Юля, помогите, пожалуйста: у нас забронирован отель с 12.02.15 по 25.02.15 4 взрослых + ребенок 2,5 года в номер с 2-мя спальнями. Сегодня, 04.02.15, одному туристу была сделана срочная операция - аппендицит, причем в другом городе во время командировки. Какие есть выходы из сложившейся ситуации? Можно ли поменять даты заезда? Можно ли чтобы поехал другой человек вместо указанного туриста. Очень ждем ответ. С уважением Ушакова Надежда Алексеевна

Юлия, уточните, пожалуйста, какая сумма депозита взимается в отеле? Депозит рассчитывается за каждые сутки или единая сумма за номер?

Юлия, добрый день!
Мы забронировали у вас номера:
Подтверждение заявки. Номер 515408.
IVANOV ARTEM 26.12.1977 73-3749224 17.10.2024
KRIUKOVA EKATERINA 17.01.1986 64-6939924 30.08.2017
IVANOV ANATOLII 05.06.2007 73-3752873 20.10.2024
CENTARA GRAND WEST SANDS RESORT & VILLAS PHUKET 23.02.2015-06.03.2015 1 B/ROOM DELUXE SUITE2 ADL + 1 CHD Bed&Breakfast 3
Летим к Вам на свадебное путешествие.
Прошу Вас по возможности разместить нашу семью с хорошим видом из номера.

Добрый день, Юлия!
Хотелось бы уточнить некоторые нюансы по оснащению номеров:
Deluxe Suite 1 Bedroom - есть ли в кухонном уголке плита?
Luxury Suite Two Bedrooms - есть ли кухонный уголок в номере, есть ли там плита?

Юлия,уточните по поводу депозита,летим 15.02.15.

Проверить бронь в отеле №1812827

Здравствуйте, скажите пожалуйста наши туристы летят в ваш отель CENTARA GRAND WEST SANDS RESORT & VILLAS PHUKET 18.01.2015—25.01.2015 DELUXE SUITE 1 BEDROOM / 2+1(2-11,99) ABF ONLY, BB,и 18.01 у туристки день рождения,можно ли получить какой-то комплимент от отеля, и возможно ли поставить заметочку на более спокойный номер,в идеале конечно с видом на море,большое спасибо. Будем вашими постояльцами!
ZHUMYGIN ANDREY 14.03.1973 71 1113494 до 24.06.2020
MRS ZHUMYGINA OXANA 18.01.1971 71 1113610 до 24.06.2020
CHD ZHUMYGINA AGATA 09.12.2011 72 2651693 до 15.01.2023

Добрый день Юлия! Подскажите пожалуйста в отеле Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5*

аквапарк бесплатный для гостей оетля? и еще вопрос, на сайте ТО указан бесплатный трасфер до патонга, предоставляется?

Юля, добрый день, с наступающим новым годом. Отдыхали в вашем отеле с 10 по 20 декабря. Спасибо огромное, отзыв напишу позже, единственный вопрос по депозиту. Оплачивали банковской картой, сказали возврат через 7 дней после выезда. Сегодня уже 11, а денег так инет. Проясните, пожалуйста, ситуацию) заранее спасибо. Еще раз с новым годом.

Юлия, здравствуйте! Подскажите, чем отличается номер делюкс от фэмили делюкс?

Добрый день. прилетаем к вам 13 января (я, жена и 2-е детей4 лет и 5 месяцев)
3 основных вопроса:
1. сумма депозита наличными и по карте
2. сумма депозита является несгораемой или ей можно пользоваться для оплаты услуг отеля, что-то читал про бонус на депозит, но ничего не понял толком
3. и самый главный вопрос - к сожалению некоторые отзывы на сайтах внесли сомнение в мою уверенность, что аквапарк входит в стоимость.
летим анекстуром.
заранее благодарен за ответ

Юлия я Вам писала по поводу брони на 2 взр и 2 детей, теперь подскажите, на букинге я ввожу параметры 2 взр и 2 детей он мне выдает только 2 отдельных номера. Если я забронирую отдельный номер, то не попросят ли меня персонал при заселении доплачивать за отдельный номер? как можно урегулировать данный вопрос?

Добрый день! Наши туристы прилетают к вам с 18.12 по 28.12 в номер Deluxe Family Residence. Скажите вход аквапарк будет для них бесплатным?

Юля, здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько составляет депозит в отеле?

Юля, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если ли в номерах Deluxe Suite 1 Bedroom утюг.

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с номерным фондом Вашего отеля.Нас интересуют номера Deluxe family35 кв.м и Deluxe family 65кв.м. residense для размещения 2взр.+2 детей (2 года и инфант).Скажите ,какая разница у этих двух номеров?

Здравствуйте, Юля! На сайте появилась информация, что с 24.11.14 депозит вернули к прежним 200 &. Это так?

Юлия, здравствуйте. Забронировали нашим постоянным туристам отель на март. Несколько вопросов: в номерах DELUXE есть балконы, кухонный уголок, халат и тапочки??

Юлия добрый день!!!!!!!!!!!!!!!!!! Завтра прилетаем вечером к вам в отель. надеемся что нас ждет чудесный отдых и хороший номер. Мне очень понравился ваш отель. При бронировании мы указывали что хотели бы поселиться в 3,4,5 корпусе. Это возможно?

Юлия добрый день , нет ли у вас плана отеля Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5*
хочется понять где расположены номера DELUXE FAMILY SUITE 2 BEDROOM?