Вопросы об отеле
Всего вопросов - 242
04.02.2019
16:20
Добрый день,хочу узнать был ли ремонт в стандартных номерах с видом на море? СПАСИБО
31.01.2019
15:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время начала завтрака и обеда. А также что включает в себя детское меню?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
27.02.19
16:09
Ответ предоставлен сотрудником отеля St Raphael Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время отель закрыт на реновацию до конца марта, поэтому точная информация по детскому меню будет после его открытия. В прошлом сезоне завтраки сервировались с 7:00 до 10:00 и обеды - с 12:00 до 15:00, возможно время останется прежнее".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.09.2018
14:43
Добрый день!Подскажите при системе питание полупансион напитки за дополнительную плату?
Наталья
Помощник TopHotels
22.09.18
15:57
Ответ предоставлен Stefano, сотрудником Reception отеля St Raphael Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион напитки не входят» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
27.09.18
12:13
Добрый день!
Благодарим за ваш запрос.
Сообщаем Вам, что в полупансион напитки не входят.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь к нам!
С уважением,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
01.09.2018
14:18
Добрый день! Забронировали у вас номер на 10 дней, прилетаем 18 сентября. Рейс только ночной, поэтому приезжаем в отель рано утром, едем с маленьким ребенком (2,5 мес.), есть возможность раннего заселения? Были у Вас в прошлом году и также утром приехали, к сожалению не получилось раньше заехать в номер, мы конечно себе найдем занятие, но с маленьким ребенком это будет сложно и очень не удобно. Помогите пожалуйста с этим вопросом!
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
01.09.18
14:23
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш запрос
Ранний заезд и поздний выезд из отеля может быть осуществлен только при наличии свободных номеров на момент заезда и выезда
С уважением,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
28.08.2018
23:53
Добрый день. Приезжаем к Вам 1 сентября с маленьким ребенком.Номер с боковым видом на море.Можно подобрать номер не на первых этажах.?
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
31.08.18
10:37
Добрый день, Андрей,
Благодарим, что обратились к нам с запросом!
Мы отметим ваши пожелания в бронировании и, по возможности и наличию свободных номеров, предоставим вам номер не на первых этажах.
По любым дополнительным вопросам - обращайтесь!
С уважением,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
04.08.2018
19:47
Здравствуйте!
Прочитала, что в Вашем отеле идёт косметический ремонт. Хочу уточнить насколько ремонт мешает полноценному отдыху? Пыль, шум и так далее. Спасибо!
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
05.08.18
10:07
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
16.05.2018
12:11
Добрый день! Едем в Ваш отель 4-й раз с 08 июня 5 человек ( два номера) хотела уточнить могу ли я заказать встречу в аэропорту от отеля и сколько это будет стоить. Спасибо
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
17.05.18
10:47
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
08.06.18
09:28
Добрый день,Елена!
Благодарим за ваш запрос.
Мы можем организовать индивидуальный трансфер для вас.
Мне понадобятся все детали полета.
Из аэропорта Ларнаки, трансфер до 18:00 будет стоить 85 евро.
После 18:00 трансфер будет стоить 95 евро.
Из аэропорта Пафос, трансфер до 18:00 будет стоить 95 евро.
После 18:00 трансфер будет стоить 105 евро.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь к нам!
С уважением,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
12.05.2018
16:07
Добрый день! Подскпжите, пж, есть ли в отеле бар и до скольки он работает? Есть ои ночной бар? Напитки там платные или бесплатные по системе allinclusive?
И еще вопрос: сауна платная или бесплатная?
Спасибо.
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
17.05.18
10:58
Добрый день, Roza ,
Благодарим за ваш запрос.
В систему все включено входят неограниченное количество местных и импортных напитков в барах отеля с 10.00 и до полуночи (только избранные марки, такие как джин Gordon's, водка Smirnoff, виски Famous Grouse, Johnnie Walker Red Label, Ballantine's).
сауна бесплатно!
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь к нам!
С уважением,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
05.05.2018
20:08
добрый день, уважаемые коллеги. Подскажите, пожалуйста - какие категории номеров отреновированы? Inland View, Sea View, Executive Inland View. Marina View интересуют. И еще - если есть номер вайбер\ватсап - напишите, пожалуйста
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
06.05.18
10:21
Добрый день, Инна ,
Благодарим за ваш запрос.
Весь фронтальный вид номера ( Marina View номер,Imperial view, Admiral suite и Presidential suites) в главном здании отеля были отремонтированы.
Номер с видом на море , Standard Inland View, Executive Inland View без ремонта.
С 1-го декабря 2018, все остальные номера будут отремонтированы также.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь к нам!
С уважением,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
Инна Савина
Харьков Турагент
06.05.18
20:45
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
25.04.2018
16:55
Добрый день.
У меня забронирован номер для 2-х взрослых с ребенком с боковым видом на море. Подскажите, пожалуйста, в этих номерах проводилась реновация?
Спасибо.
Антон
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
25.04.18
17:19
Добрый день, Антон ,
Благодарим за ваш запрос.
Весь фронтальный вид номера ( Marina View номер,Imperial Marina view, Admiral suite и Presidential suites) в главном здании отеля были отремонтированы.
Номер с видом на море без ремонта.
С 1-го декабря 2018, все остальные номера будут отремонтированы также.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь к нам!
С уважением,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
20.04.2018
10:10
Добрый день. Подскажите, проводилась ли реновация в отеле, если проводилась, то где?
Спасибо.
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
20.04.18
12:05
Добрый день, Людмила ,
Благодарим за ваш запрос.
Весь фронтальный вид номер ( Marina View Room) в главном здании отеля были отремонтированы. С 1-го декабря, все остальные номера осталось будут отремонтированы также.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь к нам!
С уважением,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
17.04.2018
15:50
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель с 07.06.18. подскажите пожалуйста по номерам, какие нам лучше забронировать чтоб мы остались довольны. Один номер нужен для двоих взрослых с балконом, второй для двоих взрослых и двух детей (8 лет и 6 месяцев) с балконом и чтоб оба номера были рядом.
St Raphael Resort Limassol Cyprus
Представитель отеля
17.04.18
16:07
Добрый день, елена ,
Благодарим за ваш запрос.
Вы можете зарезервировать две стандартные номера с видом на море, которые соединяются или рядом друг с другом, или вы можете зарезервировать семейный номер и стандартный номер с видом на море, который будет рядом друг с другом.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь к нам!
С уважением,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
19.03.2018
23:33
Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас ремонт в отеле??? Планируется поездка в отель через неделю. Спасибо.
21.02.2018
11:27
Добрый день. Подскажите, будет ли подогреваться крытый бассейн в начале мая? возможно ли его посещение с ребенком 8 лет?
26.10.2017
13:11
Уважаемые сотрудники отеля, здравствуйте! Мои клиенты забронированы в ваш отель с 1.11 на 10 ночей в номер STANDARD SEA VIEW. Фамилии туристов - STROYKOV, STROYKOVA. Забронированы от туроператора Библиоглобус.
Они забронировались, а потом начитались плохих отзывов об отеле и требовали, чтобы я их переселила в другой отель. Но у нас не получилось переселиться. так вот у меня к вам большая просьба хоть как то сгладить их пребывание в отеле, а именно, я прошу вас, по возможности конечно, сделать маленький комплимент гостье STROYKOVA TATIANA - у нее 7 ноября день рождения. Очень благодарна вам заранее, если получится их порадовать в день рождения. Заранее спасибо вам!
Я сама жила в вашем отеле. Он мне понравился. Чудесная территория, отличное питание! Надеюсь и мои клиенты останутся довольны.
Спасибо!
26.10.2017
00:15
Добрый день! Будут ли работать водные горки в ноябре?
28.09.2017
18:15
Добрый день!Интересует вопрос про номер inland view- есть ли в этих типах номеров чайники?
