже ничего, пиво сносное. Бар который в кафе на пляже имеет такой же ассортимент как и лобби.

Уважаемая Анна!
Спасибо за обращение.
К сожалению, в связи с пандемией на данный момент дискотеки на территории отеля не проводятся.
По концепции в барах предоставляется бесплатно местный алкоголь.

Комплимент от отеля-украсили комнату цветами. Остальное все за деньги. 10 евро за торт. И 15 долларов за поздравление аниматорам

Не советую ... этому отэлю далеко даже до 3 ки

Была в Сиде в середине мая 2021 г.- море уже было теплое( теплее, чем в Алании).

Уважаемый Владимир.
Спасибо за обращение.
В июне температура моря примерно 25 градусов.
Сотрудники детского клуба говорят на нескольких языках, в том числе и на русском
Вход в море не пологий, достаточно быстро начинаеися глубина
На территории отеля 2 бассейна с водными горками - для детей и для взрослых

Уважаемая Анна. Мы сожалеем, что Вы и Ваша семья оказались в такой непрятной ситуации. Но отель не занимается трансфером, лишь предоставлением услуг, непосредственно связанных с отелем. По данному вопросу Вам лучше обратиться непосрелственно к компании TUI

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MASTER FAMILY CLUB SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена и по возможности предоставим Вам хороший номер. Ждём Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Master Family Club Side:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет комплименты для повторных Гостей"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не дай бог . Отель полная туфта. 3 звёзды не дотягивает

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Master Family Club Side:
"Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет аренду колясок, но Вы можете обратиться к отельному гиду по прибытии, они смогут помочь арендовать коляску"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Master Family Club Side:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент дискотека не проводится"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

здесь даже музыку не включают за обедом и завтраком. А если включают, то непонятно что и ее почти не слышно. Дом престарелых веселей

Жаль не успел ответить ) берите с собой еду хлеба нет , мясо первый раз вижу что в 5 звёздах дают рёбра куриные - мы их собакам кормим )) они нас . В общем о минусах можно говорить долго