Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 025
Добрый день, мой любимый отель! Очень рада снова вернуться в родные стены! Прошу проверить мою бронь 9455987 PANKRATOVA. По возможности хочется вернуться в номер на 3 этаже в конце корпуса , например 2255 и дальше. А также прошу проверить бронь друзей 9456005. Они большие любители бассейна и если можно поселить их в номер на 2 этаже поближе к бассейну . Вопрос: в апреле бассей с подогревом?Спасибо.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле day pass (пользование инфраструктурой без проживания)?
2.Сколько он стоит?
3.Есть ли варианты day pass с питанием и без?
4. Где можно ознакомиться с меню ресторанов?

Здравствуйте, Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, в отеле нет такой услуги как "day pass".
С меню ресторанов вы можете ознакомиться в приложении Sunrise Resorts.
С Уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! Ждем не дождемся своего отдыха у Вас в апреле 2025. Номера брони 2215730 и 2215731. Очень просим дать номера на первом этаже с балконом с выходом на террасу и большими(односпальными) кроватями, ибо девочки у нас маленькие и спят с нами.

Уважаемая Светлана!
Вашей резервации нет в системе. Просим выслать фамилии на английском языке.
С Уважением,
Администрация отеля.

Denisenko Svetlana Gurova Natalia
Добрый день! Приезжаем 15 марта, номер заявки 11342368.
Можно пожалуйста попросить номер с раздельными кроватями и видом на сад/море?)
Заранее благодарю!

Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за обращение.
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
С Уважением,
Администрация отеля.
Добрый день. Хотела бы забронировать номер MEGA FAMILY (BUNK BED) 60 кв. м в вашем отеле. Нас будет три человека, все взрослые. Не понимаю описания номера. Номер двухкомнатный?
И можно ли заменить двухъярусную кровать на обычную кровать ( спать будет взрослый человек)

Добрый день,
Уже ответили Вам в личные сообщения.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. После высиления из номера мы можем пользоваться всеми услугами? Браслеты остаются? У нас поздний выезд, примерно в 20-00.

Добрый день!
Да, отель не срезает браслеты.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый вечер. Выезжали из отеля 06.03, номер 2256. При уборке номера зарядные устройства к телефонам не находили?

Здравствуйте, Уважаемая Вера!
Мы проверим и сообщим Вам.
С Уважением Администрация отеля.
Отдыхающие 💖 , подскажите , какая вечером погода ? Что дополнительно взять из вещей думаю )завтра вылетаем
Здравствуйте! Наша семья к вам заезжает 8 марта. Номер ваучера9165879. Можно ли нас заселить на 2 ом этаже? Спасибо большое

Уважаемая Диляра!
Благодарим Вас за обращение.
Резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день!
Подскажите, сколько стоит доплата за продление номера, если у нас поздний выезд ?
И есть ли кальянная зона?

Добрый день!
Кальянная есть, платно.
Продление номера , при наличии свободных номеров. До 16:00 - 25 USD; До 18:00 - 35 USD.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Проверьте пожалуйста мою резервацию 9441782, 7 апреля , двое взрослых и ребенок 13 лет

Уважаемые Гости!
Ваша резервация найдена.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, сколько раз за время отдыха (10 н.) можно посетить а-ля карт рестораны?

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарим за обращение.
Без ограничений, при наличии свободных мест.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! Где можно найти концепцию отеля на апрель 2025г?
Ребенок 4х лет сможет купаться с берега?