12.09.2017
20:59
В данный момент мои родители отдыхают в отеле, я тщательно выбирала для них место отдыха. У них вылет 15 сентября поздно вечером. Говорят подошли на ресепшн, чтобы оплатить продление номера на пятницу, чтобы не выезжать утром - им отказали.
Подскажите, пожалуйста, неужели настолько полный сейчас отель, что нет номера? Неужели нельзя продлить?
Elena Goncharenko
Санкт-Петербург Турист
02.10.17
07:57
С нами была такая же история, нас выселили с маленьким ребёнком и мы слонялись по территории до 18.00, в продлении за любые деньги отказали в связи с переполностью отеля((( скрасил ожидание только ресторан Sailor's Rest ( на причале)-очень приятное обслуживание, вкусно и очень красивый вид! Мы там провели часа 2-3.
31.08.2017
13:39
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при позднем заезде в отель есть ли в отеле (поздний) ночной ужин?
Еду с ребенком 5 лет, поэтому хотелось бы понимать.
30.08.2017
13:33
Добрый день! Подскажите какой пляж (песок или камни) и какой вход в море (плавный или нет, каменистый или нет)? Еду с маленьким ребенком, который не умеет плавать.
04.02.2019
16:20
Добрый день,хочу узнать был ли ремонт в стандартных номерах с видом на море? СПАСИБО
ответ
31.01.2019
15:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время начала завтрака и обеда. А также что включ ...
ответ
20.09.2018
14:43
Добрый день!Подскажите при системе питание полупансион напитки за дополнительную плат ...
ответа
01.09.2018
14:18
Добрый день! Забронировали у вас номер на 10 дней, прилетаем 18 сентября. Рейс только ...
ответ
28.08.2018
23:53
Добрый день. Приезжаем к Вам 1 сентября с маленьким ребенком.Номер с боковым видом на ...
ответ
04.08.2018
19:47
Здравствуйте!
Прочитала, что в Вашем отеле идёт косметический ремонт. Хочу уточнить ...
ответ
16.05.2018
12:11
Добрый день! Едем в Ваш отель 4-й раз с 08 июня 5 человек ( два номера) хотела уточни ...
ответа
12.05.2018
16:07
Добрый день! Подскпжите, пж, есть ли в отеле бар и до скольки он работает? Есть ои но ...
ответ
05.05.2018
20:08
добрый день, уважаемые коллеги. Подскажите, пожалуйста - какие категории номеров отре ...
ответа
25.04.2018
16:55
Добрый день.
У меня забронирован номер для 2-х взрослых с ребенком с боковым видом на ...
ответ
20.04.2018
10:10
Добрый день. Подскажите, проводилась ли реновация в отеле, если проводилась, то где?
...
ответ
17.04.2018
15:50
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель с 07.06.18. подскажите пожалуйста по номер ...
ответ
19.03.2018
23:33
Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас ремонт в отеле??? Планируется поездка в отель ...
ответов
21.02.2018
11:27
Добрый день. Подскажите, будет ли подогреваться крытый бассейн в начале мая? возможно ...
ответов
26.10.2017
13:11
Уважаемые сотрудники отеля, здравствуйте! Мои клиенты забронированы в ваш отель с 1.1 ...
ответов
26.10.2017
00:15
Добрый день! Будут ли работать водные горки в ноябре?
ответов
28.09.2017
18:15
Добрый день!Интересует вопрос про номер inland view- есть ли в этих типах номеров чай ...
ответов
12.09.2017
20:59
В данный момент мои родители отдыхают в отеле, я тщательно выбирала для них место отд ...
ответ
31.08.2017
13:39
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при позднем заезде в отель есть ли в отеле (позд ...
ответов
30.08.2017
13:33
Добрый день! Подскажите какой пляж (песок или камни) и какой вход в море (плавный или ...
ответов
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Ответ предоставлен Andreas Perivolaris Head of E-Commerce отеля St Raphael Resort: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера с видом на море сейчас обновляются. Они будут готовы к лету 2019» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".