Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 177
Добрый день!16 го сетября у нас ранний вылет,летим к вам на 7 ночей,у нас маленький ребенок возможно ли заселиться пораньше?ERSHOVA EVGENIIA,
PROKAEVA SVETLANA,PROKAEV SERGEI,ERSHOV ALEKSANDR
Добрый день! Скажите пожалуйста, в бассейне на пляже вода морская или пресная? И посещение хаммама и сауны без услуг бесплатное?
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на 2021,приезжаем к вам 7 октября. Информация не достоверная... написано что лобби бар круглосуточно, вай фай и сейф в номере бесплатно. И по приезду в отель ,если показать сопроводительное письмо будет какой нибудь призент?
Отвечу вам, как человек, который сейчас в отеле: лобби бар до 24ч, сейф 3 доллара в сутки, вай-фай бесплатный практически не работает, только в лобби, если показать сопроводит. письмо, то просто наплюют на него, и имейте в виду, в отеле вскрывают чемоданы и воруют деньги, и вообще данное заведение очень низкого класса! Если есть возможность, меняйте свой выбор.
По поводу сопроводительного письма: это нигде не работает, ни в какой стране. Всё решает бакшиш!
Вчера вернулись. Сейф платный. Лоби до 24, вай фай нестабильный, но нам хватало, периодически и в номере ловил. Чемоданы у нас не вскрывали, деньги на месте, хранили в тумбочке)
Пиздабольство , были там с девушкой , бесплатный вайфай ток на ресепшн и то не фига не грузит , лобби бар с 10 до 0:00 , купили вайфай , начал ловить везде но также плохая скорость
Здравствуйте, спасибо за Ваше обращение.
Согласно концепции "Все Включено", Лобби бар работает с 10:00 до 00:00. Сейф стоит 3 доллара в сутки, бесплатный WiFi в Лобби, ресторане, на террасе и на пляже.
Если у Вас есть какие-то пожедания, Ващ агент может связаться с нами по e-mail. По возможности, мы постараемся выполнить Ваши пожелания
Добрый день! Не могу найти информацию о различии номеров категории "стандарт" и "эконом" кроме их размера. В чем еще разница кроме их площади? Есть ли различия по расположению номеров относительно этажей или удаленности от моря, например, или их наполнения?
И есть ли рядом с отелем остановка общественного транспорта?
Здравствуйте, разница в размере: эконом размером с чулан, стандарт больше, номера крайне скромные, неровные беленые стены, шкаф 70-х годов, древняя тумбочка и зеркало в обрамлении обрезков фанеры. Остановка транспорта по требованию, но к отелю подъезда нет, надо пылить по грунтовке метров 300 до асфальта.
И если поедете, деньги все держите при себе, как выяснилось, при помощи полиции, сотрудники вскрывают номера с помощью дубликатов ключей и воруют из номера
Отель расположен вдоль трассы на Аланию, остановка в любом случае есть.
Добрый день! Спасибо за обращение.
Разницы в наполняемости или удаленности номеров от моря между номерами и эконом и стандарт нет.
Остановки в сторону Алании и Манавгата в шаговой доступности
Здравствуйте, скажите пожалуйста, мороженое платное?
нет, с 15-30 до 16-00 в баре на пляже
И то не мороженное , а лёд замороженный , тип сосите на здоровье 😁😂😂😂😂
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Мороженное в упаковке выдается бесплатно на пляже с 15:30 до 16:00
Добрый день!Подскажите пожалуйста бар на пляже платный?
бесплатный
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение.
Бар на пляже работает по стандартной концепции. То есть местные алкогольные и безалкогольные напитки бесплатные
Здравствуйте!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре. Скажите пожалуйста дату закрытия отеля в этом году. И до какого числа октября работают водные горки?
Добрый день, Марина.
Спасибо за Ваще обращение.
На данный момент дата закрытия отеля не определена.
Работа водных горок в этот период зависит от погодных условий.
Будем рады видеть Вас в качестве нашего гостя
Не советую , почитайте отзывы прежде чем заселяться )))
Проживаем с сегодняшнего дня в отеле Master family club 5*, отель просто ужас, абсолютно не соответствует описанию на вашем сайте, номер - крохотная каморка, развернуться 2 взрослым людям в номере невозможно, кондиционер весь в плесени, высота потолка в этой каморке 2 м, все облезлое, менеджер Наталья сказала, что это лучший номер в отеле?!
