Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 196
Добрый день!
Прошу прислать концепцию на январь 2025 г., на почту mironovv1972@yandex.ru.
ultra all для 1 Deluxe Room Main Building With Sea View [Dbl]
Будем отдыхать в Вашем отеле второй раз, есть ли привилегии для постоянных клиентов?
Спасибо
Здравствуйте, напишите пожалуйста стоимость няни

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость няни составляет 15 Евро в час за одного ребенка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Пожалуйста, вышлите карту отеля и концепцию на адрес mel-78@list.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Собираемся посетить ваш отель в декабре. Подскажите пожалуйста: 1. Что входит в Premium All Inclusive. 2. Если у нас All сколько стоит доплата до премиума. 3. Входит ли в премиум трансфер от аэропорта в отель и обратно? Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует только одна концепция Все Включено, пожалуйста, укажите Вашу почту - мы направим ее. Трансфер не входит, по поводу трансфера рекомендуем уточнить у источника бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Пожалуйста, вышлите карту отеля и концепцию на адрес kulebor@mail.ru. Заранее большое спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на Вашу электронную почту, с картой сможете ознакомиться по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, трансфер из аэропорта в отель бесплатно? Если нет, то сколько стоит?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 25 Долларов в одну сторону." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Сколько будет стоить завтрак в отеле для ребенка 4 года и 7 лет? Прилетаем рано 17.11 .

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 450 Египетских фунтов с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Можно ли с детьми погреться в сауне или хамаме?

Нет, только для взпослых

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что СПА-центром могут пользоваться Гости только старше 16 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
И скажите , при какой температуре воды в бассейне включают подогрев ? Какого числа в прошлом году включили ?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно подогрев бассейна включается в начале ноября по решению менеджмента." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте , прилетаем рано утром , 17.11.2024, есть ресторан где мы сможем позавтракать ? За доп плату? И какая стоимость завтрака на ребенка и взрослого .

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 450 Египетских фунтов с человека, пожалуйста, уточните возраст ребенка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Просьба оправить концепцию отеля на почту VA7419@mail.ru
С уважением, Владимир.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте , еще вопрос по анимации для детей и взрослой. Есть ли мини диско для детей ? Что предусмотрено для детей и для взрослых?. И если мы рано заезжаем , есть рестораны чтобы позавтракать за отдельную плату ? И стоимость завтрака со взрослого и ребенка какая ?ответ направьте , пожалуйста на почту Guzar_anna@ mail.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 450 Египетских фунтов с человека, пожалуйста, уточните возраст ребенка. Информация по развлекательной программе была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте , приезжаем к вам 17.11.2024, скажите , уже будет включён подогрев бассейнов ? И у нас ранний заезд и поздний выезд , сможем ли мы позавтракать в день раннего заезда и пообедать в день позднего выeзда ? А так же прошу отправить концепцию premium all на почту Guzar_anna@mail.ru

Здравствуйте! В отеле сейчас нет русскоговорящей помощницы и вряд ли Вам ответят.Мы уезжали в 12-50, а обед с 12-30, но нам разрешили прийти на обед пораньше и мы все успели.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев включается согласно погодным условиям, на данный момент мы не можем дать однозначный ответ. В день заезда завтрак не включен, обед включен либо в день заезда, либо в день выезда. Концепция направлена на указанную электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле с 20.11.24г. (Lebedev Sergei, Iarina Svetlana)
Отдыхали в вашем отеле в ноябре 2021года. Проживали в номере в основном здании.
Сейчас забронировали виллу. Так как мы второй раз в вашем отеле, не могли бы нам предоставить виллу с террасой? И прошу выслать концепцию отеля и карту-схему отеля на почту yarina.cvetlana@yandex.ru Заранее спасибо.
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, мы сделаем все возможное, чтобы их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
У меня вопрос. Если мы заезжаем в отель около 15-00, а выезжаем в 14, то предоставят ли нам возможность пообедать в день отъезда. В день заезда на обед мы, возможно, не успеваем.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если Вы не успеете пообедать в день прибытия, то сможете пообедать в день выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Направьте, пожалуйста концепции Al на мою электронную почту natalia27_86@mail.ru . Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день, приезжаем в Ваш отель 06.11.24, пришлите пожалуйста концепция All inclusive на почту xnadinx@mail.ru. И
день рождение выпадает на время отпуска, предусмотрен у вам комплимент? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация направлена на указанную электронную почту. В отеле предусмотрен комплимент на дни рожденья, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations по данному поводу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле с 20.11.24г. (Lebedev Sergei, Iarina Svetlana)
Отдыхали в вашем отеле в ноябре 2021года. Проживали в номере в основном здании.
Сейчас забронировали виллу. Так как мы второй раз в вашем отеле, не могли бы нам предоставить виллу с террасой? И прошу выслать концепцию отеля и карту-схему отеля на почту yarina.cvetlana@yandex.ru Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, мы сделаем все возможное, чтобы их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Проживание в отеле с 20.11.24г. Подскажите пожалуйста на полотенце пляжное карточку дают или оно в номере? прилетаем рано утром, хотели время не терять и идти на море. Вот не знаю как с пляжными полотенцами. И еще у нас поздний вылет. Есть ли комната для переодевания (чтобы номер не продлять, а после пляжа переодеться). Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карточки могут быть предоставлены сразу до заселения. Гости смогут переодеться в СПА-центре." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
И ещё просьба, можно ли прислать на почту карту-схему отеля. rlanka0107@mail.ru.
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с картой Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Прошу прислать концепцию на январь 2025 г., на почту mironovv1972@yand ...

Здравствуйте, напишите пожалуйста стоимость няни

Доброго времени суток! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Пожалуйста, вышлите карту ...

Добрый день. Собираемся посетить ваш отель в декабре. Подскажите пожалуйста: 1. Что в ...

Доброго времени суток! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Пожалуйста, вышлите карту ...

Здравствуйте, трансфер из аэропорта в отель бесплатно? Если нет, то сколько стоит?

Сколько будет стоить завтрак в отеле для ребенка 4 года и 7 лет? Прилетаем рано 17.11 ...

Можно ли с детьми погреться в сауне или хамаме?

И скажите , при какой температуре воды в бассейне включают подогрев ? Какого числа в ...

Здравствуйте , прилетаем рано утром , 17.11.2024, есть ресторан где мы сможем позавтр ...

Добрый день! Просьба оправить концепцию отеля на почту VA7419@mail.ru
С уважением, В ...

Здравствуйте , еще вопрос по анимации для детей и взрослой. Есть ли мини диско для де ...

Здравствуйте , приезжаем к вам 17.11.2024, скажите , уже будет включён подогрев бассе ...

Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле с 20.11.24г. (Lebedev Sergei, Iarina S ...

Здравствуйте.
У меня вопрос. Если мы заезжаем в отель около 15-00, а выезжаем в 14, ...

Добрый день! Направьте, пожалуйста концепции Al на мою электронную почту natalia27_86 ...

Добрый день, приезжаем в Ваш отель 06.11.24, пришлите пожалуйста концепция All inclus ...

Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле с 20.11.24г. (Lebedev Sergei, Iarina S ...

Добрый день. Проживание в отеле с 20.11.24г. Подскажите пожалуйста на полотенце пляжн ...

И ещё просьба, можно ли прислать на почту карту-схему отеля. rlanka0107@mail.ru.
Сп ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту. Мы предоставляем фрукты для Гостей, отдыхающих в отеле повторно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru