Вопросы об отеле
Всего вопросов - 85
10.12.2018
16:59
есть ли в номерах фен?
25.11.2018
21:05
Здравствуйте!
Интересует время работы стойки регистрации, указано что работает до 00:00.
По расписанию мы прибываем с запасом , чтобы успеть до 00:00, однако, что делать в случае задержки рейса? А таковая вполне реальна, так как зима, снегопады...Мы можем не успеть до 00:00 в таком случае.
Тот же вопрос про выезд рано утром, нам надо будет , чтобы успеть на рейс, выходить от вас где-то в 5 утра, будет кому сдать номер?
Спасибо!
Маргарита
Помощник TopHotels
28.11.18
13:59
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля CRYSTAL PLAZA 2 - Samert:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стойка приема и размещения работает круглосуточно.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
виктор
Нижний Новгород Турист
16.01.19
11:31
Ресепшен круглосуточно, номер принимают под честное слово, мы улетали после обеда, поэтому сдали с утра и уехали на пляж с полотенцами из отеля, потом когда хотели их сдать консъерж не могла понять чего мы хотим, так что чуть не уехали с полотенцами, кстати депозита нет
25.11.2018
21:01
Здравствуйте!
Любопытно, почему в системах бронирования для вашего отеля указано
booking.com:
"С гостей взимается туристический налог в размере 10 дирхамов ОАЭ за номер в сутки. Оплата производится на месте. "
agoda:
"tourism dirham fee 9.99"
Насколько мне известно, в Шардже такой сбор пока не вводился.
Ошибка?
Спасибо!
Маргарита
Помощник TopHotels
28.11.18
13:59
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля CRYSTAL PLAZA 2 - Samert:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог при заселении не взимается».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
виктор
Нижний Новгород Турист
16.01.19
11:32
Налог не берется, депозита нет
22.11.2018
16:59
Есть ли в отеле бассейн? На сайте библиков указан что есть, а на этом сайте нет.Как на самом деле?
Ольга
Москва Турист
22.11.18
18:24
Бассейна в отеле нет, впрочем как и территории.
Галина Туницкая
Ростов-на-Дону Турист
22.11.18
21:29
Бассейна в отеле нет.
Маргарита
Помощник TopHotels
23.11.18
22:25
Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL PLAZA 2 - Raghav:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейна в отеле нет, но 3 раза в день осуществляется трансфер на общественный пляж».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
виктор
Нижний Новгород Турист
16.01.19
11:33
Отель городской, бассейна нет
04.10.2018
11:01
Добрый день! Планируем отдохнуть в отеле в конце ноября. Интересует дресс код для отдыхающих: можно ли женщине носить футболку с коротким рукавом или непременно такую, чтобы закрывала локти? И в каком виде можно ездить на пляж.
Ольга
Москва Турист
22.10.18
17:10
На пляж можно надевать всё, что угодно. Но выходить в город только в чем то длинном, прикрыаающим колени. Футболку надевать можно, если она закрывает плечи. Иначе будете чувствовать на себе недовольные взгляды местных. Шарджа самый строгий в этом отношении штат.
Юлия
Волгоград Турист
26.10.18
10:28
Мы ездили друзьями, одевали и платья и футболки и юбки короткие, никаких проблем не было. На пляж ездили в сарафанах, шортах и тд. Гуляли по парку постоянно никаких взглчдов незамечали, естественно на русских обращают внимание и не важно в чем вы одеты. Сейчас уже нет такого отношения к туристам, как было раньше.
Елизавета
Помощник TopHotels
26.11.18
09:30
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
виктор
Нижний Новгород Турист
16.01.19
11:38
Все ходят как хотят, дресскод только в мечеть, пляж городской, тоже самое, местные в основном появляются после трех, очень мало, впечатление что ты в Анапе, 95% русские, жена пожалела, что взяла сплошной купальник, тоже отзывы начитались, ладно взяли ей шорты и футболки с коротким рукавом
25.08.2018
07:31
подскажите пожалуйста, возит ли трансфер в дубай и забирает ли обратно ?
Varvaruwka Вахитова
Екатеринбург Турист
25.08.18
07:50
В Дубай возит, а обратно самим добираться
Елизавета
Помощник TopHotels
25.08.18
11:44
Ответ предоставлен сотрудником -Zeo- Службы Reception отеля CRYSTAL PLAZA 2*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус отправляется раз в день при наличии минимум 5 пассажиров. Трансфер в обратную сторону не осуществляется».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
виктор
Нижний Новгород Турист
16.01.19
11:45
Платно, в Дубай Малл, группа от семи человек
18.04.2018
13:00
Спасибо! Комплимент сделали. Очень приятно!
17.04.2018
17:01
Мы договорились на 8 часов вечера и ждали в номере, никто не приходил. До этого ужинали в ресторане в фойе отеля( все нас видели и с тортом никто не проходил).
А кто нам скажет о этом комплименте( обед или ужин) и когда?