Добрый день!
Часто читаю отзывы на этом сайте и сама всегда пишу отзывы после посещения отелей. Долго выбирала в этом году отель, остановилась на вашем. И УРА, мы приедем к вам 2 сентября!!! Большим вашим преимуществом является то, что вы напрямую общаетесь с туристами, ещё до их приезда, и учитываете их пожелания!
У меня есть к вам вопрос: возможно ли заселить нас раньше положенного времени, т.к. приезжаем рано утром с ребенком? Как я понимаю, номера у вас все хорошие - будем рады любому, где всё чистенько и всё работает))) но если есть возможность, заселите нас, пожалуйста, в семейный номер, если они будут свободны, конечно.
И ещё Вопрос. У мамы за несколько дней до заезда будет День Рождения. Предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля по этому поводу?
Заезд 2.09.2021
MILIAEVA OLGA
KUZENNAIA IRINA
KUZENNYI PAVEL
Буду рада ответам на мои вопросы!
Очень надеюсь на приятный отдых в Вашем отеле!
Здравствуйте, тоже едем 13 сентября, сейчас часто стали появляться жалобы на питание, напишите, пожалуйста, потом как там с этим, а то уже переживать начали))))
Уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение и за то, что в качестве Вашего места отдыха Вы выбрали наш отель.
Ваши пожелания внесены в систему, по возможности мы постараемся их выполнить.
Если день рождения выпал на момент пребывания гостя в нашем отеле, от отеля, как комплимент предоставляется бесплатное украшение комнаты. Если Вы хотите организовать что-то специальное, Вы можете обратиться на Guest Relation или к команде аниматоров.
Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей.
Добрый день!
Я хозяйка небольшого турагенства, приезжаю к вам на отдых со свой семьей. Неоднократно отправляла к вам своих туристов. Они приезжали очень довольные. Очень рекомендовали ваш отель для отдыха.
Прошу вас (если конечно возможно) разместить нас в двухкомнатном номере. Опять же если это возможно!
Туристы Balmakova Alla 29.05.1972
Kotelnikov Andrey 19.03.1971
Kotelnikov Viktor 12.05.2010
Заезжаем с 19.08.2021 по 29.08.2021г
Надеюсь на дальгейшее сотрудничество.
Благодарю за ваш менеджмент и вашу работу!
Уважаемая Алла!
Спасибо за обращение и за то,что выбрали наш отель в качестве места отдыха.
Мы внесли Ваше пожелание в нашу систему и, по возможности, потараемся его выполнить
Здравствуйте! Какая ситуация с wi-fi? По всей территории? Платно или бесплатно? Если платно, подскажите цену?
Уважаемая Ангелина!
Спасибо за обращение.
Бесплатный WiFi есть в Лобби и на плаяже. В комнатах интернет платный. Стоимость зависит от количества дней, на которые Вы заказываете платный интернет
Очень долгий интернет , что платный что бесплатный
Подскажите пожалуйста, будет ли чем накормить ребенка 1.5 года и есть ли где купить памперсы рядом с отелем?
Здравствуйте, Юлия.
Спасибо за Ваше обращение.
Вы всегда можете сообщить свои пожелания на Guest Relation, если Вам необходима специальная еда для ребенка, помимо той, что имеется в ресторане.
Также в магазине на территории отеля продаются памперсы и детские пюре.
На территории отеля все очень дорого , лучше запастись ссобой ))
Здравствуйте скажите пожалуйста еду накладывают?все продукты и все на завтраках все?
Да, все накладывают, самим нельзя, еда за стеклянными перегородками.
Уважаемая Настя!
Спасибо за Ваше обращение.
По новым правилам, связанных с пандемией COVID-19, отель работает по стандартам, введенных Министерствами туризма и Здравоохранения Турецкой Республики. То есть, гости пользуются сервисом "Шведский стол", но подача осуществляется сотрудниками ресторана
Накладывают руками 😁 вас это устроит ?😁😁
Здравствуйте подскажите что насчёт пожаров в районе отеля? Есть ли запах гари в воздухе?
Была информация о пожарах в Манавгате.
прилетел 10.08, ни дыма, ни гари нет, все спокойно отдыхают.
Уважаемый Александр!
На данный момент все пожары в районе потущены, в Манавгате введены специальные меры по предотвращению новых пожаров. Будем рады видеть нашим гостем.
Здравствуйте, все напитки в лобби баре после 00:00 платные? Рассматриваем отель для отдыха в августе 2 семьи.
