Вопросы об отеле
Всего вопросов - 211
Хдравствуйте! почему отеля нет в осенние месяцы? отель закрыт? перенос в него есть майских туров?
Всем привет. Как понять в каких корпусах номера deluxe? чтобы ориентироваться по карте. Спасибо)

выбирайте Selin 5*: питание лучше гораздо, ближе к пляжу - по ощущениям отдых приятнее и дороже.

Добрый день.Я бы выбрала корпус Селин.Отдыхали в Камелия Клаб в октябре.Бунгало было близко от рецепшен.Так что все было рядом. Номер брали суперриум .Номера небольшие разница от стандарта вместо душа ванная и балкон большой.Питание было очень простое Бары и кафешки посещали в Селине.Что больше всего понравилось в этом отеле так это пляж.Это редкость для Турции.Да и место где расположен отель неплохое все рядом.
Ребята, не можем решить club или Selin. Посоветуйте, где лучше?

Вся инфраструктура на территории Камелии К, комнаты очень хорошие. Питание одинаковое (ходили посмотреть). Единственное, в Селин на ресепшен ходили вечерами в бар. Алкоголь получше. Стоит ли переплачивать? Вам решать:)

Я считаю Club однозначно. И желательно не первый этаж.

Selin - если хотите вкусно кушать. Club- если хотите жить далеко в тишине в бунгало.Я бы выбрала Selin -больше положительных эмоций!

Как я уже писала в отзывах то лучше брать номер в Селин
Добрый вечер. Как далеко от бунгало до пляжа (deluxe) и есть ли детская кухня (инфант). Спасибо

Добрый вечер! Трудно сказать точно, но метром 600-700 точно есть (ноги стоптали все туда-сюда ходить)! Но виды красивые! Кухня детская есть, но такое: вареная морковка, вареное филе курицы, пюре, горошек, брокколи. Супиков детских не было, мы все время ждали когда будет хотя бы бульон куринный с лапшой, раза три был. Супы честно говоря здесь не очень понравились, хотя в других отеля супер (Тренди вербена, Папилон). Еще были молочные коктейли детские, фруктов много!

если что-то оставите в номере, но не захотите возвращаться в номер Бунгало!!! Минут 10 топать. может больше. С ребенком вообще не вариант возвращаться. Еда в Club только для очень не трезвых туристов у которых бюджет сильно ограничен. Для детей младше 10 лет я бы не рассматривала, да и взрослым никому не посоветую, только если совсем денег не хватает.
Добрый день ! Где можно посмотреть концепцию отеля на 2020 год ? В прошлом году была на сайте, сейчас не вижу.
Хочется понимать, что именно в этом году отель предлагает по концепии all inclusive, т.к. в прошлом году, к примеру стали платными рестораны а-ла карт.

Добрый день! Информацию о концепции отеля на лето 2020 года,
можно найти на сайте
https://pegast.ru/hotels/7907?from=76&adults=2&nights=5&startDate=2020-04-10
в разделе "дополнительная информация".
Небольшая ремарка, летом отель работает по системе Ультра Все Включено и да действительно все рестораны а-ля карт,
кроме турецкого, стали платными, хотя совсем не дорого 5 евро со взрослого и 2,5 евро с ребенка до 12 лет.
Добрый день!
Планируем лететь с 06.04.20 г. Есть ли открытые подогреваемые бассейны? В спа он теплый? на всякий случай уточняю.
И еще, будет ли в апреле живая музыка в барах, ресторанах отеля? Меня не интересуют шоу в амфитеатре, как таковые, интересует только живая музыка и различные мероприятия в баре, чтобы можно было отдохнуть и потанцевать.

Бассеинов с подогревом на улице нет.Отдыхали в октябре.Шоу слабоваты посещали каждый день отдыхали 14 дней пару раз понравилосьЖивая музыка была на улице возле бара три раза в неделю два раза в неделю караоке и бинго
Добрый день! подскажите пожалуйста:
1. По мороженному: какое, в какое время и где выдается.
2. По импортному алкоголю: какой, где и в какое время.
3. Есть ли на завтрак свежевыжатый сок.
Заранее СПАСИБО!