Наталья
Помощник TopHotels
18.04.18
21:58
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сотрудники отеля сообщили Вам, в какой день Вы можете воспользоваться обедом или ужином. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Crystal Plaza
16.04.2018
15:40
Торт в честь дня рождения так и не дали, почему?
Наталья
Помощник TopHotels
17.04.18
15:22
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вам была повышена категория номера до Suit Room. Официант не застал в номере никого, когда приносил торт. Мы предоставим Вам обед или ужин в качестве комплимента. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Crystal Plaza
15.04.2018
18:57
Добрый день! Через неделю будем отдыхать в отеле, поэтому возник ряд вопросов:
1) Как с ванными принадлежностями? Мыло, шампунь.
2) Что есть в номере, чтобы приготовить что-нибудь? Только чайник?😅
12.04.2018
09:04
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель с 13 апреля, на следующий день у нас День Рождения. Предусмотрен ли от отеля комплимент?
Наталья
Помощник TopHotels
13.04.18
19:12
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет имениннику комплимент в виде торта. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Crystal Plaza
11.04.2018
11:31
можно ли менять ужины на обеды?
04.04.2018
13:47
Здравствуйте!
Думаю забронировать через agoda, потому вопросы:
1. все ли сервисы , такие , например, бесплатный трансфер на пляж , доступны при таком бронировании?
2. на agoda написано, что возможен заказ услуги трансфера из аэропорта, в нашем случае мы прилетим в терминал 2 аэропорта Дубая, время прибытия 20:40, реально ли получение такой услуги?
Спасибо!
31.03.2018
13:20
Добрый день! 02.04.2018 приезжаем к вам в отель,в день заселения у моего ребёнка День рождения,хотела бы у вас узнать,есть ли у вас комплимент от отеля для ребёнка?За ранее спасибо.
31.03.2018
12:57
Добрый день! 02.04.2018 приезжаем к вам в отель,в день заселения у моего ребёнка День рождения,хотела бы у вас узнать,есть ли у вас комплимент от отеля для ребёнка?За ранее спасибо
26.03.2018
23:24
Ответьте,пожалуйста,есть ли фен в номере,а также выдаются ли полотенца пляжные,зонтики и лежаки на пляже платные или нет.Будем в отеле 29 марта.
22.03.2018
18:32
Здравствуйте. В отеле имеется бассейн?
13.03.2018
14:06
Добрый день! В отеле для туристов алкоголь имеется?
12.03.2018
14:45
Сколько до океана от отеля?
07.03.2018
00:53
Добрый вечер, интересует во сколько отправляется трансфер в Дубай Мол и в какие дни?
10.12.2018
16:59
есть ли в номерах фен?
ответа
25.11.2018
21:05
Здравствуйте!
Интересует время работы стойки регистрации, указано что работает до 00 ...
ответа
25.11.2018
21:01
Здравствуйте!
Любопытно, почему в системах бронирования для вашего отеля указано
boo ...
ответа
22.11.2018
16:59
Есть ли в отеле бассейн? На сайте библиков указан что есть, а на этом сайте нет.Как н ...
ответа
04.10.2018
11:01
Добрый день! Планируем отдохнуть в отеле в конце ноября. Интересует дресс код для отд ...
ответа
25.08.2018
07:31
подскажите пожалуйста, возит ли трансфер в дубай и забирает ли обратно ?
ответа
18.04.2018
13:00
Спасибо! Комплимент сделали. Очень приятно!
ответов
17.04.2018
17:01
Мы договорились на 8 часов вечера и ждали в номере, никто не приходил. До этого ужина ...
ответ
16.04.2018
15:40
Торт в честь дня рождения так и не дали, почему?
ответ
15.04.2018
18:57
Добрый день! Через неделю будем отдыхать в отеле, поэтому возник ряд вопросов:
1) Как ...
ответов
12.04.2018
09:04
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель с 13 апреля, на следующий день у нас День Рождени ...
ответ
11.04.2018
11:31
можно ли менять ужины на обеды?
ответов
04.04.2018
13:47
Здравствуйте!
Думаю забронировать через agoda, потому вопросы:
1. все ли сервисы , ...
ответов
31.03.2018
13:20
Добрый день! 02.04.2018 приезжаем к вам в отель,в день заселения у моего ребёнка День ...
ответов
31.03.2018
12:57
Добрый день! 02.04.2018 приезжаем к вам в отель,в день заселения у моего ребёнка День ...
ответов
26.03.2018
23:24
Ответьте,пожалуйста,есть ли фен в номере,а также выдаются ли полотенца пляжные,зонтик ...
ответов
22.03.2018
18:32
Здравствуйте. В отеле имеется бассейн?
ответов
13.03.2018
14:06
Добрый день! В отеле для туристов алкоголь имеется?
ответов
12.03.2018
14:45
Сколько до океана от отеля?
ответов
07.03.2018
00:53
Добрый вечер, интересует во сколько отправляется трансфер в Дубай Мол и в какие дни?
ответов
Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL PLAZA 2 - Raghav:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах фен есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть
у нас был.
Есть во всех номерах