В 00:00 бар просто закрывался🤷🏻♀️ни платных ни бесплатных напитков не было))очередь с 23:30 собиралась на баре,все пытались запастись впрок коктейлями))бар на пляже тоже до 24:00,так что можно и там взять напитки
Уважаемый Владимир!
Спасибо за обращение.
После 00:00 Вы можете заказать платно алкогольные напитки, предварительно обративщись на ресепшн
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле или поблизости обмен валют.
Нет
Уважаемая гостья!
К сожалению, в шаговой доступности от отеля обмена валюты нет. Но многие сервисы в отеле, как и покупки в магазинах на территории отеля вы можете производить в евро, долларах или банковской картой
Добрый день! Скажите пожалуйста, работает ли дискотека с 1-го июля? И, что входит в концепцию отеля по алкоголю?
Тоже интересует если ответят поделитесь ответом. Рассматриваем его для отдыха с 15 августа
Дискотек не было
Мы отдыхали с 11 по 21 июля, дискотек не было
Все напитки местного производства и коктейли из них бесплатно, плюс пиво. Жены пили коктейли, их фирменный Мастер Фэмели, Джин с тоником и белиз со льдом, Мне с другом, понравился их ром. Виски у них отвратный...., Ракия нормальная, но я ее не люблю, джин с тоником тоже ничего, пиво сносное. Бар который в кафе на пляже имеет такой же ассортимент как и лобби.
Уважаемая Анна!
Спасибо за обращение.
К сожалению, в связи с пандемией на данный момент дискотеки на территории отеля не проводятся.
По концепции в барах предоставляется бесплатно местный алкоголь.
Добрый день. Сегодня в Ваш отель должны прибыть туристы из Украины(Киев). Tkachenko Victoria
Tkachenko Vadym
Tkachenko Lubomir
К сожалению они по прибытию с нами не связались. Подтвердите пожалуйста,что они приехали. Спасибо.
Здравствуйте. У ребёнка 07 июля день рождения. Мы в этот день будем у вас в отеле. Ребёнка в день рождения поздравят? Комплимент от отеля будет?
Комплимент от отеля-украсили комнату цветами. Остальное все за деньги. 10 евро за торт. И 15 долларов за поздравление аниматорам
Добрый день!16 го сетября у нас ранний вылет,летим к вам на 7 ночей,у нас маленький р ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, в бассейне на пляже вода морская или пресная? И посе ...
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на 2021,приезжаем к вам 7 октября. Информ ...
Добрый день! Не могу найти информацию о различии номеров категории "стандарт" и "экон ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, мороженое платное?
Добрый день!Подскажите пожалуйста бар на пляже платный?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сейф платный в номерах?
Здравствуйте!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре. Скажите пожалуйста дату з ...
Проживаем с сегодняшнего дня в отеле Master family club 5*, отель просто ужас, абсол ...
Добрый день!
Часто читаю отзывы на этом сайте и сама всегда пишу отзывы после посещен ...
Добрый день!
Я хозяйка небольшого турагенства, приезжаю к вам на отдых со свой семьей ...
Здравствуйте! Какая ситуация с wi-fi? По всей территории? Платно или бесплатно? Если ...
Подскажите пожалуйста, будет ли чем накормить ребенка 1.5 года и есть ли где купить п ...
Здравствуйте скажите пожалуйста еду накладывают?все продукты и все на завтраках все?
Здравствуйте подскажите что насчёт пожаров в районе отеля? Есть ли запах гари в возду ...
Здравствуйте, все напитки в лобби баре после 00:00 платные? Рассматриваем отель для о ...
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле или поблизости обмен валют.
Добрый день! Скажите пожалуйста, работает ли дискотека с 1-го июля? И, что входит в к ...
Добрый день. Сегодня в Ваш отель должны прибыть туристы из Украины(Киев). Tkachenko V ...
Здравствуйте. У ребёнка 07 июля день рождения. Мы в этот день будем у вас в отеле. Ре ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
67%
Количество ответов
Там бесплатное только пиво на пляже , сауна , хаммам , вайфай все платное , а который бесплатный вайфай он вообще не грузит
Добрый день!
Спасибо за обращение.
На пляже в бассейне пресная вода.
Посещение хамама и сауны возможно по предварительной записи при наличии мест. В связи с пандемией ограниченно число гостей, которые одновременно посещают хамам или сауну.