Вопросы об отеле
Всего вопросов - 58
Добрый вечер! Едем в ваш отель с маленьким ребёнком, заезд 18 августа, подскажите как забронировать детскую кроватку, и можно ли зарезервировать номер на троих+инфант в вилле?
Добрый день !
Будем отдыхать в Вашем отеле 3 недели, хотели бы заселение в тихий номер (лучше вилла), как это можно заранее забронировать ?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля CLUB HOTEL TESS
А скажите,пожалуйста,есть ли холодильник в номерах?

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть холодильники. Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL TESS
Подскажите, есть ли в отели коляски на прокат?

Здравствуйте, Эльвира. Спасибо Вам за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле коляски на прокат не предоставляются. Ответ предоставлен Службой Приема и Размещения отеля Club Hotel Tess.
Здравствуйте.Если заявлено в путевке,что хотим вид на бассейн,это работает,или нужно давать взятку?Простите,доплачивать)

Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за обращение. Сообщаем Вам, что доплачивать за номер с видом на бассейн не нужно. На момент заезда, при наличии свободных номеров с видом на бассейн, отель будет рад Вам предоставить такое размещение. Данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заселения. Ответ предоставлен Службой Приема и Размещения отеля Club Hotel Tess.

Спасибо)
Здравствуйте,на сайте ТЕЗТУРА заявлено,что есть детская площадка.так ли это?И что вообще имеется для детей?

Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только маленькая детская площадка. Детская анимация предусмотрена (дневные развлечения и дискотека). Ответ предоставлен Службой Приема и Размещения отеля Club Hotel Tess.
Что из алкоголя на баре входит во все включено ?

Здравствуйте, Павел. Спасибо Вам за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле по системе "Все включено" входят алкогольные напитки местного производства и безалкогольные напитки. Ответ предоставлен Службой Приема и Размещения отеля Club Hotel Tess.

Там вино сухое, не вкусное. Пиво на любителя. Крепкие не пробовал. Соки - это юпи (разведенные порошки)
Если я правильно поняла, тренажёрного зала с 6 до 14 июля не будет? А что с бесплатной баней и хамамом? При покупке путевок в турферме рассказывали, что баня будет бесплатная!!! Хотя и про тренажерный зал рассказывали, что он есть всегда в любом отеле даже в тройках(((((( ну а про тортик или корзину фруктов, я вообще молчу, дело конечно не в нем, а в отношении к гостям....
А в отеле есть тренажерный зал? Если да, надеюсь он бесплатный?

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал, на данный момент он закрыт. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Club Hotel Tess
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а в отеле ко дню рождения предоставляется какой-нибудь комплимент (торт, корзина фруктов в нлмер)? Просто приезжаем 6-го, а 7- го у мужа день рождения! Обычно отели что-то дарят!!!!!!

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет комплименты именинникам. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Club Hotel Tess

ВИДЕЛА ЮБИЛЯРА,ПРОСЯЩЕГО-ОТВЕТ - ЕК!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в номер детская манеж кровать и стульчик для кормления детей в ресторане?
Выдают ли в отеле пляжные полотенца?

Нет

Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле пляжные полотенца не выдаются. Ответ предоставлен Службой Приема и Размещения отеля Club Hotel Tess.
Здравствуйте. У данного отеля есть корпус совсем близко к морю, виллой называется. Есть ли фото номеров с виллы? Сколько нужно доплатить, чтобы поселиться там. И стоит ли это делать?

Вилла классная, особенно вечером, когоа проходит ужин, выносят столы прямо на балкон к морю и когоа я плавал по вечерам, наблюдал как люди красиво ужинают. Если доплата небольшая, то доплатите обязательно. Вилла, как клубного типа дом стоит.
Добрый день! На сайте Тезтура в описании отеля приложена концепция отеля " Лето 2017". Там написано, что сауна и турецкая баня (хамам) бесплатно. Это соответствует действительности?? И еще интересует, кроме напитков типа "юппи" предлагается ли фанта, спрайт, пепси бесплатно? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! На счет бесплатно сауна и хамам - нет, за деньги было, Но я на вечерней анимации выиграла, сходила бесплатно. А так через дорогу, там по подземному переходу пройти, там торговый городок есть и есть там точки, продающие туры. Вот у них брали в хамам, по-моему 15 $? (в отеле 20 $, если не путаю). Так за нами приехал водитель на авто, забрали по пути еще немцев с другого отеля и отвезли нас в достаточно хорошее СПА. Там и сервис лучше и дольше, и набор услуг больше. Потом отвезли обратно. Нам понравилось.
Спрайт, кола были, чай, кофе-машина с разными видами кофе. Да, бесплатно. И в ресторане, и на баре на бассейне
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли какая нибудь на пару, каши. Просто проблемы с желудком(
Здравствуйте.
1. Каково население отеля, кого больше, в примерном соотношении?
2.Есть ли дневная анимация
3.До какого часа работает бар с алкоголем
4. Как дела с вай-фаем
5. Есть ли в номере фен.
Заранее спасибо.

добрый день! Население в октябре прошлого года было очень разным. И молодежь, и семейные пары, и дружеские компании...Дневной анимации нет, есть вечерняя. Вот точно до скольки работает бар - не помню, помню люди расходились уже, там управляющий команду давал. Вай-фай в холле. Фен в номере есть

В сентбре 2016 года было очень много местных (на праздники попали). Немного было из Украины, России, но основная часть - турки. Днем пару раз было водное поле в бассейне. Танцы с детьми только вечером. Больше ничего - тут с этим очень туго! Бар работал, кажется, до 11. Причем за минут 20-15 они пропадали специально где-то, убирали столы и никто не обслуживал. Вай-фай есть, но очень слабый и только в холе. Фен самый простой был.
Доброй ночи! А полотенца для бассейна выдают или надо с собой брать? Оплата картой возможна в барах рядом с отелем?

Полотенце вам дадут в хамаме если вы будете ходить на массаж.Картой я расчитывалась даже на рынке.

Нет. Полотенце не дают.
Расскажите подробнее о пляже. Вход в море,лежаки матрасы шезлонги полотенца? бар на пляже? Рассматриваем возможность поездки в июне с ребенком

Добрый день. Вход в море не очень, камушки...мне было не комфортно, нужно одевать обувь. Зонты, матрасы и зонтики бесплатно, а бар на пляже платный. Вечером анимация для детей.

В мае был песок . Да не спорю камни были но в основном песок и комфортно.

Это сложно пляжем назвать, половина шезлонгов поломано, пляж под наклоном расположен, сложно удержаться на нём, огорожен тряпками и железками, песок на пляжу не просеянный. Под водой острые камни, нужна специальная обувь. Из напитков в баре возле пляжа тока вода. Матрасов и полотенец нет

Добрый вечер! Едем в ваш отель с маленьким ребёнком, заезд 18 августа, подскажите как ...

Добрый день !
Будем отдыхать в Вашем отеле 3 недели, хотели бы заселение в тихий номе ...

А скажите,пожалуйста,есть ли холодильник в номерах?

Подскажите, есть ли в отели коляски на прокат?

Здравствуйте.Если заявлено в путевке,что хотим вид на бассейн,это работает,или нужно ...

Здравствуйте,на сайте ТЕЗТУРА заявлено,что есть детская площадка.так ли это?И что воо ...

Что из алкоголя на баре входит во все включено ?
Если я правильно поняла, тренажёрного зала с 6 до 14 июля не будет? А что с бесплатно ...
А в отеле есть тренажерный зал? Если да, надеюсь он бесплатный?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а в отеле ко дню рождения предоставляется какой-ниб ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в номер детская манеж кроват ...

Выдают ли в отеле пляжные полотенца?

Здравствуйте. У данного отеля есть корпус совсем близко к морю, виллой называется. Ес ...

Добрый день! На сайте Тезтура в описании отеля приложена концепция отеля " Лето 2017" ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли какая нибудь на пару, каши. Просто пробл ...

Здравствуйте.
1. Каково население отеля, кого больше, в примерном соотношении?
2.Ест ...

Доброй ночи! А полотенца для бассейна выдают или надо с собой брать? Оплата картой во ...

Расскажите подробнее о пляже. Вход в море,лежаки матрасы шезлонги полотенца? бар на п ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
65%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации а отеля CLUB HOTEL TESS Mr. Юзгер
"Добрый день. Сообщаю вам, что заранее номера не бронируются, вас разместят согласно купленным номерам.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"