Добрый день. отдыхала у вас с 28.11 по 07.12 номер 1156. Хочу узнать, дошла ли моя претензия до администратора Яны? И как вы будете решать вопрос с воровством? потому что я не единственная у кого украли деньги из сейфа и постоянно воровали сигареты.

доброе утро, выбирая тур в египет на февраль, очень понравился Ваш отель, хочу уточнить про пляж, по скольку с нами будет 3х летний ребенок- возможен ли вход в море с берега или только с понтона? заранее благодарна за ответ

Здравствуйте уважаемая служба Guest Relation!
Мы, Gyulbadamov Pavel @ Artemova Zinaida, едем в Ваш отель в третий раз. Я попытался связаться с Екатериной, по ее адресу через Топ Нотелс, но, к сожалению, получил известие, что адрес не существует. Видимо некие кадровые перестановки.
Ниже цитирую свое письмо:
"Здравствуйте Екатерина!
Ваши слова оказались пророческими, мы в ТРЕТИЙ раз едем в Ваш отель.
У меня к Вам небольшая просьба, не могли бы Вы разместить нас, примерно так, как и в предыдущие наши заезды.
Наш ваучер от Корал Тревел 5705563, билеты на рейс U6 3015 из Москвы, вылет 22 ноября в 08-30, (если рейс снова не перенесут).
Заранее благодарен.
С уважением
Gyubadamov Pavel"

Я думаю, что, несмотря на новое руководство Вашей Службы, моя просьба не доставит Вам много хлопот.
Заранее благодарен
Павел

Добрый день!
В последнее время об отеле можно прочитать только негативные отзывы!!! Постоянные жалобы на дискриминацию славян(!!!), одетых в зеленые браслеты, отсутствие сервиса в ресторанной зоне, отсутствие разнообразия в питании, исключительную ветхость пляжных полотенец!!! Скажите пожалуйста, данные вопросы как-то решаются? Мы собираемся в этот отель в конце месяца, но огромное количество жалоб заставляют заняться пересмотром отеля для отдыха! Пожалуйста, посодействуйте скорейшему решению этих вопросов, иначе к вам перестанут ездить русские, которые приезжают отдыхать и нормально себя ведут, а останется только русское быдло, которое приезжает на алко-трэш.
Заранее благодарен, Александр.

как связаться с отелем по телефону на русском языке?

Добрый день! Прилетаем к Вам в 04 утра 15 ноября.
Очень просим Вас, оказать нам любезность и забронировать нам свободный номер (можно и на 3 этаже, и даже не убранный, уберем сами), что бы не ждать до 14-00 т.к. бы заболели перд отпуском (простудились) и плохо себя чувствуем! Помилуйте!
C благодарностью по прилету Koroleva Anastasia i Marina (Корал Тревел).

Добрый день! Прилетаем к Вам в 04 утра 15 ноября.
Очень просим Вас, оказать нам любезность и забронировать нам свободный номер (можно и на 3 этаже, и даже не убранный, уберем сами), что бы не ждать до 14-00 т.к. бы заболели перд отпуском (простудились) и плохо себя чувствуем! Помилуйте!
C благодарностью по прилету Koroleva Anastasia i Marina (Корал Тревел).

Добрый день!Просим проверить бронь в Вашем отеле на 18.12.2013 на имя Bashkatov Igor, Bashkatova Anna

Мы с друзьями приедем в отель тиран айленд 4* 17 ноября где-то в 9-10 часов утра. Заселят ли нас сразу, дадут ли нам браслеты, что бы можно было позавтракать и выпить кофе? Спасибо.

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста если у вас услуга поздний выезд и сколько она будет стоить за двоих человек и что в нее входит? За ранее спасибо. Роман)

Добрый вечер! Собираемся ехать в Ваш отель 23.11.13 Большая просьба проверить бронь: Petrashkevich Aleksandr, Kosheleva Nadezhda. Заранее спасибо!

Добрый день! Собираемся ехать в Ваш отель в январе 2014 года втроём. Питание HB. Могу ли я изменить тип питания на одного человека (в номере трое) и сколько будет стоит доплата в сутки с одного человека при смене питания с HB на FB или на AI ?
Вода по отелю в куллерах бесплатна при любом типе питания? И кроме завтрака и ужина при HB что ещё доступно?

Мы летим 29 ноября, наш туроператор ANEX, фамилии BALACHINA ANNA, MALENCHI VITALI, SOLOVIEVA ALENA, POGOJAIA MARIANA. можно проверить наличие брони в отеле, и по возможности расселить рядом и один номер с одной двуспальной кроватью?!

Здраствуйте! Отправляю наши данные посмотрите пожалуйста подтверждена наша бронь. и надеюсь наши пожелания буду выполнены! Заезд с 02.12.2013 по 09.12.2013 туроператор ANEX TOUR. Korobkov Roman... Andrianova Tatiana... За ранее спасибо.С уважением Роман!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

"ультра все включено" сколько стоит если приобрести на ресепшн?

Шунаева и Зубанов. Прилетаем к вам 04.11
огромная просьба, сделайте пометку о номере с
одной большой кроватью) спасибо. И еще
вопрос, сколько стоит улучшить All на ULTRA,
читала что это возможно. Турагент не сообщил
о данной системе питания в вашем отеле.
P. S. : Думаем, что наш отдых будет
великолепный)

Добрый день! Мы летим в ваш отель 29 ноября с супругом и 2-мя друзьями. Возможно ли нас с супругом разместить в номере с одной двуспальной кроватью и по возможности рядом с номером наших друзей. Спасибо заранее за ответ

Добрый день.
заезд 6.11 по 16.11 Kazantsev Aleksei , Kazantseva Irina.
Хотелось бы размещение в номере с видом на бассейн или море, возможно??
насколько в это время ожидается заполняемость отеля??

Заранее благодарю.

Шунаева и Зубанов. Прилетаем к вам 04.11 огромная просьба, сделайте пометку о номере с одной большой кроватью) спасибо. И еще вопрос, сколько стоит улучшить All на ULTRA, читала что это возможно. Турагент не сообщил о данной системе питания в вашем отеле.
P. S. : Думаем, что наш отдых будет великолепный)

Хотим побывать на экскурсии на г. Моисея и монастырь. Возможно ли осуществить желание в связи с обстановкой в стране? Пегас.