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за обращение.
Захода с берега нет, только по понтону.
Концепцию прикрепили.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте. Купили тур в ваш отель с 7 апреля, номер стандарт с видом на горы двое взрослых и ребенок 13 лет, номер брони 9441782, предоставляете ли вы третье спальное место? Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за обращение.
Предоставляем.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Ваучер 9055431 Прилетаем 07 марта 2025г. Хотелось бы номер с видом на сад или бассейн, с балконом. Ещё у нас 7 марта годовщина свадьбы с супругом, предусмотрен ли у вас какой либо комплимент от отеля? Заранее благодарю. 😊🌹🌹🌹

Здравствуйте, Уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
На Годовщину свадьбы отправим тортик в номер, с удовольствием.
Будем рады Вам!
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день ! А мы к вам прилетаем 07.03 номер ваучера 10964815💯, пометочку сделайте, пожалуйста , чтобы у нас была одна 2-х спальная кровать , ну и конечно же балкон ☺️, много было вопросов по поводу как встречают гостей , вот и проверим , отзыв оставлю 😉

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
Будем рады Вам!
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день.
Расматриваем Ваш отель на май месяц.
Хотела уточнить у отеля Sunrise Remal Resort4* общий пляж с отелем Sunrise Remal Beach5* или есть какое то разделение пляжа.

Добрый день, Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за обращение.
Четкого разделения пляжа пока нет.
Но Гости Remal Resort обслуживаются только в своем баре и в своем ресторане закусок.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте! Мы планируем остановиться в вашем отеле и хотели бы уточнить несколько деталей.
1. В чем разница между номерами Standard и Standard Garden Pool View? На что выходят окна у каждого из них? Будем признательны за более подробное описание.
2. Предоставляет ли отель организованные шаттлы, например, до наама Бэй, старый город или Сохо Сквер?
Спасибо! Будем благодарны за ваш ответ.

Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за обращение.
В нашем отеле есть следующие номера категории standard: mountain view - с видом на горы, garden view - с видом на сад, pool view - с видом бассейн, Partial sea view - с частичным видом на море.
Шаттлов нет.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 09.03.25, номер ваучера 9150203. Можно попросить номер с раздельными кроватями, балконом или террасой и видом на море! Заранее спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Примечания внесены в систему.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день
В чем разница в номерах категории Standard Garden / Pool и Standard ?

Добрый день, Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за вопрос.
Разница в виде из окна.
С Уважением Администрация отеля.

Добрый день, мой любимый отель! Очень рада снова вернуться в родные стены! Прошу пров ...

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле day pass (пользование инфраст ...

Добрый день! Ждем не дождемся своего отдыха у Вас в апреле 2025. Номера брони 2215730 ...

Добрый день! Приезжаем 15 марта, номер заявки 11342368.
Можно пожалуйста попросить н ...

Добрый день. Хотела бы забронировать номер MEGA FAMILY (BUNK BED) 60 кв. м в вашем от ...

Добрый день. После высиления из номера мы можем пользоваться всеми услугами? Браслеты ...

Добрый вечер. Выезжали из отеля 06.03, номер 2256. При уборке номера зарядные устройс ...

Отдыхающие 💖 , подскажите , какая вечером погода ? Что дополнительно взять из ...

Здравствуйте! Наша семья к вам заезжает 8 марта. Номер ваучера9165879. Можно ли нас з ...

Добрый день!
Подскажите, сколько стоит доплата за продление номера, если у нас позд ...

Добрый день. Проверьте пожалуйста мою резервацию 9441782, 7 апреля , двое взрослых и ...

Здравствуйте, сколько раз за время отдыха (10 н.) можно посетить а-ля карт рестораны?

Добрый день! Где можно найти концепцию отеля на апрель 2025г?
Ребенок 4х лет сможет ...

Здравствуйте. Купили тур в ваш отель с 7 апреля, номер стандарт с видом на горы двое ...

Добрый день. Ваучер 9055431 Прилетаем 07 марта 2025г. Хотелось бы номер с видом на са ...

Добрый день ! А мы к вам прилетаем 07.03 номер ваучера 10964815💯, пометочку с ...

Добрый день.
Расматриваем Ваш отель на май месяц.
Хотела уточнить у отеля Sunrise R ...

Здравствуйте! Мы планируем остановиться в вашем отеле и хотели бы уточнить несколько ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 09.03.25, номер ваучера 9150203. Можно попросить номер ...

Добрый день
В чем разница в номерах категории Standard Garden / Pool и Standard ?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день, Надежда!
Вашей резервации пока нет в системе. Просим связаться с нами попозже.
С уважением,
Администрация Отеля.