Всего записей - 231
3.0 - размещение 2.0 - питание 5.0 - сервис
Заезд - после 17, приехали после, автостоянка у вьезда, оставляешь машину, есть местная авто с водителем, кот помогают довезти до гостиницы вещи, не очень удобно все эти авоськи туда сюда грузить ну ладно. На ресепш быстро все сделали, дали карточку от номера заселились быстро. В здании гостиницы три этажа, лифта нет, лестницы две и обе узкие, два...
5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
В Романовом лесу мы отдыхали в этом году с семьёй. В жаркие летние дни хотелось сбежать от городской суеты и отдохнуть. Далеко ехать не хотелось, а выбор отелей рядом с Костромой в которых будет не скучно с 1,5 годовалым ребенком весьма ограничен. Поэтому выбор пал на Романов лес. Правда, уже оплатив, я начиталась отрицательных отзывов и немного...
1.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Наплевательское и хамское отношение к клиентам, внесла предоплату 15 000 ! и её е вернули!!!! менеджеры бросают трубки по телефону. Была лучшего мнения об этом отеле. Очень расстроилась. Никак не ожидала такого отношения ниже плинтуса. Просто отвратительно да еще и самый дорогой в области.
4.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Ездили сюда на майские праздники. Отдых, в целом, понравился. Большой плюс по сравнению с другими отелями Костромской области - что здесь есть открытый подогреваемый бассейн. Даже в холодное время приятно поплавать в теплом бассейне на улице. Размещались в коттедже стандарт, что и описывает качество номера - все очень стандартное. Рядом с...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхала в этом отеле и раньше, летом, осенью, а тут решили весной отдохнуть. Быстрое заселение, в холле угощение для гостей: чай, кофе,сливки и выпечка, можно взять с собой на прогулку по территории. Да...это прекрасный лес в сочетании с современным миром, зайчики прыгают и не боятся людей, в вальере спит рысь, козочки и др. Порадовал теплый...5.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали в этом отеле на день рождения подруги. Про девушек на ресепшн читала отзывы выше и согласна с ними, им бы быть поприветливее с гостями, из 3, что мы там встретили за 3 дня только одна из них была милая и вежливая, остальные чуть ли не слали нас, очень не приятно от отеля, за такие деньги. Еда вкусная и разнообразная - голодными не...5.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Ездили с молодым человеком отметит день рождение. Он сказал, что меня ждет сюрприз от отеля.По приезду мы пошли зарегистрироваться и нас встретила «доброжелательная» девушка на стойке. Пока она объясняла нам все, праздничное настроение уже упало на 20%. Нам подготовили красивый номер с шампанским в подарок(конечно за 14 тысяч на 1...
5.0 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
Давно планировали побывать в данном отеле, но желания сдерживал довольно высокий ценник для отелей данной категории. 10 января отмечали 25 лет нашей семьи. Было принято решение отметить праздник в красивом сказочном месте. После съезда с автодороги Иваново - Кострома около 15 км езды по проселочной дороге, какие они комментировать, думаю, не...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
На этот раз решили отдохнуть в Костромской области и направились в экоотель «Романов лес». «Яндекс» сообщил нам, что до пункта назначения 340 км и время в пути составит 5 часов. Главное в нашей жизни – её усложнить и мы полностью доверились «Яндекс-навигатору». На территории Ивановской области радио...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Отель расположен в лесу, в Костромской области. Если нет личного транспорта добраться туда не так легко. Мы добирались из Костромы на такси (500 руб.), обратно - ехали на такси до Ярославля (1 400 руб.). Сам отель состоит из основного корпуса, где мы и жили, и есть еще домики на одну и несколько семей. В номере есть все необходимое: холодильник,...
4.5 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Все понравилось. Но есть минус в том что мне не пошли на встречу при отправке забытой мною вещи в номере. Я позвонила в отель после выселения через 3-3,5 часа. Мне сказали что только приличном визите можно забрать в течение 3 мес, либо кто то из знакомых отдыхающих может забрать... на дворе 21 век видов доставок куча, а мне на все виды отказ кроме...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Очень понравилось расположение отеля и инфроструктура. Большая функциональная территория. Открытые веранды, детские площадки, открытые бассейны. Есть шикарный СПА центр с сауной. Услуги массажа и косметологические процедуры. На территории небольшой пруд, огромный живой уголок. Кроме того, кролики гуляют прям по территории отеля. Питание...4.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Всегда очень любили, с удовольствием приезжали в Романов Лес из Москвы, несмотря на время, проведенное в пути и ужасную дорогу при подъезде к Экоотелю. В этот раз мы заранее по телефону забронировали процедуру для двоих в СПА центре комплекса и забронировали номер для проживания. По приезду в СПА центре девушки-администраторы сначала долго...
4.0 - размещение 4.0 - питание 1.0 - сервис
Я с большим сожалением пишу об этом, так как много лет ездили сюда. Но, теперь я понимаю, что к такому отношению мы не готовы. Во-первых мы пошли в спа, где процедура на двоих стоит 8000 руб, из заявленных 2 часов программы, нам провели процедуру за 1 час и 20 мин и сказали отдыхайте. Вы серьёзно? Мы и в номере бы хорошо отдохнули. 40 минут просто...