Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 190
19.03.2025
18:32
Пожалуйста подскажите есть ли у отеля пантон с пологой лестницей для спуска в море? Это очень важно , мы забронировали тур , я инвалид , но мне написал турист и сказал , что у вас только прямые лестницы , на фото есть пологая лестница . Пожалуйста пришлите фото пантонов , какие у вас сейчас пантоны ? Заранее спасибо
18.03.2025
21:59
Прошу Вас прислать концепцию отеля по системе UAI. Ответ прошу прислать на почту procfg@gmail.com Заранее большое спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
18.03.25
23:51
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Premium All Inclusive Hard была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
13.03.2025
16:00
прилетаем в отель 21 апреля, у нас вилла, питание Premium all intclusive, хотелось бы уточнить, есть ли возможность выбора виллы на месте и выбора этажности, а также что входит в данную систему питания
Игната
Помощник TopHotels
13.03.25
16:46
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение происходит согласно данным бронирования и наличию номеров. Вы всегда можете внести примечания с пожеланиями в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить. Пожалуйста, укажите Вашу электронную почту, и мы направим концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
11.03.2025
09:57
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле, но прочитав последний отзыв возникли сомнения, в 12 часов забирают браслеты, до 15 часов есть возможность пообедать, а что делать если самолет в 23.55, соответственно из отеля заберут в восемь часов вечера, до этого времени есть ли еще какие то варианты питания? Вообще конечно очень странно для такого уровня отеля такое отношение к гостям.
Игната
Помощник TopHotels
12.03.25
12:21
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Все Включено в день отъезда действует до 15-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
08.03.2025
23:41
Добрый день. ПРишлите пожалуйста концепцию отеля на 2025март-апрель на почту sebaal@mail.ru
Игната
Помощник TopHotels
09.03.25
12:20
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
06.03.2025
19:13
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в бассейнах неглубокая зона для детей?
Игната
Помощник TopHotels
06.03.25
23:14
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть специальный бассейн для детей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
03.03.2025
12:13
Прошу Вас прислать концепцию отеля по системе ULTRA ALL. Ответ прошу прислать на почту kombat_69@mail.ru Заранее большое спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
06.03.25
23:15
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на указанную электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
28.02.2025
10:12
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли подогрев воды в бассейне ранней весной. если да, то до какой даты. если нет, подскажите, пожалуйста, температуру воды в бассейне на текущий момент. планируем поездку с ребенком, для нас это важно.
Игната
Помощник TopHotels
01.03.25
17:33
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды составляет 27-30 градусов в зависимости от погодных условий." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
26.02.2025
19:50
Чем отличается концепция отеля по системе все включено от ультра все
включено?
What is the difference between the all-inclusive hotel concept and the ultra all-inclusive concept?
Игната
Помощник TopHotels
01.03.25
17:34
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть концепция Soft All Inclusive (без алкоголя) и Premium All Inclusive (с алкоголем)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
25.02.2025
17:47
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию UAI и просто premium hard all -inclusive на электронную почту: ranis_kuk@mail.ru. Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:57
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Ранис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
25.02.2025
13:48
Добрый день! Мы приобрели тур в Ваш отель с 21.04.2025 по 30.04.2025г. У нас поздний вылет в 20час.30мин. Можем ли мы при выселении из номера после 12.00 пользоваться услугами отеля, непосредственно обед ,бассейн, и т.д.? или браслеты срезают и все ?
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:28
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты срезаются в 12-00, но Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой до отъезда. Касательно обеда Вам следует уточнить на ресепшен непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
24.02.2025
10:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер Comfort sea side or garden view Rooms находиться в главном здании? и какие этажи? Туроператор сказал, что в главном здании?
Игната
Помощник TopHotels
24.02.25
16:31
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Comfort также есть в виллах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
19.02.2025
08:29
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на апрель 2025г. на эл.адрес alp1963@mail.ru
Игната
Помощник TopHotels
19.02.25
15:42
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
18.02.2025
13:20
Добрый день! чем отличается Концепция все включено и ультра все включено?