Ответ предоставлен Yousef, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно в баре на пляже и у бассейна. Некоторые импортные алкогольные напитки входят в концепцию (Absolut, Red Lebel). На завтрак подается свежевыжатый сок."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".

Доброго! Индивидуальным трансфертом не пользовались, но скорее всего есть. Попробуйте обратиться на прямую наводку отелю.

Мы заказывали индивидуальный трансфер. Все без проблем.
Вместе с путёвками сразу оформили и оплатили.

Ответ предоставлен Yousef, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера из аэропорта составляет 60 Евро за машину в одну сторону."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Индивидуальный трансфер и не понадобился подали небольшой хороший микроавтобус была еше одна пара высадили по дороге в пути были 55 минут.
Здравствуйте. На пляже я как поняла перекусы есть,а алкоголь бесплатный (пиво к примеру)?

В пляжных барах пиво, вода, кола, спрайт, картошка фри и бургеры. У пляжа в барах разнообразная еда, можно пообедать, есть винный бар, но мы там не были, жарко и вина днем не хотелось.. С вином все хорошо в лобби барах, можно пользоваться этими барами в любых корпусах.

Алкоголь на пляже тоже есть. И пиво и крепче

Пиво бесплатно.

Здравствуйте. Пиво, вода газированная,айран в баре на пляже есть
Здравствуйте!
Все есть. Там бар и еда. Плюс ресторан с шампанским и вином находится рядом с пляжем (выйти с территории пляжа).

Есть )

Ответ предоставлен Yousef, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. На пляже подается пиво."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

На пляже только бистро из алкоголя только пиво
Здравствуйте, Можно ли у Вас в отеле поселить туристов в рядом стоящие номера? У них разный перелет 2 семьи. Одна семья будет лететь из Уральска и 2 Семья будет лететь из Самары. Туроператоры у них разные?

Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу работать все горки?

Ответ предоставлен Yousef, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк начнет работать с 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Может узнать стоимость с 28.04 по 08.05 2 взр и 3 реб ( 8 и 14 лет, и
полгода Ляля).
Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле KAMELYA K CLUB HV-1 нас три взрослых человека. Вопрос первый: Какой тип номера нам надо бронировать чтобы было три основных стандартных места , обязательно три кровати ? (уточнение -софа, диван, кресло кровать, раскладушка-не рассматриваются)
Второй вопрос: как мы понимаем в вашем отеле номерной фонд-Бунгало -3-х этажные, основное пожелание к бронированию ЭТО ПЕРВЫЙ ЭТАЖ для проживания , т.к пожилые люди не смогут подняться на второй и выше этажи. КАК ЭТО МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ??????
Заранее благодарны за полный ответ.

Мы просто попросили. И нас поселили на первый этаж. персонал дружелюбный и всегда идет на встречу)
Здраствуйте,будет ли роботать ваш отель в май 2020?нам сказали что вы закрылись!

Здраствуйте,будет ли работать ваш отель в май 2020??

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Отель начнет свою работу в апреле и будет работать в обычном режиме в мае."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем в июне отдохнуть семьей в вашем отели. Бронируем номера стандарт 1+1 и дэлюкс 2+1 , будут ли эти номера рядом? Какие номера бронировать, чтобы семьей жить не в разных углах отеля. Фэмэли сьют получается дорого.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. При бронировании через туроператора Вы можете внести примечание в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номера рядом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вечер добрый! С какого числа действует зимняя концепция? Аквапарк когда закрывается?

Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Оля! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает по зимней концепции. Аквапарк не работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите можем ли мы пользоваться услугами Камелия Селин и Фулия, их барами, бассейнами и прочим, если приобрели тур в KAMELYA K CLUB HV-1?

Вы можете пользоваться всем, кроме основных ресторанах, питание в том отеле, который бронировали! Но попросите питаться в селин, будете приятно удивлены!!!

Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией? кроме главных ресторанов отелей Kamelya Fulya и Kamelya Selin."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пользоваться можно бассейном, тренажёрный залом, сауной, детскими площадками, любыми барами, кроме питания в основных ресторанах (завтрак, обед, ужин у всех в ресторанах своих корпусов)
Добрый день. Подскажите какому отелю принадлежат блоки 1533,1565,1633. Какой они этажности и есть ли в них номера Делюкс. Планируем отдых в 2+1 (ребенок 9 лет) в отеле KAMELYA K CLUB.
Оксана добрый день! да это номера Камелии, они все 2 - 3 этажные, точно не могу сказать но по нашему заселению 1366 и 15...., 16...... корпусах были номера Делюкс. Самое главное не забывайте про территорию всех трех отелей, их кафешки,бассейны, все в вашем распоряжении! ребенку мороженое в кафе бар Селин, себе туркиш - кофе в нашей кофейне Камелии)))) хорошего отдыха!

Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Блоки 1533,1565,1633 принадлежат нашему отелю. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Летим в октябре в ваш отель .Есть ли в отеле халат и тапочки.?

Тапочки вроде были, халата нет.

Тапочки, халат по запросу!

Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Халат не предоставляется. В номерах имеются тапочки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Тапочки есть, халатов нет
Добрый день!есть ли в отеле подогреватель для бутылочек?
Здравствуйте! Были там в мае 2019. В номерах точно нет, но есть чайник. В ресторане в детском уголке был только блендер. Подогревателя не видели.

Нет. Есть чайник в номере.
Мы разводили свежую смесь тёплой водой.

Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Подогреватель для бутылочек не предоставляется. В номере имеется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Хдравствуйте! почему отеля нет в осенние месяцы? отель закрыт? перенос в него есть м ...

Всем привет. Как понять в каких корпусах номера deluxe? чтобы ориентироваться по кар ...

Ребята, не можем решить club или Selin. Посоветуйте, где лучше?

Добрый вечер. Как далеко от бунгало до пляжа (deluxe) и есть ли детская кухня (инфант ...

Добрый день ! Где можно посмотреть концепцию отеля на 2020 год ? В прошлом году была ...

Добрый день!
Планируем лететь с 06.04.20 г. Есть ли открытые подогреваемые бассейны? ...

Добрый день! подскажите пожалуйста:
1. По мороженному: какое, в какое время и где выд ...

Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".

Здравствуйте. На пляже я как поняла перекусы есть,а алкоголь бесплатный (пиво к приме ...

Здравствуйте, Можно ли у Вас в отеле поселить туристов в рядом стоящие номера? У них ...

Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу ...

Добрый вечер! Может узнать стоимость с 28.04 по 08.05 2 взр и 3 реб ( 8 и 14 лет, и
...

Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле KAMELYA K CLUB HV-1 нас три взрослых че ...

Здраствуйте,будет ли роботать ваш отель в май 2020?нам сказали что вы закрылись!

Здравствуйте! Планируем в июне отдохнуть семьей в вашем отели. Бронируем номера станд ...

Вечер добрый! С какого числа действует зимняя концепция? Аквапарк когда закрывается?

Добрый вечер. Подскажите можем ли мы пользоваться услугами Камелия Селин и Фулия, их ...

Добрый день. Подскажите какому отелю принадлежат блоки 1533,1565,1633. Какой они этаж ...

Летим в октябре в ваш отель .Есть ли в отеле халат и тапочки.?

Добрый день!есть ли в отеле подогреватель для бутылочек?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
60%
Количество ответов
Добрый день отдыхали в этом отеле в октября 2019 года.Все было в полном порядке.Что больше всего понравилось в этом отеле так это его пляж и место расположение отеля.В шаговой доступности от отеля находятся очень много торговых центров.Рядом так же находятся маленькие базарчики и аптека как слева так и справа от отеля