Игната
Помощник TopHotels
18.02.25
13:30
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только концепция Soft All Inclusive без алкогольных напитков и All Inclusive с алкогольными напитками." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
13.02.2025
10:10
Добрый день, подскажите какой вход в море? насколько глубоко? есть ли отливы?
Natalia
Тамбов Турист
16.02.25
13:15
Добрый день, вход в море только с понтона.
Игната
Помощник TopHotels
18.02.25
13:32
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в море осуществляется только с пантона, там сразу глубоко." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
12.02.2025
10:36
Подскажите живой риф есть? Ребенку очень хочется посмотреть разноцветных рыбок!
Игната
Помощник TopHotels
12.02.25
13:31
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть живой риф." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
алексей чемоданов
Сергиев Посад Турист
17.02.25
19:56
Рыбок хорошо видно с понтона, можно даже в море не спускаться!
03.02.2025
10:45
Всем привет.
Кто нибудь знает, в этом отеле играют в волейбол на пляже?
Игната
Помощник TopHotels
06.02.25
15:57
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть зона для игры в волейбол на пляже." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
алексей чемоданов
Сергиев Посад Турист
17.02.25
20:00
Песочная площадка находится наверху и удобна для игры. Там играют в 16-00 Еще играют в бассейне, но там глубина большая и неудобно играть.
21.01.2025
11:01
Добрый день, номера в главном здании как обозначены (интересует главное здание вид на море)
Игната
Помощник TopHotels
06.02.25
00:43
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большая часть номеров с видом на море в основном здании - это Deluxe Sea View, но номера такой же категории есть и в виллах, Вам следует внести пожелание по размещению в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
20.01.2025
20:11
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию UAI на электронную почту: topbankir@gmail.com. Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
06.02.25
00:42
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на указанную электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
15.01.2025
08:51
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию UAI на электронную почту: topbankir@gmail.com. Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
06.02.25
00:31
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
19.03.2025
18:32
Пожалуйста подскажите есть ли у отеля пантон с пологой лестницей для спуска в море? Э ...
ответ
18.03.2025
21:59
Прошу Вас прислать концепцию отеля по системе UAI. Ответ прошу прислать на почту proc ...
ответ
13.03.2025
16:00
прилетаем в отель 21 апреля, у нас вилла, питание Premium all intclusive, хотелось бы ...
ответ
11.03.2025
09:57
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле, но прочитав последний отзыв ...
ответ
08.03.2025
23:41
Добрый день. ПРишлите пожалуйста концепцию отеля на 2025март-апрель на почту sebaal@m ...
ответ
06.03.2025
19:13
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в бассейнах неглубокая зона для детей?
ответ
03.03.2025
12:13
Прошу Вас прислать концепцию отеля по системе ULTRA ALL. Ответ прошу прислать на поч ...
ответ
28.02.2025
10:12
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли подогрев воды в бассейне ранней весной. ...
ответ
26.02.2025
19:50
Чем отличается концепция отеля по системе все включено от ультра все
включено?
...
ответ
25.02.2025
17:47
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию UAI и просто premium hard all -inclusiv ...
ответ
25.02.2025
13:48
Добрый день! Мы приобрели тур в Ваш отель с 21.04.2025 по 30.04.2025г. У нас поздний ...
ответ
24.02.2025
10:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер Comfort sea side or garden view Rooms наход ...
ответ
19.02.2025
08:29
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на апрель 2025г. на эл.адрес alp1963@mail.ru
ответ
18.02.2025
13:20
Добрый день! чем отличается Концепция все включено и ультра все включено?
ответ
13.02.2025
10:10
Добрый день, подскажите какой вход в море? насколько глубоко? есть ли отливы?
ответа
12.02.2025
10:36
Подскажите живой риф есть? Ребенку очень хочется посмотреть разноцветных рыбок!
ответа
03.02.2025
10:45
Всем привет.
Кто нибудь знает, в этом отеле играют в волейбол на пляже?
ответа
21.01.2025
11:01
Добрый день, номера в главном здании как обозначены (интересует главное здание вид на ...
ответ
20.01.2025
20:11
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию UAI на электронную почту: topbankir@gma ...
ответ
15.01.2025
08:51
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию UAI на электронную почту: topbankir@gma ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Вашу электронную почту, чтобы мы могли направить интересующую Вас информацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru